服装物流与供应链管理

1、 电商环境下的物流、信息流和资金流电商环境下的物流、信息流和资金流小组成员：小组成员：孙丹丹孙丹丹 籍博籍博 张远张远 卫昱戈卫昱戈12电商环境下的物流，信息流，资金流及其关系电商环境下的物流，信息流，资金流及其关系电商环境下物流，信息流，资金流变化和问题电商环境下物流，信息流，资金流变化和问题目录目录电子商电子商务务物流物流资金资金流流信息流信息流电子商务电子商务系统的基础系统的基础电子商务的保障电子商务的保障电子商务的实现手段电子商务的实现手段电商环境下的物流，信息流，资金流电商环境下的物流，信息流，资金流 信息流信息流电子商务交易活动中买家和卖家电子商务交易活动中买家和卖家为促成利于己方

2、的交易而进行的所有为促成利于己方的交易而进行的所有信息获取、信息获取、辨别、处理与应用辨别、处理与应用活动。它是一切电子商务活动活动。它是一切电子商务活动的核心。现代电子商务环境下的企业管理的本质的核心。现代电子商务环境下的企业管理的本质和核心就是对企业信息流实施有效控制，从而增和核心就是对企业信息流实施有效控制，从而增进企业效益。进企业效益。电子商务系统的基础电子商务系统的基础信息流信息流 电子商务的保障电子商务的保障物流物流 物流物流商品在空间和时间上的位移，包括商品在空间和时间上的位移，包括这个过程中的这个过程中的采购配送、物流性加工、仓储和包采购配送、物流性加工、仓储和包装装等环节中的

3、流通情况。其宗旨在于满足企业与等环节中的流通情况。其宗旨在于满足企业与顾客的物流需求，尽量消除物流过程中各种形式顾客的物流需求，尽量消除物流过程中各种形式的浪费，追求物流过程的持续改进和创新，降低的浪费，追求物流过程的持续改进和创新，降低物流成本，提高物流效率。物流成本，提高物流效率。 资金流资金流整个供应链上资金的流动，就是整个供应链上资金的流动，就是在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。主要指资金的转移过移而发生的资金往来流程。主要指资金的转移过程，它包括程，它包括付款、转账、结算、兑换付款、转账、结算、兑换等过程。在等

4、过程。在电子商务中，银行连接生产企业、商业企业和消电子商务中，银行连接生产企业、商业企业和消费的纽带，起着至关重要的作用。银行是否能有费的纽带，起着至关重要的作用。银行是否能有效地实现电子支付已成为电子商务成败的关键。效地实现电子支付已成为电子商务成败的关键。电子商务的实现手段电子商务的实现手段资金流资金流信息流信息流信息流提供及时准确的信息，资金流按照需求有计划地完成商品价值形态的转移。物流是资金流的前提和条件，资金流是物流的依托和价值担保，并为适应为流的变化而不断进行调整。信息流提供及时准确的信息，物流完成商品使用价值即商品实体的转移。物流物流资金流资金流 电商环境下物流，资金流，信息流三

5、者关系电商环境下物流，资金流，信息流三者关系变化变化1 物流设施、商品包装的标准化物流设施、商品包装的标准化2 物流地位提高，第三方物流成为主要组织形式物流地位提高，第三方物流成为主要组织形式3 物流仓库数目减少，库存集中化，配送中心出现物流仓库数目减少，库存集中化，配送中心出现标准化、信息化、网络化、智能化、社会化标准化、信息化、网络化、智能化、社会化的结合的结合 物流的变化及问题物流的变化及问题物流的变化及问题物流的变化及问题问题问题1 物流观念物流观念陈旧陈旧，缺乏现代物流理念，缺乏现代物流理念2 物流物流布局布局不合理，专业化服务程度低不合理，专业化服务程度低3 物流信息物流信息服务体

6、系服务体系和和网络体系网络体系落后落后4 物流产业目前发展的物流产业目前发展的制度环境制度环境有待完善有待完善5 物流方面物流方面专业人才专业人才缺乏，物流在职人员的缺乏，物流在职人员的总体水平较低总体水平较低 东南亚地区消费者对网上购物热情不高，有分析认为，除了该地区消费者习惯去大型购物中心和超市购物之外，缺乏高效廉价的快递业，网购速度慢、成本高，以及网购欺诈事件经常发生，缺乏相关法律保护消费者权益等都是重要原因。 巴西电子商务咨询公司EBIT认为，在极度缺乏竞争的情况下，巴西商品配送价格高昂，而且在购物高峰期无法及时跟上需求。记者就注意到，在巴西网站购物后，既没有物流追踪又没有快捷的与卖家

7、沟通的渠道。最重要的是，购物之时必须付清款项，但如果货物有问题、迟迟不发货，甚至卖家不理睬也没有第三方进行监督、调节和处理，消费者的网购积极性受到打击。信息流的变化及问题信息流的变化及问题变化变化1 信息传播速度加快信息传播速度加快 2 信息量的增加信息量的增加3 信息更容易查询和实现反馈信息更容易查询和实现反馈4 信息流由传统的闭合形式，逐步变得开放信息流由传统的闭合形式，逐步变得开放信息流正逐步变得信息流正逐步变得数字化、全球化、标准化、直数字化、全球化、标准化、直接化、透明化接化、透明化信息流的变化及问题信息流的变化及问题问题问题1 信息的真实性信息的真实性2 信息化程度有待加强，不能做

8、到准确、及时、权威信息化程度有待加强，不能做到准确、及时、权威3 信息陈旧，单一，更新速度有待加强信息陈旧，单一，更新速度有待加强4 网络利用率不高，特别是新兴移动互联网媒体网络利用率不高，特别是新兴移动互联网媒体 网络购物的信息安全问题是消费者关注的重点。在英国电子零售协会的一项调查中，有25%的消费者都表示曾遭遇网络交易欺诈。英国电子零售协会负责人安德鲁麦克勒兰德指出，大量的数据泄露事件仍在发生，需要商家加强安全管理，但是消费者也应做好自我保护。 韩国国民权益委员会今年年初统计了近三年来有关网络及电视购物的1406件投诉，其中对网络购物最多的投诉是消费欺诈，占到了总投诉的31.5%。资金流

9、的变化及问题资金流的变化及问题变化变化1支付形式的网络化支付形式的网络化2资金周转速度快资金周转速度快3资金流通范围广资金流通范围广4资金支付的轻便性、成本低资金支付的轻便性、成本低5第三方介入第三方介入资金流的变化及问题资金流的变化及问题问题问题安安 全全 问问 题题 随着网上银行，手机银行，支付宝，快捷支付等转账和支付方式随着网上银行，手机银行，支付宝，快捷支付等转账和支付方式的发展，我们有关现金的业务在网上的使用的也越来越频繁，给人们的发展，我们有关现金的业务在网上的使用的也越来越频繁，给人们带来方便的同时也带来了巨大的带来方便的同时也带来了巨大的安全隐患安全隐患。这不仅需要银行和支付宝。这不仅需要银行和支付宝等平台做好充分的资金安全措施，设立多重安全程序防止密码的泄漏等平台做好充分的资金安全措施，设立多重安全程序防止密码的泄漏资金的遗失，更需要我们的配合按照他们的程序一步一步做好安全措资金的遗失，更需要我们的配合按照他们的程序一步一步做好安全措施，防止银行卡和支付宝密码的外泄导致资金遗失。施，防止银行卡和支付宝密码的外泄导致资金遗失。 随着移动和社交平台等媒介的不断涌现，电子商务诈骗也正在不断涌现，年增长率将达到18%。 Paypoint公司研究称，以英国为例，2011年在线诈骗损失达1.65亿英镑，预