第八章 实地研究新~215A7

1、第九章 实地研究 实地研究及其类型 研究过程 无结构访谈法 观察法 实地研究的特点及应用1 实地研究及其类型一、实地研究(field research)的概念（一）定义 是一种深入到研究现象的生活背景中，以参与观察和非结构访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释现象的社会研究方式。 来源于人类学，主要用来研究异族文化及原始部落群体、少数民族群体 收集资料的主要方式是观察和访谈 是一种定性研究方式（理解、体验） 一般没有研究假设，而是从观察分析入手，依靠归纳概括实现理论构建（二）特点 基本的逻辑结构 研究者在确定了所要研究的问题或现象后，不带任何假设进入到现象或对象所生活的背景

2、中，通过参与观察，收集各种定性资料，在对资料进行初步的分析和归纳后，又开始进一步的观察和进一步的归纳。通过多次循环，逐步达到对现象和过程的理论概括和解释。二、实地研究的单位 实地研究通常是以一个社会实体或单位作为自己的研究对象，通过观察和非结构型访谈方法收集资料。 个案研究（case study）是对个人、家庭、群体、组织和事件所进行的深入全面的研究。 当研究的个案是一个社区时，通常又称为社区研究。三、实地研究的例子街角社会 怀特，1936塔利的角落：对黑人流浪者的研究 利博都是我们的亲戚 斯太克中镇 林德夫妇 20C20S精神病院的“病人” 罗森汉酒吧工厂 马杰伟2 实地研究的过程 选择研究

3、背景（实地） 获准进入 取得信任和建立友善关系 记录 一、选择调查点和调查对象 原则：方便和熟悉，相对的代表性 在研究背景方面，有一个与研究者熟悉程度有关的问题。 研究者应该选择自己熟悉的地区吗？抑或应该选择那些他不熟悉的社区？二、获准进入 获准进入在实地研究中才具有其真正的含义，它是实地研究中非常重要、同时也十分关键的一个环节。 首先，研究者要通过初步探索了解研究对象的一般状况，熟悉甚至掌握他们的语言，了解当地的风俗习惯、宗教信仰、生活规范。 其次，寻找能够帮助研究者参与当地活动的各种社会关系。 第三，准备好各种能够证明自己身份的文件。三、取得信任和建立友善关系 尽快取得当地人的信任，尽快与

4、他们建立友善的关系，是进入实地后研究者面临的首要任务。四、实地研究中的记录 参与观察的记录通常是先看在眼里，然后再记录在本子上。一般必须在当晚进行回忆和记录。 访谈的记录可以分两种情况：一种是比较正式的、事先约好的访谈。另一种是非正式的、偶然的、闲聊式的、非常随便的访谈。 无论是做现场观察记录，还是做访谈记录，还有一点应注意：最好都做到“不引人注目地记录”，即记录的动作要小，记录的速度要快，记录的时间要尽可能短。因为研究者的记录行为本身也是一种刺激物，它会影响和改变研究对象的行为表现。在实地研究中做观察记录或访谈记录时，应该注意同时记录下研究者本人的思想、感情、评价、认识、猜想、理解等主观内容

5、。访问法结构式访问structured interview无结构式访问（自由漫谈式）3 访谈法一、无结构访谈的概念 无结构式访问又称非标准化访问，它是一种半控制或无控制的访问。它是根据大致的研究计划或者访谈提纲进行访问，或者是无主题谈话，即在聊天的氛围中，通过面对面的交流获取资料。 二、访问的技巧 （一）、访谈准备工作 选择访问对象 确定访谈的时间和地点 协商有关事宜 设计访谈提纲1、选择访问对象 访问对象的选择方法一般是采用非概率抽样。实施研究的抽样方法大多是判断抽样，或者是以判断抽样为主，其他方法为辅。 在选择受访者时，尽可能选择不同背景的受访者，这样可以全面了解情况。 2、 确定时间和地

6、点访谈前，要对访谈的主要目标和所要了解的主要内容有一个明确的认识。访谈前最好能对被访者的各方面情况和特征，比如年龄、性别、职业、文化程度、家庭背景、兴趣爱好等等，尽可能详细地进行了解。访谈的时间和地点的确定应该以被访者方便为主要原则。 3、设计访谈提纲 总体要求：明白易懂、简要具体，具有可操作性 作用：舞台提示，在访谈中只是起提醒作用，以免遗漏重要的内容 提纲中的问题应尽量开放，使受访者有足够的余地选择谈话的方向和内容示例：“失地农民城市适应研究”访谈提纲一、自然状况 所属区、乡、村 年龄、文化程度、性别 从事的职业（菜农、小商贩、征地单位职工、村办企业职工、外出打工、无职业） 失地前你的户籍

7、关系（农村户口、城市户口） 你目前的户籍关系（农村户口、城市户口）二、经济层面 失地前一年的家庭总收入；目前的家庭总收入 失地前的经济收入来源；当前主要经济收入来源（农业、村办企业、进城务工） 对失地前后经济生活状况自我感受的对比 失地前后住房状况比较 失地前后家庭消费状况的对比 对目前经济生活状况的满意度 你对目前的就业状况、收入状况与城市人相比，是否有差距？差距是否明显？三、社会层面 失地前后交往人群的变化：亲戚圈、邻居圈、同事圈 是否结识了一些城里的新朋友？ 是否愿意与城市社区人员交往，感觉如何？ 失地前后，生活中遇到困难求助方式是否发生变化？有什么变化？ 失地前后闲暇时间娱乐方式的变化

8、四、心理层面现在你认为自己是农村人还是城里人？对城市生活是否习惯？不习惯表现在哪些方面？是否愿意参与社区组织的各种活动？是否愿意主动与城里人交往？你是否愿意保持原有的农民身份？为什么？你是否希望拥有城市户口？为什么？你认为农村人的身份和城市人的身份哪种对你以及你的后代有利？表现在哪些方面？对年轻人而言，进入城市后，你能否适应城市生活？对未来生活有什么期望？（二）、谈话技术或技巧 如何提问？如何提问？ 非引导性问题（开场白非引导性问题（开场白)-开放式问题（正是提问开始）开放式问题（正是提问开始）-半半封闭式问题或封闭式问题（访问进入细节阶段）封闭式问题或封闭式问题（访问进入细节阶段）-追问（访

9、问进追问（访问进入后期阶段）入后期阶段）-结束访问结束访问 如何倾听？如何倾听？ 关键在于处理好访问员与受访者之间的关系关键在于处理好访问员与受访者之间的关系 如何回应？如何回应？ 认同、重复或重组、小结、相似经验认同、重复或重组、小结、相似经验访问的控制访问的控制 1、提问控制、提问控制 a、题目转换、题目转换 b、追问、追问 c、插话、插话 2、表情与动作的控制、表情与动作的控制（三）访谈中的收尾工作 访谈应什么时候结束？ 访谈应该在良好的气氛中进行，因此如果访谈已经超过了事先约定的时间、受访者已经面露倦容、访谈的节奏变得有点拖沓、访谈的环境正在往不利的方向转变等，访谈应该立刻结束 访谈者

10、要善于察言观色，在适当的时机结束访谈。 访谈应该以什么方式结束？ 尽可能以一种轻松、自然的方式结束（四）、访问记录 当场记录 事后记录记录方法：对被访者讲述的事件、列举的实例，特别是事件或实例中的时间、地点、人物、状况、性质等等要尽量完整地记录； 对被访者关于某一问题所表示的观点、对某一现象的主要态度、主要见解等等，要准确地记录，并且最好能记下他的原话，而不要用自己的话去“概括”或“归纳”被访者的话；对于被访者在回答中的一些过渡性语言、承接性语言、重复性语言、口头语等等，则不要记。记录时，对不同问题的回答以及对不同的事件、不同的方面、不同的内容等等的回答，都要在形式上明显地分开，各自形成单独的

11、一段，而不要不分层次、不分段落、不留空隙地从头记到尾。当场记录的最理想方法当然是进行访谈现场录音，但这一定要事先征得被访者的同意。最好还有一组预先思考好的访谈大纲。如果被访者不介意，这种访谈最好能使用录音机。（五）、集体访谈 集体访谈也称为座谈会，它是将若干个访谈对象集中起来，同时进行访谈的方法。 头脑风暴法：即会议主持者不说明会议的明确目的，而只就某一个方面的总议题，请到会者自由发表意见，会议主持者不发表意见，更不对别人的意见内容提出评论。 反向头脑风暴法：即会议首先列出某方面的问题，参加者不仅发辫意见，而且必须针对别人的意见展开批评与评价，以寻找解决问题的途径。3 3 观察法观察法一、观察

12、法的概念一、观察法的概念 观察法是研究者观察法是研究者通过感官或借助一定通过感官或借助一定的科学仪器，在一定的科学仪器，在一定时间内有目的、有计时间内有目的、有计划地考察和描述客观划地考察和描述客观对象，并收集研究资对象，并收集研究资料的一种方法。料的一种方法。研究者研究者感官或仪器感官或仪器客观对象客观对象观察的时间和场所观察的时间和场所观察的目的和计划观察的目的和计划 二、科学观察的特征：二、科学观察的特征：1、在观察之前先具有一定的研究目的或假设，然后根据研、在观察之前先具有一定的研究目的或假设，然后根据研究需要有目的地通过观察获取资料究需要有目的地通过观察获取资料;2、需要有系统的观察

13、设计、需要有系统的观察设计;3、有系统完整的记录、有系统完整的记录;4、观察过程应避免主观和偏见、观察过程应避免主观和偏见5、观察的过程和获得的资料可以重复查证。、观察的过程和获得的资料可以重复查证。系统性系统性计划性计划性目的性目的性三、观察的分类（一）实验室观察与实地观察（场所） 实验室观察 实地观察优点优点缺点缺点实地实地观察法观察法能搜集到观察对象在日常生能搜集到观察对象在日常生活中真实、典型和一般的行活中真实、典型和一般的行为表现为表现（1）研究者处于被动状态）研究者处于被动状态（2）难以揭示观察对象在）难以揭示观察对象在特定条件下的行为表现。特定条件下的行为表现。实验观察法实验观察

14、法（1）研究者处于主动地位；）研究者处于主动地位；（2）可重复进行；）可重复进行；（3）能深入考察观察对象）能深入考察观察对象各方面的心理特征。各方面的心理特征。所观察到的行为并不一定能所观察到的行为并不一定能推广到自然情景中。推广到自然情景中。（二）参与型观察与非参与型观察（角色）（二）参与型观察与非参与型观察（角色） 参与型观察 参与观察就是研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察 开放、灵活 观察者的双重身份 布瑞曼的布瑞曼的“四种角色说四种角色说”： 1、完全参与者、完全参与者 2、作为观察者的参与者、作为观察者的参与者 3、作为参与者的观

15、察者、作为参与者的观察者 4、完全观察者、完全观察者适用情景：适用情景：（1）通常用于进行探索性研究，为进一步研究做准备。）通常用于进行探索性研究，为进一步研究做准备。（2）用于搜集较为完整并且具有深度的资料，目的在于）用于搜集较为完整并且具有深度的资料，目的在于对研究现象发生、发展的真实情况有较全面的直接的了解对研究现象发生、发展的真实情况有较全面的直接的了解和较深入的理解。和较深入的理解。n适用条件：n（1）观察者自身条件。观察者有较充足的时间，能够和观察对象建立和谐关系，能客观、中立的记录信息，需要掌握一定的观察技巧。n（2）观察对象条件。观察对象是开放的还是封闭的，与观察者的差异程度

16、参与观察策略界定问题界定问题进入情景进入情景记录资料记录资料分析资料分析资料呈现结果呈现结果进入情景：进入情景：（1 1）事先了解观察对象的特点和规范；）事先了解观察对象的特点和规范；（2 2）与观察对象建立并保持和谐关系；）与观察对象建立并保持和谐关系；（3 3）避免被观察对象同化；）避免被观察对象同化；记录和分析资料：记录和分析资料：（1 1）客观中立的记录；）客观中立的记录；（2 2）隐蔽的进行记录；）隐蔽的进行记录；（3 3）事后立即进行记录）事后立即进行记录 优点： （1）研究者在开始研究前不必使用特定的假设； （2）能较深入的了解观察活动，并及时发现新的研究信息； （3）可以搜集到

17、观察对象动态的活动资料。缺点：缺点：（1）研究费时费力；）研究费时费力；（2）搜集的资料琐碎，不容易系统化；）搜集的资料琐碎，不容易系统化；（3）研究的信度不高；）研究的信度不高；（4）研究推论的范围有限；）研究推论的范围有限；（5）研究对观察者的素质和技巧要求较高。）研究对观察者的素质和技巧要求较高。非参与型观察非参与型观察 观察者处于被观察群体或对象之外，不参与其活动，观察者处于被观察群体或对象之外，不参与其活动，尽可能不对群体或环境产生影响尽可能不对群体或环境产生影响 常采用隐蔽观察常采用隐蔽观察 优点：优点：观察者可以有一定的距离对研究对象进行比观察者可以有一定的距离对研究对象进行比较

18、客观的观察，操作比较容易较客观的观察，操作比较容易弱 点 研究者较难对研究的现象进行比较深入的了解，不能象参与型观察那样遇到疑问时立刻向被观察者发问 可能受到一些具体条件的限制 结构观察：结构观察： 按一定程序、采用明确观察提纲或记录表格进行的观察按一定程序、采用明确观察提纲或记录表格进行的观察 一种比较程序化的观察活动，研究者事先设计了统一的观一种比较程序化的观察活动，研究者事先设计了统一的观察对象和记录标准，对所有的观察对象都使用同样的观察方式和察对象和记录标准，对所有的观察对象都使用同样的观察方式和记录规格记录规格 主要目的是获得可以量化的观察数据，对观察的内容进行统主要目的是获得可以量

19、化的观察数据，对观察的内容进行统计分析计分析 （三）结构观察与无结构观察（程序）（三）结构观察与无结构观察（程序） 书店观察表书店观察表 无固定的观察内容，但有一个总的观察目的和要求，或一个大致范围，到现场根据具体情况有选择地进行观察。 优点：比较灵活、适应性强、简单易行 缺点：所的材料零散不易分析，无法进行定量分析 多采用参与观察方式无结构观无结构观察察（三）直接观察和间接观察（对象）（三）直接观察和间接观察（对象） 直接观察：对那些正在发生、发展和变化着的人们的行为所进行的观察。 间接观察：主要对人们行为以后、事件发生以后所留下的各种痕迹的观察。 日本在日本在60年代就是通过文案调查取得了

20、我国大庆油田位置、产量年代就是通过文案调查取得了我国大庆油田位置、产量等重要情报。他们从等重要情报。他们从*画报上看到铁人王进喜的照片，判断出画报上看到铁人王进喜的照片，判断出大庆就在东北地区，并根据某报关于工人从火车站将设备人拉肩抗运大庆就在东北地区，并根据某报关于工人从火车站将设备人拉肩抗运到钻井现场和王进喜在马家窑的言论的报道，弄清大庆油田的确切位到钻井现场和王进喜在马家窑的言论的报道，弄清大庆油田的确切位置。从王进喜出席人大会议判断大庆出油了，之后又根据日报置。从王进喜出席人大会议判断大庆出油了，之后又根据日报上一副钻塔的照片，推算出了油田的产油能力。在此基础上，日本人上一副钻塔的照片

21、，推算出了油田的产油能力。在此基础上，日本人又估算出我国将在随后的几年中急需进口大量设备，并按照中国的特又估算出我国将在随后的几年中急需进口大量设备，并按照中国的特点设计了有关设备，从而在谈判中一举击败了欧美各国的竞争对手，点设计了有关设备，从而在谈判中一举击败了欧美各国的竞争对手，使其设备顺利地打入中国市场。使其设备顺利地打入中国市场。 四、观察的实施（一）观察前的准备 确定观察的问题 在实施观察之前，研究者应该确定观察的问题 “研究的问题”与“观察的问题” 有一位美国博士生的论文题目是“从中国的幼儿教育看中国社会变迁与全球化之间的关系”，她准备使用多种研究方法（包括参与型观察、访谈、实物分

22、析、收集统计数据等），其中参与型观察是最主要的方法。她计划在北京一个中国的家庭里住一年，对这个家庭以及其他20个家庭进行观察，了解家长教育孩子的方式。家庭按经济收入成分分成富裕家庭和贫困家庭，孩子的年龄在610岁不等。制定观察计划 观察的内容、对象、范围 地点 观察的时刻、时间长度、次数 方式、手段 效度 伦理道德问题设计观察提纲 谁？ 什么？ 何时？ 何地？ 如何？ 为什么？1、有关有关”谁谁“的问题：这些家庭有多少人？孩子有几个？多大？孩子的问题：这些家庭有多少人？孩子有几个？多大？孩子与家庭其他人之间的关系？孩子平时与谁一起玩？与家庭其他人之间的关系？孩子平时与谁一起玩？2、有关、有关”

23、什么什么“的问题：孩子平时穿什么、吃什么、玩什么、看什么的问题：孩子平时穿什么、吃什么、玩什么、看什么（电视节目、书籍）？家庭经济状况？孩子的零花钱？（电视节目、书籍）？家庭经济状况？孩子的零花钱？3、有关、有关”何时何时“的问题：什么时候穿新衣服？什么年龄玩什么玩具？的问题：什么时候穿新衣服？什么年龄玩什么玩具？什么时候上麦当劳？平均一月几次？什么时候家长给零花钱等。什么时候上麦当劳？平均一月几次？什么时候家长给零花钱等。4、有关、有关”何地何地“的问题：孩子在哪上学？在哪娱乐？在哪消费？的问题：孩子在哪上学？在哪娱乐？在哪消费？ 5、有关、有关“如何如何”的问题：孩子是如何从事上述活动的？

24、孩子的活动选的问题：孩子是如何从事上述活动的？孩子的活动选择是如何作出来的？谁决定他们可以这么做而不能那么做？择是如何作出来的？谁决定他们可以这么做而不能那么做？6、有关、有关“为什么为什么”的问题：孩子为什么这么做而不那么做？家长对此的问题：孩子为什么这么做而不那么做？家长对此有何看法？孩子自己呢？家长为什么要孩子这么做？他们有什么具体考有何看法？孩子自己呢？家长为什么要孩子这么做？他们有什么具体考虑与长远打算？他们如何看待自己孩子的教育问题？虑与长远打算？他们如何看待自己孩子的教育问题？（二）进行观察 开放式观察 逐步聚焦 回应式互动 选择观察内容（三）观察的记录方式（三）观察的记录方式

25、记录的程序记录的程序画现场图画现场图按时序进行记录，所记的事情之间要有连续性按时序进行记录，所记的事情之间要有连续性要求尽可能将所有的事情都记下来要求尽可能将所有的事情都记下来有意识的训练自己的笔录能力有意识的训练自己的笔录能力研究后期：摘要式记录研究后期：摘要式记录观察观察现场图记录的格式 基本原则： 清楚、有条理、便于今后查找做法： 在记录的第一页上写上观察者姓名、观察内容的标题、地点、时间、本笔记的标号、此套笔记的名称，然后在笔记的每一页标上本笔记的标号和页码。 笔记的段落不宜太长，每当一件新的事情发生、一个不同的人出现在现场、一个新的话题被提出来，都应该重起一个段落。 实地笔记的纸张应

26、该比较大，在记录的左边或右边留实地笔记的纸张应该比较大，在记录的左边或右边留下大量空白，以便今后补充记录、评说、分类和编码。记下大量空白，以便今后补充记录、评说、分类和编码。记录纸的页面至少分两大部分，左边是事实笔记，右边是研录纸的页面至少分两大部分，左边是事实笔记，右边是研究者的个人思考究者的个人思考笔录内容的分类 实地笔记 个人笔记 方法笔记 理论笔记实地观察记录表记录的语言 具体、清楚、实在 命名准确命名的原则 做观察时的观察者本人及其所代表的研究者群体 被观察者及其所代表的文化群体 读者（四）观察者的反思 观察者的推论 观察者的心情 观察者的叙述角度观察的总体标准 准确 全面 具体 持

27、久 开放 具有反思特点注意点注意点要尽快同被观察者打成一片，成为他们中的一员。要尽快同被观察者打成一片，成为他们中的一员。对所观察事物的社会背景要有一定了解，观察中要保持客观的、实事对所观察事物的社会背景要有一定了解，观察中要保持客观的、实事求是的态度，不带偏见。求是的态度，不带偏见。要善于分析观察结果，分清表象和实质，不要被假象迷惑。要善于分析观察结果，分清表象和实质，不要被假象迷惑。要具有高度的注意力、忍耐力和认真吃苦的精神。要具有高度的注意力、忍耐力和认真吃苦的精神。n观察法的设计的一般程序观察法的设计的一般程序确定观察内容选择观察策略确定观察程序训练观察人员第一步：确定观察内容第一步：

28、确定观察内容1.1.观察什么？观察什么？2.2.观察的对象是谁？观察的对象是谁？3.3.观察的目的是什么？观察的目的是什么？4.4.观察目标行为的操作定义是什么？观察目标行为的操作定义是什么？5.5.目标行为能否被观察到？目标行为能否被观察到？n观察法的设计的一般程序确定观察内容选择观察策略制定观察记录表训练观察人员第二步：选择观察策略第二步：选择观察策略1.1.根据观察的目的选择。根据观察的目的选择。2.2.根据目标行为的特征。根据目标行为的特征。3.3.考虑研究者自身的条件。考虑研究者自身的条件。n观察法的设计的一般程序确定观察内容选择观察策略制定观察记录表训练观察人员第三步：制定观察记录表第三步：制定观察记录表1.1.确定观察代码系统。确定观察代码系统。2.2.方便性原则方便性原则3.3.充分性原则。充分性原则。4.4.简约性原则。简约性原则。5.5.留有空白空间，记录意外情况。留有空白空间，记录意外情况。n观察法的设计的一般程序确定观察内容选择观察策略制定观察记录表训练观察人员第四步：训练观察人员第四步：训练观察人员1.1.尽量减少观察者对观察对象的主观因素。尽量减少观察者对观察对象的主观因素。2.2.让观察者尽可能的熟悉观察对象和观察让观察者尽可能的熟悉观察对象和观察的内容。的内容。3.3.训练观察者如何使用观察记录表。训练观察者如何使