HSF体系管理手册

1、湖州生力电子有限公司XXXX电子有限公司产品环境品质管理手册文件号：AGP001版本号:发放号: 受控状态: 手册持有人:制订201件1月5日编制审核批准顺发行201件1月7日喷发行20125月 7 日电子有限公司编Anpnni少冏： AGP00 1出后vlv 口'. a产品环境品质管理手册极小B.BTFT XH.给/右d TFTy-f >/、修修修改单斤修修改人批准人页脚内容6任命书兹任命 为XXXXI子有限公司公司产品环境品质管理体系管理者代表。负责：1.在公司范围内建立、实施、保持和改进文件化的产品环境品质管理体系。2 .向总经理报告管理体系运行情况，并为管理体系的改进提供

2、依据。3 .协调体系建立和运行过程中各部门间的关系，为总经理提出建议。4 .以各种形式促进全体员工环境意识的形成。5 .负责就管理体系有关事宜与外部各方的联络工作。6 .当公司的重要事项有变更时（包括最高管理层人员、生产地址、生产规模、生产 工艺、主要生产设备、主要原材料等），管理者代表组织及时修改手册、程序等相关文件, 并书面通知认证机构、客户和其他相关方。同时任命环境体系管理者代表为 XXXXt子有限公司环保产品推动小组组长，组员为总务 部经理、制造部经理、品管部经理、资材部经理、ISOt*职、总务部文员。批准：任命日期：二0 一二年五月五日XXXXt 了"有限公司编 号:AGP

3、001产品环境品质管理手册版本号：第B版第0次修改湖州生力电子有限公司环境方针遵守法规，节能降耗，预防污染，持续改善环境目标1 .产品生产过程中全面禁止使用含环境有害物质的材料和辅料2 .每年按计划削减包装材料和治工具中环境有害物质的含量。3 . HS用常事故0%,客户对产品HS小合格抱怨0%。批准：二0一二年五月五日XXXXfc 了有限公司版本号：第 B版第0次修改产品环境品质管理手期 页码：第1页 共6页页脚内容23一、环境系统1-侨境方针（环境品质管理）：为符合ROHS术标准及其它客户的要求，对环境有害物质作出恰当的管 理, 并且能追随世界环保潮流，XXX电子有限公司进行了环境品质管理体

4、系的规划, 制定了环境方针，并建立起文件体系.本环境方针（环境品质管理）由环境与质量 最高负责人批准，并倡导全厂所有员工及供货商执行.1-妊境目标指标：公司根据制定的环境方针（环境品质管理）来设定环保产品的目标指标，此环 保产品目标指标需在每 年一次的管理评审会上检讨，并根据法规限制，客户的 要求以及市场环境的变化来决定是否进 行修改.1-3法规限制和顾客要求事项：1-3-1法规限制事项之修改：当有法规限制产品中禁含环境有害物质或制程中限量排放时 ,XXXX 子有限公司将其纳入环境物质管理标准（CGP001）法规要求进行了更改时, XXX庖子有限公司及时变更管理标准，并传达到全厂员工及供货商.

5、1-3-2 ROHS其它顾客要求：ROHS术标准及其它客户的环境有害物质标准需纳入本厂的环境物 质管理标准，如果客户标准有修订时，本公司的管理标准及时修订，以满 足客户及本厂实际的要求.1-3-3隹行的组织与权责：1-3-3-1组织架构图如附件一所示1-3-3-2部门职责:1-3-3-2-1最同贝丁丁 ：贝贵孙境吞古物豆官埋烟领刀工作7XXXXti子有限公司编 号:AGP001版本号：第 B版第0次修改产品环境品质管理手期 页码：第2页 共6页材料的承认,承认书及样品发放给IQCt采购.1-3-3-2-5-2新客户新订单导入时，与客户就材料、辅料 的ROHS合性验证达成共识.1-3-3-2-5

6、-3环保产品送外部机构测试，及环保资料的管制1-3-3-2-6 采购：1-3-3-2-6-1负责对供货商作材料环境有害物质含量的调 查及环保材料的送样承认工作.1-3-3-2-6-2负责对供货商进行环保倡导，合格供货商的选择及管理.1-3-3-2-6-3负责环保材料采购1-3-3-2-8 品管部:1-3-3-2-8-1 IQC责环保材料的检验，统计及材料仓库的查检1-3-3-2-8-2 FQC责环保产品的检验及成品仓的查检.1-3-3-2-8-3品管部负责环保材料调查进度的跟催，环保 材料资料的收集整理汇总及相关工作的跟催.1-3-3-2-10人力资源部：新标准发布后的教育训练计划及执 行.1

7、-3-3-2-11总务部：负责全厂的环保宣传标示的制作与维护.1-3-3-2-12资材部：负责环保材料和非环保材料的标识和区分存储、发放1-3-3-2-13工程部：负责设备相关配件、工装、治具等的有害物 质消减和环保 材料的认定和导入。1-4环墙计划XXXXfe子有限公司编号:AGP001山二口。山: 4 c、% 4 nZr产品环境品质管理手册版本勺：B B版用0丫人修双页码：第3页 共6页1-6©息彳专达:1-6-1对于环境有害物质的管理规定通过教育训练，电子布告栏，会 议等方式向所有人员传达，以正确贯彻执行。1-6-2客户的环境要求 若有变更时，由市场部业务人员及时反馈内 部,环

8、境管理者代表及最高负责人签核后加入环境有害物质管理标准中。1-6-3市场部将收集到的客户有关环境有害物质的信息作为外来文 件管制并及时传达，并由各责任部门按照其要求进行处理。信息传达及 处理流程如附件三所示。1-6-3-官户提出环境有害物质调查时,市场部业务员需向客户 了解清 楚调查范围，包括环境有害物质名称、材料种类、相关标准及所需资料，当有 不清楚情况出现，需及时再向客户询问.1-6-3-2市场部业务员应在接获信息一天内通知 PE&相关要求.1-6-3-3 PEI应在一天内将相关信息进 行研读，同时将要求告之采购.1-6-3-4采购应在一天内将相关要求包括调查材料、标准、佐证资料等

9、 传给供货商,并明确提出完成日期，并要求供货商及时确认.1-6-3-5采购应在完成期限前向供货商催收需要的报告或证明文件.1-6-3-6采购收到报告或证明文件后即复印存盘，同时将相关资料于当 大分发品管与PE&.1-6-3-7 PE&将收到的资料进 行整理汇总，当不需要再处理时应在当天 交付市场部；当需要处理时应在两天内完成交付市场部.1-6-3-8市场部收到资料后应及时传给客户，并向客户了解其意见.1-7环境有害物质变更管理1-7-1凡涉及原材料、辅助材料、巴装材料寺烟父 里以增力口均曲进行供货XXXXti子有限公司编 号:AGP001版本号：第B版第0次修改产品环境品质管理

10、手册页 码：第4页r61-9-2若进货，制程或客户处发现产品环保材料中含有禁用物质必须 及时向环境最高负责人或环境管理代表报告，并按照环境有害物质异常 处理流程m处置.(在 进货检验报告m ,客户抱怨处理单m上注明 当发 生环境不良时向环境与质量最高负责人报告字样来通知)；并立即用联 络单形式通知相关客户。1-9-3当环境有害物质的产品用SGS测出现某部位材料有害物质含 量超标时，应立即通知相关部门及供货商，停止生产及进货，将相关材 料，半成品，成品作好标示，隔离并记录，然后将同批样品送至第三方机 构用精确方法进行检测确认,若值小于公司规定的值,则为0Kli ；若值超 过，则为NG&.

11、如为N画时应立即用联络单形式通知相关客户。1-9-4若产品NG,需将NGM乍报废同时需调查发生的真正原因,并采 取适当的措施防止再次发生.若有不合格品交货到客户，除了上报环境 最高负责人，还需向客户报告.1-9-5针对材料NG勺供货商，除需赔偿本公司损失外，还将取消其合格 供货商资格.1-9-6所有纠正与预防措施要向类似产品横向展开，以真正做到预防不良。二、工序管理2-1.资材、采购管理2-1-1供货商的选定标准：凡是用于环保产品的材料供货商需符合以下要求：A) .能提供本公司要求的不使用环境有害物质的保证书。B) .能提供本公司要求的在有效期内的R0HS合性检测报告，所送 货品检测出禁用的环

12、境有害物质含量低于管制标准。4户 口AfDAAdxxXTXBr们限公口珊 勺：AGP00 111 r7 1 - t尺N c 1广 尺N c、，乙 A 4czi 小产品环境品质管理手册版本方：用B/第0伙修改页码：第5页共6页2-1-3对供货商的管理:2-1-3-1采购应对相关供货商进行环境有害物质检测报告定 期更新，有关保证书、检测报告、MSDS REACH相关信息需汇总，持续记录、编辑、保存在内部 O刎站上共享。2-1-3-2 IQC将供货商的检测报告的有效期纳入监管。2-1-3-3供货商的产品组成成分发生变更时，必须于一周内 发出书面通知。2-1-3-4供货商发生环境异常时，必须于 24小

13、时内发出书面 通知。2-2工序全面管理:2-2-1进货检验：2-2-1-1 IQC对环保材料检验时，需对检验标准规定的项目进行检验 并确认供应商供货资格，检验不合格的按异常程序处理检验合格的材料需贴环保标签。2-2-1-2所有的检测数据白有效期为一年；2-2-1-3上述报告及检测数据记录的保存期限为五年；2-2-2出货检查：2-2-2-1 FQCE检验产品时除了须确认该批产品的P/N、客户、 订单号.、生产日期等内容之外，还需要特别注意检查并于检验 报表上备注记录有关环保的内容，检验不合格的按异常程序处 理。2-2-2-2 FQCC检聆报走保存五住时间XXXXfe子有限公司编号:AGP001山

14、二口。山: 4 c、% 4 nZr产品环境品质管理手册版本勺：B B版用0丫人修双页码：第6页 共6页三、客户管理3-1由市场部负责准备环保产品的资料送客户承认。3-2当有关确认测定方法、生产地点、产品环境管理者代表等不影响产品环境质 量特性变更时，由市场 部向客户联络告知。3-3当发生可能影响产品环境质量变更时（如零部件、材料的变更，供货商的变更 等.）,由PE&进行必要的验证并由市场部重新向客户送样承认。3-4市场部应定期（每年2次）向客户调查有害物质管控标准是否有变更以及对 公司环境有害物质管控的满意度，及时将调查信息反馈给相关部门，针对问题点进行 改善。3-5当有新客户导入和进行客户满意度调查时， 市场部