B2C电子商务4种物流模式

1、B2c电子商务4种物流模式：第一，采用邮政特快专递（ems）服务的物流模式。实现电子商务的企业或商家从网站或虚 拟网站上获得消费者的购物清单和家庭地址等信息，然后到附近的邮局办理特快专 递手续将商品寄出，消费者收到邮局的取货通知，到所在地邮局将商品取回，或由 邮递员直接将商品送到顾客家中。第二，采用ems方式具有方便、快捷的特点。但是这种方式存在以下的问题。首先，ems服务收费偏高，如果这部分费用由企业或商家负担，则其经营利润会大大降低；如果由消费者承担，则对于小件低价商品，消费者肯定难以接受。其次，ems很难保证消费者在期望的时间内将商品送到。第三，网站自建配送的物流模式。企业或网站在各地的

2、网民密集地区设置自己的配送点， 在获得消费者的购物信息后，由配送点的人员将商品为消费者送货上门。这种物流 模式可以满足消费者的 即购即得”购物心理需求。但它也存在如下的问题。首先是 配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定。其次，由于要 满足用户的即时需求，对配送时效有严格的要求。很显然，高配送费用需要更大的 商品配送规模。第四，借助第三方物流企业的模式。第三方物流就是电子商务主体将一部分或全部物流活 动委托给外部的专业物流公司来完成。物流公司本身不拥有商品，而是与企业或商 家签定合作协定或结成合作联盟。采用这种物流管理方式，送达消费者的时间比前 述两种方式都要快，而且服务是

3、专业化的、多功能的和全方位的。但是如果送货量 太小，送货费用一般比 ems服务还要高。这种管理模式要求专业物流公司要在基础 设施、人员素质、信息系统等方面加强建设。第五，网站与传统商业结合的模式。传统商业特别是连锁经营商业具有得天独厚的资源优势，丰富合理的商品种类，高 附加值的服务，高效的配送体系等，这些正是电子商务主体所欠缺的。电子商务与 传统连锁经营的结合能够充分发挥二者的优势，实现资源共享，优势互补创新盈利模式江西新华发行集团第三方物流工作取得初步成效2007年12月25日【字体：大中小】浏览次数：次|打EP本页调整产业结构创新盈利模式江西新华发行集团第三方物流工作取得初步成效面对发行产

4、业格局的调整和市场竞争形势的日趋严峻，以及教材 发行招投标给新华书店带来的实质性影响，如何进行产业结构调整、 确保企业持续稳定的发展，成为新华书店系统亟待解决的课题。江西 新华发行集团充分利用新华书店自身优势和资源，调整产业经营结构，延伸产业链，积极拓展新的经济增长点，经过不断探索，在开展第三 方物流业务方面取得了新的成就，集团综合实力和抵御市场风险能力 得到有效提升。2003年，江西省新华书店已投资 1亿元打造了一个占地54亩、 集商流、物流、信息流、资金流四流一体的现代化物流中心，为自身 连锁经营和物流配送的发展以及日后开展第三方物流业务奠定了扎实 基础。2007年1月，江西新华发行集团单

5、独组建江西新华物流有限公 司，决定在做稳做强出版物物流，打造成专业的出版物物流提供商的 基础上，发挥全省新华书店的网络优势， 拓展非图书商品的物流服务， 打造提供第三方物流服务的专业物流公司。同时，积极参与到生产企 业的供应链管理中，为生产企业提供原材料采购和配送服务，力争成 为供应链管理公司。1、打“时间差”，充分利用仓储空闲时间空间，不断挖掘企业效 益潜力。江西新华物流公司充分挖潜，合理利用闲置资源，按照市场 化要求与各专业公司签订服务协议，建立门对门的物流服务方式，在 保证春秋两季教材以及图书主业物流不受影响的前提下，大胆探索第 三方物流经营模式，充分利用仓储空闲期成本较低的比较优势以及

6、全 省新华书店网点优势和系统优势，以市场需求为导向，积极开拓第三 方物流业务，积极参与物流市场竞争。目前已经与麦德龙南昌店、江 中制药等大、中型企业建立了物流配送业务关系，为其提供一体化、 专业化的第三方物流服务。这样就变原来的“半负荷”为“满负荷” 运行，不但为物流公司创造了经济效益，又避免了业务量季节性差异 导致的“窝工”现象，同时还为物流业务提供了充足的发展后劲。2、举“管理旗”，优化物流流程管理，不断提高物流运行效率。 首先，江西新华物流公司强化制度建设，按照“制度管人、流程管事” 的原则，建立了库房管理制度、车辆管理制度、员工绩效 考核实施细则、员工奖惩制度等各项规章制度，着重加强内

7、部 制度管理、流程管理和成本管理，不断提高物流服务效率和质量。其 次，在公司全面推行ISO9000质量体系标准，严格按照标准建立规范 的操作程序，强化各作业流程的交接手续，做到每一个环节都有据可 查，减少因工作疏忽而造成的差错，确保了物流服务的稳定性和准确 性，盘亏率仅为十万分之二，大大低于万分之五的国家标准。再次， 不断完善作业流程，降低物流成本，寻求主业与第三方物流服务之间 的平衡点，努力实现主业、辅业统一协调、共同发展。通过管理创新， 物流公司不但从根本上改变了传统储运多环节、高费用、低效率的被 动局面，而且使运作成本最低化， 每包发运成本从原来的 2.30元降至 1.89元，下降了 2

8、0% ,成功实现了从粗放型管理到精细化管理的转变。3、打“科技牌”，建设先进的信息系统，不断创新客户服务模式。江西新华物流公司不断进行科技创新，在实践中采用信息网络技术更 新原有技术，构建现代物流业体系发达的神经系统。一是在采用先进的物流配送系统的基础上，对原信息系统进行了不断升级改造，使之 不仅能提供全省图书连锁配送的要求，而且能够满足第三方物流商品 储存、理货配送、退货处理、信息交流在内的各类物流代理服务。二 是采用了现代物流业最先进的储位管理的方法一一所有储位以储位码 为作业判断的依据，物流系统收到商流系统转来的批销单进行确认， 作业人员根据电子标签进行拣货作业，这样就确保信息处理的及时

9、性、准确性和有效性，实现了商流、物流之间的无缝链接；第三，对第三 方物流进行实时有效的管理控制，弁利用数据库、网络传递等计算机 手段来实现数据的核对、归类、整理，使信息传递更加便捷，商品实 物流转更加高效，进、销、调、存更加协调，从而极大地促进了物流 管理水平的提高。4、走“品牌路”， 做大做优新华物流品牌，不断扩大第三方物 流市场份额。新华物流在拓展第三方物流业务时，一是突出强调新华 物流拥有遍布全省新华书店的网络优势和服务优势，以江西新华发行 集团强大的经济实力来赢得第三方对新华物流的信任；二是坚持打“新华书店”与“新华物流”两块牌子；三是在服务质量上向新华物流提 出更高要求，凭借提供优质、高效、快捷的服务，打造新华物流良好 的品牌形象。据统计，江西新华物流公司 2007年预计实现利润1000多 万元，多元化经营取得了良好的效益。如今，新华物流公司已正式成 为麦德龙南昌店仓储和省内配送的唯一物流商，江中集团的二省配送 业务也扩展到十