述职报告人力资源部

1、 述职报告人：述职报告人：XXX自我绍介自我绍介自我评价：自我评价：活泼开朗、积极挖掘、活泼开朗、积极挖掘、勤俭节约、吃苦耐劳、勤俭节约、吃苦耐劳、调动能力、沟通能力强、调动能力、沟通能力强、组织能力强、组织能力强、岗位职责：岗位职责： 1、负责人力资源规划，配合公司发展储备充足人员。 2、优化各部门人员结构，对人力资源进行合理配置。 3、负责储备、选拨任免柜组主任。 4、负责员工的招聘、分配、调动及员工离店手续的办理。 5、对见习柜组主任、见习商品经理跟踪检查，并会同相关部门培训。 6、制定薪酬激励政策。 7、负责对培训部的管理。 8、负责对培训中心的管理。 9、会同相关部门处理干部不廉洁行

2、为。工作内容工作内容招聘与人才引进培训与拓展训练员工关系薪酬管理招聘管理培训拓展薪酬管理员工关系 开辟多种招聘渠道开辟多种招聘渠道 。从而使公司进一步产生人才利润。招聘渠道现场招聘媒体招聘网上招聘员工推荐工作不足处：工作不足处：需要规范：1、人才识别的手段不太完善；2、招聘的基础管理有待加强；3、效果的评估有待进一步提高。有待强化：1、制定合理的人员编制计划及招聘计划；2、人资企划部及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作、后期跟进工作；3、善用人才。招聘管理培训拓展薪酬管理员工关系培训组织安排培训组织安排培训拓展招聘管理薪酬管理员工关系 公司于今年加大培训力度，根据总公司发展战略，分别针对高

3、层管理人员、中层专业人员、基层员工的不同需求要展开不同内容的培训。人力资源部除了针对新进员工进行了新员工培训以外，还展开了其他项目的培训：高层人员的培训侧重领导力与管理能力的提升。新入职员工组织了为期3天的企业文化培训，针对新员工入职培训，主要在于让新员工入前进一步了解公司的企业文化，使新员工对自身素质的提升；针对专业岗位的人员，公司编写的员工手册内有行为准 则、各岗们描述等纲要。培训工作问题分析培训工作问题分析培训拓展招聘管理薪酬管理员工关系内训讲师队伍的建设及综合素质的提高；培训情况应记入员工档案，并与考核、晋升挂勾.培训教材缺乏标准化；工作工作分公司工作招聘管理培训拓展薪酬绩效工作已初步

4、完成：1，人资部建立。 2，公司人力档案管理初步上完毕。 3，各管理层结构的最初确定。 4，公司人员上保险已确定。未完成工作：1，人资部人员素质能力与期望相远； 2，人员编制的工作需要展开； 3，公文程序、办公程序需统一规范并强化； 4，各级人员培训工作需逐渐展开；工作计划工作计划完善组织结构岗位分析招聘与配置薪酬福利公司各岗位工作分析人力资源部目标人员流动与劳资问题 完善公司组织架构完善公司组织架构 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，短期内不再做大的调整，保证公司在既有的组织架构中运行。 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织

5、架构建设决定着企业的发展方向。 鉴于此，人力资源部在2011年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。公司各岗位工作分析公司各岗位工作分析 职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公

6、司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。 人力资源部将在2011年8月前完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。招 聘 与 配 置 1、2011年是公司快速发展的一年，人力需求将迅猛增加、逐步到位。 2、利用公司业内号召力和人才流动的高峰期这些机会，补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才，作为培养储备或进行人力资源的更替。

7、3、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应人才猛增需求。 4、在2011年考核的基础上实现2011年的内部培养与晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。 公司目前正处在变革时期，2011年总体目标做到三点人力资源目标人力资源目标薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘管理培训拓展员工关系薪酬管理 每月有四天公休，国家法定节假日，员工轮休 实行考勤制度，设有全勤奖，上三险。薪 酬 管 理 人力资源部把公司薪酬管理作为本公司2011年度的工作目标之一。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则. 人力资源部将在2011年度完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。 员工福利与激励 员工福利和激励

8、是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。 人力资源部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。绩效考核绩效考核 2010年9月公司试行绩效考核工作，在实施前，还有许多地方急需完善。2011年，人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核体系应完成的任务非常明确，概括为四大任务：

9、一、是健全绩效指标、坚决加大执行力度；一、是健全绩效指标、坚决加大执行力度； 二、是抓好绩效过程监控；二、是抓好绩效过程监控； 三、是严格施行考核结果反馈和应用；三、是严格施行考核结果反馈和应用； 四、是规范考核方式，并与薪酬挂钩。四、是规范考核方式，并与薪酬挂钩。员工培训员工培训 1、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。3、人力资源部2011年将实行专业本土化、管理空降化的原则进行战略部署，实行两条腿充实管理干部队伍建设、使公司

10、在人才培养方面产生明显效益,并在内部进行人才梯队的培训,将优秀人才输送到经营管理团队。员工培训员工培训具体实施方案：具体实施方案： A、静态需求和动态需求：、静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计划，制定年度培训计划和月度培训计划。B、讲师培养计划：、讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发培训课程的课件。C、重点培训内容：、重点培训内容：营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。D、培训制度修订：、培训制度修订：3月份完成培训管理制度修订。E、培训效果评估：、培训效果评估：

11、对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。F、实施、实施“鹰计划鹰计划”：落实“雏鹰计划、飞鹰计划和精英计划”。G、“团队团队”人才输送人才输送员工培训员工培训培训设置课程分类课程分类课程名称课程名称课程目标课程目标培训对象培训对象备注备注人力资源类人力资源类问题员工管理1 了解问题员工的类型，掌握不同的应对策略 2 掌握正确的划分标准，合理区分问题员工与低绩效员工 3 学会领导问题员工的技巧，掌握与其有效沟通的步骤 4 掌握问题员工管理中应该具备的同理心、倾听、批评及辅导等技能人力资源部经理、主管及相关工作人员；中、基层管理者网络内参人力资源类人力资源类做最有用的好员工1洞悉重塑员工行

12、为的重要意义，提升管理意识和管理技巧 2引导员工的工作思维，调整和优化组织成员的行为 3明晰先进企业的工作风格和文化，建设优秀团队的文化基础 4辨证看待工作与生活的关系，培养良好的个人习惯全体员工光盘各地实操人力资源类人力资源类新员工入职训练及培训争取早日成为合格员工各批次新员工各地人资实操、远程员工培训员工培训培训设置人力资源人力资源类类招聘与面试技巧1掌握职位分析的内容与方法；2有效运用职位评估；3编制完备的职位说明书；4熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；5辨识面试中的事实与谎言；6根据目标和围度设定面试计划；7掌握结构化面试的方法与技巧；8认清招聘和选才误区并有效的避免。企业高层经理

13、、人事经理、培训经理、企业中层管理者教材、内参、网络人力资源人力资源类类员工消极行为的管理与改善作为管理者，我们可以掌握很多的管理技能：授权、时间管理、团队激励、有效会议等等，但每天还必须去面对来自不同背景的员工在不同状态下的表现，员工总以不同的方式表达他们对工作、团队、管理者的态度：“迟到，牢骚，开会保持沉默，假装不懂，在团队中传播消极消息.”尤其是当您刚刚晋升、管理新团队、面对冲突的时候。了解员工消极行为的成因以及管理的方法，可以帮助您建立一个更有活力的精英团队。企业各部门经理、企业高层管理人员、业务经理、HR助理及一般主管人员内参网络人力资源人力资源类类企业文化活动建设1. 清晰企业文化在企业发展中的地位2. 了解企业文化在人力资源管理工作中的重要性3. 掌握企业文化开展活动的的方式方法、可参项目、成本控制、时机把控等多方面人力资源部、培训部、各部门经理、各阶层主管实操方案、内参、实操人员流动与劳资关系人员流动与劳