《管理学基础》教学模式改革方案

1、管理学基础教学模式改革方案在“人才培养模式改革和开放教育试点”项目的实施过程中，探索并构建现代远程开放教育的教学模式是试点项目研究的重要内容。管理学基础作为一门重要的基础性课程，对学生的学习重要性是不言而喻的。根据环境论的一些观点，个人认为结合现代远程开放教育的教学模式的改革，必须是建立于远程教育这一最重要的特点之上，其次必须要根据不同课程的性质以及课程自身的一些学科及专业特点，再次要建立在以培养网络形式下的新型人才为导向的教学方式来对其教学模式的改革进行探索和研究。简而言之，制定本课程创新方案的目的，在于探索并构建与远程教育人才培养模式相适应的新型教学，并不断推动电大远程教育教学质量的发展。

2、一、对管理学基础进行教学模式改革的背景分析对于远程教育的一些性质、问题的探讨我们可以在众多的教学研究类的文章中见到，在这里就不一一赘述了，结合其特点我们现在首先在研究远程教育受众学生与指导者教师特点基础上，并在结合研究管理学基础自身的课程特点基础上，设计出有探索价值的教学模式改革方案，我们提出的是融和案例式、讨论式、启发式教学模式的一种新型的柔性化的远程教学模式，主要是基于如下的背景分析：1远程教育学生特点分析重庆电大开放教育的学生遍布在重庆，其中大部分是区县，学习地点是学校、家庭和工作单位等，并且主要以成人在职业余学习为主，学习以提高个人综合素质、推动事业进一步发展为主要目的，学习目标明确。

3、学生实践经验丰富，有一定的理解能力，具备了一定的自主学习能力，其学习的主动性和自控能力较强，但同时成人学生在学习过程中工学矛盾突出对教师的导学工作有一定的依赖性，所以，远程教育学习应是在教师远程导学柔性化模式下的学习。2教师身份分析开放教育远程化的性质决定教师的教学应该有其独有的特点，这些特点体现了教师身份相对于传统教学模式下的三种转变：（1）由以面授为主转变为以远程辅导为主；（2）由以传统媒介资源（例如纸质资源）为主转变为以网络资源（例直播课堂）为主；（3）由知识直接传播者转变为远程资源导学者。上述三个转变，决定了远程教育中教师的导学柔性化功能。3管理学基础课程特点及资源分布分析管理学基础是

4、开放教育的一门重要基础性课程。其教材的编辑方式是按照传统的编撰方式按照管理学的职能对全书进行构建。管理学基础着重基础以及偏向于抽象的性质决定了对其的学习必须是系统性的、理论结合实际的学习，只有这样学生才能够在理论的基础上延伸自己的实践能力。通过提倡远程教育中的自主学习、小组学习、案例学习，管理学基础就能实现理论联系实际的柔性化教学过程。作为远程教学有它自身的特点，作为远程教育的受众广大的开放教育本科的学生接触的管理学基础教育资源大体上就分为两种类型：纸质资源和网络资源。（1）纸质资源，主要包括管理学基础教材以及一些辅助性资料，包括平时作业、期末复习指导等等，这些资源作为网络资源的一个基础，是管

5、理学基础这一门课程的资源内核，也是进行管理学基础远程教育的一个主要依据；（2）网络资源，主要包括：在重庆电大本科页面上管理学基础本科网上文字资源以及流媒体一共分为十个栏目，除了由中央电大下发的提纲、作业以及复习指导以外，其余八个栏目都是重庆电大自建的资源。包括了课程说明、教师介绍、实施方案、电子教案、重难点分析、直播课堂、IP课件、自检自测。截至目前，管理学基础重庆电大自建资源只有IP课件还处于建设过程中，其余都是已经建设完成了。在中央电大在线页面上管理学基础本科网上文字资源以及流媒体包括九个项目，除了参考资料目前在建中以外，其他项目包括：课程说明，教师介绍，教学大纲，实施方案，教学辅导，直播

6、课堂，IP课件，课程评估（说明：课程评估就是对课程学习内容的一份问卷调查）。除此之外，在重庆电大学习管理学基础的学生还可以通过BBS、E-mail等形式对涉及到管理学基础的各种问题提出自己的问题和发表看法，这些方式也是获得关于管理学基础知识的一个电大网络途径，因此这里也将之归为网络资源。上述几点背景都可以体现在如下的背景分析图中，参见图1：学习主动性、积极性、理解能力、自控能力较强实践经验丰富学生分布在重庆40个区县，工学矛盾严重系统性抽象性理论实际相结合资源类型丰富远程资源导学者身份电子邮件、BBS等远程辅导手段开放教育学生特点课程特点教师特点（柔性导学功能）远程教育柔性化导学教学模式背景图

7、1：模式形成的背景分析在对上述背景进行分析以后，构建出管理学基础教学模式改革远程教育柔性化教学模式的基本框架。它涵盖了结合学生自身情况的自主学习、小组集体讨论学习、案例学习等的教学形式，能够体现出远程教学针对学生不同情况所进行的柔性化导学的真正内涵。三、管理学基础的教学模式改革基本框架参加管理学基础远程教育的学生到底是怎样切入远程教育模式中的，是我们进行管理学基础课程模式改革必须了解的首要问题。个人认为，学生的远程教育网络学习是这样的一个过程：首先通过个别化学习学生开始接触纸质资源，在接触纸质资源的后，学生对于管理学基础课程内容或其他方面产生了一个或几个问题（说明：这些问题必须是纸质资源解决不

8、了的或由于涉及的范围比较广泛，纸质资源覆盖不了的），在这些疑问的基础上，学生就会在网络上寻求答案和帮助，在得到帮助后，学生又会有一个学习纸质资源，产生问题，寻求网络支持的过程，如此循环往复就是远程学习的一个循环式流程图。即图2所示的流程循环：学生远程学习发现问题纸质资 源寻求网络资源帮助解决是否解决问题未解决 图2：远程学习流程循环图在这个一般化的远程学习过程中最重要的一个步骤就是在带着问题的基础上寻求网上资源的帮助，网络资源帮助可以通过以下六种途径，参见图3：网络资源的帮助和问题的解决寻求网络资源帮助的问题网上文本资源的学习网络流媒体资源的学习BBS系统答疑邮件系统答疑直播课堂答疑其他解决的

9、网络方式教师的柔性化导学功能覆盖 图3：网络资源的帮助途径结合上述流程我所设计的远程教学柔性化导学模式改革涉及到三个方面的模块内容：（一）网上资源导学的应用方案根据前面的资源分析，可以说管理学基础本科网上资源是非常丰富的。首要的问题是如何在这样丰富的资源基础上有力的引导学生的网上学习，培养学生的网上学习兴趣和习惯，并且使之取得良好的成效。个人认为：首先对于每一个注册考试管理学基础的考生都应该告知管理学基础网上的资源的学习流程方式，此处以一个网上资源链学习流程图的方式下发，同时下发课程的网络资源推介文件，作为远程教育学生学习之用。流程图参见附件1，推介文件参见附件2（二）关于远程教学具体实践1学

10、校教学平台答疑区，依据学校安排进行，也可以结合以下形式进行：在每一学期管理学基础的教学辅导栏目中，结合教材和课程核心内容设计四至六个案例，进行管理学基础的网络的案例讨论，学生可以在一定的时间内上网发表自己的看法和对此案例的一个认识。这个案例可以是结合中央电大的作业，也可以每一章节后的比较合适的案例。作为教师可以在重庆电大每一个月管理学基础网上答疑上对其中的一些重点内容进行评讲和分析。如果有时间也可以总结出FAQ问题，以有利于学生的学习。2E-mai、BBS等答疑的问题，遵照学校规定执行。（三）关于小组学习的应用方案管理学基础的小组学习建议结合案例分析来进行，以小组的形式来进行，可以自己选择题目

11、，也可以由老师指定题目来进行，结合目前管理学发展上的一些热点、难点问题以及自身的工作实际来进行。最后需要得出的结果是，每个小组必须提交一份报告，报告内容是小组成员就某一问题集体参与分析的结果，并且进行一个由每个小组进行陈述的小组活动说明会。在目前开院的试点课程中，根据管理学基础的课程特点和小组学习要求，我分上下半期设计了两个题目，具体请参见附件3。这样一种体现理论结合实际的小组活动，提高了学生分析问题、解决问题，透过现象看本质的能力，使其学习积极性得到提高，并能从中获得远程学习和网络学习的乐趣。四、综合性学习评价学习评价是对学生的知识、能力的综合评价，是远程教学教学模式的一个重要组成部分，是检

12、查学生对本课程掌握、理解程度的重要手段。远程教育基于网络环境下的导学式教学模式，其学习评价的方式主要包括形成性评价和终结性评价两个阶段。（1）形成性评价。形成性评价是指通过学生平时作业、自检自测、小组实践活动等对学生在学习过程的测评或对学生学习课程的阶段性评价。强调的是对学生实际应用能力培养、训练，强调教学过程的监控，既为了使学生巩固知识，也是作为教学反馈的手段。根据教学进度和学生的实际情况，通过平时作业、自检自测、小组实践活动的完成，使学生理解、掌握管理学的各种基本理论，特别是对管理学的八大职能的内涵及外延有进一步的认识。教师通过对过程的远程监控可以掌握学生学习的基本情况，及时发现问题并通过

13、在线讨论、BBS、邮件等方式进行处理。（2）终结性评价。终结性评价是指对学习活动的总体评价。作为教育发展过程中一直起主要作用的评价方式，终结性评价在远程开放教育中同样起着不可低估的作用。通过终结性评价可以检查学生对管理学基础课程理论知识、内涵及外延的掌握情况，同时也是衡量学生对理论知识的应用能力，更重要的是考核学生分析问题、解决问题的水平。五、实施要求 1对教师的要求教师要根据教学目的和学生特点，对多种教学资源进行组合，为学生提供符合学生个别化学习需求的远程学习设计方案。教师对学习小组活动要有条件的参与，通过远程的方式指导学生的学习。教师要向学生公布联系电话和电子信箱，便于指导学生自学。教师要

14、定期利用BBS在网上和学生进行讨论，与学生进行交互，解决学生在学习中的难题，完成远程教育所赋予的导学者的功能。2对学生的要求首先，学生必须转变学习观念，由传统的被动学习变为主动学习，进一步提高自学的主动性、积极性；其次，学生必须理论联系实际的进行学习，这样才能成为应用性的人才，才能学以致用；最后，学生必须有学习过程，养成良好的学习习惯，成为远程教育的合格受众。六、模型实例基于网络环境下管理学基础课程导学式教学模式实 施 方 案 周次教学内容及目的学习形式及方法备注1学生通过网络浏览课程实施方案、自学引导等资源，了解本课程的内容结构、学习方法、媒体资源及使用方法。学习第一章，了解管理的含义、掌握

15、管理学的性质和管理的基本职能等具体内容。上网浏览本课程的相关媒体资源，学会远程教育资源浏览方法，并在老师引导下，通过视频点播等学习第一章概述性的内容，主要是资源的点击自主学习为主2自主学习第二章，掌握行为科学理论和现代管理理论的内涵，了解管理思想发展的沿革过程。充分利用网上资源进行自主学习，同时通过电话、电子邮件、BBS等与老师交流学习中的感受和遇到的问题。初步培养起自主学习和网络学习的认识和理念3通过实时交互活动，解决自主学习中的问题和作业中的问题。第一次在线实时讨论涉及到第一次作业中关于企业文化的案例分析问题4第一次小组活动，对第一篇概述部分进行自我总结。小组活动以及报告说明会小组活动细则

16、请参见前具体说明5掌握管理学的最基础的一个职能计划职能，掌握其内涵、编制程序以及编制方法。并结合计划职能掌握目标管理的内容。完成第一次作业。充分利用网上资源进行自主学习，同时通过电话、电子邮件、BBS等与老师交流学习中的感受和遇到的问题。学会用结合自身的工作实际来掌握计划职能的内涵和外延。6第一次集中辅导，解决第一部分课程内容的疑难问题，比如计划编制程序以及目标管理的重要性，预测的方法等等重要内容。对决策部分进行重点讲解。并完成第一次作业讲评。对第二篇计划与决策部分进行自我总结。面授集中辅导直播课双向视频远程集中辅导网上资源学习网络咨询等方式主要是对于重难点问题的分析，具体的网络资源可以参见网

17、上的重难点分析1。7自主学习组织部分内容，掌握组织的定义和作用，重点掌握组织类型以及组织结构的具体形式。充分利用网上资源进行自主学习，同时通过电话、电子邮件、BBS等与老师交流学习中的感受和遇到的问题主要是对组织结构的具体形式特点的掌握和认识。能够判定组织的具体结构8自主学习管理的幅度和管理层次问题，并在此基础上掌握集权与分权的关系问题第二次在线实时讨论注意对涉及到组织的各个问题的认识和掌握。9自主学习人员配备问题，掌握管理人员选聘的来源、标准、程序与方法，掌握管理人员的考评内容和程序，了解管理人员培训的内涵。完成第二次作业。充分利用网上资源进行自主学习，同时通过电话、电子邮件、BBS等与老师

18、交流学习中的感受和遇到的问题注意这一部分对网络资源，特别是案例资源的学习和认识。10第二次集中辅导，解决第三篇中的疑难问题，比如组织结构的具体形式及其特点。第二次作业讲评。对下一部分的学习内容和方法进行引导式讲述。面授集中辅导直播课双向视频远程集中辅导网上资源学习网络咨询等方式主要是对于重难点问题的分析，具体的网络资源可以参见网上的重难点分析2。11结合所学习内容，根据管理学基础网络资源推介文件进行网络资源的自主学习网络系统特别要注重对案例的学习和分析12自主学习第十章领导，掌握领导的内涵以及作用，重点掌握领导理论与领导方式的内容，注意领导的艺术和素质问题充分利用网上资源进行自主学习，同时通过

19、电话、电子邮件、BBS等与老师交流学习中的感受和遇到的问题结合工作的实际环境进行13自主学习第十一章激励，掌握激励过程与模式，激励的作用，重点掌握激励理论，了解激励的手段和方法，并完成第三次作业，并布置第二次小组活动。充分利用网上资源进行自主学习，同时通过电话、电子邮件、BBS等与老师交流学习中的感受和遇到的问题第三次在线实时答疑结合自身工作实际进行分析目前激励机制的现状。并完成第二次小组活动报告。14第二次小组活动小组活动报告及其说明会小组活动细则请参见前具体说明15第三次集中辅导，解决第四篇中的疑难问题，比如激励理论以及激励过程。第三次作业讲评。对下一部分的学习内容和方法进行引导式讲述。面

20、授集中辅导直播课双向视频远程集中辅导网上资源学习网络咨询等方式主要是对于重难点问题的分析，具体的网络资源可以参见网上的重难点分析3。16自主学习控制的基本理论、控制技术以及方法。重点掌握控制的原则及类型，以及质量控制的内涵。自主学习协调的含义、作用以及冲突的协调以及沟通的内涵。第五篇结束。充分利用网上资源进行自主学习，同时通过电话、电子邮件、BBS等与老师交流学习中的感受和遇到的问题第四次在线实时答疑主要是对控制、协调内涵以及外延性概念的掌握，关于其技术问题，主要认识质量控制问题，以及冲突的协调和沟通的内涵。17第四次集中辅导。第四次作业（样题）完成以及讲评。对课程结构及内容的全面串讲及重点讲

21、评。充分利用网上资源进行自主学习，同时通过电话、电子邮件、BBS等与老师交流学习中的感受和遇到的问题主要是对于重难点问题的分析，具体的网络资源可以参见网上的重难点分析4，以及期末复习指导。18期末答疑，集中解决学生期末复习时存在的问题，以便学生能顺利通过考试双向视频直播答疑和其他类型的网络答疑活动总复习阶段的重难点分析。附件1：网上资源学习链流程图管理学基础学生个别化学习小组协作学习发现问题问题最终解决疑难问题的寻求解决体系介绍概念理解和掌握重难点分析结合案例学习印刷媒体音像媒体（初始化学习）在线讨论、电子邮件、BBS、双向视频辅导、网络案例库重庆电大与中央电大的网上文字资源和流媒体资源教师导

22、学（网络）附件2：管理学基础网上资源推荐附件2：网络资源推荐作为电大开放教育来说，其学习的主要途径就是通过网络的途径，在如此多的网络资源中如何选取比较适合本门课程的一些网上学习资源就成为非常重要问题。下面我结合管理学基础的课程性质和课程内容，结合中央电大、其它省级电大的网络资源以及另外的一些涉及到这门课程的资源，特对电大开放教育本科学生进行如下网络资源推荐：一、电大体系内部网络资源推荐1安徽电大管理学基础案例分析2长沙电大管理学基础网上案例库3四川电大管理学基础教学大纲4中央电大电大在线管理学基础资源二、重庆电大电子期刊和电子图书管理学基础电子期刊1精细管理 全面控制迈向世界一流企业的必由之路

23、2华为的十大管理要点3中小软件企业的新管理思维4解读欧美企业经营管理之道5大中型企业人力资源管理系统分析与实现6危机管理十忌7采用RFID 沃尔玛先声夺人欲为何?8企业信息化要以人为本9好人合格经理人管理学基础电子图书1现代企业管理2战略管理3管理信息系统4工商管理基础知识5现代管理探索:“四全一综合”管理法 6管理经济学教学案例精选7管理定律点评 8管理案例研究 9悲情管理：中国企业管理困境的阐释与解析三、其它网络资源关于其它网络资源此处我给出了一些比较好的管理网站，供同学们学习参考使用。1中国管理培训网2中国管理传播网3华夏智业管理学院4北方管理论坛www.managers-5中国企业咨询

24、网6现代管理论坛7亚太管理训练网附件3：小组活动方案上半期题目：管理学基础是一门非常基础的学科，根据其学科特点和性质特制定以下小组学习方案：请同学们在学习管理学基础第二章管理理论的形成和发展中第五节管理理论新发展后，结合平时的知识积累以及对管理理论的认识，通过对网上相关资源的学习和探讨，分别从企业战略、企业文化、学习型组织这三种新理论中选取一种来谈谈你的认识和看法，文中必须体现如下内容：1该理论提出的背景，提出人，代表性书籍或文章；2你所认为该理论的精髓（或内在的核心）是什么？3你认为我国或世界上哪一家企业由于有效的采用了这种理论从而获得管理上的巨大突破，请举例说明；4你从这一理论中学到的最深

25、刻的一点或几点体会是什么？5请列举你所浏览的相关网站名称，至少是35个，作为参考网站全文要求叙述精炼，内容充实，文笔流畅，必须有自己的学习体会，请不要抄袭书上的说明。字数要求500800字。 下半期题目：管理学基础是一门非常基础的学科，根据其学科特点和性质特制定以下小组学习方案：请同学们在学习管理学基础第十一章激励后，结合平时的知识积累以及对管理理论的认识，通过对网上相关资源的学习和探讨，分别结合你所在企业的激励现状和特点，选取一种与现阶段所处企业的激励机制密切联系的激励理论来谈谈自己的认识和看法，文中必须体现出如下内容：1该理论提出的背景，提出人，代表性书籍或文章；2你所认为该理论的精髓（或内在的核心）是什么？3你所在企业目前激励机制现状分析（请你紧密结合所选理论对其机制进行评述），并说明你认为企业目前存在哪些问题，有哪些先进之处？4若你被赋予管