壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册概要

1、售后人员培训课程 一、课程第一课:产品简介(用时 1小时 /授课课程 第二课:零部件名称、结构、原理(用时 2小时 /授课课程 第三课:了解产品结构、零部件(用时 1日 /自学课程 第四课:熟悉产品安装生产流程(用时 2日 /自学课程 第五课:产品结构原理(用时 1小时 /授课课程 第六课:产品操作使用(用时 1小时 /授课课程 第七课:掌握使用方法及操作(用时 1日 /自学课程 第八课:产品工作流程(用时 2小时 /授课课程 第九课:故障代码解释及故障分析(用时 2小时 /授课课程 第十课:特殊功能(用时 1小时 /授课课程 第十一课:人为故障实习(用时 1日 /自学课程 第十二课:产品安装

2、(用时 1小时 /授课课程 第十三课:产品特点及优势(用时 1小时 /授课课程 二、考核第一课:产品简介(用时 1小时 /授课课程 一、产品型号编制1、采暖热水器型号编制 2、代号:JN :表示用于供暖的热水器JL :表示用于供热水和供暖的热水器3、安装位置及给排气方式:D :自然排气式Q :强制排气式P :自然给排气式G :强制给排气式W :室外型4、主参数:主参数采用额定热负荷(KW 取整后的阿拉佰数字表示。两用型热水器若采用两套独立 燃烧系统并可同时运行,额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示;不可同时运行,则采 用最大热负荷表示。5、特征序号由制造厂自行编制,位数不限。 L :燃气快速热

3、水器(两用型1P :安装方式24:额定热负荷 24KWBV6:产品特征序号一、 产品分类:可根据使用燃气种类、 安装位置及给排气方式、 用途、 供暖热水系统结构形式方式进行分类。1、按使用燃气的种类分:人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器。2、按安装位置或排气方式分类:、 D , 自然排气式 (烟道式 , 燃烧时所需空气取自室内, 用排气管在自然抽力作用下将烟气排至室外;、 Q ,强制排气式(强排式 ,燃烧时所 需空气取自室内,用排气管在风机作用下强制将燃气排至室外;、 P ,自然给排气式(平衡式 , 将给排气管接至室外, 利用自然抽力进行给排气; 、 G , 强制给排气式 (强 制

4、平衡式 ,将给排气管接至室外,利用风机强制进行给排气;、室外型 W ,只可以 安装在室外的热水器。3、按用途分类:、 JS 供热水型(仅用于供热水 ;、 JN 供暖型(仅用于供暖 ;、 JL 两用型(供热水和供暖两用4、按供暖热水系统结构形式方式分类:、 K 开放式(热水器供暖循环通路与大气相通 ; 、 B 密闭式(热水器供暖循环通路与大气隔绝二、 用途:用于热水供应或供暖。用于供暖主要作为供暖系统中的热源供应部分, 将水加热, 利用水作媒体将热量输送到需要 加热的房间或设备。三、 基本参数:1、额定热负荷:KW2、 CO3、额定产热水能力:L4、额定电源:AC 、 DC5、额定热水产率:%6

5、、热效率 %7、额定燃气压力 Pa8、额定供水压力 MPa第二课:零部件名称、结构、原理(用时 2小时 /授课课程 1、风机:由罩极电机、叶轮、蜗壳、风压取样器、防震垫组成。由风机带动叶轮将风由蜗轮出风口排出(叶轮为离心式 。在壁挂炉上用于排放燃烧废气。 2、风压开关:由腔体、隔膜、微动开关、顶杆、弹簧组成。利用腔体内隔膜两边压 力差来推动顶杆,再利用顶杆在弹簧力作用下进行打开或关闭微动开关。在壁挂炉上用于监控风机的工作状态。3、 NTC(感温探头 :由装配壳体、热敏电阻、连线组成。利用热敏电阻在不同的温 度下其电阻值不同,主控器根据其电阻值的不同而换算成不同温度下的温度。在壁挂炉上用于检测进

6、出水的温度。4、主热交换器:由盘管、翅片、装配板组成。材料为无氧铜(脱磷脱酯 。由翅片吸 收热量并将热量传递给盘管(铜管 ,再由流经盘管内的水将热量带出。在壁挂炉上用来将燃气燃烧时所产生的热量传送给水,从而将水加热。由于该种热交换器的翅片能吸收大量的热量并快速传递到盘管管壁上,水一流经盘管出来即被加热成热水,所以它是一种即热式的加热方(也叫过水热的一种加热方式 。5、自动排气阀:由阀体、阀盖、阀针、浮子、 出气口组成。利用浮子在水中的浮力原理来推动阀针,使出气口处于开放或关闭状态,从而达到自动排气的目的。在壁挂炉上用来将循环系统中的空气排放出来。6、温控器(限温器 :导热底盘、装配支架、双金属

7、片、顶杆、开关触点、接线端子组成。 利用双金属片的两种金属材料热膨胀系数不同而产生的应力来推动顶杆,从而使开关触点处于断开或导通状态。在壁挂炉上用来限制锅炉出水的上限温度。7、隔热板:主要材料为硅酸铝材料,耐 1260高温。用来做燃烧室隔热板。 8、燃烧器(火排 :由分气管、引射管、燃烧火孔组成。燃气由分气管喷入引射 管,在引射管内与空气充分混合后由燃烧火孔喷出,并在燃烧火孔上方稳定燃烧。在壁挂炉上用来将燃气完全燃烧的一个装置。9、膨胀水箱:由腔体、橡胶隔膜、进水口、气门组成。腔体内被橡胶隔膜分为两个腔, 的惰性气体(N2 , 当与进水口连接的水的压力大于气体的压力时,水将空气压缩,进 入水箱

8、的另一个腔体内,当与进水口连接的水的压力小于气体的压力时,空气将水压出水箱外。在壁挂炉上用来平衡系统中水的热胀冷缩及水泵运行时水泵前后水的密度差。10、循环水泵:由泵壳、屏蔽电机、 叶轮组成。循环泵为壁挂炉水循环的动力装置,用来保证采暖系统水 的正常循环。11、燃气比例阀:由阀体、两个电磁阀、 一个比例阀组成。两个电磁阀为第一、 第二道密封性阀门,其工作由电磁场的 吸附力来实现打开与关闭;比例阀是根 据电磁线圈的电流大小其电磁场吸附力 的变化来推动半工阀门开度的大小,从 而实现控制燃气流量大小的目的。在壁 挂炉上用来开 /关燃气通道和调节燃气流 量的大小变化。12、点火器:是一个电子高压脉冲放

9、电的装置。其放电电压为 1200V ,放电距离为 8mm 左右。 在壁挂炉内用于引燃燃气的一个装置。 13、点火针:由引线、陶瓷套、引针、固定架组成。在壁挂炉内用来将点火器放出的电引到燃 烧器出气口上方进行对打或对地打,从而在燃烧器出气口上方产生强劲的电火花,利用电火花 将燃气引燃。如是对打时,两支点火针的针尖距离调整为 3. 55mm ,针尖距燃烧器出气口距离 为 45mm 。 14、火焰感应针:由引线、陶瓷套、引针、固定架组成。在壁挂炉内用来感应火焰信号。针尖 距燃烧器出气口距离应为 45mm 。15、主控制器:控制壁挂炉工作流程和监控整个工作过程的一个电脑控制装置。 16、变压器:给主控

10、制器提供低压电源的一个装置。17、霍尔传感器:由外壳、转子、磁环、 脉冲信号感应装置组成。其原理是由水 流经传感内的转子并带动转子转动,由 转子在磁环内转动而产生了脉冲信号, 再由脉冲信号感应装置将所产生的脉冲 信号收集并传递给主控制器。在壁挂炉 中利用其来检测淋浴进水(自来水进水 有无水流动的信号,主控器并以此信号作 为有无生活热水的指令。18、压力开关:用来检测采暖系统中有无压力 的一个装置。其启动压力为 0.5bar ,关闭压 力为 0.25bar 。19、水流开关:由外壳、磁板、干簧管组成。 利用磁场的吸引力对干簧管触点的吸引而使 触点闭合。在壁挂炉中利用水流动时的冲力 将磁板顶上,磁

11、板的吸引力再将干簧管触点 吸附闭合信号线,主控制器根据该信号的指 令识别有无水流信号。 20、压力表:用来显示采暖系统水的压力。21、安全阀:由铜座、压帽、阀门、阀芯、弹簧 组成。其原理是利用弹簧力将阀门压紧,当阀门 的另一边的压力大于弹簧力时,阀门被顶开。在 壁挂炉中作为采暖系统中压力过高时向外泄压(泄水的一个装置。第三课:了解产品结构、零部件(用时 1日 /自学课程 第四课:熟悉产品安装生产流程(用时 2日 /自学课程 第五课:产品结构原理图(用时 1小时 /授课课程 1、变压器 2、微动开关 3、主控器 4、反馈针 5、燃烧器 6、燃烧室7、热交换器 8、生活热水出水温度探头 9、集烟罩

12、 10、密封箱底板 11、风压胶管 12、风压开关13、风机 14、自动排气阀 15、采暖出水温度探头 16、温控器 17、点火针对 18、安全泄压阀 19、自动排气阀 20、霍尔传感器 21、循环水泵 22、燃气比例阀 23、压力表 第六课:产品操作使用(用时 1小时 /授课课程 现场指导第七课:掌握使用方法及操作(用时 1日 /自学课程 第八课:产品工作流程(用时 2小时 /授课课程 Y Y 注 : T0为实际出水温度,T 1为设定出水温度, T 2为回差温度。2、淋浴状态 不转换淋浴 第九课:故障代码解释及故障分析(用时 2小时 /授课课程 1、 E0/系统压力不足或压力开关故障。出现

13、E0故障代码时,表示采暖系统压力过低或者是用于检测系统压力的开关发生故障。 检修步骤: 2、 E1/点火失败。出现 E1点火失败时,表示壁挂炉点不着火或检测不到火焰。 检修步骤: 3、 E3/采暖温度探头故障。出现 E3采暖温度探头故障时,表示壁挂炉的采暖温度 探头开路或短路故障。 检修步骤: 4、 E4/风压开关开路故障。表示壁挂炉主控制器启动风机程序后,风压开关信号 未能闭合。 检修步骤: 5、 E5/风压开关短路故障。表示壁挂炉主控制器未启动风机程序之前,风压开关 信号已经闭合。 检修步骤:6、 E6/残火、假火故障。表示主控制器在壁挂炉未点火之前已经检测到火焰信号。 检修步骤: 7、

14、E7/水流开关(管道故障或水泵故障。表示主控制器在启动壁挂炉水泵工作 程序后,水流开关检测不到水流信号。检修步骤: 8、 E8/采暖温度超过 85故障。表示采暖温度探头检测到采暖出水超过 85持续 10S 钟。检修步骤: 9、 E9/防干烧装置动作或电磁阀故障。表示温控器的开关信号断开或电磁阀信号 线断开故障。 检修步骤: 10、 EE/淋浴温度探头故障。表示壁挂炉的采暖温度探头开路或短路故障。检修步骤: Y 第十课:特殊功能(用时 1小时 /授课课程 1、 主控制器板上的拔码开关(百威液晶屏 未用 开:水泵转 3min 停 8min关:水泵长转 开:检测水流开关关:检测压力开头 开:地暖关:

15、散热器主控制器板上的拔码开关(百威彩屏DIP1 ON :检水流开关(采暖 OFF:不检水流开关(采暖 DIP2 ON :地板采暖模式 OFF:散热器采暖模式DIP3 ON :水泵转 3分停 8分 OFF:水泵常转DIP4 ON :空 OFF:空注:V6出口机型分开 ON :水泵转 3min 停 7minOFF :水泵长转 ON :检测水流开关OFF :检测压力开头 ON:闭合式开关启动淋浴OFF:转子式开关启动淋浴(21Hz ON:套管机型OFF:板换机型2、比例阀电流调节HH :最大比例阀电流设置LL :最小比例阀电流设置FF :点火电流设置CC :回差温度设置注:新增加以下几项设置Du 每

16、秒温升停机设置 8 (不可随意设置HE 散热器 /地暖采暖选择(80为散热器采暖; 60为地暖采暖BL 背光灯时间选择(以秒为单位, 60S 为长亮DC 有 /无定时工作模式选择(ON/OFFUU NTC温度变化异常温度设置 2(不可随意设置DD NTC温度变化异常时间设置 10S(不可随意设置第十一课:人为故障实习(用时 1日 /自学课程 第十二课:产品安装(用时 1小时 /授课课程 1、安装位置 卧室、地下室、客厅、楼梯、安全出口、橱柜内不得安装本产品。 本产品安装部位应是由不可燃材料建造,若安装部位是可燃材料或难燃材料时,应采用防热板隔热,防 热板与墙的距离应大于 10mm 。 本产品安

17、装时应保持垂直,不得倾斜。 安装壁挂炉的墙体必须有足够的强度承载壁挂炉。 安装时应在壁挂炉的每侧留出 300mm 的距离,以便于维护操作。 壁挂炉安装处不能存放易燃、易爆及产生腐蚀气体的物品; 壁挂炉的安装位置上方不得有明电线、电器设备、燃气管道,下方不能设煤气烤炉、煤气灶等燃气具。 警告 安装环境一定要通风良好。 不得靠近电磁炉、微波炉等强电磁辐射电器安装 。2、机身安装选择好安装位置后,在墙上画好孔位,打上膨胀螺栓,将机身挂上并固定牢固。 (图 23、燃气系统安装 管道系统必须保证供应的燃气压力满足铭牌标示要求。 壁挂炉燃气管路的连接必须由专业人员进行。 在进行室内燃气管道连接和将燃气管道

18、与煤气表和壁挂炉连接后, 安装人员必须对燃气管道系统密封性 进行检查。 在燃气管道与壁挂炉连接时,在靠近壁挂炉的位置安装一个燃气阀门。 燃气表的配置,其最大流量应足够满足壁挂炉流量要求,且燃气管道应保证足够。警告燃气管道与壁挂炉连接前,请检查:-所用燃气的种类是否与壁挂炉标示的燃气种类相符,禁止使用壁挂炉规定以外的燃气。-燃气压力是否与壁挂炉标示的燃气压力相符。-燃气管道系统是否清洁。4、水路系统安装 按图 3所各进出水管的位置将供暖系统和热水系统管道与壁挂炉连接。 水路系统安装注意事项-将安全阀泄水引入下水道,在其连接管上不得安装阀门。-必须在供暖系统的回水管道安装过滤器。-当地水质很硬或腐

19、蚀性较强,须考滤在供暖系统管道中预留补软化水的接口。-系统安装完成后应注水试压,确保无滴水、漏水、跑水现象。5、给排气系统 排烟管必须密封,排烟管使用的材料应能抵抗一般的机械变形,而且应能耐热、阻燃和防冷凝。在任何 外部条件下排烟管的任何部位的烟气温度必须比露点温度高。 排烟管的连接口必须采取必要的密封措施,任何密封接口的材料应是耐热和防锈的。 排烟管必须安装在可见的及易于装缷的位置,以防止排烟管热膨胀造成的漏烟情况。 排烟管在室外端的出口向下倾斜 5度,以防雨雪及冷凝水倒灌入壁挂炉内(如图 4 。 内角大于 90度不要超过 3个(包括排烟管和壁挂炉排烟口的接头 。 排烟管最大允许长度为 3米

20、。每增加一个 90度的弯头,相当于排烟管长度增加 1米。 所有安装的烟管高度不得低于壁挂炉排烟口。6、电器安装 壁挂炉的电气应与 220V 50Hz 的电网联接,并且必须有可靠的安全接地措施。 不可用燃气管或水管作为电气设备的接地。 电气系统应满足壁挂炉的最大输入功率,导线部分负载功率必须与壁挂炉输入功率相适应。警告 任何不遵守上述的正确安装和操作使用,都会导致系统损坏或人员伤亡。7、调试 确认壁挂炉输入电源是否为 220V 50Hz ,电气联接是否正确,且有可靠的接地。 打开自动排气阀和供暖系统中的排气阀; 打开壁挂炉的补水阀及系统供水和回水管道上的阀门; 当有水从排气阀流出时,关闭排气阀;

21、 当供暖循环系统的压力达到 0.15MPa 时,关闭壁挂炉的补水阀; 启动壁挂炉; 由于系统内存有空气会在运行时引起噪音,此时可反复启动壁挂炉,系统中的空气会从壁挂炉内置的自 动排气阀排出。由于系统中的空气排出,系统的压力会下降,此时,可待壁挂炉冷却后,再次进行补水 ,并打开排气阀放空气。 如果还会出现缺水缺压时,在无滴漏、跑水情况下,可再次补水,直到系统中的水达到饱和为止。 确认系统已充满水后(0.10.15MPa ,打开燃气阀门,并确认使用的燃气符合本机的适用燃气种类。 检查系统无漏水或漏气。 确认壁挂炉安装的烟道符合规定,给排气管通畅,牢固。 如果壁挂炉长时间没有使用,在接通电源前应检查

22、循环水泵的转动轴是否被卡住。可按以下步骤进行操 作: 用螺丝刀拧开水泵顶部的旋塞; 用螺丝刀伸入旋塞内将水泵转轴向两个方向反复旋转几次; 拧回旋塞; 打开电源开关,启动壁挂炉。第十三课:产品特点及优势(用时 1小时 /授课课程 一、 壁挂锅炉的优点1、 分户热计量是我国强制推行的基本政策,优势明显。2、供暖自主舒适,避免了天气回暖时太热,天气寒冷时供热不足的情况。3、 灵活性强,有利于人们生活水平的进一步提高。用户可根据自己的需要调节室内温度,时间 自主编程。4、主动消费易于物业管理,不存在被动消费。5、节省面积,不存在另建锅炉房占用资金,分散投资风险。6、节约能源,不存在外管网 7 10%的

23、热损失。7、燃气燃烧排放的 CO2比燃油少 30%,比燃煤少 40 45%,不产生灰尘,利于环保。8、使用成本低。二:壁挂炉的技术共性平衡烟道、电子脉冲点火、离子熄火保护,比例或分段调节阀,密闭或开放式采暖系统, 防冻结,卫生热水优先,引射式燃烧,具有多重安全保护。三、 我司壁挂炉的性能与优势1、 控制电路板:高智能设备运行与安全保护的控制中枢,拥有多项自主知识产权。 内置多种节能程序,卫生热水速热启动,反短时循环控制功能,循环泵延时控制。 电子元件源自欧美顶级供应商。 兼容欧款炉、韩款炉、日款炉的优点,具有数码或液晶显示屏,实现人机对话,显示四 种工作模式,即正常模式、状态模式、诊断模式、故

24、障模式。 采用双极点火装置,使点火一次合格率达 100%。 有些机型预留 PC 接口。温度控制器插口可实现远程控制。2、意大利膨胀水箱,可适应于各种采暖系统。3、德国原装威乐屏敝泵带自动排气,采用不锈钢轴,运行安静平稳,安全可靠。4、采用压差式或流量式水流开关,使用可靠,避免了流量计出现堵塞而失效的故障。5、三通阀分别采用电磁三通阀或活塞三通阀,密封严密,不易泄漏,使用寿命长。 6、燃烧器:高效、静音、低碳、氮化物燃烧技术,长寿命设计,噪音低于 45分贝。7、主热交换器:内置紊流结构强化传热,阻垢, 5 7根铜管并纤焊上紫铜翅片,高效耐腐蚀, 使用寿命长。8、板式换热器:不锈钢 316材料纤焊

25、,换热效率极高(99% ,热水动态响应速度快,寿命长。9、 能耗:采用调速风机或欧式风机, 空气与燃气混合十分精确合理。 排烟温度仅 120170, 热效率 90%以上,比其他品牌高 5%左右。10、最高使用寿命可达 15年。四:竞争优势1、可靠性; 2、能耗; 3、售后服务五:燃气耗量的计算及影响因素分析1、燃气耗量计算Q =0.8598×(H ×T ×d ×m ÷(q ×Y 式中:H 建筑耗热指标,单位 w/,查附表我国主要城市住宅供暖情况指示即可; T:每天采暖的时间。d 采暖期天数;m 住宅建筑面积q 燃气低热值 kcal/hY 壁挂炉热效率 0.8598换算系数:0.859