培训与开发概述

1、培训与开发概述一、培训与开发的概念培训与开发（Training and Development）是企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。培训（Training）是企业向员工提供所必需的知识与技能的过程；开发（Development）则是依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能开发以及对职业生涯发展进行系统设计与规划的过程。两者的最终目的都是要通过改善员工的工作业绩来提高企业的整体绩效。 现代培训与传统培训的区别传统的培训现代培训教育观学校教育的补充对 “企

2、业人”的改造特征注重技能教育注重对解决问题的能力、沟通能力的训练学习行为教什么，学什么学习的主动性和积极性的发挥培训责任培训机构的责任工作单位、学员和培训机构共同的责任成功关键培训者知识水平和教学能力学员的积极参与东西方培训观的区别西方培训观培训是为了增加员工的能力培训是作为竞争的利器培训是变革的前奏培训是为了建立企业文化培训是为了进行人力资本的储备中国培训观培训是一种福利、奖励培训是作为提升的依据培训往往会增加员工的流失企业内部培训学校教育课程目的提高绩效(竞争力)增进知识与技能时间短期为主中长期内容配合工作需要基础知识性质差异性大（年龄、地区、文化）共通性大方法多种方法较单一成本高（公司付

3、工资，请员工学习）低付费公司个人评估多种（业绩、现场观察、口试）考试报告师资内部师资、主管、专家学校老师学员差异相同 企业培训与学校教育的差异：二、培训与开发的目的（一）提高员工的工作绩效水平（二）适应企业外部环境的发展变化，增强组织和个人的应变能力、适应能力和创造能力（三）提高和增进员工对企业的认同感和归属感 三、培训与开发的原则（一）服务企业战略和规划的原则（二）理论联系实际，学以致用原则（三）全员培训和重点提高结合原则（四）效益原则 （一）按照培训对象的不同 可以将培训开发划分为 新员工培训 在职员工培训两大类。 按照员工所处的层级不同，在职员工培训又可分为 基层员工培训、 中层员工培训

4、 高层员工培训三类。四、培训与开发的分类（二）按照培训形式的不同 可以将培训开发划分为 在职培训（On-the-Job Training，ONJT） 脱产培训（Off-the-Job Training，OFFJT）两类。（三）按照培训内容的不同 可以将培训开发划分为知识类、技能类和态度类培训三大类。职前培训一般性培训公司的历史、传统与基本方针公司风气，公司理念、价值观本行业的现状与公司的地位企业的制度与组织结构产品知识、制造与销售公务礼仪、行为规范专业性培训就业规则、薪酬与晋升制度劳动合同安全、卫生、福利与社会保险技术、业务、会计等管理方法训练在职培训管理人员培训专业性培训观察、知觉力分析、判断力反思、记忆力推理、创新力口头文字表达力管理基础知识管理实务案例分析情商行政人事培训财务会计培训营销培训生产技术培训生产管理培训采购培训质量管理培训安全卫生培训电脑培训其它培训五、培训与开发的发展趋势 当今社会，培训与开发工作更关注企业的战略目标和长远发展，以企业战略规划、人力资源规划为依据制定的培