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文档简介

1、物流企业经营策划书组长:组员:目录第一、管理职能第二、市场调研第三、市场进入第四、市场营销第五风险预测第六、市场前景设计及未来发展目标第一章管理职能企业概况1 .项目名称名称:物流公司物流、仓储项目2 .经营团队:第一阶段(由于公司还在雏形阶段,团队正在筹备,组建人员会较少)总经理一柴克恒、业务经一谭礼清、业务员一王兴翔第二阶段(经过策划、实施、建设、成型之后完善部门和工作人员)3 .企业口号:捷程为您竭诚服务4 .经营范围:自用仓储、精品物流专线、停车、住宿、互联互通的销运一体化5 .主营行业:货运、仓储、配送、销售、推广、互联网+物流6 .公司所在地:长沙7 .公司宗旨和目标:以解决自有需

2、求的基础上,立足于物流行业,借用现代互联网技术与物流行业经营的管道式互联互通相结合,选择诚信度高的、品牌久的、口碑好的、颇具实力的专线物流企业加盟;运用多渠道、多角度、全方位的手段,立足湖南,辐射全国,达到运输企业也能与销售的全面对接。8 .经营模式:仓储用来满足自身需求,优化效能、提升效率、节约成本、简化程序,能很好的解决集团的产品和原料需求滞后以及优化成本环节的情况。即把产品和原材料,在规定的时间,规定的地点,以规定的数量,最低的成本,合适的价格提供给本企业企业和本企业所需的顾客,降低成本,减少环节。利用物流企业流动的特性,在做好物流本职工作的基础之上,推广产品销售,可以有效的赚取产品销售

3、的差价,面向任何地区、任何有需求的企业和个人,提供无差异化的运销业务。为客户提供一流的物流服务新标准,更要注重物流服务的质量。9 .物流园区的定位:9.1、 如何使巨大的投资尽快得到回报,同时能在最短的期限内产生利润,对集团公司来说,是贯穿整个物流园建设过程中的核心问题,也是检验物流园建设成功与否的最直接手段。基于此,招商策略的制定犹显重要。9.2、物流园区定位为:自用型物流园区:为满足自身销售、采购、运输及供应等环节的需要,一部分为本企业提供产品的仓储和原材料的采购仓储服务。一部分为综合性公路运输型物流园:处于公路交通枢纽位置,通常是货物运输的集散地,一般以提供货物的公路转运业务为主,以专线

4、物流运输企业作为主力军的园区,相应地具备货物的仓储、装卸、搬运、包装、配送等功能。10 .物流园招商策略主要是基于项目总体策划基础之上,关于物流园招商策划与实施以及客户引进等方面的基本过程。由于物流园的功能定位各不相同,相应的招商策略存在一定的差异,因此我们首先要对物流园的分类有所了解。11 .业务流程如下:(一)满足集团公司原材料和销售的需求;(二)能更大发挥集团总部原材料的需求同时相应的解决集团销售渠道多网格化的衔接;(三)利用物流互联互通的特性解决集团生产的产品销售渠道;(四)借用集团以经营产品的销售经验和销售渠道,通过合理利用集团开发的网络软件进一步扩展销售,有力地发挥线上线下的软实力

5、,进一步开展产销一体化的运营模式;(五)借用集团公司的平台,实现产品销售与运输销售利益最大化;(六)利用政府对物流行业的扶持和优惠补贴政策,减轻集团投资压力以及减少物流行运输的成本,最终实现双赢;(七)协同发展,销售与运输相衔接,做到利润最大化;(八)提单发票发放10.管理制度目的:加强公司的物流管理,妥善保管仓库库存物资,使采购物资入库及领用,产品出入库规范化,避免发生不必要的损失,制定本规定。一、所有物流人员要树立正确的工作态度,养成勤奋、好学、吃苦耐劳的工作习惯,爱岗敬业,忠于职守。严格执行本岗位库管员作业指导书内容。二、按规定做好原材料及其产成品、半成品和工具的出入库手续,正确开具出、

6、入库单,正确记账并输入管理系统中,做到随进、出,随记账,保证账实相符。三、熟练掌握各种物品、材料和产品及其零配件的名称、规格型号及其性能,并按规定摆放整齐,做到分类排放、数字准确、标识存放、帐实相符。四、坚决拒绝手续不全的物品进出库,对本公司待加工品的进、出也要按规定填写出、入库单,并有经手人签字;对没有出库单和入库单私自进出的将给予当事人经济处罚。需要外协加工的产品全部实行投标制,按照中标书中中标价格、数量填写出库单;未投标的新产品、应急产品一律由各仓储领导第一责任人签发出库入库派遣单发货和进仓保管五、库管员要经常对库存产品进行清点、对账。公司将每旬组织有关人员不定期抽查对账,每月月底进行清

7、资调帐,发现因工作失误造成账实不符的一次扣岗位责任制考核分10分(合格率98%每差一件罚5元)。六、库管员要保管好有关单据,对因失误丢失单据的一次扣岗位责任制考核分20分(每张单据开白不标准的罚5元),造成经济损失的按损失金额给予赔偿。七、出入库产品名称做到跟ER哪件名称相符,发现一处不符的扣20分岗位责任制考核(每有一张单据名称不符的罚5元)。第二章市场调研落后的物流严重的制约着中国经济的发展,企业对物流的粗放式管理和过多的物流程序重复,无形之中大大的增加了企业的成本,降低了企业的竞争力。所以,越来越多的企业清醒地认识到物流的重要性。一些规模大,资金雄厚的大公司已经通过建立或整合自己的物流系

8、统来提高企业的竞争力。但大多的中小企业,由于规模小,资金相对薄弱,没有能力建立自身完整的物流系统,这时第三方物流是他们的最好选择。行业竞争结构分析1.竞争结构分析行业内竞争者竞争结构分析图供应商及买方的影响:由于企业都是以追求利润最大化为第一目标,所以决定了供应商及顾客讨价还价,将影响我们公司的利润收入,但是我们与供应商及客户建立的是长期合作伙伴关系,我们制定了统一标准的价格体系,所以这方面对我们的影响是比较小的。2,行业内竞争者的影响:我们物流公司是以承担其他企业物流业务来盈利的第三方物流,我们的主要从事经营的是:(1)利用专线物流公司优:应验丰富,信誉至上,业务广泛:主要是专线的物流经营,

9、针对性强,对市场的反映速度灵敏,地区针对性强。(2)短途运输物流企业优:有一定的客户群,市场针对性强,速度便捷,诚信度和口碑好的,信息化程度相对较高,服务质量优质的。3 .潜在竞争者:由于物流业是一个动态的行业,近年来发展迅速而且将持续快速发展,所以必将吸引大量优质客户群体的涌入,物流企业在未来几年将大规模增长。所以市场面临再次洗牌,到时市场会对我们公司提出更高的要求。4 .其它影响:政策制度影响:政府将继续大力推进物流产业发展,加大物流基础设施建设。交通运输、邮政、信息、商务等有关政府部门和一批地方政府制定了新的计划和政策,促进现代化物流的发展和建设。另外,加入WT贡进了中国的经济增长,进一

10、步推动物流的需求上升。对物流服务需求层次将提高,特别是对准时化物流和精细物流需求大大增多。合作伙伴的影响:我们将与其它物流企业联合,利用我们的优势以底的成本费用的价格进行销售业务,并与一些物流结成战略伙伴关系实现信息和资源的高度共享。合作就意味着竞争对手的减少,而且还可以弥补我们公司的缺陷。这类的合作必定会有一个双赢的结果,也能促进中国物流业的合理竞争和健康发展。第三章市场进入1 .产品功能定位:我们的产品就是优质快速的物流服务2 .产品的经营范围定位:全国范围3 .目标客户定位:(1)河南地区间和全国范围内的物流业务;(2)物流辐射全国各地区,在郑州地区选择物流企业,业务辐射全国各省市;(3

11、)服务长葛总部,着眼郑州物流分支物流园区的物流转运功能,开展以运为主,销售为辅的经营策略;(4)其它物流公司在河南地区的业务,进行二次销售的承包和运输;(5)其它地区性物流公司与集团的联合销售运输业务;(6)塘沽地区的散货,我们进行规划、整合进行散货整装配送业务;(7)最终达到以销售来衬托的物流服务。4 .企业自身分析优势:(1)市场上同类企业的空白,我们公司将直销体系和个性化服务应用与第三方物流产业,是一个地区性、针对性极强,依靠高度的信息化来经营的小、精、专的新型的合作性的物流公司。(2)我们制定合理的市场价格,并依靠优质的服务和客户关系管理来吸引客户,依靠规模经营来盈利。(3)我们以双赢

12、为最终目标,以合作为竞争手段。无形扩大自身规模,提高了公司在行业内的影响力。(4)我们将与社会机构合作,公司每年拿出纯利润的10犍立基金组织,无偿捐赠给中国物流基础设施建设,公司并将此作为一种事件营销。劣势:(1)公司在起步阶段经营思路过于狭窄,运作销路不畅,协同共赢处于初级阶段,不能更大发挥产业链的经营效能;(2)市场经验不足,面对突发事件应对经验不足,缺乏对策。第四章市场营销1、产品策略(1)产品功能定位:我们的产品就是以最优质快速的物流服务满足需求;(2)产品的经营范围定位:全国各地区(3)产品服务方式定位:通过网络、免费客服电话、物流互通获得订单服务。2、价格策略公司主要的服务对象是对

13、口企业,所以我们实行差异化策略依靠规模盈利。定价是采取以下方法:(1)竞争导向定价法:通过市场调研得出顾客最愿接受的价格,并以此为基点,将我们价格控制在与此基准价格持平或较低的水平。(2)区别定价法:对于不同的地点,不同的货物我们进行市场细分,并列出详细的价格清单,以此为基准进行标准收费。3、渠道策略我们在各地不设代理点,通过强大的电子配送中心进行直销体系的渠道管理。当企业发展到物联互通时会在园区内所涉及到物流企业进行产品推广销售,进而扩大公司的经营网络。4、促销策略(1)利用广告,在宣传产品的同时,而要扩展物流企业的宣传力度,打造不出园区实现订单和运输的一体化;I、原则:突出公司的特点,将优

14、点最大化II、媒体选择:网络广告、路牌广告、经济类杂志和报纸的广告(如:市场与销售、南方周末等)(2)推销人员的上门、电话或信件推销(3)抓住时机的事件营销(如:基金会事件营销)(4)营业推广(5)公共关系管理I、成立售后服务部门成立一个售后服务部门,专门处理客户的不满,并在规定的时间内做出回应,这样会使我们清楚地知道哪个环节最易出现问题,进而提出应对措施。第五章风险预测财务风险1 .资金不足解决措施:加强对财务的管理,加强与合作伙伴的合作关系,争取创业优惠政策,同时吸引会员和投资者加入。2 .盈利不足解决措施:建立风险储蓄金,减少前期固定资产支出;转变策略,在营销方面,服务方面努力创新,在保

15、证原有顾客群的基础上争取争取的顾客,增加更多的选择方案,争取市场。市场风险1 .顾客数量不足,顾客流失;解决措施:加大宣传力度,提高服务质量;稳定,增加核心顾客数量,推出相应的优惠措施。2 .宣传效果不明显解决措施:做好前期市场调研,整合营销传播,利用网络的优势。管理风险1 .市场经验不足,有可能出现管理漏洞,造成资金流失解决措施:聘请专家作为我们的营销,管理顾问,提高管理和销售人员的专业素养和市场经验。2 .员工的素质能力不足解决措施:首先从培训人员身上查找原因,提高培训能力,加大培训力度。法律风险依法经营是本公司所有工作人员必须遵循的制度。咨询法律顾问有关企业成立的相关法律事项,严格按照法

16、律程序成立和经营。当公司经营到一定规模进行增资扩股时,交由法律顾问进行评估。公司聘请法律顾问就经营方面所发现的法律问题,财务规章建设等进行咨询。企业的组建包括文件的起草和法律手续的办理及跨省开办工商企业组织的条件,提供产权咨询意见和代办手续等;向金融机构借贷、发行债券筹措资金,不动产租赁、抵押等事项进行法律咨询。企业严格按照公司法、税法要求依法纳税,决不偷税,漏税,逃税、骗税。第六章市场前景设计及未来发展目标盈利是经营的本质,但是从占领市场的角度来说,极少盈利或者不盈利是创业必经的一个阶段,前期占领市场是后期有效盈利的重要保证。企业,不盈利就等于死亡。盈利要靠领先的业务模式来实现,更要有自己独

17、特的经营模式。战略规划战略管理对企业的长期生存和发展具有举足轻重的意义,因此我们在认真思索之后做出了以下发展战略:1、竞争战略:(1)成本领先战略:强调低单位成本价格为顾客提供服务,当然在考虑走成本领先战略时需要我们加强注重企业的形象。通过采用一系列的措施在行业内赢的总成本的领先,尽管存在着强大的竞争,我们任将坚持低利润,大规模的盈利模式。(2)差异化战略:直销式经营体系、个性化优质服务、产品的随时随地的跟踪和与其它企业的合作是我们公司区别于其它同类企业的竞争点。(3)目标集聚战略:我们公司在发展前期将目标集聚在京、津、冀地区和汽车运输上,有利于我集中优势兵力迅速占领特定市场。其实质是公司通过满足特定对象的需要实现了标新立异和快速赚取利润,并且能够降低公司起步阶段的成本。2、发展战略(1)创业初期(前三年)发展战略规划:公司初步进入市场,以优质的服务和良好的公司形象为依托,进行大规模、高投入的营销和客户关系经营,迅速确立公司在特

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