中层管理者年终奖发放办法

1、中层管理者年终奖金考核实施办法一、实施原则结果导向，指标量化。以工作业绩为重点，以责任目标为导向，实行过程监督，注重对工作表现和工作业绩的考核与分析。对于所有纳入绩效考核的指标均实行量化，确定量化目标，进行量化考核。对于民主测评等指标实行数据转换模型，将定性评价转化为考核数据后，再进行综合分析评价。科学合理，客观公正。考核指标的确定、考核分数的核定及考核的来源依据、考核结果的使用等均采取客观、公正、公开、科学、合理的方式。二、适用对象公司各区域、中心、部门负责人，任职时间6 个月以上者。三、考核时间当年的 12 月中旬四、考核方式考核包括四个方面：定量指标：针对五个经营区负责人，通过管理部提供

2、的摊位出租率、经济指标完成率以及管理部、安保部、质管部下达的经营指标完成情况进行考核，根据被考核人对于上述指标的完成情况进行评分，未完成的进行酌情扣减；针对中心及各部室负责人，通过量化衡量被考核人领导部门的服务态度、服务水平、服务质量、服务效果等方面，对中心及部室负责人进行考评。定性指标：直接领导对各负责人进行的考评（更高级别领导复核）， 对负责 人从工作态度、工作能力、职业素养、管理能力四个方面进行考评。周边考评：或称同级考评。兄弟或相关部门、相关岗位的同级别管理者（ 2-4人）对被考核人就工作作风、配合意识、沟通协调等方面进行考评。民主测评：或称下级考评。被考评人的直接下级（2-4 名）对

3、上级评价，侧重于工作能力、团队意识、管理水平、职业素养等方面。五、考核程序1、被考核人填写述职报告和中层管理人员考核打分表表头，上报人事部；2、人事部收集资料对被考评人进行定量考核，由管理部进行复核；并组织各单位直接上级对被考核人进行定性评价，更高级别领导复核；人事部组织资进行周边考评和民主测评；最后对考评结果进行汇总；3、将结果报送领导核定审批；4、公示结果及接受质询（3 个工作日）；5、根据最终考核结果确定年终奖金。六、考核结果应用根据考核结果，测算负责人年终奖金，并确定部门奖金系数。1、奖金来源根据当年经营指标完成情况，将当年实际经济指标的5%-10%用做员工年终奖金分配。以5%的年终奖

4、分配比例为基础上。其中，经营区奖金分配比例为2%，中心奖金分配比例为1.5%，部室分配比例为1.5%；每位经营区负责人年终奖金分配比例为0.08%，每位中心和部室负责人的年终奖金分配比例为0.035%。2、分配方式根据考核结果，得出每名中层管理者的个人分配系数，从而得到个人的年终奖金=年终奖金分配的比例数*指标完成情况+个人考核结果得分。在测算部门年终奖分配比例时，同样参考本考核结果，进行部门差异的划分部门年终奖金 暗B门分配系数*年终奖金分配的比例。分配结果对应表如下：考评结果ABCC-考评分数95分以上95-75 分75-60 分60分以下个人分配系数500020000-2000部门分配系

5、数55%50%45%0七、相关考核表格附件一：中层管理人员考核打分表（经营区）附件二：中层管理人员考核打分表（中心部室）附件三：中层管理人员评价表一民主测评附件一：中层管理人员考核打分表（经营区）部 门被考核人职务考核周期定量指标（50 分）得分：考核指标权重/分值目标/业绩完成情况描述得分1、摊位出租率152、经济指标完成率203、管理指标完成数量，难易程度54、安全指标完成数量，难易程度55、质量指标完成数量，难易程度57E性指标（30 分）得分：序号指标分值内容优秀较好一般较差差1工作态度3五大主动3 口2.5 口2 口1 口0 口3敢抓敢管3 口2.5 口2 口1 口0 口2工作能力3

6、思路活跃3 口2.5 口2 口1 口0 口3大局意识3 口2.5 口2 口1 口0 口3流程执行3 口2.5 口2 口1 口0 口3职业素养3廉洁自律3 口2.5 口2 口1 口0 口3敢于担责3 口2.5 口2 口1 口0 口3正直诚信3 口2.5 口2 口1 口0 口4管理能力3组织协调3 口2.5 口2 口1 口0 口3团队建设3 口2.5 口2 口1 口0 口周边协作（10 分）得分：（同级部门评价）民主测评（10 分）得分：（下级员工评价）加减分及理由：签名：日期：年 月 日总经理审核得分：加减分及理由：签名：日期：年 月 日董事长审核得分：最终考核结果：附件二中层管理人员考核打分表

7、（中心部室）部 门被考核人职务考核周期定量指标（50 分）得分：考核指标权重/分值目标/业绩完成情况描述得分1、服务态度102、服务水平103、服务质量104、服务效率105、综合评价10定性指标（30 分）得分：序号指标分值内容优秀较好一般较差差1工作态度3五大主动3 口2.5 口2 口1 口0 口3敢抓敢管3 口2.5 口2 口1 口0 口2工作能力3思路活跃3 口2.5 口2 口1 口0 口3大局意识3 口2.5 口2 口1 口0 口3流程执行3 口2.5 口2 口1 口0 口3职业素养3廉洁自律3 口2.5 口2 口1 口0 口3敢于担责3 口2.5 口2 口1 口0 口3正直诚信3

8、口2.5 口2 口1 口0 口4管理能力3组织协调3 口2.5 口2 口1 口0 口3团队建设3 口2.5 口2 口1 口0 口周边协作（10 分）得分：（同级部门评价）民主测评（10 分）得分：（下级员工评价）加减分及理由：签名：日期：年 月 日总经理审核得分：加减分及理由：签名：日期：年 月 日董事长审核得分：最终考核结果：附件三中层管理人员评价表一民主测评（项目待定）评价项目（行为能力）权重%评价等级分数（权重 X评价 等级）5优 秀4良 好3可 接 受2需 改 进1不 可 接 受1.自律性A.遵守公司规章制度（人事行政制度、财务制度）；B.保守公司秘密；C.准时性（重承诺，时间观念强，

9、及时回应）；D.言谈举止自觉维护总公司形象。10%2.团队/协 作精神A.与团队成员分享信息和经验；B.促进团队成员间的合作；C.主动配合主管、同事及相关部门工作；D.接受和支持团队决定；E.团队利益高于个人利益；F.善于社交并能建立内部信任。10%3.责任心A.工作细致、严谨、信守职责； B.勇于承担责任。10%4.客户服务 意识A.尊重客户（内外部客户）；B.善待客户，为客户着想；C.预测、跟进客户需求；D.追求产品品质，服务质量一流，一次到位；E.信守对他人的承诺。10%5.领导力A.建立规范的工作制度和程序；B.给予下属及时和适当的认可、激励；C.指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度；

10、D.明确下属职责，保证组织效率；E.获得下属尊敬和肯定；F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。10%6.分析/决 策能力A.见微知著，立即采取行动，防患于未然；B.决策及时、果断，抓住要害；C.注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面；D.在自由度有限的情况下做出决定；E.用非常手段解决非常问题。10%7.组织/规 划能力A.利用现有资源，规划美好远景；B.按轻重缓急排定工作次序；C.工作目标和期限明确、可行；D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标；E.为下属拟定行动计划；F.善于建立广泛的业务网络，他为我用。10%8.授权/控 制能力A.善于用人所长，有效分配工作，并给予相应的权利和责任；B.对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成；C.善于给下属及时反馈和