非理性决策ppt课件

1、决策中的理性与非理性,一杯冰淇淋A有7盎司，装在5盎司的杯子里面，看上去快要溢出来了；另一杯冰淇淋B是8盎司，但是装在了10盎司的杯子里，所以看上去还没装满。你愿意为哪一份冰淇淋付更多的钱呢?图I:冰洪淋实峻3如果人们喜欢冰淇淋，那么8盎司的冰淇淋比7盎司多，如果人们喜欢杯子，那么盎司的杯子也要比5盎司的大。可是实验结果表明，在分别判断的情况下，人们反而愿意为分量少的冰淇淋付更多的钱。实验表明：平均来讲，人们愿意花2.26美元买7盎司的冰淇淋，却只愿意用1.66美元买8盎司的冰淇淋。5薯条而不是用大袋较满薯条必胜客的果盘2塞勒问题甲：假设你得了一种病，有万分之一的可能性会突然死亡，现在有一种药

2、吃了以后可以把死亡的可能性降到零，那么你愿意花多少钱来买这种药呢？7乙，假定你身体很健康，如果说现在医药公司想找一些人测试他们新研制的一种药品，这种药服用后会使你有万分之一的可能性突然死亡，那么你要求医药公司花多少钱来补偿你呢?在实验中，很多人会说愿意出几百块钱来买药，但是即使医药公司花几万块钱，他们也不愿参加试药实验。这其实就是损失规避心理在作怪。得病后治好病是一种相对不敏感的获得，而本身健康的情况下增加死亡的概率对人们来说却是难以接受的损失。显然，人们对损失要求的补偿，要远远高于他们愿意为治病所支付的钱。音乐会实验今晚你打算去看一场演出节目，票价200.(A)在你马上要出发时，发现你把最近

3、买的价值200的电话卡弄丢了.你是否还会去听这场音乐会?实验表明：大部分仍旧会去听.(B)可是，假设你昨天花了200买了一张今晚的音乐会票在你马上要出发时，突然发现你把票弄丢T.如果你想要听音乐会，就必须再花200买张票,你是否还会去听？结果却是,大部分人回答说不去T.1、决策模型1.理性假设与标准决策模型人是完全理性的，有能力做出最优化决策。11体假设:问题清晰所有选项已知偏好明确偏好稳定没有时间和其他条件的限制12阿尔www.themegQllery.8irl3种非理性的行为影响市场,催生了一经济学没有关注b们的心理对于经济的影响。传统经济对于(homoeconomicus)的假设：无限理

4、性无限控制力vy人是，在面对不确定决策时只能(boundrationality)r甚至非理性。而这种新的经济学研究视角行为经济学V丿152.有限理性假设与描述决策模型决策者通常选择的是足够好的，而不一定是最好的。描述决策模型：决策者从备选方案中进行选择的时候，力图寻找令人满意的方案，满意的标准可以是足够的利润或市场份额，以及公平的价格等；决策者建构真实世界的简化模型，从问题中抽取重要的特点，而不是抓住问题的所有复杂方面。选择时不需要首先确定所有可能方案，也不用保证这些方案已经涵盖了所有的可能性；使用相对简单的经验原则，或者根据习惯来进行决策，这些技术不会对思维能力要求过高。理丿I生决策模型与有

5、P艮理丿I生决策模型的上匕较决策步骤完全理性有限理性界定问题确定一个重要的组织问题确定反映管理者利益和背景的问题确定决策标准确定所有标准确定有限的一套标准给标准分配权重评价所有标准并进行重要性排序建立一个简单的评价模型开发备选方案制定广泛的各种方案指定有限的一系列相似方案评估备选方案评估所有方案，第一方案的结果是已知的从希望的解决方法出发评估方案选择最优方案选择获得最高经济效果的方案寻找一个满意的、充分的解决方案非替代效应为什么舍不得花掉辛辛苦苦赚来的500元钱去看一场音乐会的人,却能将抽奖得到的500元轻松挥霍掉？王先生非常中意一件羊毛衫，价格是1250f他舍不得买。月底的时候妻子用家中存款

6、买下了这件羊毛衫作为生日礼物,ftME常开心。这又是为什么呢？李先生在工商银行存着一笔30万的资金,准备2年后购买房子。但是他临时又在建临时账户行按揭了3年贷款买了一辆20万的车子,为什么不直接拿那30万买车呢？理账户的非替代性按照传统的微观经济学理论”金钱不会被贴上标签,也員看备祂止(fungibility)。事实上，人们会根据财富的与以及划分为多个账户，每个账户都有不同的预算和支配规则”金钱并不能很好的转移。这就是心理账户的罪替代性(non-fungibility)效血。www.themegQllery.8irl8衍未可收回的支出,如时间,金钱,和精力。24人不去，20人去沉没成本效应刖者

7、是意外收获启者沉没成周末的时候,公司给每名员工发了一张价值200元的音乐会门票。可是那天下了大暴雨,交通工具停运f只能冒着暴雨步行30g钟棉仝去吗？丿PTr4人不去,40人去周末的时候你自、己花了200元买了一张音乐会的门票,可以那天下起了大暴雨，所有的交通工具停运了，你得冒雨步行30分钟你会去吗亍J沉没成本效应是指人们在做某项决定时不仅要分析各种因素的利弊,而且还要考虑过去在这件事情上的投入程度。www.themegQllery.conl93.前景理论前景理论是心理学及行为科学的研究成果，由卡尼曼和沃特斯基提出。前景理论是描述性范式的一个决策模型,它假设风险决策过程分为编辑和评价两个过程。在

8、编辑阶段,个体凭借框架(frame)、参照点(referencepoint)等采集和处理信息,衽评价阶段依赖价值函数(valuefunction)和(圭观概舉)的权重函数(weightingfunction)对信息孚以判断。一是有两个选择，A是肯定赢iooo元，B是50%可能性赢2ooo元，5。可能性什么也得不到。你会选择哪一个呢？二是这样两个选择，A是你肯定损失iooo元，B是5。可能性你损失2000元，5。可能性你什么都不损失。27在两种获利性选择中，决策者往往会出现“风险回避心理”在两种都存在亏损的选择中，决策者往往是出现风险追求心理”“前景理论”的另一重要“定律”是：人们对损失和获得的

9、敏感程度是不同的，损失的痛苦要远远大于获得的快乐。例:政府正在准备对抗一种罕见的疾病，这场疾病危及6。人的生命。现有两套方案，需要从中选择一套。如果实施方案A，将挽救200人的生命；如果实施方案B,有1/3的概率挽救6oo人的生命，2/3的概率无法挽救任何人。你会选择哪个方案？如果实施方案C,40。人会死亡；如果实施方案D,有1/3的概率没人死亡，2/3的概率6。人都会死亡。你会选择哪个方案？31值2詔的改变而不是绝对水平。比1000元到1010的差额要大。/值函数是人们在决策时对于某个参照点的的详细说明。人们更关注的是绕参照点引起值函数是一条S曲线,表现出敏感性递减的规律。Vy-VxV(x+

10、y)-vy因此人们感觉到10到20元的差额Vx-V(-x)损失1000元带来的痛苦远远大于获得1000元奖金带来的愉悦更强烈。www.themegallery.8n28框架效应：对各个选项的描述方式会很大程度上影响人们的决策。如果相对某一参照点z某项结果看来是一种收益,那么决策者会倾向于回避风险z选择比较保守的那个选项;如果相对另一参照点1某项结果看来是一种损失,那么决策者会倾向于趋近风险。比如有一家公司回临两个扌2资决策L隊方案A肯定盈利200万上投费方案B50%的可能性盈利300万,50%的可皐靈利100万。这时候,如果公方案A看起乗好腺多BT100万,而B则是要么刚好达到目标么要么多盈利

11、200万。够口B議来都方案A;而反戈僉口果公司的目标是得t尬交高,比如说300万,那么方案A就像是少赚了100万,而棉案都鶴头,所以员工反而会抱着冒冒风奩说不定可以达到目标的心理,选择有风险的扌殳资方案Bo可见，老板完全可以通过改变盈利目标嶽变员工对待风险的态度.29启示设计不同的参照点会改变人们对于结果的认U人对你满意，就别让别人开始对你期待太jg同的决策结果表述为损失或者获益会改变人们的风险决策偏好to相同的价格差额在不同的原始价格下,影响作用是不同的0得到的快乐远远不及失去的痛苦拥有的时候就好好珍憤O介www.themegallery.8nEl消息管理：前景理论的应用1OOO:,Kj1y

12、vo4鬻壽舗處毅翱隸關藤鼎I甬歹小來的痛苦之和。息要发娜恿_块钱，那么你应该把送两个好消息分两夫告诉你萋子;这样的话她会开心礬滩来的高兴程度之和要大于把两个體加加欝4備港聽赢細尔議你应该把这两个坏消息一起告诉她。因为根据前景理论，两个损失结合起来所带来的痛苦要小于分别经历这两次损失所榕如果你有一个大大的好消息和一个小小的坏消息，应该把这两个消息一起告诉别人。这样的话，坏消息带来的痛苦会被好消息带来的快乐所冲淡,负面坂血应就少得多。如果你有一个大大的坏消息和一个小小的好消息，应该分别公布这两个消息。这样的话，好消息带来的快乐不至于被坏消息带来的痛苦所淹没，人们还是可以享受好消息带来的快乐。33嗫

13、籐意始錮黠倔噩用这些覇隸牆篇翱濺證人的高二、个体决策1.个体决策中的创造性创造性主要需要专业知识、创造性思维技能和任务导向的内在动机2.个体决策中的理性与直觉人的思维只有一部分是受控制的，即有意识和深思熟虑的，还有很大一部分是自动化的，即无意识和无需努力的。测测你的直觉思维如何：（1）当电话响起时，你是不是一拿起电话就知道对方是谁？（2）你是不是经常在别人说话之前就已经知道他要说什么？（3）你是不是会无缘无故地讨厌一个人？（4）你是不是会看到一件东西就非要得到它？（5）你对朋友的印象是不是与你刚认识他们时的印象差不多？（6）你是不是会一见到某个人就特别喜欢他（她）？（7）你是不是经常在思念某个

14、人的时候就会得到他的电话、信件或者见到他？结果分析:如果你回答“是”占2/3以上，你的直觉思维较强；如果你回答“是”占1/3以下，你的直觉思维较差；处于中间的为一般。43研究者确定的8种使用宜觉决菓的条件:存在很高的不确定性；很少有先例可以利用；变量很按科学的方法预测； 事实很有限； 事实没有明确指明方向；分析性数据用处不大；有几种似乎合理的备选方案,每种有很好的根据；时间有限,并且有压力要做岀正确决策。3.个体决策中的偏差认证性偏差(confirniationbias)人们总是寻求能证实自己过去选择的信息,忽视那些与自己作出的判断和决策相抵触的信息。过度自信(overconfidence)能力不足会增加过度自信倾向,那些智力和人际能力最差的人最有可能高估他们的成绩和能力。(3)易得性偏差(availabilitybias)决策者往往会根据一些容易想起的典型事例做出判断和决策。