★★★职业核心能力理论练习习题汇总(含参考答案,仅供参考)

1、职业核心能力理论练习题汇总一、单选题1、在交谈中说服是要有前提和原则的。生活中有这样的例子：妈妈对孩子说：“你不加衣服，冻死了没有人管。”孩子马上回嘴“冻死了不要你管。”妈妈一片好心，可得到的却是逆反的结果。你认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则参考答案：（B）A、了解对方，对症下药B、尊重对方，以情动人C、诚心诚意D、合理推理2、 在工作中，在制定好合作计划之后，你需要将所制定的合作计划告知合作者，但合作者难以马上理解，从合作主导者的角度，你应该反思的关键点是：（ ）参考答案：(B)A、是否讲清了合作目标B、是否在阐述任务时表述不清C、是否真正理解合作计划D、是否是该合作者太笨3、 部门开会，

2、员工经常迟到，每次开会都拖拖拉拉，甚至晚一个小时，没等讨论几个问题，先来者着急要走。面对这种情况，下列适宜的做法是：（ ）参考答案：（C）A、对迟到者严厉批评惩处B、让准点的到会者可先行退席C、分段开会D、通知的开会时间比实际的开会时间提前一小时4、单位派你作为技术骨干参加另一兄弟单位的技术研讨会，对方办公室主任对你十分热情，并提议先带你参观一下他们的车间，然后再去宾馆。你欣然同意。正准备出门，他看了看你拉着的行李，说，把行李放我办公室，一会回来再取。你犹豫了一下，行李箱里装着一台价值2万元的你新买的笔记本电脑，还有数张银行卡和来不及报销的1万多元数额的发票。这时，你适宜的做法应该是：（ ）参

3、考答案：（B）A、爽快的答应并表示感谢B、委婉的告诉对方里面有贵重物品,请对方派人照看C、让对方写一张保存条D、不要麻烦对方,还是自己拉着行李较好5、公司刚进来一位新员工，学历比你低很多，说话带有很浓重的家乡口音，生活中不拘小节，但工作很务实，也很勤奋。你会以怎样的态度与他交往（ ）参考答案：（D）A、尽量以自己的行为影响他B、理所当然成为他的"上级"C、避而远之,尽量不接触D、理解个性差异,换位思考6、有一位日本教授给大学生演讲，一开始场面乱哄哄的。老教授并没有生气，他从衣袋里摸出了一块黑乎乎的石头扬了扬，然后说道：“请同学们注意看看，这是一块非常珍贵的石头。在整个日本，

4、只有我才有这么一块。”面对静下来的同学和一双双充满好奇的眼睛，开始了他关于南极探险的演讲。这位老教授在演讲中运用了哪种开头方式（ ）参考答案：（C）A、讲故事法B、语言悬念C、实物悬念D、陈述事实7、控制合作进程，保证完成任务，必须能够应对例外事件，具体有五个步骤，即有准备、留余量、早警觉、想办法、快调整。其中，留余量的做法来自于民间工匠的一个说法：（ ）参考答案：（B）A、短木匠、长铁匠B、长木匠、短铁匠C、好木匠、坏铁匠D、坏铁匠、好木匠8、“打人莫打脸，骂人莫揭短”的含义是（ ）参考答案：（A）A、表达意见和提出批评的方式必须适当B、打人的时候不要打脸，容易造成毁容事件；骂人的时候不要说

5、人家的短处，容易带来激烈冲突C、与人发生冲突的时候，不要太冲动，要友好相处D、提出不同意见可以，但是不要批评别人9、接受合作方的建议和批评，最好是找到（ ），学会倾听，辨别真伪。参考答案：（B）A、深交B、诤友C、搭档D、对手10、厂长将一盲人训练成照相器材厂暗室工人的事例说明了：（ ）参考答案：（A）A、合作资源就像宝藏，需要精心挖掘B、为弱势群体创造了就业机会C、宣传企业形象的一种方法D、厂长一时心血来潮的想法11、用语言说服别人需要遵守的原则之一是：（ ）参考答案：（C）A、运用自己的权力迫使对方服从B、强调自己的需要C、强调对方的需要D、针锋相对12、公司近来利润大幅增长，于是工会代表

6、员工要求提高工资待遇，但遭到老板反对。你认为此时工会正确的沟通办法应该是：（ ）参考答案：（D）A、接受现实，不要对提薪心存幻想B、跟老板公开对抗C、暗中消极怠工D、跟老板说明提薪对公司的益处，争取双赢13、   在职业岗位上，电话铃响后，应该：（ ）参考答案：（B）A、立即接听B、响过二、三声时接听C、响五声后接听D、什么时候听关系不大14、   要完成一个有效的信息查询，首先应当做到： （ ）参考答案：（A）A、确定查询内容B、对本次工作内容是否熟悉C、向专业人士请教D、看文章的标题或关键词15、   在演讲的过程中，应该注重演讲

7、的方式，这是因为：（ ）参考答案：（A）A、光有话说还不够，必须要知道如何把话说出来B、好的演讲方式甚至可以使糟糕的演讲辞变成流传千古的绝唱C、演讲方式的重要性远远超过演讲的内容D、演讲的表现方式是你演讲成败的最突出的因素16、   在职业场所，为获取有用的信息资料，阅读的范围主要是：（ ）参考答案：（A）A、实用文B、古代文C、艺术作品D、历史文献17、   为了便于理解资源的内容，阅读时要特别注意的是：（ ）参考答案：（C）A、文中的人名、地名B、文中的实词和虚词C、行文中改变了字体D、文中的公司地址、电话18、   认真阅读搜集

8、到的资料后，要把这些原始素材中潜在的有用信息挖掘出来，必须学会：（ ）参考答案：（A）A、归纳汇总自己的文字资料B、撰写汇报材料C、编写资料集D、确认信息的来源19、   应用文的写作需要注意材料选取。一是通过从事各项公务活动，深入实际搞调查研究，通过实践，获得第一手材料。二是通过阅读文件、书报、杂志、网络资料获取。三是从领导指示和决策过程中获取。以上内容指的是：（ ）参考答案：（B）A、应用文材料筛选的要求B、应用文选取材料的方法C、应用文取材的意义D、应用文取材的种类20、   规范、简约、准确、平实是哪种文体的语言特征（ ）参考答案：（D）A、记叙

9、文B、议论文C、散文D、应用文21、   职业核心能力又叫（ ），是每个人可持续发展的基础能力。参考答案：（B）A、计算机应用能力B、关键能力C、与人沟通能力D、操作能力22、   某化工厂安装流量计用以测量有害液体的流率，装上几个月以后，有害液体腐蚀流量计，并且开始漏在工厂的地板。本案例中的问题的正确描述应该是：（ ）参考答案：（C）A、该厂的流量计易被腐蚀B、该化工厂有害液体的腐蚀性很大C、该厂有害液体腐蚀流量计导致漏液D、该厂有害液体的流率大导致流量计被腐蚀23、   收集信息之后对问题做进一步说明，也就是要说明问题的两方面的状

10、况，即：（ ）参考答案：（B）A、最佳状态和最差状态B、现有状态和目标状态C、理性状态和非理性状态D、逻辑状态和非逻辑状态24、   俗话说“两利相权取其重，两害相权取其轻”，其中，“权”就是：（ ）参考答案：（B）A、描述问题B、权衡比较，进行决策C、描述利益冲突D、检查效果25、1985年，由马来西亚国营重工业公司和日本“三菱”汽车公司合资2、8亿美元生产的新款汽车“沙格型”隆重推出市场。产品在推出后，销售量很快跌至低潮。经济学家们经过研究，任务“沙格型”汽车的一切配件都是从日本运来，由于日元升值，使它的生产成本急涨，再加上马来西亚本身的经济不景气，所以汽车的销售量很少

11、。此外，最重要的因素是政府在决定引进这种车型时，主要考虑满足国内的需要。因此，技术上未达到先进国家的标准，无法出口。最终，“沙格型”汽车为马来西亚工业带来的好梦，只是昙花一现而已。以下对“沙格型”汽车在马来西亚昙花一现原因分析正确的是：（ ）参考答案：（C）A、汽车的成本太高，市场销售很少B、马来西亚经济不景气，影响了“沙格型”汽车的销路C、“沙格型”汽车是决策目标错误的产物D、“沙格型”汽车是科学决策的产物，它的失败是马来西亚经济不稳定的产物26、下面四个句子中有一个是病句，它是：（ ）参考答案：（A）A、消费者一旦被认定受到经营者的精神侵害，经营者将支付至少5万元以上的精神赔偿。B、国际奥

12、委会提出了“严禁使用类兴奋剂类药物，坚决打击隐瞒实际年龄的现象”的口号，要求各国奥委会带头执行，严格遵守。C、一批对艺术十分钟情而又有高质量运作水平的经纪人的出现，对画家的作品进入流通领域起到十分重要的桥梁和纽带作用。D、长期以来，社会上总是以升学率作为评价学校以及教师的硬性指标，尽管教育部门一直反对这样做。27、   “寻求利用支持”的基本含义是：（ ）参考答案：(C)A、能得到领导的认可B、能马上获取和利用所需要的支持条件C、能较充分获取和利用所需要的支持条件D、能得到同事们的参与28、   在一次培训讨论课中，培训师要求大家运用头脑风暴法提出方案，

13、可是，小张这一组的组长经常打断个组员的发言，并总是对他们说“这不行”，“这不可能”，“这做不到”等。小张的组长做法违反了使用头脑风暴法的那一条原则（ ）参考答案：(B)A、自由讨论原则B、延迟评价原则C、综合改善原则D、参与多样化29、    在一个组织中，在制订计划和实施解决办法时，最重要的往往不是一个方案本身如何，而是它是否能够（ ）30、 参考答案：(C)A、长期的使用B、经受住考验C、赢得决策者的支持D、时间最快31、    可以类比“轮船与海洋”关系的是：（ ）参考答案：(C)A、飞机：海洋B、海洋：鲸鱼C、海鸥：天空D、河流：芦苇31、张琳打

14、算在国庆节期间去张家界旅游。为了解这个季节张家界的气候特点，她搜集到如下资料，其中，针对她的任务，有效性最强的信息是：（ ）参考答案：（D）A、地处北半球中纬度，属中亚热带山原型季风性湿润气候，光热充足，雨量丰沛，无霜期长，严寒期短，四季温和。B、境内年平均气温为16摄氏度左右，年内最热月为7月，平均气温26、3-28摄氏度，最冷月为1月，平均气温为3、5-4、3摄氏度。C、年平均降雪日数为8、5天，最多17天，最少3天。降雪主要集中在12月至次年2月之间，月平均4、2天，其中元月最多，约占降雪日一半。D、秋季明净而如洗，最高气温17、9摄氏度，最低气温8、7摄氏度，平均气温13、9摄氏度。3

15、2、以下有关公文的说法错误的是（ ）参考答案：（C）A、公文的基本组成部分包括：标题、主送机关、正文、署名、日期、印章B、公文通常是指国家机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料C、公文就是公开的文本D、公文是特殊规范化的文体33、下面哪两类是公文体系中的双向对应的文体：（ ）参考答案：（B）A、贺信与感谢信B、请示与批复C、求职信与录取通知D、意见与指示34、资料的真实性是应用写作的生命。下面哪个关于资料的真实性的说法是错误的：（ ）参考答案：（C）A、正确的观点是建立在客观真实的资料基础上的B、资料的真实，要求作者既不能根据需要主观臆造，也不允许移花接木C、凡是真实可信的资

16、料，就可应用到文章中D、从某一片断的真实资料去反映事物的总体面貌和以偏概全，是不真实的35、 你参加一个研发项目，需要把几十万字的资料录入电脑转化为电子文稿。你没有时间，需要有人帮助你完成任务，姜葱研发经费中支付一些加班补贴。目前有两个人选可以考虑。一个是大学生，文字能力很强，电脑录入水平中上；另一个只有中专学历，文字能力一般，电脑录入水平上等。你适宜的作法是：（ ）参考答案：（ B ） A、选择文字能力很强的大学生 B、选择电脑录入水平上等的中专生 C、请求上级另外派人 D、两人都不令人满意，自己辛苦点，亲自做。36、 所有的合作过程，都将出现矛盾和冲突。解决矛盾，缓解冲突的关键点是要（ ）

17、。参考答案：（ B ） A、依靠合作者的道德自律 B、依靠明确的大家共同认可的规则 C、依靠领导者的权威 D、依靠领导者的劝导37、 在团队合作时，有的人工作快一些，有的人慢一些，对于这样的现象，应该提倡格子调整进度保持一致呢还是应该允许不同工作效率的人可以不同的速度完成工作（ B ）。 参考答案：（ ） A、允许每个人以自己的速度完成工作 B、应该各自调整进度，保持整体一致 C、按照固有程序一个个完成，永不放弃 D、有人发生失误，所有的人都应给施以援手38、 有人来到非常熟悉的银行取钱，当他取到现金后不清点，收起钱就走。你认为（ ）。参考答案：（ A ） A、他与银行建立了良好的信赖关系 B

18、、他是一个办事马虎的人 C、他缺乏社会经验 D、他是一个可以信赖的人39、 在办公室里有两位同事，以为工作能力强，另一个能力比你弱。你应选择：（ ）。参考答案：（ A ） A、我喜欢和能力强的同事接近，这样才能提高自己的能力 B、我喜欢和能力差的同事共事，这样能突出我的能力 D、我会努力超过能力比我强的同事40、 在政府部门服务大厅、银行大堂、酒店、机场等限制吸烟曲艺，保安员的任务是，劝阻吸烟者不再受限制的区域内吸烟。难度在于，吸烟者心情恶劣，对劝告极为反感，甚至说一些脏话。不管吸烟者的态度如何，保安员必须彬彬有礼。劝告的第一句话应该如何说话，正确的说法是：（ ）参考答案：（ D ） A、请您

19、遵守公共秩序 B、请您注意，这里不许吸烟 C、请您照顾一下我的饭碗 D、请您换一个环境吸烟41、 工作中若有问题出现，应该向谁表达最合适（ ）参考答案：（ D ） A、上级的上级 B、高层领导 C、同事 D、直接上级42、刘备三顾茅庐请诸葛亮时，哭泣道：“先生不出，如苍生何！”。这句话表达了在合作中应（ ）。参考答案：（ A ） A、诚恳的表达对合作者的工作需求 B、合作前必须制定计划 C、合作过程的艰辛 D、伟大目的，不择手段43、 现有大石块、细沙、水三种材料，要将这三种材料装入一份木桶中，要求三种物品的总量最大化。放置次序是（ ）。参考答案：（ A ） A、大石块、细沙、水 B、细沙、大

20、石块、水 C、水、大石块、细沙 D、水、细沙、大石块44、 通过赞美对方而争取对方支持，这种方法满足了人的哪种需要（ ）参考答案：（ B ） A、生理需要 B、尊重需要 C、安全需要 D、自我实现需要45、 我国某厂与美国公司谈判设备购买生意时，美商报价218万美元，我方不同意，美方降至128万美元，我方仍不同意。美方诈怒，扬言再降10万美元，118万美元不成交就回国。我方谈判代表因为掌握了美商交易的历史情报，所以不为美方的威胁所动，坚持要求再降。第二天，美商果真回国，我方毫不吃惊。但是，几天后，美方代表果然又回到中国继续谈判。我方代表亮出在国外获取的情报美方在两年前以98万美元将同样设备卖给

21、一匈牙利客商。情报出示后，美方以物价上涨等理由狡辩了一番后，将价格降至合理价位100万美元。我方这才同意接受，我国某厂获得满意的谈判结果。 请问，我方获胜的原因是：（ ）参考答案：（ A ） A、对谈判双方的信息准备充分 B、努力创造双赢 C、努力营造和谐的谈判氛围 D、坚持自己的立场46、 在与人交谈时，不同目光的运用表达不同的含义，其中当视线落在对方眼睛水平线以下，介于双眼和嘴之间的三角区域时，这种凝视是那种类型（ ）参考答案：（ B ） A、业务性凝视 B、亲密的凝视 C、社交性凝视 D、公众性凝视47、 握手，在访谈中传递的是一种尊重对方、期望友好合作的信息。夏磊各项中关于握手的动作要

22、领表述错误的一项是：（ ）参考答案：（ A ） A、与人握手时应该面带笑意，注视对方双眼，伴以问候 B、不要迟迟不握他人早已伸出的手，或是拒绝和别人握手 C、在公务、商务等正式场合，握手伸手的先后次序主要取决于感情 D、在社交、休闲场合，则主要取决于年纪、性别等48、 演讲中的一些辅助手段具有特定的一些功能，表达正确的是：（ ）参考答案：（ D ） A、柱状图通常用来显示每一个数值相对于总数值的大小 B、饼图是用来比较同一时间中两个或多个项目的相对数量 C、PPT只能传达文字图片等静态的信息 D、演示图用简单的形式表现了较复杂的事物之间的关系49、 对技术人员的引进态度不一样。发展快的张村，光

23、从京、津等地请进的技术人才就有近百名，并采取师傅带徒弟的办法，为本地培养技术人员326名。靠这些人，兴办了企业87个，今年新增产值960万元；发展慢的王村，只引进外地人才11名。上述材料中主旨句表现形式是（ ）。参考答案：（ A ） A、首括句 B、结尾句 C、中领式 D、贯穿式50、 研究发现，睡眠存在障碍与很多疾病有着难以的联系，有时候通过改善睡眠状态，可连带对另一种疾病的治疗得到的功效。依此填入划横线部分最恰当的一项是（ ）参考答案：（ A ） A、割裂 一石二鸟 B、分割 正本清源 C、确认 投石问路 D、区分 釜底抽薪51、 以下有关公文的说法错误的是：（ ）参考答案：（ C ） A

24、、公文的基本组成部分包括：标题、主送机关、正文、署名、日期、印章。 B、公文通常是指国家机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料。 C、公文就是公开的文本 D、公文是特殊规范化的文体52、 资料的真实性是应用写作的生命。下面哪个关于自留奥的真实性的说法是错误的：（ ）参考答案：（ C ） A、正确的观点是建立在客观真实的资料基础上的 B、资料的真实，要求作者既不能根据需要主观臆造，也不允许移花接木 C、凡是真实可信的资料，就可应用到文章中 D、从某一片段的真实资料去反映事物的总体面貌和以偏慨全，是不真实的53、 XX乡镇农村文化活动设施量少质差“文化饥饿症”带来农村精神文明滑坡

25、文化活动量少质差的原因采取有力措施重视农村文化活动阵地建设。上面是农村文化活动设施量少质差的现状亟待改变调查报告的结构思路，该结构采用了：（ ）参考答案：（ D ） A、并列式 B、对照式 C、总分式 D、层进式54、 解决问题的首要步骤是（ ）。参考答案：（ B ） A、寻找解决的方法 B、清晰地描述问题 C、提出相应的对策 D、制定详细的计划55、 小张今天早晨要去拜访一位非常重要的客户，正要出门时，公司人力资源部的王部长上门来征求他对人力资源部的服务意见。假若你是小张，应该（ ）。参考答案：（ D ） A、先拜访客户 B、先接待王部长 C、边接待王部长边动身去拜访客户 D、跟王部长说明一

26、下情况后，就去拜访客户56、 从一种原理出发，推导出特殊结论，或者从既有的理论出发，推导出新的理论的思维形式是（ ）参考答案：（ A ） A、演绎思维 B、发散思维 C、收敛思维 D、归纳思维57、 确定一个最有效的解决问题对策是一个决策判断过程，决策中不需要了解（ ）参考答案：（ C ） A、问题产生的原因 B、方案所存在的风险 C、可能会有哪些因素影响问题的解决 D、能寻找解决类似问题的经验、信息和相关建议58、 在制定计划时，一般都会使用甘特图，甘特图的和坐标一般表示（ ）参考答案：（ B ） A、项目和任务 B、时间和进度 C、时间发展快慢 D、项目开始和结束59、 “获取上级支持”是

27、指（ ）参考答案：（ D ） A、解决问题的思路能获得上级的同意 B、解决问题的方案能获得上级的批准 C、解决问题的计划能获得上级的认同 D、解决问题的办法能获得上级的批准60、 项目计划中已经制定了严格的时间表，但是，李科长知道，很多原因会使得每一步都可能延期完成。因此，他必须采取措施，保证时间不至于浪费在无意义的事上。为保证下一步能够顺利完成，他需要注意的地方是（ ） 参考答案：（ A ） A、及时利用所需要的支持条件 B、加强效果检查评估 C、加强宣传 D、获得领导批准61、解决问题中一个重要但是又经常被人们忽略的步骤是（ ）参考答案：（ C ） A、计划与落实 B、计划与执行 C、反思

28、和总结 D、反思与执行62、 根据评估执行的时间和内容，评估可分为（ ）参考答案：（ D ） A、早期评估和晚期评估 B、过程评估和结果评估 C、人员评估和物资评估 D、前期评估和后期评估63、 戴尔·卡耐基说，“如果你要使别人同意你，从对方都同意的事谈起，使对方立即就是是、是”。这句话讲的是（ ） 参考答案：（ D ） A、直接 B、缩减 C、夸张 D、替代64、 下列对演讲开场白作用的表述中，哪一个标书不够准确（ ） 参考答案：（ B ） A、建立第一印象很重要 B、开场白可以建立起你的可信度和信誉 C、开场白可以唤起听众的注意力 D、开场白可以让听众对演讲有一个全面的了解65、

29、按照一定的属性，把收集的资料进行分类的方法是：（ ）参考答案：（ D ） A、主题分类法 B、项目分类法 C、比较分类法 D、属性分类法66、 对大多数人来说，岗位是个人历练成长的基石，除了极少数的人能 主动 创建自己的事业，大多数人都必须走一条相同的路，在岗位上磨炼，依托 团队 奠定未来事业的基础。参考答案：（ B ） A、直接 组织 B、主动 团队 C、独立 同事 D、一手 集体 67、 调查显示，新闻记者的职业和网络关系密切，但只占上网人数的1、8%；与大量青少年学生网民（占总数的19、3%）相比，教师和党政企事业单位的领导干部上网太少（分别占网民总数的5%和3、4%）；与月收入500元

30、以下和500元1000元的人群（分别占总数的21%和29%）相比，收入较高的人们的上网比例并没有很大提高；从事商贸活动的人员上网人数只占总数的5、8%。与这段调查结果文意相符的是（ ）参考答案：（ B ） A、职业与上网没有直接关系 B、网络成为现代人获取信息的主要来源 C、电子商务没有在中国获得真正的发展 D、收入越高，上网人数的比例越高68、某化工厂安装流量计用以测量有害液体的流率，装上几个月以后，有害液体腐蚀流量计，并且开始漏在工厂的地板上。本案例中的问题的正确描述应该是：（ ）参考答案：（ B ） A、该厂的流量计易被腐蚀 B、该化工厂有害液体的腐蚀性很大 C、该厂有害液体腐蚀流量计导

31、致漏液 D、该厂有害液体的流率大导致流量计被腐蚀 69、职业核心能力又叫（ ），是每个人可持续发展的基础能力。参考答案：（ B ） A、计算机应用能力 B、关键能力 C、与人沟通能力 D、操作能70、 收集信息之后对问题作进一步说明，也就是要说明问题的两方面的状况，即（ ）。参考答案：（ B ） A、最佳状态和最差状态 B、现有状态和目标状态 C、理性状态和非理性状态 D、逻辑状态和非逻辑状态71、 在一个组织中，在制定计划和实施解决办法时，最重要的往往不是一个方案本身如何，而是它是否能够（ ）。参考答案：（ B ） A、长期的使用 B、经受住考验 C、硬的决策者的支持 D、时间最快72、 在

32、办公室里有两位同事，一位工作能力强，另一个能力比你弱。你应该选择：（ ）。参考答案：（ C ） A、我喜欢和能力强的同事接近，这样才能提高自己的能力 B、 我喜欢和能力差的同事共事，这样能突出我的能力 C、 我会向能力强的同事学习，同时照顾能力差的同事D、 我会努力超过能力比我强的同事73、 下面四个答案中与“飞机：运输”有相似的结构关系的答案是（ B ）。 参考答案： A.钉子：钢铁 B.锤子：锻造 C.钉子：锤子 D.锤子：钉子 74、接受合作方的建议和批评，最好是找到（ ），学会倾听，辨别真伪。 参考答案：A.深交 B.诤友 C.搭档 D.对手75. 某工厂要从日本A公司引进一条生产线，

33、双方进行谈判。在谈判开始之后，日本公司坚持要按过去卖给某厂的价格来定价，坚决不让步，谈判陷入僵局。我方位占据主动地位，开始于日本B公司频频接触，洽谈相同的项目，并有意将此情报传播，同事通过有关人员向A公司传递价格信息，A公司信以为真，不愿失去这笔交易，很快接收我方提出的价格，这个价格比过去其他厂商引进的价格低26%。谈判中，我方使用的谈判策略是：（ ）参考答案：A.深交 B.诤友 C.搭档 D.对手76.同事送了一件你不喜欢的礼物，你努力地不当着送礼人的面表露自己的真实情绪，而是面带微笑的向送礼人致谢。这种情绪表达类型是下列中的哪一种（ ）A. 直接B. 缩减C. 夸张D. 替代77. 几千年

34、前，在非洲湿热的原始森林里，土著居民围着火堆，跟随各种复杂节奏自由而热烈地边舞边唱。这种歌声，也许在某些“文明人”眼里算不上音乐。然而，这样的声音却是最原始的，是在恶劣环境里顽强的本能所发出的生命之音，如果说布鲁斯音乐是很多音乐的根源，那么，上面所说的便是这个根源的根源。这段文字是一篇文章的引言，文章接下来最应该讲述的是（ ）A. 人类本能在原始音乐中的表现B. 布鲁斯音乐与土著音乐的源流关系C. 土著音乐产生的历史背景D. 自然环境与音乐风格的关系78.华北平原生活着中国1/3的人口，对中国国内生产总值的贡献率也是1/3，但其自然可利用水资源供应量仅是全国自然可利用水资源总量的%。华北地区的

35、地下水资源几乎接近枯竭，工业和其他渠道的污染排放加剧了消费用水和工业生产用水供应的短缺。这段文字主要说明的是（ ）A. 华北平原人口众多，消耗水资源多B. 华北平原水资源严重缺乏且存在水污染现象C. 中国国内生产总值有三分之一来自于华北平原D. 华北平原的自然水资源供应与需求之间存在巨大矛盾凑单79. 80. 二、多选题1、作为一名汽车销售部经理，为了完成本部门年销售1万辆“东风牌”越野车的任务，下列那些人可以列入你的合作资源表中（ ABCD ）A、本部门的所有同事B、本部门所有同事的亲戚C、曾经的客户D、一次私人聚会中认识的其他公司的经理2、一名大四法学专业毕业生，应聘一家规模相当的企业“法

36、务秘书”职位。面试中，女主考官问“你说你愿意为公司贡献自己的价值，那么假如我们在前三个月，每月给你300元工资，你会干嘛”应聘生笑着说“主考官不但人长得漂亮，玩笑也开的漂亮。这不是让我为难吗我只想说，根据国家劳动保障方面的规定，工资不能低于当地最低的贫困保障线。300元是否有点儿不妥就算我愿意，法律也不愿意。如果公司是为了考验我的诚意，我愿意无偿为贵公司服务一个月，也不能让公司一不小心而违法呀！”。本案例中，你认为应聘生是如何成功进行说服谈判从而取得好效果的（ABC）A、了解对方意见，有的放矢，对症下药B、应用充足的论据材料、合理的逻辑推理，做到以理服人C、准确应用知识，有理有节尊重对方，语言

37、巧妙有力，获得对方认同D、空3、在工作过程中，当你察觉有些事情，根本无法在预定时间内完成的时候，这个时候，你适宜的做法是（ BCD ）A、要能够放弃B、要能够坚持C、要能够向同事积极寻求帮助D、要能够避免干扰4、雁群休息时，总会有一只最机敏雁奴专职放哨。经验丰富的猎人，会故意惊动“雁奴”，然后潜伏不动。“雁奴”受惊后立刻报警，雁群随即出逃，但发现情况无异后又飞回来。如此几次，所有的大雁都把不满发泄到雁奴身上。当险情再次发生，雁奴害怕被打不敢再报警。这时猎人展开大网，一般只有雁奴能幸免。故事向我们说明：（ BD ）A、得不到团队成员信任，可以放弃履行职责保全自己B、合作过程中，团队成员应定期沟通

38、，消除疑问C、出现问题，团队领导可以自行作出处罚决策D、接受任务前要检验机制是否有相应的风险承受能力5、张明参加某公司研讨会，并需在会上作项目演示，却因单位无法派车送他。几经折腾，迟到半小时，赶到会场，发现对方电脑缺少项目演示的相关软件，导致合作的另外一方对张明公司的工作效率和管理成效产生怀疑，认为他们公司没有合作诚意。你认为张明失误的原因何在（ BD ）A、公司后勤无作为，车辆安排不到位B、张明没有考虑完成任务的客观限制因素C、对方没有为客人张明提供有保障的演示环境D、张明接受任务后，没有对最坏的情况进行预想和安排6、表达不同意见，下列说法正确的是：（ ABCD ）A、说不同意见的时候，要复

39、述对方的观点，并肯定对方的某些意见与做法B、有话慢慢说，特别是批评对方的时候，一定语气缓和。下结论时，要留有一定的余地C、观点不能含糊，只要场合适宜，可以直截了当，对于某些作法可以明确的表示反对D、提出意见，一定不能伤害他人的人格，遵循对事不对人的基本原则。要就事论事，不能翻陈年旧账7精诚的合作者也会犯一些疏忽性错误，出现过失时，应（ BC ）A、及时组织合作团队，将事件当作典型案例进行公示B、及时对合作者提出批评C、及时弥补对方的过失D、持宽容的态度，等待时机提醒，由他自己改进8以下技巧中，有助于达到说服效果的有：（ BC ）A、以自我为中心B、换位思维C、先理解对方D、针锋相对9目光也是一

40、种沟通语言。在不同场合，目光关注的区域有所不同。如果斜视对方，不可能表达的意思是：（ BD ）A、表示感兴趣B、表示亲密C、表示敌意D、社交性的凝视10在挂断电话时，正确的做法是：（ ABC ）A、尊者先挂电话B、客户先挂断电话C、平级之间接电话者先挂断电话D、无所谓11在演讲中，表达的观点，所用的材料，使用的语言词汇和表达方式要采用“平视交流法”。这里，“平视交流法”指的是：（ AB ）A、和听众的理解力水平保持一致B、和自己身份、所处的场合保持一致C、和你演讲内容难易程度保持一致D、和演讲提纲的要求保持一致12在你的演讲过程中，使用辅助手段的好处有：（ ABCD ）A、可以清楚的帮助你说明

41、主题B、可以使听众更加感兴趣C、可以强化主题，加深听众的印象D、可以增强演讲人的自信13、深入理解文章的内容，除了结构把握外，还需要：（ ABC）A、能搞清文章的结构层次B、能理解文章的社会意义C、能理解结构比较复杂的长句的意义D、能划分文章的段落14、整理资料时应当做到：（ ABC ）A、整理出的资料要准确，有适用性B、要对材料进行筛选、取舍、鉴别真伪C、整理出的资料具有典型性、代表性，要全面、完整D、汇总资料时，可不注明资料的来源和出处，要尽可能简单、明确，有条理15典型材料是能有力揭示事物本质，集中表现文章主题的材料，典型材料最突出的特点是：（ AC ）A、代表性B、个人性C、深刻性D、

42、客观性16公文的主题就是贯穿于全文的行文目的，主题在公文构思中起着统帅的作用。清晰的主题要具备的条件是（ BD ）A、详细B、正确C、平实D、集中17某炼钢厂车间内的温度非常高，在车间里工作的职工每天都是挥汗如雨，于是该厂在车间附件设澡堂以方便职工下班后能立刻洗澡。作为职工的福利，工厂每个月给职工发8张洗澡票，其余的洗澡票，职工可以以每张3元的价格购买。职工们总是抱怨福利洗澡票的数量远远不够用。另外，工厂的澡堂总是非常拥挤，并且每个耗水量非常大，人均耗水量是在家里洗澡的5倍以上。这些说明某炼钢厂洗澡方面存在的问题的目前状态是（ BCD ）A、炼钢厂车间内的温度非常高B、职工抱怨福利洗澡票不够用

43、C、澡堂太拥挤D、澡堂耗水非常大18对目标状态的描述要简单明确，好的目标描述必须具备如下特征（ ABD ）A、明确、清晰、具体B、可量化C、可解决D、有明确的时间19在头脑风暴法运用过程中，应该遵循的原则有（ ABCD ）A、自由讨论原则B、参与多元化原则C、延迟评价原则D、综合改善原则55在众多方案中选择最佳方案，关键在于（ AB ）A、确定选择的标准B、掌握选择最佳方案的方法C、掌握决策分析的方法D、掌握选择最佳方案的时间20在制订工作计划时分解目标任务，要注意（ ABCD ）A、把整个任务分成几个部分B、每个部分具体项目C、将任务落实到具体人D、将项目细化分解成具体任务21下列选项中属于

44、“寻求利用支持”的选项是（ ABD ）A、市场营销员小张争取营销部经理的理解和支持B、策划员小李充分发挥自己的聪明才智搞策划C、文员小杨赢得办公室主任和公司总经理的认可与帮助D、会计小易努力争取财务部同事的认可与帮助22有一个厨房清洁用具生产厂家经过调研，发现很多人抱怨在使用水槽洗菜时，没有一个可以顺手扔垃圾的地方。为了解决这个问题，这个厂家生产了一种新式水槽，在两个水槽之间设置了一个垃圾盒子。应该用来评估这一问题解决效果的方法是（ ABC ）A、焦点问题谈话法B、深度访谈C、问卷调查法D、抽样调查法23某打印店的复印纸没有了，于是老板叫员工去买复印纸。员工就去了，买了3张复印纸回来。老板大叫

45、：“3张复印纸怎么够，我至少要3摞。”员工第二天就去买了3摞复印纸回来。老板一看，又叫：“你怎么买了B5的，我要的是A4的。”员工过了几天，买了3摞A4的复印纸回来，老板骂道：“怎么买了一个星期，才买好”员工回道：“你又没有说什么时候要。”从评估解决问题的全过程来看，以下说法正确的是（ ACD ）A、老板在解决问题的过程中，没有给予员工明确的任务B、老板在解决问题的过程中，没有明确职责C、员工在执行过程中，缺乏与领导之间的沟通D、员工工作主动性不够24小李在练习演讲时有以下身体语言，请你告诉他哪些是正确的（ CD ）A、在台上来回走动B、双臂胸前交叉或双手叉腰C、站姿稳重体态挺拔D、表情自然，

46、目光平视，与听众交流25、在演讲时可以使用辅助手段来增加信息量，加强演讲的效果，但如果使用不当会适得其反，请指出以下哪些辅助手段使用不当（ AB ）A、图表选择自己喜欢的，不一定要与主题相关B、尽量用图示，但也不应减少文字性的东西C、如果黑板演示，文字要简短，字迹要清晰D、展示的图表要足够大26、对于所有的正式场合演讲者来说，演讲的准备工作应包括：（ ABCD ）A、演讲内容的准备B、演讲形式（包括辅助工具）的准备C、演讲前心理上的准备D、演讲者穿着打扮等个人形象方面的准备27在演讲的过程中，正确的身态语言应当是：（ BCD ）A、在台上要站立在讲桌后，最好不要来回移动B、站姿要稳重，男士双脚

47、落地，距离与肩同宽C、两臂自然下垂，手自然放松D、目光平视，与听众交流，表情自然28、杨澜在接受记者采访时说，北京申办08年奥运会时，她那4分钟的陈述讲稿是她与专家小组从陈述报告中经过反复修改精炼出来的。“其中开头和结尾都融入了我自己的感情色彩，中间的部分则是实质性和专业化的内容。在语调及表情上，我们更是经过了多次的演练。记得在国内最后一次排练时，张艺谋导演来了，他当时提醒我在陈述时眼神应注意与台下交流，而不应只看正前方，这对我帮助很大。”这个事例告诉我们：（ ABCD ）A、语言表达和非语言表达在演讲中发挥着同等重要的作用B、要注意语音语调的使用技巧，提高语言的感染力C、用得体大方的肢体语言

48、配合演讲能取得好效果D、演讲中应流露自然的感情去感染听众29、有一位日本教授给大学生演讲，一开始场面乱烘烘的。老教授并没有生气，他从衣袋里摸出了一块黑乎乎的石头扬了扬，然后说道：“请同学们注意看看，这是一块非常珍贵的石头，在整个日本，只有我才有这么一块。”同学们顿时静了下来，被这块并不起眼的石头吸引了，人人都暗自发问：这是一块什么石头如此珍贵全日本才一块老教授的悬念收到了效果。他面对静下来的同学和那一双双充满好奇的眼睛，开始了他关于南极探险的演讲。最后教授的演讲做到了：（ ABCD ）A、一物胜万言，简明、直观的表达丰富的知识性信息B、合理使用辅助实物激发了听众的兴趣C、借助辅助手段引入并帮助

49、说明主题D、增强了演讲的形象性、生动性和专业性30、所谓“4S阅读法”，除“浏览”外，其余指的是：（ ACD ）A、略读B、逆读C、寻读D、研读31要获取文章大意，通常可以采取的阅读方法是：（ ABC ）A、浏览B、略读C、寻读D、研读32、中心句一般出现在一个段落的：（ ABC ）A、开头B、结尾C、中间D、标题33、若要确保查询的内容是本行业所需要的，筛选有用信息，简单易行的办法是：（ AC ）A、向专业人士请教B、看看别人的查询结果C、通过多种途径看关键词D、听听别人汇报的情况34、灵活、成熟、高效率的阅读者，常常采用的阅读方法是：（ AB ）A、寻读B、研读C、记录D、默读 35.每一

50、步决策的原因中，属于客观原因的是 参考答案：（AD ）。A. 可用资源 B. 计划的合理性C. 市场大环境D. 时间、地点 36、“设计实施方案”的方法有（ABCD ）。A. 目前的状态和行动需要达到的目标B. 应该采取什么行动步骤C. 经费决算D. 应该怎样安排进度和紧急应变计划 37、下列选项中属于“寻找利用支持”的选项是（ ABCD ）A. 市场营销员小张争取营销部经理的理解和支持B. 策划员小李充分发挥自己的聪明才智搞策划C. 文员小杨赢得办公室主任和公司总经理的认可与帮助D. 会计小易努力争取财务部同事的认同与帮助 38、我们在商议和制定合作规则的时候，应该遵循的原则有：（ AD ）

51、A. 要把人的道德素质估计到最低位置进行假设B. 要把人的道德素质估计到最高位置进行假设C. 不用做人性假设，因为这些假设都不一定符合实际情况D. 要做最好的努力，也要做最坏的打算 39、单位组织大家到外地旅游，一位女同志带了很多行李，却不肯托运，途中又买了很多物品，大包小裹，指望同行的男士帮忙提行李。如果无人帮忙，她就抱怨，说大家不合作，不帮助人。对这种抱怨，下列适宜的做法是：（ BD ）A. 不要理睬，因为她颠倒了规则B. 应该同情，因为同事间应互相帮助C. 不予支持，因为她不明事理D. 应该上去主动帮她一把 40、与人保合作是有风险的。在合作中对合作者的怀疑和猜忌，是（ ACD ）。A.

52、 正常的心理现象B. 不正常的心理现象C. 不利于增进合作的D. 应该尽量控制的 41、某企业，小车司机小李为总监驾车，总监很绅士，张口“请”，闭口“谢谢”。小李觉得这个胖乎乎的德国老头很虚伪，总是敬而远之。为了更好地建立良好合作关系，以下说法正确的是：（ ABCD ）。A. 小李应该多了解西方文化B. 他们之间存在地域差异C. 小李应消除自己的一些自卑心理D. 总监可跟小李进行汽车驾驶技巧方面的交流来拉近彼此距离 42、张明参加某公司研讨会，并需要会上作项目演示，却因单位无法派车送他。几经折腾，迟到半小时，赶到会场，发现对方电脑缺少项目演示的相关软件，导致合作的另外一方对张明公司的工作效率和

53、管理成效产生怀疑，认为他们公司没有合作诚意。你认为张明失误的原因在（ BD ）A. 公司后勤无作为，车辆安排不到位B. 张明没有考虑完成任务的客观限制因素C. 对方没有为客人张明提供有保障的演示环境D. 张明接受任务后，没有对最坏的情况进行预想和安排 43、合作是一种（ ABC）的行为，要求合作各个方面相互信任。A. 互动B. 职业C. 主动D. 自觉 44、演讲前为什么要了解听众（ ABCD ）A. 听众是你演讲的唯一理由B. 抓住听众的需求，才能是你的演讲获得成功C. 了解听众是你演讲准备的内容之一D. 了解听众，才能更好地展示自己的实力 45、在访谈过程中，以下哪些沟通技巧有助于沟通的顺

54、利进行（ AC ）A. 微笑B. 双手插在口袋里C. 真诚赞美对方D. 展示自己才华 46、有人在演讲上场前非常紧张，下列哪些方法可以有效缓解紧张情绪（ ABCD ）A. 做做深呼吸B. 抓紧时间背诵演讲稿C. 给自己积极的心理暗示A. 熟悉一下演讲现场的听众 47、整理资料时，应当做到：（ ABC ）A. 整理出的资料要准确，有适用性B. 要对材料进行筛选、取舍，鉴别真伪C. 整理出的资料具有典型性、代表性，要全面、完整D. 汇总资料时，可不注明资料的来源和出处，要尽可能简单、明确，有条理。 48、下面四个材料，对主题“人才信息系统的设计报告”说明起支持作用的有（ ABD ）A. 设计的目的及应用价值B. 系统流程及各模块之间的关系C. 各部分模块设计及程序D. 系统的使用方法介绍 49、维护简报的简明性，易出的问题是（ABC ）A、赘言泛滥，大量重复B、语言含混，语义多歧C、归类不准，文不对题D、内容不全，挂一漏万 50、下列“请求”的结束语中，得体的用语是：（ BD ）A. 以上所请，请尽快批准B. 特此请示C