车险培训课件000

1、联系人：田源联系人：田源TELTEL：1522341107715223411077Q Q:316830231Q Q:316830231认识行驶证认识行驶证机动车辆保险机动车辆保险 (交强险交强险) (商业险商业险)交强险交强险保险责任交强险保险责任= =第三者第三者人身伤亡人身伤亡第三者第三者财产损失财产损失交强险费率 按首次投保费率计算按首次投保费率计算车船税机动车辆保险机动车辆保险 (交强险交强险) (商业险商业险) 一分钱一分货一分钱一分货 稀饭吃了不抵饿稀饭吃了不抵饿 基本险基本险 附加险附加险 车辆损失险车辆损失险第三者责任险第三者责任险全车盗抢险全车盗抢险车上人员责任险车上人员责任

2、险 不计免赔险不计免赔险玻璃单独破碎险玻璃单独破碎险自燃损失险自燃损失险车身划痕险车身划痕险指定专修厂特别约定指定专修厂特别约定等等24个附加险个附加险车辆损失险车辆损失险承保的车辆损失险承保的是被保险是被保险车辆自身车辆自身的损失。的损失。包括因碰包括因碰撞、倾覆、火灾、撞、倾覆、火灾、爆炸、自然灾害爆炸、自然灾害诶呀，真倒霉阿。保险的时候只投保三者险了，自己修车就花了3千多元，哎！第三者责任险保险责任保险责任被保险车辆被保险车辆以外以外的的对方的人、车、物及公共设对方的人、车、物及公共设施。发生意外事故对其造成施。发生意外事故对其造成的人身伤害和财产的直接损的人身伤害和财产的直接损毁，依法

3、应由被保险人负担毁，依法应由被保险人负担的赔偿责任。的赔偿责任。注：注： 先赔交强，先赔交强，再赔三者再赔三者 对于超过超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额赔偿限额以上的部分负责赔偿。主险条款第三者责任保险计算公式计算公式 第三者责任险保险费：根据投保的金额来确定第三者责任险保险费：根据投保的金额来确定 保额：5万、10万、15万、20万，30万、50万100万等不同档次任选车上人员责任险车上人员责任险车上人员责任险车上人员责任险保障的是发生事保障的是发生事故时车上的人员故时车上的人员损失（包括司机损失（包括司机和乘客）。应由和乘客）。应由被保险人承担的被保险人承担的责任保险公司将责任

4、保险公司将给予赔付。给予赔付。司机座位可以单独承保，司机座位可以单独承保，全车盗抢险注：注：1 1）保险车辆全车被盗）保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，经窃、抢劫、抢夺，经县级以上公安部门立县级以上公安部门立案侦查，自立案之日案侦查，自立案之日起满起满两个月未查明两个月未查明下下落的，给予赔偿。落的，给予赔偿。2 2）整车丢失。）整车丢失。3 3）保险车辆在全车被）保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中，抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的受到损坏需要修复的实际费用，给予赔偿实际费用，给予赔偿。全车盗抢全车盗抢是为车辆发生全车被盗是为车辆发生全车被盗抢、盗窃、抢夺的事故提供保障抢、盗窃、抢夺的事故提供

5、保障的一个险别。的一个险别。新买的车就丢了，这么倒霉的事怎么发生在我的身上了呢？是对保险车辆玻璃单是对保险车辆玻璃单独破碎造成的损失提独破碎造成的损失提供保障的一个险别。供保障的一个险别。国产车按国产玻璃国产车按国产玻璃投保。进口车按进投保。进口车按进口投保。口投保。承保的是车辆发生无承保的是车辆发生无明显碰撞痕迹的车身明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，表面油漆单独划伤，造成的损失。造成的损失。累计赔付累计赔付2千、千、5千、千、1万、万、2万万保险车辆因本车电器保险车辆因本车电器、线路、油路等自身、线路、油路等自身发生问题，机动车运发生问题，机动车运转摩擦起火造成保险转摩擦起火造成保险车辆

6、的损失车辆的损失 指定专修厂特别约定指定专修厂特别约定投保车损险后，可以投保以下附加险唉！还保时捷呢，看唉！还保时捷呢，看来啥车都靠不住！来啥车都靠不住！不计免赔特约险不计免赔特约险就是人们通常所说的就是人们通常所说的“100%赔付赔付”。不计免赔险不计免赔险100%100%100%投保所需提供哪些资料 个人个人 企业企业新车：购车发票、车辆合格证、购车人身新车：购车发票、车辆合格证、购车人身份证（复印件）份证（复印件）旧车：行使证、身份证（复印件）旧车：行使证、身份证（复印件）新车：购车发票、车辆合格证、组织机构新车：购车发票、车辆合格证、组织机构代码证、营业执照（复印件）代码证、营业执照（

7、复印件）旧车：行使证、组织机构代码证、营业执旧车：行使证、组织机构代码证、营业执照（复印件）照（复印件）备注：当被保险人与行驶证车主不一致时，请同时提供二者的身份证复印件；备注：当被保险人与行驶证车主不一致时，请同时提供二者的身份证复印件；车辆出险，客户应该如何做？1) 1) 单方肇事单方肇事保留现场保留现场, , 向保险公司向保险公司 9551195511报案报案, ,保险公司派查勘员出现场查勘保险公司派查勘员出现场查勘; ;2) 2) 双方肇事双方肇事保留现场保留现场, ,经过交通队经过交通队122122, ,并同并同时向保险公司时向保险公司9551195511报案报案, ,以交通队责任认

8、以交通队责任认定为准定为准; ;3) 3) 记住记住报案号报案号和和查勘员姓名（电话）查勘员姓名（电话）, ,及及时与专员联系，做好理赔服务后续工作时与专员联系，做好理赔服务后续工作; ;平安优势:1. 1. 营业区现场出单营业区现场出单; ;2. 2.全国通赔全国通赔, ,异地出险可在当地领取赔款异地出险可在当地领取赔款; ;3. 3. 全年无休全年无休2424小时查勘定损小时查勘定损; ;4. 4.服务电话服务电话9551195511负责报案、咨询、投诉等负责报案、咨询、投诉等; ;5. 5.客户出险客户出险, ,专员负责跟踪、协调专员负责跟踪、协调; ;6. 6.交强险，人伤住院，万元以

9、下，平安垫付交强险，人伤住院，万元以下，平安垫付7.7.万元以下万元以下, ,资料齐全一天赔付资料齐全一天赔付平安综拓客户优势:凡在服务时间内通过平安人寿代理人购买平安商业车险的客户，凡在服务时间内通过平安人寿代理人购买平安商业车险的客户，均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。务。服务内容包括：接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵服务内容包括：接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援；引、吊装及困境救援； 有车的亲戚、朋友等 现有客户中有车的 即将购买

10、新车的老客户 有车的老客户转介绍的车友 车友俱乐部的成员 通过其他渠道获取的准主顾名单 健身房、同学会、QQ网络 不要只见树木不见森林客户来源分析我们可以从个人客户突破 车管所 运输公司、汽车站 交通管理部门 洗车场、汽车美容 加油站、驾驶学校 洗车场、汽车美容 社区、生活小区如能联合管理人员，将会事半功倍哦!我们也可以从陌生市场突破 未来的未来的5 5到到1010年，我们的业务队伍不年，我们的业务队伍不再区分是寿险、产险、年金、银行或证券再区分是寿险、产险、年金、银行或证券的产品推销员，而是都能销售多种产品的的产品推销员，而是都能销售多种产品的中国平安的客户经理，成为一支最优秀、中国平安的客户经理，成为一支最优秀、最能战斗、充满生机活力的队伍最能战斗、充满生机活力的队伍集团董事长马明哲在2009高峰会上的致辞从产品推销员到客户经理内部参考 请勿外传为什么要