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文档简介

1、沟通的技巧:1、语言的表达内容。2、肢体语言。3、语气语调。 超级模仿秀:一位同学做动作“请你照我这样做”。其余同学模仿动作:“我就像你这样做”。 某日,张三在山间小路开车,正面开来一辆货车,而且满口黑牙的司机还摇下窗户对他大叫一声“猪”!。张三越想越纳闷,也越想越气,于是他也摇下车子回头大骂:你才是猪。刚刚骂完,他便迎头撞上一群过马路的猪! 通过以上案例可以看出沟通的通过以上案例可以看出沟通的重要性(语言表达的内容)生活重要性(语言表达的内容)生活中沟通无处不在,如果想要拥有中沟通无处不在,如果想要拥有一个良好的沟通状态,在沟通时一个良好的沟通状态,在沟通时我们需要注意哪些问题:我们需要注意

2、哪些问题: 明确:语言的表达内容,姿态,动作,表情,语气,语调,角色互换,倾听,称呼。 (1)尊重,信任。(2)语言,语气。(3)表情,神态。(4)善解人意。(5)角色互换。 (6)理解,信任。(7)注重环境:适当场合。1、语言的表达内容。2、身体言语。3、语气语调。用身体说话(抽纸条后如何表达信息)四字成语1、一位同学表演纸条中的内容2、表演的同学只允许做动作,不允许说话。3、其他同学根据表演动作猜纸条内容。(1-8)顺序(表演):抽到纸条表演,抽完后背过身去准备,写8张纸条(8个成语):8个学生抽用身体言语表达。1、请以“你很优秀”为例,通过变换语气来表达不同的含义。学生明确: (1)你很

3、优秀? (怀疑) (2)你很优秀吗?(疑问) (3)你很优秀!(嫉妒) (4)你很优秀(肯定) (5)你很优秀!(崇拜)手势!哇!你好优秀 你的好朋友向你借了20元钱,本来答应在第二天还你,可是过了一周也没还。你,既能让你要回钱,又使朋友不难堪。 沟通最好的方式(语言)。 沟通是一束温暖的阳光,医生有了它,可沟通是一束温暖的阳光,医生有了它,可以驱散病人心中的乌云以驱散病人心中的乌云 沟通是一朵美丽的鲜花,我们每个人拥沟通是一朵美丽的鲜花,我们每个人拥有了它,可以拥抱健康,永驻笑容。有了它,可以拥抱健康,永驻笑容。 沟通是一束开心的良药,朋友拥有了它,沟通是一束开心的良药,朋友拥有了它,可以化解心中的结。可以化解心中的结。 沟通是一把智慧的

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