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文档简介

1、服务内容家政服务:成都家庭保洁,室内保洁,家庭开荒保洁,保姆、钟点工(中介),抽油烟机清洗,灯具清洗,地毯清洗,窗帘清洗,壁纸清洗,各类沙发清洗,冰箱、空调清洗,木地板打蜡,地砖打蜡、抛光、护理,管道疏通,等家庭清洗服务。保洁服务:办公室保洁,新装修房首次开荒清洁,承接各类商场,酒店,酒吧,超市,学校,银行,写字楼,娱乐场所,单位,公园,旅游区,网吧,公交站台,生活广场,美容院,小区,等物业日常驻守保洁。展会,大型活动短期用工外派。工程清洗:大型楼盘开荒保洁,楼盘清水地面清扫,体育馆清洗,售楼部保洁,电影院清洗,外墙清洗,大型抽油烟机清洗,中央空间清洗,大型户外广告牌清洗,石材翻新,打蜡、抛光

2、,晶面处理,洁具翻新,地面防滑处理,外墙堵漏防水,同时承接,单位日常保洁,大型建渣清运,广告招牌,沙发座椅,办公隔断,抽油烟机,空调,电梯,地板打蜡,石材翻新,高空安装,写字楼,宾馆,别墅,等等保洁清洗服务。带给你干净、整洁、舒适的生活环境!各项服务方案:一、清洗地毯:一直以来就是家务活里老大难的问题,有经验的人士也介绍了各种各样的清洗小窍门。其实即使是清洁的小窍门,也应该注意清洗方法的规范操作,否则还是达不到预期的效果。真正的地毯处理,是利用如蒸汽桑拿机、多功能机清洗机、吸尘吸水机等工具,结合专用消毒、除污的药剂,对地毯进行杀蛾虫、杀菌、清洗除污、吸污水、风干、梳理,最后用防污喷剂处理,使地

3、毯表面形成防水薄膜,达到防水防尘效果的过程。下面介绍两种规范的清洁方法。适用于化纤地毯的水抽洗方法。工具:地毯刷、喷雾器、吸水机、地毯清洗机、地毯香波。操作流程:1、吸尘:使用吸尘器全面吸尘。2、稀释清洁剂:也可以注入水箱。3、喷洒清洁剂:要全面在地毯上喷洒。4、抽洗:喷洒清洁剂10至15分钟后,污渍脱离纤维,这时再用洗地机抽洗。操作时向后行走,每操作保证有一部分重叠,最少经过两次抽洗。5、洗水:在清洗地毯的同时,用吸水机吸净已洗完的地毯。6、风干:让地毯完全干透,为加快地毯干透,可开动地毯吹干机。适用于纯毛地毯的干泡清洗方法。工具:带地毯刷和打泡器的单盘擦地机、地毯梳或耙、吸尘器、地毯高泡清

4、洁剂。操作流程:1、吸尘:同水抽洗方法一样,第一个步骤就是用吸尘器全面吸尘。2、局部处理:用专用的清洁剂对地毯上的油渍、果渍、咖啡渍单独进行处理。3、稀释地毯泡沫清洁剂:将清洁剂注入打泡箱稀释。4、手刷处理:用手刷处理地毯边缘、角落和机器推到之处5、干泡刷洗:用装有打泡器、地毯刷的单盘扫地机,以干泡刷洗地毯。等清洁剂对地毯产生作用一会后,在重复刷洗工作。6、梳理:用地毯梳或耙梳起地毯纤毛,这对地毯外观非常重要,尤其是纤维较长的棉绒地毯,而且有加快地毯干燥作用。7、吸污:等地毯毛完全干透后,再用吸尘器吸去污垢和干泡结晶体。二、室内开荒(一)所用工具:大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加

5、长杆、梯子、水桶、弹子、云石铲刀、刮子、涂水器等。(二)所用药剂:全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。(三)开荒程序:开荒是清洁工程之首,由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢,各种地面石头,墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等,这些都必须在开荒工作中清洗干净,所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作,开荒工程的好坏,直接影响到日后保洁工作的质量和档次,所以做好开荒有着相当重要的要求。程序如下:1、首先清理现场留下的装修垃圾;2、由上到下全面吸尘;3、擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器

6、沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清除干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。4、卫生间:坚持由上而下的原则,首先认清卫生间顶子的材质,是PVC的或是铝塑板还是涂料的,再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁,着重瓷砖的缝隙,和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁,由其是地面的边角,用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;最后,检查无遗漏后,再用干毛

7、巾把水龙头等管件擦拭一遍。5、厨房:程序同上。注意:因厨房里的不锈钢管件比较多,应是清洁重点。6、卧室及大厅:墙壁用弹子或是吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。7、门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从上到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。8、地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质,是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的,当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完

8、后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。9、地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。(四)标准:玻璃的标准:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。厨房标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。卧室及大厅标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点;门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。日常保洁服务价目表部分服务的收费标准装修房一次性清洁:1.5-3.0元/平

9、米家庭室内全面清洁:一次性收费1.5-2.5元/平米(合同收费0.6-0.8元/平米)(灯具除外)双厨双卫加收10-15元一次普通卫生:一次性收费0.8-2.0元/平米(合同收费0.5-0.7元/平米)(灯具和家具除外)双厨双卫加收10-15元一次钟点工:20元/小时油烟机清洗:50-60元/台.管道疏通:60-90元/次空调清洗:50-80元/台地板打蜡.抛光:5-8元/平米地毯清洗:2.5-4.0元/平米灯具清洗:20-25元/台沙发清洗保养上光:30-40元,开荒3.5/平方米一、项口概况,华银园小区位于韶山南路的中高档居民生活小区,占地22万平方米,居民生活楼有21栋,计1699户,5

10、g个单元.保洁服务项目:居民生活楼走道、媵梯间、电梯间、小区内及冏边公共区域、小区公共活动场所、广告宣传设施的清洁处理和火鼠杀虫、环境消毒等保洁服务工作。二、保洁服务项口计划;I、每口对保洁服务袍用内的区域进行二次清扫,保证服务区域的清洁卫生.2、对楼梯间、门厅、电梯间|、走廊等的门窗、楼梯扶手、栏杆、信报箱、奶箱、电表箱、消防箱、消防控制按钮等.每二天擦状次,每橡30户换次清水.如出现异常污垢,则必须及时处理。3、对于公共区域的草坪灯,柱轩,广告牌,瞧灯杆”每周擦洗一次,用蜡灯母2月擦洗次.I、新小区内的小广告要及时清除.随时发现网M清除:5、时小区内的雨篦,每2个月清理次.以免造成比塞.6

11、、俄从小区物业公M的安排.每日将服务范雨内的垃圾袋装归集到小区物业公司指定的垃圾楼.站。7、对坨圾桶定期清理,喷杀蚊蝇药的T.作及消用,春秋每周次,奥季每周清洗三次,消府次。8、按政府有大规定和小区物业公司的安排定期向战务区域喷洒、投放灭鼠药、消奇剂、除虫剂:9、在雨、当未气应及时对区域内主路、干路积水、积雪进行清扫:10、指派专人每日时服务区域进行弗环检查,对服务区域的清洁卫生进行确保和维护:llv发生突发公共卫生事件闪,迅速组织人员对服务区域公共设施设备进行通风、清洗和消花a三、人员配置:根据小区具体情况人员配置如下:主管:1人服从小区物业公司的领导,全面负责小区保洁I-作的安排和实施,协

12、调与各卫生管理部门和小区业主的关系.组长:3人服从小区物业公司的领导,在主管的安排、指导下分别负责小区生活楼和小区公共区域的清洁、维护、坨圾处理及灭鼠杀虫作的具体实施。保浩工人:25A分成三个匚作组,在主管和组长的领导下做好掘务区域的保洁工作:生活楼匚作组14人、公共区域1:作组6人、巡查维护及L作调配组5人。员T索质:<1)合法公民;<2)体检介格者;3)18岁至45岁的有劳动能力者;(4)初小以上文化.四、工具及设备;日常清洁工具25套,人力垃圾车10台套,洗地机3台套,清洁用其它设备、药剂若干(根据实际需要提供)。五、服务质£()、公共区域洁净率:98%质应标准:1

13、、地面清洁干净,无卫生死角、尢积水C2、垃圾桶边无垃圾袋,地向无污垢,3、广告牌.、路灯杆、标志性设检洁净、清洁:;(二、垃圾辅:洁净率?95%质层标准:1、向圾桶外观状态比好.清洗,垃圾数量达到总容这的"5时及时倾例.如垃圾桶仃异味闺就鹤.2、垃圾桶周用地借擦拭干净无污迹;3、按时喷湎药物,桶盖及时造好,桶外仃垃圾时及时放入橘灯(三)、屯悌同沽净率:97%质房标准I1、.各层外门墙清洁明亮,无涔迹,门道I净.无杂物:2、轿箱内嬖$青浩明亮,无污物:3、轿箱内顶灯光板清洁,无落痕:4、箱箱地面清清.无污迹:5、内外控制按钮沾净,无污痕.(六)、各门厅洁净率:97%质总标准【K门厅增面洁净无泻痕:2、各层消防门清洁,吱璃明亮,3、务厅门口清沽,无尘土;4、消防开火及消防箱、信报箱、奶箱、电表箱、清洗无污垢;5、各层门厅地面擦拭净,光亮、无归痕:6、发现生活并圾袋及时清理走。(七)、步行梯沽净率:98%质层标准lx步仃悌台阶洁净:2、步行梯栏杆清油:3、窗户T净,帝U,窗台干净,(八)、特殊大气清净率19%质量标准L的天时,门厅地面及时擦状,雨P?后及时

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