项目七常用工作文体

1、项目七项目七常用工作文体常用工作文体项目七项目七 常用工作文体常用工作文体任务一任务一 ：规章制度：规章制度任务二任务二 ：计划：计划任务三任务三 ：总结：总结任务四任务四 ：述职报告：述职报告任务五任务五 ：简报：简报任务六任务六 ：工作日志：工作日志任务七任务七 ：介绍信、证明信：介绍信、证明信项目七项目七 常用工作文体常用工作文体学习目标：学习目标： 通过本项目任务的学习，你将能够掌握常用工作文体的种通过本项目任务的学习，你将能够掌握常用工作文体的种类，了解规章制度、计划、总结、述职报告、简报、工作日志、类，了解规章制度、计划、总结、述职报告、简报、工作日志、介绍信、证明信等常用文体的书

2、写要求和注意事项。介绍信、证明信等常用文体的书写要求和注意事项。 工作任务：工作任务：在日常工作中，不同的写作内容使用不同的文体。我们只在日常工作中，不同的写作内容使用不同的文体。我们只有掌握了每种文体的写作特点和适用范围，才能根据一定的目有掌握了每种文体的写作特点和适用范围，才能根据一定的目的和写作要求选择与之相适应的的文体格式，圆满完成写作任的和写作要求选择与之相适应的的文体格式，圆满完成写作任务，务，进而保证进而保证工作任务有效落实和工作内容有序开展。工作任务有效落实和工作内容有序开展。 任务一任务一 规章制度规章制度知识点：掌握规章制度的写作步骤和格式要求。知识点：掌握规章制度的写作步

3、骤和格式要求。能力点：根据规章制度的书写要求，能够制定合法、能力点：根据规章制度的书写要求，能够制定合法、 严谨、切实可行的规章制度。严谨、切实可行的规章制度。 一、规章制度的概念与作用一、规章制度的概念与作用规章制度是国家行政机关、社会团体、规章制度是国家行政机关、社会团体、企事业单位，为了企事业单位，为了管管理的需要，依照国家法律、法令和政策，在自己权限范围内制订理的需要，依照国家法律、法令和政策，在自己权限范围内制订的、具有法规性与约束力的规则、章程、制度的总称。的、具有法规性与约束力的规则、章程、制度的总称。规章制度或属于法规性文书，或属于规章性文书。法规性规章制度或属于法规性文书，或

4、属于规章性文书。法规性文书具有法律强制执行的效力，规章性的文书具有行政纪律效力文书具有法律强制执行的效力，规章性的文书具有行政纪律效力或道德约束力。各种规章制度在内容上对某方面工作、某项工作或道德约束力。各种规章制度在内容上对某方面工作、某项工作或某一事项做出的规定和要求，都对有关方面、有关人员的行为或某一事项做出的规定和要求，都对有关方面、有关人员的行为具有规范性、制约性的作用。人们在工作、学习、生产、生活中具有规范性、制约性的作用。人们在工作、学习、生产、生活中根据各种规章制度办事，就能有效地保证工作、学习、生产、生根据各种规章制度办事，就能有效地保证工作、学习、生产、生活等各个方面正常而

5、有序地进行。活等各个方面正常而有序地进行。二、规章制度的特点二、规章制度的特点（一）执行上的约束性（一）执行上的约束性规章制度的制订就是规范人们的行为的。一旦制定并公布，就要求有关部门规章制度的制订就是规范人们的行为的。一旦制定并公布，就要求有关部门及人员必须遵守执行，违纪的要给予相应的处罚。因此，它对人们的行为有较强及人员必须遵守执行，违纪的要给予相应的处罚。因此，它对人们的行为有较强的约束力。的约束力。（二）内容上的周密性（二）内容上的周密性规章制度从严肃性和严密性出发，对所涉及对象的各个方面都有相应的规定，规章制度从严肃性和严密性出发，对所涉及对象的各个方面都有相应的规定，可以说面面俱到

6、。应该怎样做，不应该怎样做，规章制度都要写得清楚明白。可以说面面俱到。应该怎样做，不应该怎样做，规章制度都要写得清楚明白。（三）表达上的条款性（三）表达上的条款性规章制度在表达上采用分明的条款式结构。分规章制度在表达上采用分明的条款式结构。分“章章”、“条条”、“款款”、“目目”。把应规定的事项一一列出，用条分缕析的方法一一说明，使内容鲜明，。把应规定的事项一一列出，用条分缕析的方法一一说明，使内容鲜明，具体；条文准确，规范。具体；条文准确，规范。（四）使用上的广泛性（四）使用上的广泛性规章制度涉及的对象非常广泛。它关系到国家机关、社会团体、企事业单规章制度涉及的对象非常广泛。它关系到国家机关

7、、社会团体、企事业单位、集体、个人，上至国家最高领导机关、管理部门、下至基层单位、科室班组，位、集体、个人，上至国家最高领导机关、管理部门、下至基层单位、科室班组，都会使用规章制度。都会使用规章制度。三、规章制度的分类三、规章制度的分类 规章制度包括行政法规、章程、制度、公约四大类。规章制度包括行政法规、章程、制度、公约四大类。章程：章程：一般是政党、社会团体和学术组织使用，用以说明一般是政党、社会团体和学术组织使用，用以说明该组织的宗旨、性该组织的宗旨、性质、组织原则、机构设置、职责范围等。质、组织原则、机构设置、职责范围等。公约：公约：是人民群众或者社会团体经协商决议而订出的共同是人民群众

8、或者社会团体经协商决议而订出的共同遵守的准则。遵守的准则。行政法规：行政法规：包括条例、规定和办法等。行政法规对制发机包括条例、规定和办法等。行政法规对制发机关有严格的限定。关有严格的限定。制度类规章：制度类规章：包括两个子类。一类偏重于对工作的要求，包括两个子类。一类偏重于对工作的要求，如制度、规则、规程等；另一类偏重于工作职守和约束行为、如制度、规则、规程等；另一类偏重于工作职守和约束行为、规范道德，如守则、准则、规范等。规范道德，如守则、准则、规范等。制度类规章：制度类规章： 1制度制度 制度是党政机关、社会团体和企事业单位为加强对本部门某项工作的管制度是党政机关、社会团体和企事业单位为

9、加强对本部门某项工作的管理、严肃组织纪律而制定的、要求所属人员共同遵守的办事程序和行为准则。理、严肃组织纪律而制定的、要求所属人员共同遵守的办事程序和行为准则。 2规则规则 规则广泛应用于党政机关、社会团体和企事业单位。和制度一样，规则规则广泛应用于党政机关、社会团体和企事业单位。和制度一样，规则的制发目的也是为了规范某项具体工作的程序和行为。的制发目的也是为了规范某项具体工作的程序和行为。 3规程规程 规程是行政机关、生产单位、科研单位、教育单位、医疗部门制定的对规程是行政机关、生产单位、科研单位、教育单位、医疗部门制定的对某事项或操作在一定范围内要求人们遵守的统一的要求和程序，其目的是规某

10、事项或操作在一定范围内要求人们遵守的统一的要求和程序，其目的是规范人们的行动，以便有一个正常的生产和活动的程序。范人们的行动，以便有一个正常的生产和活动的程序。 4守则守则( 准则、规范准则、规范) 守则是由上级领导机关或代表大会制定，或由有关群众组织经过有关会守则是由上级领导机关或代表大会制定，或由有关群众组织经过有关会议倡导制订，并向所属成员公布，要求他们自觉遵守的道德规范和行为准则。议倡导制订，并向所属成员公布，要求他们自觉遵守的道德规范和行为准则。四、规章制度的写作要求四、规章制度的写作要求（一）规定要合理合法，切实可行（一）规定要合理合法，切实可行（二）结构要严谨规范，条理清楚（二）

11、结构要严谨规范，条理清楚（三）条文要具体明确，易于操作（三）条文要具体明确，易于操作（四）语言要准确严密，通俗易记（四）语言要准确严密，通俗易记五、规章制度的写法五、规章制度的写法规章制度的结构一般包括标题、正文、尾部三部分。规章制度的结构一般包括标题、正文、尾部三部分。（一）标题（一）标题 1. 公文式标题公文式标题 国家高级行政机关制定的规章制度，经常采用公文标题的写国家高级行政机关制定的规章制度，经常采用公文标题的写法如下：法如下： （1）由制发机关、事由和文种三部分组成。如属）由制发机关、事由和文种三部分组成。如属“暂行暂行”性性的，则在文种前标明。如的，则在文种前标明。如国务院学位委

12、员会关于授予成人高等国务院学位委员会关于授予成人高等教育本科生学士学位暂行规定教育本科生学士学位暂行规定。 （2）由事由和文种两部分组成。有的规章制度的标题省去发）由事由和文种两部分组成。有的规章制度的标题省去发文机关，只保留事由和文种。如文机关，只保留事由和文种。如关于党内政治生活的若干准关于党内政治生活的若干准则则。 如果标题中不标明发文机关，必须在正文之后署上。如果标题中不标明发文机关，必须在正文之后署上。 2. 由适用对象由适用对象(或适用范围或适用范围) 和文种两部分组成和文种两部分组成 这种标题最为常见，行政机关、企事业单位使用的规章制度这种标题最为常见，行政机关、企事业单位使用的

13、规章制度大都使用这种写法。大都使用这种写法。（二）正文（二）正文 规章制度的写作一般采用条文式。内容比较全面系统、篇规章制度的写作一般采用条文式。内容比较全面系统、篇幅比较长的规章制度，其正文可分为总则、分则和附则三部分。幅比较长的规章制度，其正文可分为总则、分则和附则三部分。 总则总则或总述或总述: 写明制定规章的目的和依据，有的还说明适用写明制定规章的目的和依据，有的还说明适用范围、执行要求等范围、执行要求等。 分则分则或分述或分述: 法规内容的主体部分，分章、分节、分条、分法规内容的主体部分，分章、分节、分条、分款或分条列项，从各个方面提出具体的规定和要求款或分条列项，从各个方面提出具体

14、的规定和要求。 附则附则: 说明实施要求、规章生效日期、解释和修改的权属机说明实施要求、规章生效日期、解释和修改的权属机关以及与之有关的法规条文间的关系等。关以及与之有关的法规条文间的关系等。 （三）尾部（三）尾部 发文机关和日期。发文机关和日期。任务二任务二 计划计划知识点：掌握计划的写作步骤和格式要求。知识点：掌握计划的写作步骤和格式要求。能力点：根据计划的写作要求，能够独立撰写规范能力点：根据计划的写作要求，能够独立撰写规范的计划。的计划。一、计划的概念和作用一、计划的概念和作用 （一）计划的概念（一）计划的概念 计划是人们在一定时期内，为了实现某项目标或更好地完计划是人们在一定时期内，

15、为了实现某项目标或更好地完成某项任务而预先做出安排和打算并形成书面材料。成某项任务而预先做出安排和打算并形成书面材料。 （二）计划的作用（二）计划的作用 1计划可以做到心中有数，减少盲目性，提高办事效率。计划可以做到心中有数，减少盲目性，提高办事效率。 2计划是实行科学管理的重要手段之一。计划是实行科学管理的重要手段之一。 3计划是检查、总结的重要依据。计划是检查、总结的重要依据。 计划按不同的标准计划按不同的标准，从不同角度来划分可以分为不同的种从不同角度来划分可以分为不同的种类类： 按内容分有工作计划、生产计划、学习计划、科研计划。按内容分有工作计划、生产计划、学习计划、科研计划。 按性质

16、分有综合性计划、专题性计划。按性质分有综合性计划、专题性计划。 按时间分有远景计划、年度计划、季度计划、月份计划。按时间分有远景计划、年度计划、季度计划、月份计划。 按范围分有国家计划、地区计划、部门计划、单位计划、按范围分有国家计划、地区计划、部门计划、单位计划、班组计划、个人计划。班组计划、个人计划。 按表达形式分有条文式计划、表格式计划、条纹兼表格式按表达形式分有条文式计划、表格式计划、条纹兼表格式计划。计划。二、计划的分类二、计划的分类三、计划的写作要求三、计划的写作要求 （一）注意科学性（一）注意科学性 1要有明确的指导思想和政策依据。这就要求制订计划要要有明确的指导思想和政策依据。

17、这就要求制订计划要准确理解上级的指示要求及有关精神。准确理解上级的指示要求及有关精神。 2要树立全局观念，正确处理整体与部分的关系，做到统要树立全局观念，正确处理整体与部分的关系，做到统筹兼顾，合理安排。筹兼顾，合理安排。 3搞好调查研究，认真听取群众意见。实事求是，留有余搞好调查研究，认真听取群众意见。实事求是，留有余地，把计划订得切实可行。地，把计划订得切实可行。 （二）各项内容要具体、明确、周密、完善。使用简明准确的（二）各项内容要具体、明确、周密、完善。使用简明准确的语言，把做什么，怎么做，做到什么程度，什么时候完成等写清语言，把做什么，怎么做，做到什么程度，什么时候完成等写清楚，便于

18、执行和检查。楚，便于执行和检查。四、计划的写法四、计划的写法 计划没有一种固定不变的写法计划没有一种固定不变的写法， 一般都由标题、正文、落一般都由标题、正文、落款三部分构成。常见的形式有条文式、表格式和条文表格式。款三部分构成。常见的形式有条文式、表格式和条文表格式。 （一）条文式计划的写法（一）条文式计划的写法 1. 标题标题 一般写在第一行中间，字体稍大些。由制订计划的单位名称、一般写在第一行中间，字体稍大些。由制订计划的单位名称、适用时限、计划内容和文种四个要素构成。如计划还要经过讨适用时限、计划内容和文种四个要素构成。如计划还要经过讨论或上级批准才能执行，则在标题后或标题下一行居中处

19、加论或上级批准才能执行，则在标题后或标题下一行居中处加“草案草案”、“讨论稿讨论稿”等字样加上圆括号。等字样加上圆括号。 2. 正文正文 正文写计划的具体内容，一般由基本情况、目标和任务、正文写计划的具体内容，一般由基本情况、目标和任务、措施和步骤等部分构成。措施和步骤等部分构成。 （1）基本情况）基本情况(也称前言也称前言) 主要说明为什么制订这份计划及制订计划的依据或指导思主要说明为什么制订这份计划及制订计划的依据或指导思想。回答的是想。回答的是“为什么做为什么做”的问题。这是一段概括性文字，不用的问题。这是一段概括性文字，不用展开叙述，力求简明扼要。展开叙述，力求简明扼要。 （2）目标和

20、任务）目标和任务 提出计划要达到的目标和要求，要完成的工作任务。回答提出计划要达到的目标和要求，要完成的工作任务。回答的是的是“做什么做什么”的问题，是计划的核心内容。写法上多是分条列的问题，是计划的核心内容。写法上多是分条列项地表述，突出重点，分清主次，具体明确。项地表述，突出重点，分清主次，具体明确。 （3）措施和步骤）措施和步骤 措施是达到目标的具体手段，步骤是工作的程序和时间安排。措施是达到目标的具体手段，步骤是工作的程序和时间安排。回答的是回答的是“怎么做怎么做”的问题，要具体明确、切实可行，以保证计的问题，要具体明确、切实可行，以保证计划任务的完成。划任务的完成。 3. 落款落款

21、在计划正文右下方署上制订计划的单位名称和制订日期。在计划正文右下方署上制订计划的单位名称和制订日期。日期写在署名下面，若标题中已有单位名称，则可不署名。日期写在署名下面，若标题中已有单位名称，则可不署名。条文式计划在写法上，可以将目标、条文式计划在写法上，可以将目标、任务任务(即做即做什么什么) 与与措措施、施、步骤步骤(即怎么即怎么做做) 分成两分成两大部分来写。大部分来写。 （二）表格式计划的写法（二）表格式计划的写法 表格式计划行文更为简洁，标题与落款跟条文式计划一样表格式计划行文更为简洁，标题与落款跟条文式计划一样写作，表格是计划的正文，在标题下用列表的形式将计划的有写作，表格是计划的

22、正文，在标题下用列表的形式将计划的有关内容表达出来，显得具体明确，一目了然。它适合于内容较关内容表达出来，显得具体明确，一目了然。它适合于内容较简单，时间较短，范围较小的计划，如工作安排、生产计划等。简单，时间较短，范围较小的计划，如工作安排、生产计划等。 （三）文表结合式计划的写法（三）文表结合式计划的写法 计划分两部分计划分两部分组成：一部分组成：一部分是文字说明计划的依据、事实是文字说明计划的依据、事实的方法等内容；一部分是表格。两部分内容谁先写谁后写可视的方法等内容；一部分是表格。两部分内容谁先写谁后写可视具体情况安排写作。具体情况安排写作。知识点：掌握总结的写作步骤和格式要求。知识点

23、：掌握总结的写作步骤和格式要求。能力点：根据总结的写作要求，能够独立撰写具有实能力点：根据总结的写作要求，能够独立撰写具有实 践性、指导性的总结。践性、指导性的总结。任务三任务三 总结总结一、总结的概念与作用一、总结的概念与作用总结就是对前一阶段的实践活动进行回顾检查、分析评总结就是对前一阶段的实践活动进行回顾检查、分析评价，从中找出经验教训或规律性认识的公文文体。价，从中找出经验教训或规律性认识的公文文体。（一）可以检查上阶段实践活动的成败好坏，在分析研究（一）可以检查上阶段实践活动的成败好坏，在分析研究事实材料的基础上找出经验教训，以更好地指导下一阶段的事实材料的基础上找出经验教训，以更好

24、地指导下一阶段的实践活动。实践活动。（二）可以养成理论联系实际的作风，学会观察事物和分（二）可以养成理论联系实际的作风，学会观察事物和分析问题，提高思想认识和业务工作能力，自觉贯彻执行党和析问题，提高思想认识和业务工作能力，自觉贯彻执行党和国家的方针政策。国家的方针政策。二、总结的分类二、总结的分类 （一）工作汇报性质的全面性工作总结（一）工作汇报性质的全面性工作总结 这种总结着重对一定时间范围内的工作情况作比较全面的综合汇报，内这种总结着重对一定时间范围内的工作情况作比较全面的综合汇报，内容侧重于对工作情况和工作成绩的概括，使用的材料多是任务完成情况、数容侧重于对工作情况和工作成绩的概括，使

25、用的材料多是任务完成情况、数据和做法。表达方式多以概述为主。据和做法。表达方式多以概述为主。 （二）介绍经验的专题总结（二）介绍经验的专题总结 专题总结又称单项总结。这种总结往往用于宣传先进经验，具有典型性专题总结又称单项总结。这种总结往往用于宣传先进经验，具有典型性和指导性。和指导性。 （三）科学实验、生产技术总结（三）科学实验、生产技术总结 这是科研或生产部门在完成某一科学实验这是科研或生产部门在完成某一科学实验( 生产项目生产项目) 后，对实验后，对实验( 生产生产) 中得出的数据、结果等进行整理、归纳、分析，据此发现问题、找出规律、中得出的数据、结果等进行整理、归纳、分析，据此发现问题

26、、找出规律、得出结论并写作成文的总结。得出结论并写作成文的总结。 （四）个人学习、工作小结（四）个人学习、工作小结 这种小结主要是写个人在学习工作或生活中的体会和认识。这种小结主要是写个人在学习工作或生活中的体会和认识。三、总结的写作要求三、总结的写作要求 （一）要有正确的指导思想（一）要有正确的指导思想 总结的写作必须在认真学习和遵循党和国家方针政策及国家总结的写作必须在认真学习和遵循党和国家方针政策及国家的法律法规的基础上去写作。的法律法规的基础上去写作。 （二）要实事求是（二）要实事求是 在总结的写作中，要尽量避免在总结的写作中，要尽量避免“浮夸浮夸”风，讲求实事求是，风，讲求实事求是，

27、真实反映客观实际。真实反映客观实际。 （三）观点和材料统一（三）观点和材料统一 总结的材料观点要统一，既要有理论的高度，又要有典型的总结的材料观点要统一，既要有理论的高度，又要有典型的事例。事例。 （四）语言要准确简练（四）语言要准确简练 在总结的写作中，无论是对事实的叙述还是对经验教训或规在总结的写作中，无论是对事实的叙述还是对经验教训或规律的阐述都要准确简练。律的阐述都要准确简练。四、总结的写法四、总结的写法 总结没有固定的格式。一般来说，总结包括标题、正文、落款三部分。总结没有固定的格式。一般来说，总结包括标题、正文、落款三部分。 （一）标题（一）标题 总结的标题常见的有以下三种形式总结

28、的标题常见的有以下三种形式: 1公文式标题公文式标题 由单位名称、时限、事由、文种来构成。如由单位名称、时限、事由、文种来构成。如中共中共市委党校教务处市委党校教务处2011 年工作总结年工作总结 2文章式标题文章式标题 概括总结的内容或基本观点，突出中心，标题中不出现文种。这种标题一概括总结的内容或基本观点，突出中心，标题中不出现文种。这种标题一般用于专题总结或个人小结。般用于专题总结或个人小结。 3混合式标题混合式标题 以双标题形式出现，正题揭示主题或概括经验体会，副题标明单位、时限、以双标题形式出现，正题揭示主题或概括经验体会，副题标明单位、时限、事由和文种等。如事由和文种等。如建世界一

29、流大学，我们做了些什么建世界一流大学，我们做了些什么?清华大学研究生清华大学研究生会会20102011年度工作总结年度工作总结 (二二)正文正文 总结的正文一般由开头、主体、结尾三部分构成。总结的正文一般由开头、主体、结尾三部分构成。 1开头开头 也叫前言，这部分一般是概述情况。前言部分要简明扼要也叫前言，这部分一般是概述情况。前言部分要简明扼要地概括基本情况，包括指导思想、背景、单位地概括基本情况，包括指导思想、背景、单位( 个人个人)、时间、时间、主主要成绩或经验等。要成绩或经验等。 2主体主体 这是总结的重点部分，主要是分析情况。这是总结的重点部分，主要是分析情况。 3结尾结尾 这一部分

30、是下结论或提出意见。这一部分是下结论或提出意见。 (三三)落款落款 落款包括具名和日期。具名可写在正文的右下方。先具名后落款包括具名和日期。具名可写在正文的右下方。先具名后写日期，分行写。如单位名称已经在标题出现的可不再具名。写日期，分行写。如单位名称已经在标题出现的可不再具名。具名也可写在标题下。具名也可写在标题下。任务四任务四 述职报告述职报告知识点：掌握述职报告的写作步骤和格式要求。知识点：掌握述职报告的写作步骤和格式要求。能力点：根据述职报告的写作要求，能够独立撰写具能力点：根据述职报告的写作要求，能够独立撰写具 有真实性、概括性的述职报告。有真实性、概括性的述职报告。一、述职报告的概

31、念与作用一、述职报告的概念与作用 述职报告是各级各类机关工作人员，主要是领导干部把述职报告是各级各类机关工作人员，主要是领导干部把自己在一段时期内的所做的工作向任命机关、主管部门及本自己在一段时期内的所做的工作向任命机关、主管部门及本单位群众进行汇报并接受审查和监督的书面报告。单位群众进行汇报并接受审查和监督的书面报告。 （一）述职报告是考核、评估、任免、使用干部的依据。（一）述职报告是考核、评估、任免、使用干部的依据。 （二）述职报告是加强干群思想工作交流的渠道。（二）述职报告是加强干群思想工作交流的渠道。 （三）述职报告干部自我认识和提高的手段。（三）述职报告干部自我认识和提高的手段。二、

32、述职报告的特点二、述职报告的特点（一）自述性（一）自述性述职报告是述职人对自身在一段时间内所履行岗位职责的述职报告是述职人对自身在一段时间内所履行岗位职责的情况的回顾和总结，因此具有自述性。情况的回顾和总结，因此具有自述性。（二）真实性（二）真实性述职报告是对述职人工作业绩考核、评价、晋升的重要依述职报告是对述职人工作业绩考核、评价、晋升的重要依据，述职人所陈述的自身工作经历和经验、教训的总结一定要据，述职人所陈述的自身工作经历和经验、教训的总结一定要实事求是、真实客观，力求全面、真实、准确地反映述职人在实事求是、真实客观，力求全面、真实、准确地反映述职人在所在岗位职责的情况。所在岗位职责的情

33、况。（三）口语性（三）口语性述职报告虽然是以文字形式构成，但它是通过述职人口述述职报告虽然是以文字形式构成，但它是通过述职人口述的形式向上级机关、管理部门和群众进行述职表述的。述职报的形式向上级机关、管理部门和群众进行述职表述的。述职报告要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表都能听懂，这就告要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表都能听懂，这就要求其语言必须具有口语性。要求其语言必须具有口语性。三、述职报告的分类三、述职报告的分类 述职报告的种类可以从时间上、内容上、范围上、表达形述职报告的种类可以从时间上、内容上、范围上、表达形式上等方面进行划分。式上等方面进行划分。 从时间上看，它分为任期述

34、职报告、年度述职报告和临时从时间上看，它分为任期述职报告、年度述职报告和临时性述职报告。性述职报告。 从内容上划分，述职报告可分为综合性述职报告、专题性从内容上划分，述职报告可分为综合性述职报告、专题性述职报告和单项工作述职报告。述职报告和单项工作述职报告。 从范围上划分，述职报告可分为个人述职报告、集体述职从范围上划分，述职报告可分为个人述职报告、集体述职报告。报告。 从表达形式上划分，述职报告可分为口头述职报告和书面从表达形式上划分，述职报告可分为口头述职报告和书面述职报告。述职报告。四、述职报告的四、述职报告的写法写法述职述职报告没有固定的写作模式，述职人可根据述职报告的不报告没有固定的

35、写作模式，述职人可根据述职报告的不同种灵活安排结构。一般来说，述职报告的格式由标题、称呼、同种灵活安排结构。一般来说，述职报告的格式由标题、称呼、正文组成。正文组成。 （一）述职报告的标题（一）述职报告的标题 述职报告的标题主要有三种写法：述职报告的标题主要有三种写法： 1文种式标题，即直接写明文种式标题，即直接写明个人述职报告个人述职报告。 2公文式标题，姓名公文式标题，姓名+时限时限+事由事由+文种名称，如文种名称，如王建国王建国2010至至2011年度任人民医院院长职务的述职报告年度任人民医院院长职务的述职报告； 3文章式标题用正题，或正副题配合。如文章式标题用正题，或正副题配合。如20

36、10年个人述年个人述职报告职报告。 （二）述职报告的称呼（二）述职报告的称呼 工作述职报告多为述职人口头述职，所以述职人要根据所面工作述职报告多为述职人口头述职，所以述职人要根据所面对的对象选择好恰当的称呼，可以写成对的对象选择好恰当的称呼，可以写成“各位领导、同志们各位领导、同志们”。如果是报送上级主管部门的书面述职报告，报告抬头要写明主送如果是报送上级主管部门的书面述职报告，报告抬头要写明主送单位名称：单位名称：“如如党委党委” ” 。（三）述职报告的正文（三）述职报告的正文 一般分为开头、主体、结尾、落款四个部分一般分为开头、主体、结尾、落款四个部分: 1开头开头 开头又叫引语。要求述职

37、人以简洁的文字说明任职的自然开头又叫引语。要求述职人以简洁的文字说明任职的自然情况和所担负的具体职责、岗位职责和考核期内的目标任务情情况和所担负的具体职责、岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识，并阐明任职的指导思想和工作目标，以及所取况及个人认识，并阐明任职的指导思想和工作目标，以及所取得的成绩。得的成绩。 2主体主体 主体是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、主体是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，述职报告的主体要选择几项主要工作，如对党和国家的路线方针政问题，述职报告的主体要选择几项主要工作，如对党和国家的路线方针政策、法规法纪、指示的

38、贯彻执行情况；对上级部署工作的完成情况；对分策、法规法纪、指示的贯彻执行情况；对上级部署工作的完成情况；对分管工作任务的完成情况；对群众迫切关心的问题的认识和处理；工作思路、管工作任务的完成情况；对群众迫切关心的问题的认识和处理；工作思路、工作决策和措施；取得成绩、存在问题及原因；个人的思想作风、职业道工作决策和措施；取得成绩、存在问题及原因；个人的思想作风、职业道德、廉洁从政和关心群众等情况；今后改进的意见和措施等等，都要细致德、廉洁从政和关心群众等情况；今后改进的意见和措施等等，都要细致地表述出来。地表述出来。 主体部分要写得具体、详实、条理清晰、有理有据。特别是对一些重主体部分要写得具体

39、、详实、条理清晰、有理有据。特别是对一些重大问题的决策过程，对棘手事件的处理思路，都要交代清楚。要对履行职大问题的决策过程，对棘手事件的处理思路，都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究，做出具有一定理论层责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究，做出具有一定理论层次的概括。对称职与否的问题应从思想道德素质、政策法律水平、政治理次的概括。对称职与否的问题应从思想道德素质、政策法律水平、政治理论素质、开拓进取精神、分析综合能力、处事决断能力、文字和口头表达论素质、开拓进取精神、分析综合能力、处事决断能力、文字和口头表达能力、廉洁模范作用、各级关系、工作作风和工作方

40、法等多方面来描述自能力、廉洁模范作用、各级关系、工作作风和工作方法等多方面来描述自己的形象和回答问题。如果是竞争上一级职务的述职报告，要注意紧扣上己的形象和回答问题。如果是竞争上一级职务的述职报告，要注意紧扣上一级职务的有关要求来写，以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。一级职务的有关要求来写，以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分，一定要精心构思，写出特色。这部分是述职报告的关键部分，一定要精心构思，写出特色。 3结尾结尾 口头述职报告以口头述职报告以“谢谢大家谢谢大家”结束报告。书面述职报告的结结束报告。书面述职报告的结尾要以用尾要以用“以上报告，请领导、同志

41、们批评指正以上报告，请领导、同志们批评指正”、“以上报以上报告，请审阅告，请审阅”、“以上报告，请审查以上报告，请审查”做结尾。做结尾。 4落款落款 述职报告的落款，写明述职人姓名和述职日期或成文日期。述职报告的落款，写明述职人姓名和述职日期或成文日期。述职人署名可放在标题之下，也可以放文尾。述职人署名可放在标题之下，也可以放文尾。任务五任务五 简报简报知识点：掌握简报的写作步骤和格式要求。知识点：掌握简报的写作步骤和格式要求。能力点：根据简报的写作要求，能够独立撰写真实、能力点：根据简报的写作要求，能够独立撰写真实、快捷、新颖、简明的简报。快捷、新颖、简明的简报。一、简报的概念与作用一、简报

42、的概念与作用简报是党政机关、人民团体和其他企事业单位编发的一种简报是党政机关、人民团体和其他企事业单位编发的一种反映情况、汇报工作、交流经验的内部简要书面报告。它是一反映情况、汇报工作、交流经验的内部简要书面报告。它是一种最普遍、使用频率很高的实用文体。种最普遍、使用频率很高的实用文体。 （一）上情下达（一）上情下达 上级机关通过简报可以向下级机关发布、传达本机关及其上级机关通过简报可以向下级机关发布、传达本机关及其所属的重要工作情况，使下级机关了解、掌握和参考。所属的重要工作情况，使下级机关了解、掌握和参考。 （二）下情上达（二）下情上达 下级机关通过简报可以向上级机关报告工作中的成绩、经下

43、级机关通过简报可以向上级机关报告工作中的成绩、经验、信息、动态，为领导和上级主管部门进行各项工作决策、验、信息、动态，为领导和上级主管部门进行各项工作决策、推广典型经验、指导工作提供可靠依据。推广典型经验、指导工作提供可靠依据。 （三）横向交流（三）横向交流 不相隶属的机关之间通过简报可以互通情况，交流信息和不相隶属的机关之间通过简报可以互通情况，交流信息和经验，以推动工作。经验，以推动工作。二、简报的分类二、简报的分类 简报可以从不同的角度划分出不同的种类。比如以内容范围简报可以从不同的角度划分出不同的种类。比如以内容范围宽窄为标准，有综合简报和专题简报。以其负载内容的性质为宽窄为标准，有综

44、合简报和专题简报。以其负载内容的性质为标准，有工作简报、动态简报、会议简报。以编发的时间为标标准，有工作简报、动态简报、会议简报。以编发的时间为标准，有定期简报和不定期简报。常见的简报大多是以内容的性准，有定期简报和不定期简报。常见的简报大多是以内容的性质为标准来划分的。质为标准来划分的。 （一）动态简报（一）动态简报这类简报以报道动态为主，迅速而又及时地反映新近发生这类简报以报道动态为主，迅速而又及时地反映新近发生的新问题、新情况。的新问题、新情况。 （二）工作简报（二）工作简报这类简报以反映本系统、本部门的日常工作和阶段性工作这类简报以反映本系统、本部门的日常工作和阶段性工作为主。为主。

45、（三）会议简报（三）会议简报这类简报一般在会期较长的大型会议中使用，是会议主持这类简报一般在会期较长的大型会议中使用，是会议主持者用来组织和引导会议，并向上级汇报会议情况的。者用来组织和引导会议，并向上级汇报会议情况的。三、简报的写作要求三、简报的写作要求（一）真实（一）真实真实是简报的生命。真实是简报的生命。（二）迅速（二）迅速简报具有很强的时限性。简报具有很强的时限性。（三）新颖（三）新颖新颖是简报的价值所在。新颖是简报的价值所在。（四）简洁（四）简洁简洁是简报的本质特征。简洁是简报的本质特征。四、简报的写法四、简报的写法 （一）简报的格式（一）简报的格式 简报包括报头、报文、报尾三部分。

46、简报包括报头、报文、报尾三部分。 1. 报头报头 报头在首页上方，约占三分之一的版面。一般由四部分组报头在首页上方，约占三分之一的版面。一般由四部分组成。成。 （1）简报名称在报头中央，用大号字标出。它常以）简报名称在报头中央，用大号字标出。它常以“工作工作简报简报”、“动态动态”、“简讯简讯”等形式出现。等形式出现。 （2）期号在简报名称的正下方，一般以年度为单位按顺序）期号在简报名称的正下方，一般以年度为单位按顺序编号。编号。 （3）编发单位在期号的左下方，一般用全称。）编发单位在期号的左下方，一般用全称。 （4）印发日期在期号右下方。）印发日期在期号右下方。 简报名称的左上方写明秘密等级

47、或简报名称的左上方写明秘密等级或“内部刊物，注意保存内部刊物，注意保存”等字样；右上方标出保密编号。报头下方用隔离线把报头和报等字样；右上方标出保密编号。报头下方用隔离线把报头和报文部分隔开。文部分隔开。2. 报文报文 简报中报头隔离线以下，报尾以上的部分。简报中报头隔离线以下，报尾以上的部分。 （1）标题在报头下面隔离线下的居中位置。）标题在报头下面隔离线下的居中位置。 （2）正文格式无特殊要求。如有编者按语写在标题之上。）正文格式无特殊要求。如有编者按语写在标题之上。 3. 报尾报尾 报尾在末页下端，用隔离线与报文部分隔开。报尾包括两报尾在末页下端，用隔离线与报文部分隔开。报尾包括两部分部

48、分: （1）发送范围写明报送、抄送的单位名称。发送范围之下）发送范围写明报送、抄送的单位名称。发送范围之下用横线上下隔开。用横线上下隔开。 （2）印制部门及印发份数印制部门一般为编发单位的办公）印制部门及印发份数印制部门一般为编发单位的办公部门，位置在发送范围之下的横线下面的左侧。印发份数写明部门，位置在发送范围之下的横线下面的左侧。印发份数写明共印份数，位置在印制部门右侧，与印制部门平行。共印份数，位置在印制部门右侧，与印制部门平行。（二）简报的写作（二）简报的写作 简报一般有标题、正文两部分。简报一般有标题、正文两部分。 1. 标题标题 简报的标题要表现简报的主要内容或思想意义，力求做到简

49、简报的标题要表现简报的主要内容或思想意义，力求做到简洁、确切、醒目、生动。其中，确切是最基本的要求。洁、确切、醒目、生动。其中，确切是最基本的要求。 2. 正文正文 简报的正文一般由开头、主体、结尾三部分组成。简报的正文一般由开头、主体、结尾三部分组成。 （1）简报的开头类似于消息的导语。这部分要开门见山，用）简报的开头类似于消息的导语。这部分要开门见山，用简洁的语句概括出简报的主要内容和基本思想，使读者通过读开简洁的语句概括出简报的主要内容和基本思想，使读者通过读开头而略知全篇。头而略知全篇。 （2）主体承接开头，把开头部分的基本内容展开，这部分报）主体承接开头，把开头部分的基本内容展开，这

50、部分报道的情况较全面、较详细。道的情况较全面、较详细。 3. 结尾结尾 正文的结尾不一定每篇都要有。正文的结尾不一定每篇都要有。但有的需要在最后对内容强但有的需要在最后对内容强调一下，阐明一下事实的意义或指出事件的发展趋势。调一下，阐明一下事实的意义或指出事件的发展趋势。任务六任务六 工作日志工作日志知识点：掌握工作日志的写作步骤和格式要求。知识点：掌握工作日志的写作步骤和格式要求。能力点：根据工作日志的写作要求，能够独立撰写具体能力点：根据工作日志的写作要求，能够独立撰写具体 简明、有指导性的工作日志。简明、有指导性的工作日志。一、工作日志的概念与作用一、工作日志的概念与作用工作日志是对每天

51、工作情况的记录和总结。它包括每日工工作日志是对每天工作情况的记录和总结。它包括每日工作事项记录、每日工作问题记录、每日工作心得记录，是对每作事项记录、每日工作问题记录、每日工作心得记录，是对每日工作的计划、工作任务补充、工作总结的全过程的综合记录。日工作的计划、工作任务补充、工作总结的全过程的综合记录。（一）提醒作用（一）提醒作用（二）监督作用（二）监督作用（三）梳理作用（三）梳理作用二、工作日志的特点二、工作日志的特点（一）及时性（一）及时性（二）简明性（二）简明性（三）实用性（三）实用性（四）时间性（四）时间性 三、工作日志的分类三、工作日志的分类按照行政标准划分，可分为行政工作日志、事业

52、单位工作按照行政标准划分，可分为行政工作日志、事业单位工作日志、企业单位工作日志；日志、企业单位工作日志；按照生产流程分，可分为生产工作日志、管理工作日志、按照生产流程分，可分为生产工作日志、管理工作日志、销售工作日志、客户服务工作日志；销售工作日志、客户服务工作日志；按照人员身份分，可分为班主任工作日志、学生工作日志按照人员身份分，可分为班主任工作日志、学生工作日志等多种。等多种。工作日志包括每日工作事项记录、每日工作问题记录、工作日志包括每日工作事项记录、每日工作问题记录、每日工作心得记录。它们是对每日工作的计划、工作任务补每日工作心得记录。它们是对每日工作的计划、工作任务补充、工作总结的

53、全过程的综合记录。工作日志的写作格式没充、工作总结的全过程的综合记录。工作日志的写作格式没有十分严格的规定，各个单位和个人可以按照自己工作的侧有十分严格的规定，各个单位和个人可以按照自己工作的侧重点和习惯进行设定。但是工作日志中有几项必须反映出来重点和习惯进行设定。但是工作日志中有几项必须反映出来的内容，如时间、工作事项、完成情况、总结。的内容，如时间、工作事项、完成情况、总结。 四四、工作日志的写作要求、工作日志的写作要求任务七任务七 介绍信、证明信介绍信、证明信知识点：掌握介绍信、证明信的写作步骤和格式要求。知识点：掌握介绍信、证明信的写作步骤和格式要求。能力点：根据介绍信、证明信的写作要

54、求，能够独立能力点：根据介绍信、证明信的写作要求，能够独立 撰写介绍信、证明信。撰写介绍信、证明信。一、介绍信的概念与作用一、介绍信的概念与作用 介绍信是机关团体、企事业单位用来介绍本单位人员到别介绍信是机关团体、企事业单位用来介绍本单位人员到别的单位联系工作、了解情况、洽谈业务、磋商问题或参加其他的单位联系工作、了解情况、洽谈业务、磋商问题或参加其他社会活动时等所使用的文书。社会活动时等所使用的文书。 介绍信具有介绍和证明的双重作用。介绍信具有介绍和证明的双重作用。二、介绍信的特点二、介绍信的特点（一）介绍性（一）介绍性（二）证明性（二）证明性（三）委派性（三）委派性（四）时效性（四）时效性

55、 三、介绍信的分类三、介绍信的分类介绍信分为两种：填表式介绍信和书写式介绍信。介绍信分为两种：填表式介绍信和书写式介绍信。四、介绍信的写作要求四、介绍信的写作要求 1 1 介绍信要真实可靠，不得虚假编造，更不能冒名顶替。介绍信要真实可靠，不得虚假编造，更不能冒名顶替。 2 2介绍信要简明扼要不可太长。介绍信要简明扼要不可太长。 3 3介绍信务必加盖公章。查看介绍信时，也要核对公章和介绍信务必加盖公章。查看介绍信时，也要核对公章和 介绍信的有效期限。介绍信的有效期限。 4 4有存根的介绍信，存根联和正式联要内容必须一致。有存根的介绍信，存根联和正式联要内容必须一致。 五五、介绍信的写法、介绍信的

56、写法（一）书写式介绍信（一）书写式介绍信 1标题标题 第一行居中中用大号字写上第一行居中中用大号字写上“介绍信介绍信”三字，也可在其前面加发信单位三字，也可在其前面加发信单位名称；也有手写介绍信不写标题直接就写正文，但正文第一句开头需写上名称；也有手写介绍信不写标题直接就写正文，但正文第一句开头需写上“兹（现）介绍兹（现）介绍”的字样。的字样。 2收信者（单位或个人）名称收信者（单位或个人）名称 收信者（单位或个人）名称写在第一行，顶格书写。收信者（单位或个人）名称写在第一行，顶格书写。 3正文正文 正文要另起一行，空两格写介绍信的内容。正文要另起一行，空两格写介绍信的内容。 包括两项内容：包

57、括两项内容： （1）被介绍者的姓名、身份、人数。如果事关保密，还应写明被介绍者）被介绍者的姓名、身份、人数。如果事关保密，还应写明被介绍者的政治面貌、职务、等级等。的政治面貌、职务、等级等。 （2）需要接洽或联系的事务或向接洽单位、个人所提出的要求等。）需要接洽或联系的事务或向接洽单位、个人所提出的要求等。 4结尾结尾 一般为祈请语，如一般为祈请语，如“希予接洽希予接洽”、“请协助请协助”等。然后紧接正文或另等。然后紧接正文或另起一行空两格写起一行空两格写“此致此致”，然后在下一行顶格写，然后在下一行顶格写“敬礼敬礼”之类。之类。 5落款落款 正文右下方为单位名称，介绍信的成文日期并加盖单位公章。最下一行正文右下方为单位名称，介绍信的成文日期并加盖单位公章。最下一行左方注明有效日期，如左方注明有效日期，如“月月日前有效日前有效”或或“有效期有效期天天”等，天数要大等，天