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文档简介
1、第八章公共关系实务(一)公共关系调査1适用于规模不大的人口总体的抽样方法是()。A.间隔随机抽样B.分层随机抽样C.分区多级随机抽样D.整群抽样广L广广答题:A.B.C.'D.(已提交)2. 进行民意测验的主要工具是()。A.问卷法B.抽样C.资料分析D.实施调查答题:A.°B.C.D.(已提交)3. 在公关调查中,对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是()。A.民意测验B.抽样调查C.公众代表座谈会D.资料分析答题:A.B.C.°D.(已提交)4. 电话调查的一个优点是()A.速度快、范围广、回答率高B.调查对象有充裕的时间,认真考虑,从容作答C.可以
2、相互探讨,深入探讨,加深印象答题:*A.B.C.D.(已提交)5. 公关调查中使用最广泛的方法是()。A民意测验B公众代表座谈会C资料分析D新闻采访答题:A.*B.C.D.(已提交)6. 主要应用深度调查和直接访问的调查问卷()。A开放式问卷B封闭式问卷C主观式问卷D主客观式问卷答题:A.B.*C.D.(已提交)7. 在民意测验的调查方式中成本较高的一种是()。A面访调查B通讯调查C电话调查D深度调查答题:*A.B.C.D.(已提交)8. 民意测验的最后阶段工作是()。A发放问卷B撰写调查报告C回收调查表D资料分析答题:A.B.*C.D.(已提交)9. 新闻发布是一种()。A人际传播B两级传播
3、C组织传播D大众传播答题:A.B.C.D.(已提交)10. 对提出的问题事先拟好若干答案,要求调查对象选择一个或数个答案,属于封闭式问卷中的哪种形式()。两项选择多项选择对比选择排序选择严严答题:A.B.C.D.(已提交)11. 答案比较规范,便于定量分析是()。A开放式问卷的优点B封闭式问卷的优点C开放式问卷的缺点D封闭式问卷的缺点严严答题:A.°B.C.D.(已提交)12. 某一问卷中“除了喝的开水外,您是否饮用饮料”?这一提问方式属于()。A对比选择B排序选择C多项选择D两项选择答题:A.B.C.°D.(已提交)13. 调查若直接走访被调查者,当面听取被调查者的意见属
4、于()。A通讯调查B深度调查C面访调查D电话调查答题:A.B.°C.D.(已提交)14. 调查者将统一的问卷邮寄给调查对象、要求填写后寄回的调查方式属于()。A通讯调查B电话调查C深度调查D面访调查答题:*A.B.C.D.(已提交)15. 评估公关效果的方法有()。A、内部、外部监察法B、直接观察法C、传播检查法D、公众行为检查法E、领导检查法答题:A.B.C.D.>>(已提交)16. 公共关系调查的主要作用是()A、实施环境监测B、提供信息保障C、开展问题预警D、塑造组织形象答题:A.B.C.D.>>(已提交)17. 基于调查对象范围变量的分类,公共关系调查
5、方法可以区分为()A、抽样调查B、问卷调查C、典型调查D、重点调查17F1717答题:A.B.C.D.>>(已提交)第九章公共关系实务(二)公共关系宣传1. 新闻发布会是一种()。A.直接传播B.两级传播C.三级传播D.多级传播广广答题:A.B.C.D.(已提交)2. 宣传型公关的效果侧重于()A.提高组织的知名度B.加强与公众之间的情感C.提高组织的美誉度答题:*A.B.C.D.(已提交)3. 通过电视、广播、互联网、报刊进行传播,是()A、群体传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播广L广广答题:A.B.C.'D.(已提交)4. 20世纪初,美国新闻界大量发表指责企业丑
6、行的文章和漫画,在历史上被称为()A.便士报运动B清垃圾运动(揭丑运动)C报刊宣传运动答题:A.°B.C.D.(已提交)5. 1923年,爱德华?伯纳斯出版的第一本公关专著是()A.前景宣言B.公众舆论的形成C.舆论D.有效的公共关系答题:A.°B.C.D.(已提交)6. 运用报纸和广播等宣传自己,是属于()。A交际性公关B服务性公关C社会性公关D宣传性公关答题:A.B.C.D.(已提交)7. 不受空间限制,传播范围最广大的大众传播媒介是()A、电视B、报纸C、广播D、杂志答题:A.B.*C.D.(已提交)8. 组织与公众沟通的重要途径就是运用()。A、公关广告B、人际传播
7、C、网络D、大众传播答题:A.B.C.°D.(已提交)9. 报纸、杂志、电视属于企业的()。A、政府公众B、社区公众C、名流公众D、媒介公众答题:A.B.C.°D.(已提交)10. 下列属于公共关系专项活动的有()。A、电话接待B、来访者接待C、编写宣传材料D、记者招待会答题:A.B.C.D.(已提交)11. 下列对新闻传播的特征描述不正确的是:()A、新闻传播具有客观性B、新闻传播具有趣味性(新鲜性)C、新闻传播的免费性D、新闻传播的可信性rrr答题:A.B.C.D.(已提交)12. 19世纪30年代,在美国由纽约太阳报领头,掀起了一场()。A、制造新闻运动B、揭丑运动C
8、、便士报运动D、民意测验运动r(5-rr答题:A.B.C.D.(已提交)13. 报纸传播信息的优势有()。A、传播面广和传播迅速B、具有新闻性,阅读率高C、文字表现能力强D、便于保存和査找雨p两两答题:A.B.C.D._»(已提交)14. 广播传播信息的弱点是()。A、储存性差B、公众选择性差C、公众自主性较强D、只有声音,注意力易分散两硬厂两答题:A.B.C.D._»(已提交)15. 广播传播信息的优势有()A、传播面广B、储存性强C、传播迅速D、感染力强两厂17两答题:A.B.C.D.a(已提交)16. 电视传播信息的优势有()A视听结合,传达效果好B纪实性强,有现场感
9、C交互传送,便于沟通D传播迅速,影响面广两肛厂两答题:A.B.C.D.a(已提交)17. 杂志传播信息的弱点有()A.内容详实B出版周期长C声势小D理解能力受限厂|71717答题:A.B.C.D.»(已提交)第十章公共关系实务(三)公共关系交际1. 会见的坐席安排,一般客人应坐在主人的()。A.左边B.对面C.右边D.随便哪边都行答题:A.B.*C.D.(已提交)2. 交际型公关的效果较为突出的是()。A.提高知名度B.扩大组织C.感情的联络D.提高美誉度答题:A.B.*C.D.(已提交)3. 接待重要来防者应由组织()出面。A.主要负责人B.公关部负责人C.所以高层管理者D.A与B
10、答题:A.B.C.°D.(已提交)4. 交际型公关的效果比较突出的是()。A.感情的联络B.提高知名度C.美誉度的改善D.既可以提高知名度,又可以改善美誉度答题:A.B.C.°D.(已提交)5. 会见的坐席安排,一般客人应坐在主人的()。A.左边B.对面C.右边D.随便哪边都行答题:A.B.*C.D.(已提交)6. 谈判双方利益的最后防线是()。A、起点B、界点C、争取点D、协议点答题:A.°B.C.D.(已提交)7. 日常交往中的礼仪主要有:()。A见面与介绍B探访与接待C会议与会谈D演讲与报告E谈判与讨论1717厂厂答题:A.B.C.D.>>(已提交)的一种标8. 对公关人员来说,礼仪不仅是与公众交往场合中的?通行证?,而且还是体现(志。A修养水平B道德水准C业务素质D品质优劣E艺术气质171717F答题:A.B.C.D.>>(已提交)9. 所谓礼仪,是指()两个方面。A礼貌B修养C秩序D礼节E程序17厂厂17答题:A.B.C.D.>>(已提交)10. 关于握手,以下表述正确的有:()。A握手双方,应该由长者、尊者先伸手B男女双方,由女士先伸手C主宾之间,由主人先伸
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