ReconceptualizingOrganizationalRoutinesasaSourceofFlexibilityandChange

1、 组织惯例的重新定义： 灵活性与变革性的来源 Reconceptualizing Organizational Routines as a Source of Flexibility and Change Martha S. Feldman Brian T. Pentland 报告人：康琳敏报告人：康琳敏 纪平纪平平平 project研究问题 挑战组织惯例的传统观点（组织惯性的来源），采用拉图尔关于明示和实际行为的区分，构建理论来解释为什么惯例既是变革性也是稳定性的来源。两种观点惰性和不灵活的来源灵活性和变革的来源 Stene,1940 组织惯例可以改变 适应、变异现有定义错误 新新本本体体论

2、论基于一个观点包含两个部分一个例子：学术雇佣（why）组织惯例的定义（普遍共识）： 组织惯例是由多个参与者执行的相互依赖的行为形成的可重复的、可识别的模式。1理 论 基 础组 织 惯 例 ： 重 新 定 义结 论 与 展 望234组 织 惯 例 ： 传 统 故 事第 一 部 分理论基础理论基础布迪厄：行动者在一定的场域中凭借各自拥有的资本，在特定的惯习指导下，为提高自己在场域中的位置以及资本的数量和质量所采取的活动。实践理论试图克服各种形式的二元对立，表明实践不能化约为惯习、资本或场域中任何一个单一要素，而是它们联合生产的结果。Practice theory与文献对话 本文基于此认为组织惯例包

3、含明示和实行两方面，不是强调组织惯例明示和实际行为的差别，而是认识到组织惯例的明示和实行方面是循环相关的，实际行为创造和再创造明示方面，而明示方面限制和推动实际行为。第 二 部 分组织惯例：传统故事传统故事组 织 惯 例 的 本 质组 织 惯 例 的 起 源组 织 惯 例 的 作 用理论化组织惯例现 行 理 论 的 问 题组织惯例的本质习 惯 自 动 的 、 不 需 要思 考程 序 执 行 ， 不 需 要搜 寻基 因 稳 固 的 ， 决 定了 行 为020103惯例是相对固定的、不发生改变的事物。突出了惯例的惰性。组织惯例的起源效 率 和 合 法 性01功能主义理论避免流程冲突加强劳动力的控制

4、冲 突 与 权 力0203授 权 与 束 缚组织行为有简单和复杂之分避难择轻的行为及日常惯例化（形成本体安全感）组织惯例的作用123稳定性的来源理论方面习惯的比喻功能主义理论组织学习的核心记忆的功能编码了组织能力和知识保留、传递信息基因的比喻自我繁殖、使组织持续下去现行理论的问题01缺乏能动性传统比喻（习惯、程序和基因）认知效率来源的解释02矛盾的数据传统理论与经验数据之间存在着矛盾 以上对于组织惯例的理解方式为组织稳定性提供了令人信服的解释，但这种方式也忽视了一些问题。第 三 部 分组织惯例的新理论New theory of organizational routines组 织 惯 例 的

5、双 重 性明 示 方 面01惯例的理想或认知形式，是惯例的抽象的一般化内容；可能是一个标准的运营流程或理所当然的规则；客观性和具体性；必须是抽象的能在多样化的情境下指引不同行为完成任务。由特定的人、在特定的时间和特定地点执行的具体行为，是实践中的惯例；本质是即兴的；随着参与者的适应和创新，执行会产生一系列持续的变化和预期。实 行 方 面02组 织 惯 例 的 新 理 论(The ostensive aspect)(The performative aspect)组 织 惯 例 的 双 重 性组 织 惯 例 的 新 理 论举例举例明示方面明示方面实行方面实行方面雇佣惯例雇佣惯例书面雇佣流程书面雇

6、佣流程申请表申请表过去雇佣广告的副本过去雇佣广告的副本做出特定的安排以确定特定的职位做出特定的安排以确定特定的职位特定的搜寻委员会特定的搜寻委员会特定的候选者特定的候选者音乐音乐乐谱乐谱真实的演奏真实的演奏同 样 的 定 义 ， 不 同 的 理 解组 织 惯 例 的 新 理 论一致定义：一致定义：组织惯例是由组织惯例是由多个参与者相互依赖多个参与者相互依赖的行的行为形成的为形成的可重复的可重复的、可识别的行为模式可识别的行为模式。同 样 的 定 义 ， 不 同 的 理 解01020304在 每 一 个 有 雇员 的 组 织 当 中 ，雇 佣 都 会 发 生很 多 次 。不 同 情 形 下 雇佣

7、 惯 例 的 核 心（ 基 本 ） 行 为模 式 容 易 识 别 。每 个 人 对 信 息获 取 、 诠 释 方法 和 目 标 不 同 ，结 构 多 样 性 和不 同 视 角 。个 体 行 为 在 其他 人 创 造 的 环境 中 ， 形 成 网络 彼 此 适 应 ，而 非 仅 仅 按 照自 己 意 愿 行 动 。组 织 惯 例 的 新 理 论学术雇佣惯例可重复性可重复性可识别的行为模式可识别的行为模式多个参与者多个参与者相互依赖的行为相互依赖的行为明 示 和 实 行 方 面 的 关 系组 织 惯 例 的 新 理 论明示明示实行实行1、引导：范本、脚本、进行自我监控2、解释：描述正在做的，使其合

8、法有道理3、参考:帮助理解令人费解的行为1、创造：行为通过重复发生和识别2、保持：不断练习实现惯例的能力3、修改:有意无意偏离和改变明示，吸收变异主 观 性 、 能 动 性 和 权 力惯例作为一种群体性的表现是参与者的主观感知赋予活力和方向；其客观总结是从我们对其的主观感知中构建。主 观 性强调个体在持续时间中的主动参与和对各种形式的结构的解读；通过思维与实践的结合，主动、自觉、有目的反作用于依赖的网络或限制。能 动 性明示面向管理者利益（控制），实行面向劳动者利益（阻力）；管理者有权力去监控操作行为和强制执行；有权力将实际行动（包括变异等例外）变成规则。权 力组 织 惯 例 的 新 理 论(

9、subjectivity)(agency )(power)第 四 部 分结论与展望C o n cl u s i o n a n d p e r s p e c t i ve 结 论结 论 与 展 望本文通过构建理论来解释为什么惯例既是变革性也是稳定性的来源。组织惯例的明示和实行方面的互动关系创造了惯例中的新实践和在行为模式中产生变异、选择和保留的持续机会，并使得惯例可以产生从明显的稳定到重大的变革的大范围的组织现象。启 示组织惯例作为分析单位组织惯例的内生性变革方法论方面：为描述组织惯例的组成部分及其关系提供新词汇；能清晰区分惯例明示和实行方面的差异或矛盾理解了“何时和为什么稳定与变革会发生”

10、，从而用来概念化源于组织惯例内部的变革；“变异和选择性保留”模型；可提出并验证不同类型变革发生的特定情境和初始条件结 论 与 展 望启 示结 论 与 展 望abcefeeceb#fd#de#dfe#gac#ga前世情人展 望010203结 论 与 展 望什么因素影响惯例的明示和实行方面的关系？什么因素影响惯例的明示和实行方面的关系？什么时候惯例更容易稳定，什么时候更容易变革？什么时候惯例更容易稳定，什么时候更容易变革？什么条件倾向于促使内生性变革？什么条件倾向于促使内生性变革？04我们能了解内生性变革的方向吗？我们能了解内生性变革的方向吗？05权力如何影响以及什么样的权力能够影响选择性变异权力

11、如何影响以及什么样的权力能够影响选择性变异/保留过程？保留过程？探究这类现象我们需要怎么样的方法论战略？探究这类现象我们需要怎么样的方法论战略？06M a r t h a S . F e l d m a n题 外 篇 Her current research on organizational routines explores the role of performance and agency in creating, maintaining and altering these fundamental organizational phenomena. M a r t h a S . F

12、 e l d m a n题 外 篇Dynamics of organizational routines: A generative model. 2012. Pentland, Brian, Martha S. Feldman, Markus Becker and Peng Lui. Journal of Management Studies. 49(8):1484-1508Routines as a source of change in organizational schemata: The role of trial-and-error learning. 2011. Claus R

13、erup and Martha S. Feldman. Academy of Management Journal.Designing routines: On the folly of designing artifacts, while hoping for patterns of action. 2008. Brian T. Pentland and Martha S. Feldman. Information and Organization 18 (2008) 235250.Organizational routines as a unit of analysis. 2005. Br

14、ian T. Pentland and Martha S. Feldman. Industrial and Corporate Change, 14(5): 793-815. Resources in emerging structures and processes of change. 2004. Martha S. Feldman. Organization Science, 15(3): 295-309. downloadA performative perspective on stability and change in organizational routines. 2003. Martha S. Feldman. Industrial and Corporate Change, 12(4): 727-752. Organizational routines as sources of connections and understandings. 2002. Martha S. Feldman and Anat Rafaeli. Journal of Management Studies, 39(3): 309-332. Organizational routines as a source of continuous change. 2000.