七步成诗落地执行(1d)gdwm

1、2022-5-5 1七步成诗七步成诗 落地执行落地执行2022-5-5 2芦老师简介芦老师简介中国企业执行力网中国企业执行力网 首席专家首席专家 清华大学职业经理训练中心清华大学职业经理训练中心 特聘教授特聘教授 中国企业家联合会培训中心中国企业家联合会培训中心 客座教授客座教授 北京企联管理咨询委员会北京企联管理咨询委员会 副主任副主任 出生于黑龙江，清华大学工商管理硕士，曾担任九略管理顾问公司董事长兼总经理、华夏基石教育文化有限公司总经理三鉴正和企业管理研究院 院长等。2022-5-5 3“执行难执行难”的一些困惑的一些困惑n每个人都很忙，每个人都很忙，特别是管理层，但经营业绩、效果却不如

2、人意；而且多数是在忙着做“救火员救火员”、“监督员监督员”和“裁判员裁判员”的角色。n企业中各种各样的规章制度都很齐全，甚至还通过了这种、那种规章制度都很齐全，甚至还通过了这种、那种国内、国际的认证体系，国内、国际的认证体系，但在实际运营中，很少真正落实。 如：中石油12.23特大井喷事故，马总辞职，相关管理人员判刑；陈总接手，企业共清理安全规章制度3696项，修定制度1728项，并建立起责任制保障体系，但691天后，2005年11月13日的吉林石化双苯厂爆炸，松花江重大污染事件，国家环保总局局长谢振华引咎辞职，吉化公司总经理、党委书记被免职。 n执行！执行！企业谈“执行难”时，经常简单地把问

3、题或错误归于执行一方。如经常听一些老板，或高层管理者抱怨下属的素质和能力差距太大。 2022-5-5 4中国企业中国企业执行系统执行系统的建设的建设一、夯实企业执行力的基础职业化的观念一、夯实企业执行力的基础职业化的观念 1.为什么要职业化 2.什么是职业化 3.如何职业化 4.关于职业心态 5.关于企业人际关系 6.关于职业道德二、浇铸企业执行力的框架理念、体系和机制二、浇铸企业执行力的框架理念、体系和机制 1. 建立共同语言与信仰，引导执行力文化 2. 构建有效的企业组织执行体系，培育执行力文化 3. 营造企业执行氛围，形成执行力文化三、搭建企业执行力的屋体管理技能训练三、搭建企业执行力的

4、屋体管理技能训练 1.目标管理 2.绩效管理 3.激励 4.有效沟通 5.领导 6. 教练 7. 授权 8. 团队建设 9.管理者常犯的几种错误 2022-5-5 5第二部分：浇铸企业执行力架构理念和体系第二部分：浇铸企业执行力架构理念和体系1、建立共同语言与信仰，引导执行力文化、建立共同语言与信仰，引导执行力文化 1.1 建立企业认同与信仰系统。 1.2 形成信息共享机制。2、构建有效的企业组织执行体系，培育执行力文化、构建有效的企业组织执行体系，培育执行力文化 2.1 管理者的组织定位与角色定位；认清自己。 2.2 组织执行体系的有效建立：落实目标、绩效与薪酬管理。 2.3 完善组织支持系

5、统：制度、沟通、资源配置等体系建立。 3、营造企业执行氛围，形成执行力文化、营造企业执行氛围，形成执行力文化 3.1 打造领导魅力，制造执行气氛。 3.2 建立有效的企业能力发展体系。 3.3 领导的时间观念与坚持实情。2022-5-5 6一、建立共同语言与信仰，引导执行文化一、建立共同语言与信仰，引导执行文化n企业是为达到一定的目的或目标，以一定的形式组合在一起的人和物质资源的集合体。n企业经营的致高境界就是将企业中所有人的智力、心力和体力充分发掘出来，并为共同的目标而奋斗! -著名管理大师彼德德鲁克：“未来要有竞争力，必须未来要有竞争力，必须1/3人力，达成人力，达成3倍以上的生产力才能因

6、应。倍以上的生产力才能因应。”n要达到以上状态并非遥不可及，但需以下两个基本前提： 1、企业中所有人，特别是管理层，在企业发展决策方面能充分沟通，达成共识，并形成共同信仰。共同信仰。 2、企业内，对工作及企业发展的相关信息充分共享；相关信息充分共享；2022-5-5 71.1 形成共识，并建立共同信仰形成共识，并建立共同信仰1、企业发展的愿景；2、企业的使命；3、企业的核心价值观；4、企业的定位，形成什么样的核心竞争能力；5、做到什么程度，近期、中期、远期的目标体系；2022-5-5 81.1.1 愿景引领企业成长愿景引领企业成长n愿景是企业宣导、灌输给自己的员工和利益共同体，企业将来要发展成

7、为什么样的一个水平、境界，是企业蓝图。1、愿景是企业为之奋斗奋斗，希望达到的图景，是一种意愿意愿的表达；2、愿景是企业的理想，是3、形成大家认同的、鼓舞人心的希望，可以在一定时期内实现的可以在一定时期内实现的光明，并和每个人的将来相联系。光明，并和每个人的将来相联系。2022-5-5 9部分著名公司愿景部分著名公司愿景n通用电器：通用电器： 在我们服务的市场中占据第一位或第二位，并把组织改造得像小公司一样快速、敏捷。n沃尔玛：沃尔玛： 建立一个服务大众的完美的零售组织。n微软公司微软公司: 通过强大的软件给人们更大的力量在任何时候、任何地方、凭借任何设备。2022-5-5 101.1.2 企业

8、的使命企业的使命n企业为什么存在？是企业的责任与义务。n企业使命，旨在企业告诉社会和自己的客户，企业将通过什么样的产品/服务所提供给他们的特定价值特定价值。n客户需求的变化会影响到使命的改变。n是制度的必要补充，为组织内部和外部人员的行为决策提供前提和指导。n使命反映了企业的能力与社会责任，是企业的道德与形象化身。2022-5-5 11几家世界级大公司的使命宣言几家世界级大公司的使命宣言n通用电气公司：通用电气公司：通过技术与革新，改善生活质量。n宝洁公司：宝洁公司：生产和提供世界一流的产品，以美化生活。n沃尔玛公司：沃尔玛公司：我们坚守“为顾客节省每一分钱”的原则。2022-5-5 121.

9、1.3 企业的核心价值观企业的核心价值观n核心价值观核心价值观是企业对于客观事物的基本信仰，是关于好坏、善恶、美丑的判断，是企业组织行为和个体行为组织行为和个体行为的指导思想和基本准则 。n核心价值观是企业文化相对固定的元素，不会轻易改变。 如果把企业比作人，那么核心价值观就是一个人的n 通用电器：通用电器： 坚持诚信； 注重业绩； 渴望变革。2022-5-5 131.1.3 企业的核心价值观企业的核心价值观 沃尔玛：沃尔玛： 尊重每位员工； 服务每位顾客； 每天追求卓越。 诺基亚：诺基亚： 科技以人为本。n关键不在于这些核心价值观怎么表述，而是企业究竟是不是对此深信不疑，并且把它转化为企业的

10、日深信不疑，并且把它转化为企业的日常管理和员工行为，这才是核心价值观的关键常管理和员工行为，这才是核心价值观的关键。 安然公司：安然公司：沟通、尊重、诚信、诚信、卓越。2022-5-5 14附附1：形成企业文化的核心：形成企业文化的核心n企业文化：企业文化：是构成企业的人群在进行企业行为过程中所形成，并达成共识的思想体系、价值取向和行为准则，同时又影响、决定着人们的行为。是环境和气候条件，行为思维。是环境和气候条件，行为思维。如：海尔、同仁堂、大学新生的改变等。n结构：4321物质文化行为文化制度文化精神文化2022-5-5 15n执行力诞生于企业信仰。执行力诞生于企业信仰。n执行力是左右企业

11、成败的重要力量，也是区隔平庸与卓越企业的重要标记。它来自于这个企业的企业文化。王府井；n企业文化得以成为企业成员的信仰，是吸收历史，总结现在，立志未来所提炼出来的，它有自己独特的深深烙印。海南航空n执行力文化，执行的是符合文化的战略、体系、机制和各种流程与制度，需要靠从上而下不断的宣导、复制、灌输和身体力行，如此才能造就成将执行工作任务当作使命的员工队伍，形成企业的执行力文化。n执行力文化是企业运营不可缺少的软件部分执行力文化是企业运营不可缺少的软件部分!附附1：企业文化与执行力：企业文化与执行力2022-5-5 16案例二：商道，就是赚取人心案例二：商道，就是赚取人心 n陈峰 海南航空100

12、0万起家，经过10年的发展，2003年整个集团总资产已经超过300亿，员工15000人。n海航的高速发展，与海航的管理之间有什么秘密？n是人心！人心或人的思想决定着人的行为。领导是针对人，而管人就是管心。管好人心，这是中西方管理的最高境界。给钱，给名誉，给好的文化氛围等等，一句话，都是管人心。是善念。n海航理念：为社会做点儿事，为他人做点儿事，此生不会留下遗憾。四大：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。n人的物质追求和利益追求，永无止境。当人或企业被物欲所左右时，一定会毁灭自己或企业。真正能够解决问题的，是人心，人的文化。2022-5-5 171.2.1 充分而有效的沟通充分而有效的沟通误

13、区：1、认为是战略的核心内容，适当保密； 2、以为别人都明白。n管理的境界是思维共振，而集体思维、世界观的塑造绝非“一日之寒” ！n诚如黑格尔所言，一个老人和一个小孩所说的同一句话，意思的深度是完全不一样的！n管理的命运也是如此，任何管理理论、管理模式都只能算作企业“身心锻炼”的器材，至于能否修成正果，还必须靠自己的反刍和消化。知易行难！-开车n欲速则不达，管理就像是“土鸡”，必须慢慢长成。 1.2 形成企业信息的共享机制形成企业信息的共享机制2022-5-5 181）有效沟通）有效沟通不同的人际风格不同的人际风格 D C B A D C B A 1 2 3 4 1 2 3 4 忽视人的感受忽

14、视人的感受重视人的感受重视人的感受表达度低表达度低表达度高表达度高老虎型考拉型猫头鹰型孔雀型变色龙型2022-5-5 193）什么是沟通）什么是沟通n定义： 为了设定的目标，把信息、思想和感情在个人和群体间传递，并达成共识的过程。n了解对方特点及真意，恰当并充分表达自己沟通首先是个判断和态度问题2022-5-5 20n一项企业研究统计表明： 管理者5080的工作时间用在沟通上，企业内部95的矛盾由沟通不当而起!n我们开会、会见、拜访、谈判、打电话、发传真、email、下通知、传文件、批评、表扬、辅导-等，都是沟通。n沟通，是管理者最重要的职业技能之一。n沟通的种类：一般、上对下、下对上、跨部门

15、、商务、跨文化-3）什么是沟通）什么是沟通2022-5-5 21企业惯性企业的共同语言是战略。企业的共同语言是战略。 企业发展的致命伤：把握机遇，而非规划。企业发展的致命伤：把握机遇，而非规划。拉力：愿景推力：定位及目标体系凝聚力：核心价值观辐射力：使命第一部分小结第一部分小结2022-5-5 22二、把行动与企业战略联系起来二、把行动与企业战略联系起来愿景使命愿景使命目标目标 有助于取胜的行动个人工作绩效管理部门团队绩效管理业务单元绩效管理2022-5-5 23组织、流程管理业务战略职能战略企业总体战略业务业务(1)业务业务(2)产品策略产品策略人力资源人力资源财务策略财务策略信息策略信息策

16、略服务策略服务策略营销策略营销策略2.1 明确的组织定位与角色定位明确的组织定位与角色定位2.1.1 让经理人认清自己在组织中的位置及职责让经理人认清自己在组织中的位置及职责2022-5-5 24n组织系统是企业实现发展战略的保障系统，有直线、职能、矩阵、事业部等表现形式，代表着企业进行经营运作的方式；n企业发展的不同阶段有不同的组织特点。n三株的教训；n优秀组织的特点： 1）保证各种信息顺畅、快速的流动，真正体现客户第一； 2）体现活力、集合智力、业绩导向，如团队式。2.1.1 让经理人认清自己在组织中的位置及职责让经理人认清自己在组织中的位置及职责2022-5-5 25组织成长的特点组织成

17、长的特点组织规模组织规模阶段一阶段二阶段三阶段四阶段五组织年龄组织年龄缺乏管理的危机缺乏自治的危机缺乏控制的危机官僚作风的危机 ？的危机年轻成熟小大因创意而成长因指导而成长因授权而成长因协调而成长因合作而成长管理的关键是识别公司何时发生阶段变化，以及何时做出结构调整，以维持成长。管理的关键是识别公司何时发生阶段变化，以及何时做出结构调整，以维持成长。2022-5-5 26重点发展业务重点发展业务战略地位强、未来品牌价值大、竞争能力强，未来能形成特色，并提供相对稳定收益的业务。核心政策：加大人力、物力的投入，增强竞争能力与规模。培养开发业务培养开发业务一般建设业务一般建设业务稳健发展业务稳健发展

18、业务目前盈利能力强、竞争能力强、战略地位次强、并提供稳定收益的业务。未来发展空间不如重点发展业务大。核心政策：维持目前竞争能力，获取现金，做好退出准备。案例案例1：主要业务发展类别及核心政策：主要业务发展类别及核心政策：远期战略地位强、资源可获得能力次强，未来有可能形成特色，并提供稳定收益的业务。核心政策：适当加大研发力度，向重点发展业务培养。未来盈利能力弱、战略地位弱、资源可获得能力弱，仅为体系完整要求而设的低利、无利，甚至福利业务。核心政策：减少投入，维持存在。2022-5-5 272.1.2 让经理人认清自己的角色定位让经理人认清自己的角色定位1、作为下属的经理人、作为下属的经理人 是经

19、营者或上司的替身职务代理人。须坚持的三原则： （1）代表公司进行管理； 避免职务角色与个人角色混淆；执行职务行为。 （2）体现经营者的意志； 委托代理关系，体现高层意志与目标。如公司与部门定位。 （3）尽职尽责，并树立全局观。n误区： （1）内部人控制； （2） 充当同情者角色，如制度。2022-5-5 282、作为同事的经理人、作为同事的经理人n常见的问题： （1）本位主义，多认为本部门价值最大，如销售部； （2）扯皮，对职责理解有偏差；n正确的关系是内部客户关系。 （1）克服“客户陷阱”，正确理解内部物流、服务流、信息流关系。 （2）从以职责为中心，逐渐向内部客户的需求为中心转变； （3）

20、公司现实的企业文化直接影响着这种内部客户关系、团队精神的落实。2.1.2 让经理人认清自己的角色定位让经理人认清自己的角色定位2022-5-5 293、作为上司的经理人作为上司的经理人n角色的四大变化： 1）在工作内容上，从做业务到做管理转变； 常遇到的问题：业务与管理的两难。 业务员型业务员型精英型精英型管理型管理型堕落型堕落型强弱管理能力管理能力弱强业务能力业务能力盖茨郭士纳2.1.2 让经理人认清自己的角色定位让经理人认清自己的角色定位2022-5-5 302）在工作方式上，从个人能力向组织智能转变；）在工作方式上，从个人能力向组织智能转变；n从“野牛型”向“群雁型”转变。宰相刘罗锅的何

21、绅。 （1）从决策、解决问题之中剥离出知识和经验。从决策、解决问题之中剥离出知识和经验。 由一管多变为多个大脑一起思考，一起解决问题、能力上互补互学，同时把外部专家、教练的知识、技能复制到其它人身上。并不断把决策、解决问题的知识、经验文本化、系统化，即企业知识库和思想库的建设过程。 （2）形成高质量的决策系统。）形成高质量的决策系统。 有了知识库和思想库的支持，可有效地实现个体之间的能力互补，又使个体不断成为知识的来源，通过制度化，制度化，决策系统将会在这一良性循环中会变得越来越聪明，从而使组织智商组织智商得到极大提高。2.1.2 让经理人认清自己的角色定位让经理人认清自己的角色定位2022-

22、5-5 31作为上司的经理人作为上司的经理人n角色的四大变化： 3）在人际关系上，从感情关系向事业关系转变； 高层的思维惯性；中、基层的担心不合作；甚至为讨喜欢不惜牺牲原则、制度，最后真的能维系关系、实现目标绩效？经理人的职责、位置：中子杰克。感情强度感情强度。 4）在工作目标上，从个人目标向团队目标的转变； 不是个人，而是团队、团队中的每个人能做什么，做好什么，实现团队目标。2.1.2 让经理人认清自己的角色定位让经理人认清自己的角色定位2022-5-5 32作为经理人的的五大角色：作为经理人的的五大角色： （1）领导者：做正确的事；针对人的号召力、影响力、凝聚力； （2）管理者：正确地做事

23、，通过他人达成目标；范围更广； （3）教练：一项国际调查表明：员工的工作能力70是在直接 上司的训练、指导中获得的； （4）绩效伙伴：绩效共同体，沟通、协商； （5）变革者：不断提高工作及流程效率，不断创新，一线经理 更直接获得前线信息，且上通下达。2.1.2 让经理人认清自己的角色定位让经理人认清自己的角色定位2022-5-5 33n目标管理是传统管理方式的变革，传统管理方式更多的来自于军队、社会，而目标管理则是几百年市场经济的结晶，她的核心是相信、并激发每个人的潜力，提高业绩，自我管理。相信、并激发每个人的潜力，提高业绩，自我管理。 人既是经济人，又是社会人，真正能够激发一个人更大力人既是

24、经济人，又是社会人，真正能够激发一个人更大力量的是精神，是理念使命、愿景、价值观的认同，即战量的是精神，是理念使命、愿景、价值观的认同，即战略核心（士为知己者死）。每个人的内心都期望伟大。略核心（士为知己者死）。每个人的内心都期望伟大。n目标管理既是一种工具、手段，也是一种理念，它要求企业首先要有明确的理念,系统的目标和运作体系战略。 目标管理把经理人的工作由控制下属变成目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起与下属一起设设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。2.2 建立业务的促进体系建立业务的促进体系 目标管理目标管理2022-5

25、-5 34工作计划是将公司使命和愿景转化成具体的业绩目标，从而使企业的各个战略单元、部门、岗位的工作都有可以测度的目标。 2.2.1 目标的来源与目标的来源与打造中层执行能力打造中层执行能力企业战略企业战略年度规划年度规划月计划月计划逐逐 步步 细细 化化 深深 入入企业战略单元、部门/月岗位的月/周 行动行动业务业务/ /职能战略职能战略2022-5-5 351）均衡的目标管理）均衡的目标管理n目标管理是将行动与战略连接起来的直接工具；科学发展观n一般讲，部门目标体系已与公司达成共识，管理层再结合各岗位职责，层层进行分解管理；财务目标客户目标流程目标能力目标结果性目标过程性目标当期目标可持续

26、发展目标2022-5-5 36可获利的成长提升竞争能力增加营业收入某流行服饰连锁店的案例某流行服饰连锁店的案例财务层面财务层面形象塑造 品牌形象品牌领导主题流程 战略认知 员工能力 信息基础构架 目标整合 合适的产品 时尚设计品质与裁剪价格货色齐全 购物体验 完备供货购物体验时尚领导主题流程货源与配销 主题流程购物体验主题流程客户层面客户层面流程层面流程层面能力层面能力层面2022-5-5 37提提 高高 股股 东东 价价 值值增加营业收入战略增加营业收入战略生产力提升战略生产力提升战略开创产品优势开创产品优势提高客户价值提高客户价值改善成本结构改善成本结构提高资产利用率提高资产利用率新的营收

27、来源客户利润贡献单位成本资产利用率产品优势客户争取客户保持客户关系作业优势客户价值主张股东价值增加资本利用回报率（ROCE）价格价格质量质量时间时间功能功能服务服务关系关系品牌品牌产品/服务特性关系形象客户满意 开创产品开创产品优势优势（创新流（创新流程）程） 增加客户价增加客户价值值（客户管理（客户管理流程）流程） 建立运作建立运作优势优势（作业流（作业流程）程） 成为良好的企业公成为良好的企业公民民（法令规范与环境（法令规范与环境流程）流程）训练有素且士气高昂的工作团队员工能力员工能力组织资本组织资本战略资本战略资本财财务务层层面面客客户户层层面面流流程程层层面面能能力力层层面面企业战略地

28、图：企业战略地图：2022-5-5 38薪酬管理薪酬管理人力资源开发与管理人力资源开发与管理人力资源规划人力资源规划人员选拔评价人员选拔评价企业发展战略业务流程设计业务流程设计组织架构设计组织架构设计岗位说明岗位说明岗位评价岗位评价目标管理目标管理年度计划澄清年度计划澄清绩效管理绩效管理将个人、单元绩效与目标、战略联起来将个人、单元绩效与目标、战略联起来 建立有效的绩效管理系统建立有效的绩效管理系统2022-5-5 39培育执行力文化培育执行力文化n很多企业在实际运行过程中，文化、战略、体系、流程和制度等都有，但就是缺少执行力！为何？n战略、制度本身不科学科学，或朝令夕改，或缺少针对性和可行性

29、，或流程过于繁琐不利于执行。经常遇到一些企业企图通过各种报表来约束员工的行为，或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的，但往往是事与愿违。企业每下一个制度就是给执行者头上戴了一个紧箍，也进一步增加了执行者内心的逆反心理。最后导致员工敷衍了事，使企业的规定流于形式。甚至连有些本来很好的规定也受到了牵连。n缺少科学的监督、考核和激励机制。2022-5-5 40 小小 结结n把行动与战略联系起来，是通过信息的充分沟通，并通过一些管理系统的建立，保障和激励人们更多的发挥主观能动性，付出更多的努力，去实现他们自己的成功自己的成功，进而实现企业的成功！企业的成功！n一些现象： 为什么很多企业都去海尔

30、取经，学海尔，但却连看起来最简单的“OEC管理”都不能真正做到？ 目标、绩效、激励、文化。2022-5-5 41三、营造企业执行氛围、形成执行文化三、营造企业执行氛围、形成执行文化3.1 打造领导魅力，制造执行气氛打造领导魅力，制造执行气氛n领导魅力：领导魅力：理解、预测和影响别人行为的能力。n与一般领导的关键差异，除了专业，还有对人性的了解。你可你可以说该说的话，但应该以别人可以接受的方式说；你可以坚持、以说该说的话，但应该以别人可以接受的方式说；你可以坚持、守信，捍卫信念，同时还能让别人认同你的观点。守信，捍卫信念，同时还能让别人认同你的观点。研究证明：一个人的成就，85%来自于人际关系技

31、巧，即情商。n领导是“医生”，将大家联合，并带来希望的人，n拥有领导魅力的人，正直、自信，也让旁人感到自在；具有独到见解，但不具威胁性；完全公开，言出必行，能激发他人的信赖与热情。2022-5-5 42 说明良好的培训，能使平凡的人做出不平凡的事。 培训是一种成本，还是一种投资？培训是一种成本，还是一种投资？ 据测算，通用电器的培训回报率是通用电器的培训回报率是1：20； 摩托罗拉的培训回报率是摩托罗拉的培训回报率是1：8。 把培训视为一种投资，而不是一种费用，已是许多成功企业的共识。据统计，全球500强企业有97%的企业设立了培训学院或大学；一般国际企业在培训上的投资是年营业额的2左右。 3

32、.2 建立有效的企业能力发展体系建立有效的企业能力发展体系-培训培训2022-5-5 433.2.2 对策：建立有效的能力培训体系对策：建立有效的能力培训体系-内容内容1 1、员工素质类培训、员工素质类培训职业化职业化有效沟通有效沟通团队建设团队建设时间管理时间管理效能原则效能原则内部顾客满意度内部顾客满意度员工礼仪员工礼仪2 2、管理类培训、管理类培训本企业文化本企业文化本企业管理架构本企业管理架构领导力训练领导力训练目标管理目标管理绩效管理绩效管理授权技巧授权技巧员工激励员工激励高效会议高效会议成功学训练成功学训练问题员工处理问题员工处理3 3、专项技能类培训、专项技能类培训人力资源类人力

33、资源类营销类营销类财务类财务类技术类技术类生产类生产类行政类行政类2022-5-5 443.3.1 3.3.1 领导的时间管理领导的时间管理n领导者首先应该清楚，自己掌握支配的时间是有限的、钢性的时间是有限的、钢性的重要资源，重要资源，必须利用这有限的时间进行系统的、有效的工作。n领导者的时间表，表明了他对工作轻重缓急的态度；时间的分配显示了其真正的追求； 如：韦尔其的50；倪润峰的二五三单元工作法；n领导者参与程度的深浅、使用时间的多少，某种程度决定了其目标管理、绩效管理及指导员工效果的好坏，直接影响着工作与执行的气氛。n有效使用时间的总原则是有效使用时间的总原则是80/2080/20原则。

34、原则。例子：老总的时间安排3.3 领导的时间管理与坚持实情领导的时间管理与坚持实情2022-5-5 453.3.2 3.3.2 坚持实情坚持实情n实事求是是执行文化的基础，实事求是是执行文化的基础，但对于大多数组织来说，大家都喜欢尽量避免或掩盖现实。现实社会的影响。n对于企业的共同语言战略及与行动的关联、角色、支持等，在工作中需要不断的重复、深入，实事求是的深入沟通，使其真正根植于每个人的内心，相信它，并追求它相信它，并追求它!n实情有时让人难以接受，正因如此，才必须公开，让人承受，方能引以为戒。三株的欺瞒风。n审视自己审视自己，战略的制定，并引导开放式对话方式；n领导者须牢记，这不是节食，而

35、是在改变生活方式。这不是节食，而是在改变生活方式。3.3 领导的时间管理与坚持实情领导的时间管理与坚持实情2022-5-5 46 总总 结结n长期的企业管理研究得出的一个结论：再完善的制度体系，也只能规定人在工作中30的行为，更多的执行行为则是通过所形成的企业文化来引导。n建立起真正的经过时间锤炼的企业文化和信仰，需要一套从上而下、每一级别的员工都身体力行、反复槽刻的、深深渗透着执行力文化的制度系统的支撑。n系统中，管理者的作用是至关重要的。仅有系统是远不够的，必须提升管理者运行系统的技能，如沟通能力、目标管理、沟通能力、目标管理、绩效管理、领导、激励、教练、授权及团队建设绩效管理、领导、激励

36、、教练、授权及团队建设等能力，这样才能真正提高企业的执行能力。2022-5-5 47 通过培训，让公司的管理者真正认识和理解公司执行力的概念、本质通过培训，让公司的管理者真正认识和理解公司执行力的概念、本质和体系，形成统一认识。和体系，形成统一认识。统一认识，理解执行统一认识，理解执行澄清战略，优化文化澄清战略，优化文化广泛宣讲广泛宣讲，营造氛围营造氛围强化机制强化机制，形成文化，形成文化实施培训实施培训，提升能力提升能力目标牵引目标牵引，绩效，绩效推动推动落实职责落实职责，明确规则，明确规则七步成诗七步成诗 落地执行落地执行2022-5-5 48 从制定或者澄清公司战略及优化公司文化入手，进

37、行深入分析、研究从制定或者澄清公司战略及优化公司文化入手，进行深入分析、研究和研讨，达成共识，并形成书面文案。和研讨，达成共识，并形成书面文案。统一认识，理解执行统一认识，理解执行澄清战略，优化文化澄清战略，优化文化广泛宣讲广泛宣讲，营造氛围营造氛围强化机制强化机制，形成文化，形成文化实施培训实施培训，提升能力提升能力目标牵引目标牵引，绩效，绩效推动推动落实职责落实职责，明确规则，明确规则七步成诗七步成诗 落地执行落地执行2022-5-5 49 在整个公司范围内，大力宣传和贯彻公司战略框架和文化，营造积在整个公司范围内，大力宣传和贯彻公司战略框架和文化，营造积极向上的企业氛围，为落实预热。极向上的企业氛围，为落实预热。统一认识，理解执行统一