第三章货仓的规划

1、第三章 货场的规划掌握仓库的基本概念和仓库按不同的功能分为哪些类型；掌握货仓的组织原则、货仓的组织结构模式及不同的货仓结构模式的适应范围。了解仓库的市场功能定位，掌握具有不同市场功能的仓库选址的基本条件和基本数据，仓库选址的技术方法。了解货仓的基本岗位的设置及各岗位的岗位职责和素质要求。第三章 货场的规划第一节 仓储的概念及类型第二节 仓储的选址和布局第三节 货仓的组织结构与规划第三章 货场的规划第四节 货仓的组织结构与规划一、仓库的概念： 仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。 现代仓库作为物流服务的据点，在物流作业中发挥着重要的作用。它不仅具有储存、保管等传统功能，而且包括拣选、配货、

2、检验、分类等作业并具有多品种小批量、多批次小批量等配送功能，以及附加标签、重新包装等流通加工功能。第一节 仓库的概念及类型二、仓库的类型（一）按仓库所在的领域分 1、生产领域仓库（生产或企业仓库） 2、中转仓库（储运仓库） 3、国家储备仓库（二）按储存物资的种类分 1、综合性仓库 2、通用仓库 3、专业性仓库第一节 仓库的概念及类型（三）按储存物资的保管条件分1、普通仓库2、恒温仓库3、高精密仪器仓库4、冷藏仓库5、特殊仓库二、仓库的类型第一节 仓库的概念及类型（四）按库房建筑构造特点分1、普通封闭式库房和保温库房仓库2、混合结构的机械化库房3、货棚和简易库（五）按库房结构特点分1、地面仓库2

3、、地下仓库3、半地下仓库二、仓库的类型第一节 仓库的概念及类型一、仓库位置类型 仓库的数目和位置由客户、制造点与产品要求所决定。（一）以市场定位的仓库l 用来向客户提供库存补充。l 服务区域面积的大小取决于送货速度、平均订货量和发送成本。l 用于食品和大商品工业。第二节 仓库的选址和布局一、仓库位置类型（二）以制造定位的仓库邻近生产工厂，作为装配与集运生产物件的地点。优点：能跨越一个类别的全部产品而提供卓越的服务。（三）中间定位仓库坐落在客户和制造厂之间。第二节 仓库的选址和布局二、仓库选址的条件和数据（一）仓库选址的基本条件 1、必要条件 2、运输条件 3、服务的条件 4、用地条件 5、政策

4、法规 6、管理及信息条件 7、流通功能 8、其他条件第二节 仓库的选址和布局二、仓库选址的条件和数据（一）仓库选址的基本条件第二节 仓库的选址和布局（二）仓库选址时所需的基本数据 1、作业量 （1）供应商到仓库的运输量； （2）仓库到客户的运送量； （3）仓库的库存量； （4）不同的运送路线上的作业量。 二、仓库选址的条件和数据第二节 仓库的选址和布局（二）仓库选址时所需的基本数据 2、成本费用 （1）供应商到仓库的运输费； （2）将货物运送给客户的运送费用； （3）与设施、土地有关的费用及人工费、业务费等。 3、其他 用缩尺地图表示客户的位置、现有设施的配置方位及工厂的位置，并整理各个候选地

5、的运送路线及距离等资料。二、仓库选址的条件和数据第二节 仓库的选址和布局（一）单一仓库的选址 单一仓库的选址模型可采用重心法，该模型又被称为静态连续选址模型。因为应用时只考虑运输费率和该点的货物运输量，所以这种方法很简单，也很实用。 三、仓库选址的技术方法第二节 仓库的选址和布局（二）多个仓库的选址 对于大多数的企业而言，经常会面临同时决定多个仓库选址的问题。该问题一般可归为这样几个基本的规划问题：（1）物流网络中应该有多少个仓库？这些仓库应该有多大的规模，应位于什么地方？（2）哪些客户指定由仓库负责供应？各个工厂、供应商或港口的货物应指定由哪些仓库负责？（3）各个仓库中应该存放哪些产品？哪些

6、产品应从工厂、供应商或港口直接运送到客户手中？三、仓库选址的技术方法第二节 仓库的选址和布局多个仓库选址的数学规划方法方法1.模拟法 模拟设施选址模型指以代数和逻辑语言作出的对物流系统的数学描述，在计算机的帮助下人们可以对模型进行处理。经济或统计关系的现实表述一定，就可以使用模拟模型来评估不同布局方法的效果。三、仓库选址的技术方法第二节 仓库的选址和布局亨氏公司模拟模型中的主要分拨成本要素包括： （1）客户。 （2）仓库。 （3）工厂。 （4）运输成本。 （5）配送成本。三、仓库选址的技术方法第二节 仓库的选址和布局多个仓库选址的数学规划方法方法2.启发法 启发法是由库恩（Kuehn）和汉泊格

7、(Hamburger)建立的一种用于仓库选址问题的经典方法。三、仓库选址的技术方法第二节 仓库的选址和布局一、货仓组织的要求和原则（一）货仓组织的要求 1、快进 2、快出 3、多储存 4、保管好 5、成本低第三节 货仓的组织结构与规划一、货仓组织的要求和原则（一）货仓组织的要求 第三节 货仓的组织结构与规划一、货仓组织的要求和原则（二）货仓组织的原则1.保持仓储作业过程的连续性2.保持仓储作业的比例性和协调性第三节 货仓的组织结构与规划二、货仓的组织结构模式（一）直线制组织模式 直线制模式是由一个上级直接指挥多个下级的一种组织结构形式。 这种组织结构的优越性在于，其指令传递的直接性。它可以做到

8、： （1）加强管理控制的强度；（2）加强管理责任的强度；（3）易于实现上下级间的交流；（4）有利于实现个性化管理。 (适合与中、小型仓储企业)第三节 货仓的组织结构与规划（二）直线职能制 这种管理组织形式是在直线制的基础上，增加一些职能部门形成的。适合大多数的企业。（三）事业部制 事业部制是一种较为复杂的企业组织管理模式，它是以某项事业（或管理模块）为核心组成的一个从决策到执行的管理全过程都齐全、精悍、便捷、高效运行的管理系统。 管理模块：事业或管理模块是指一种专门化的业务，如专门进行商品采购的采购部，专门进行对外业务联系的业务部，专门进行仓库财务管理的财务部等。二、货仓的组织结构模式第三节

9、货仓的组织结构与规划（四）矩阵制 矩阵制管理模式是一种松散型的联合组织结构模式。它往往是围绕给定的任务（一般都是临时性的），由各方面的人员临时组织起来，形成一个组织机构共同完成任务，当任务完成后，人员仍回到各自原来所属的部门。 优点：目的性强，机构精练，效率高。 适合于研究机构和设计单位。二、货仓的组织结构模式第三节 货仓的组织结构与规划1、营销部：业务推广和客户管理2、业务部：业务咨询、接洽和业务办理3、财务部：财务管理、业务结算等4、仓管部：物资收发、保管和养护5、搬运部：货物的移动搬运6、机务部：设施设备的使用保养和维护7、运输部：货物的接运和发送8、流通加工部：负责流通加工业务9、信息

10、中心：信息处理、生成作业指令10、安全部：防火、防盗、特殊货物防护等三、货仓的组织结构模式第三节 货仓的组织结构与规划一、仓库主管的岗位职责和素质要求（一）仓库主管的岗位职责 仓库主管是仓库的主要负责人，担负着仓库的全局工作。担负仓库的全局工作，职责10项（1）制定仓库物资最低库存量的申购计划，做到库存合理，不积压资金；（2）对仓库物资的保管和收发负有重要责任，加强控制、审查各部门领用物资审批手续和数量，严格把关，合理使用物料，降低消耗；（3）督促、监督仓管员严格把好物资进仓验收手续；第四节 货仓人员的职责和素质一、仓库主管的岗位职责和素质要求（一）仓库主管的岗位职责 仓库主管是仓库的主要负责

11、人，担负着仓库的全局工作。担负仓库的全局工作，职责10项（4）切实贯彻物资管理制度，督促部属加强对库存的管理、检查，落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉坏等安全措施和卫生措施，保证库存物资的完好无损，物资的存放顺序井然有序，美观大方；（5）经常了解各种物资的使用情况，及时提出意见，供公司领导和职能部门参考使用；第四节 货仓人员的职责和素质一、仓库主管的岗位职责和素质要求（一）仓库主管的岗位职责 仓库主管是仓库的主要负责人，担负着仓库的全局工作。担负仓库的全局工作，职责10项（6）定期地抽查，检查物品与登记是否相符，帐卡是否相符，帐帐是否相符；（7）妥善管理好公司的财产物资，属于家具、用具或固定

12、资产的物品要专帐登记。做好物资的收、发、存、报损等手续，定期进行盘查；（8）按制度要求及时填报收、发、存月报表；第四节 货仓人员的职责和素质一、仓库主管的岗位职责和素质要求（一）仓库主管的岗位职责 仓库主管是仓库的主要负责人，担负着仓库的全局工作。担负仓库的全局工作，职责10项（9）加强仓库的财务管理，定期地进行财务分析，根据利润、成本、资金的合理使用等进行业务调整，制定仓储经营方案，不断提高仓储企业的经济效益；（10）对下属的业务素质和能力进行经常性地培训和指导，不断地提高下属的工作能力和业务水平。第四节 货仓人员的职责和素质一、仓库主管的岗位职责和素质要求（二）岗位素质要求（1）要有较强的

13、组织管理能力，熟悉仓库业务，能较好的组织起仓库的各项作业；（2）要有一定经营管理经验，掌握现代仓库经营管理方法，能以系统的观念整合仓储经营业务，具有一定开拓精神，能不断地开拓仓储经营业务；（3）具有较强的经营决策能力，头脑清醒，处世稳健，具有较强的控制力；（4）善于沟通，协调能力较强；（5）了解现代人力资源管理知识，能激发下属的工作热情和团队精神。第四节 货仓人员的职责和素质二、仓管员的岗位职责和岗位素质要求（一）仓管员岗位职责（1）根据仓库主管的要求安排好本岗位的各项工作，完成各项仓库管理工作；（2）货物到库后应按规定进行货物的签单验收工作；（3）统筹部署储存物资，合理规划仓位，充分利用仓储

14、空间，合理使用各种仓储设施和设备；（4）严格执行货物出库程序，坚持先进先出原则，做好货物出库前的检查和复核，降低差错率；第四节 货仓人员的职责和素质二、仓管员的岗位职责和岗位素质要求（一）仓管员岗位职责（5）做好货物进出库的有关账、卡、图、表的填写和制作，做到账卡物相符；（6）严格执行仓库物资的盘点制度，及时掌握库存物资动态；（7）加强管理区域范围内的安全工作，消除各种安全事故隐患；（8）协调好本岗位与其他相关岗位的工作关系，保证各项作业的连续性和比例性；（9）做好上级主管交给的其他工作。第四节 货仓人员的职责和素质二、仓管员的岗位职责和岗位素质要求（二）岗位素质要求仓管员的业务素质要求包括：

15、（1）了解现代仓储管理基础知识，熟悉仓库管理业务程序；（2）熟练掌握本岗位工作的各项业务操作要求和管理规定；（3）了解现代商品学的基本知识并能运用到仓库管理工作中；（4）具有良好的工作协调能力，善于协调各种工作关系；（5）具有团队精神，善于沟通，发挥集体协作的作用；第四节 货仓人员的职责和素质三、营销员的岗位职责和岗位素质要求（一）岗位职责（1）根据仓库主管的要求作好本岗位工作；（2）负责仓库的市场营销和客户管理，协调仓库与外界各单位的业务联系，树立企业形象；（3）负责市场调查工作，随时掌握库存商品的市场需求动态，提出调整库存的解决方案；（4）掌握库存物资的进出库动态，制订合理的物资的采购计划

16、，严格执行物资采购管理规定；（5）加强业务外联，积极开拓仓库服务的业务范围拓展仓储业务市场；第四节 货仓人员的职责和素质三、营销员的岗位职责和岗位素质要求(二）岗位素质要求营销员的业务素质要求包括：（1）了解现代仓储管理基础知识，熟悉仓库管理业务程序；（2）熟练掌握本岗位工作的各项业务要求和管理规定；（3）了解现代商品学的基本知识并能运用到市场营销和客户管理工作中；（4）掌握较为丰富的现代市场营销策略，并能很好地运用到仓储业务中；第四节 货仓人员的职责和素质三、营销员的岗位职责和岗位素质要求(二）岗位素质要求营销员的业务素质要求包括：（5）熟练掌握客户关系管理的基本知识，了解客户心理和特点，能

17、较好地处理好与客户的业务关系，进而发展新的客户；（6）具有良好的工作协调能力，善于协调与仓库个部门的业务关系；（7）具有团队精神，善于沟通，发挥集体协作的作用；第四节 货仓人员的职责和素质四、保管员的岗位职责和岗位素质要求（一）岗位职责（1）在仓管员（仓管部）的直接指挥下做好保管区内物资的保管工作，严格执行仓储物资保管的操作规程；（2）对保管区内的货物，做到账、卡清楚，账卡物相符；（3）保管的货物摆放要面向通道，以方便进出货和货物的搬运移动；（4）定期清扫保管区，保证保管区内清洁卫生，无虫害、鼠害；第四节 货仓人员的职责和素质四、保管员的岗位职责和岗位素质要求（一）岗位职责（5）定期检查保管区

18、内的通风设施、照明设施、防雨防潮设施的情况，保持库区内通风、干燥、温湿度适宜；（6）定期检查保管的货物品种、数量、质量状况，定期或不定期地对保管货物进行盘点，及时掌握保管物资的动态；（7）严格执行保管区的安全检查，包括消防器材的配备及其有效性，区内电器线路的使用状况，是否存在老化，破损等安全隐患；（8）严格执行保管区内的劳动纪律，严禁非保管区人员擅自进入保管区。第四节 货仓人员的职责和素质四、保管员的岗位职责和岗位素质要求(二)岗位素质要求仓库保管员的业务素质要求包括：（1）熟悉仓库管理规定，了解仓库各项作业的作业内容；（2）了解仓库保管的基本知识和业务程序；（3）熟悉库区内各储位的位置和状况

19、，合理分配储位；（4）熟悉库区各种保管设施设备的性能并能够合理使用；（5）掌握一定的商品学知识，了解各类仓储物资的特性和理化性质并在保管作业中合理运用；第四节 货仓人员的职责和素质五、养护员的岗位职责和岗位素质要求（一）岗位职责（1）在仓管员（仓管部）的直接指挥下，负责库存商品的养护工作；（2）把好物资入库关，严格物资入库手续，防止不合格品入库；（3）对入库物资进行合理堆垛苫垫，做到堆垛合理安全牢固；（4）掌握库存物资的商品性能，适当安排储存场所;（5）加强仓库的温湿度管理，保持物资储存的合理温湿度；第四节 货仓人员的职责和素质五、养护员的岗位职责和岗位素质要求（一）岗位职责（6）采取适当的措

20、施，防止库存商品的腐蚀和霉变;（7）对库存的特殊商品，根据其商品特性要求，采取相应的措施，保证商品在库期间数量完整、质量完好；（8）经常检查库容，保持仓库的卫生和清洁，防止鼠害和病虫害；（9）经常检查仓库内设施设备的运转情况，保证库区的储存条件经常处于良好的状态；第四节 货仓人员的职责和素质五、养护员的岗位职责和岗位素质要求（二）岗位素质要求仓库养护员的业务素质要求包括：（1）熟悉仓库管理规定，了解仓库各项作业的作业内容；（2）了解仓库保管的基本知识和业务程序；（3）熟悉库区内各储位的位置和储存商品的商品特性；（4）熟悉库区各种保管设施设备的性能并能够合理使用第四节 货仓人员的职责和素质五、养

21、护员的岗位职责和岗位素质要求（二）岗位素质要求仓库养护员的业务素质要求包括：（5）掌握丰富的商品学知识，了解各类仓储物资的商品特性和理化性质并在养护作业中合理运用；（6）熟练掌握仓库中常见的病虫害防治；（7）根据商品养护的有关规定，定期地进行商品的抽样检查，及时发现库存商品保管中的问题，并及时进行处理。第四节 货仓人员的职责和素质六、搬运员的岗位职责和岗位素质要求（一）岗位职责（1）在仓管员（仓管部）的直接指挥下完成仓储货物的移动搬运工作；（2）做好与上一道作业的衔接和配合，保证物资入库和出库的移动和搬运，不发生各种不合理的停顿（3）在货物的搬运过程中，严格按照搬运业务规定进行，做到轻拿轻放，

22、不野蛮搬运和装卸；（4）根据货物的特性，合理选择和使用搬运作业设备和工具，作好日常维护和保养；第四节 货仓人员的职责和素质六、搬运员的岗位职责和岗位素质要求（一）岗位职责（5）根据特殊商品对搬运作业的要求，做出搬运作业设计，合理安排搬运人员和设备；（6）加强搬运作业的安全生产管理，不发生各种安全事故。第四节 货仓人员的职责和素质六、搬运员的岗位职责和岗位素质要求（二）岗位素质要求仓库搬运员的业务素质要求包括：（1）熟悉仓库管理规定，对仓库各项作业的作业内容有所了解；（2）了解仓库保管的基本知识和业务程序；（3）熟悉库区内各储位的位置和状况，能根据搬运对象的状况合理安排搬运装卸人员和选用搬运装卸

23、设备；（4）熟悉仓库各种搬运装运设备的性能和使用规定,能熟练使用和操作各种搬运装卸设备；第四节 货仓人员的职责和素质六、搬运员的岗位职责和岗位素质要求（二）岗位素质要求仓库搬运员的业务素质要求包括：（5）具有一定的商品学知识，了解各类仓储物资的特性和理化性质并在搬运作业中合理运用；（6）了解各种库存商品的包装单元和储存单元，根据具体的进出货商品数量和包装单元安排搬运人员，选择搬运设备，使搬运作业经济合理。第四节 货仓人员的职责和素质七、机务员的岗位职责和岗位素质要求（一）岗位职责（1）在仓库主管的领导下完成本岗位工作；（2）主要负责仓库使用的各类仓储设施和设备、搬运装卸设施和设备、商品养护设施

24、和设备、运送车辆等进行维护和保养，保证其经常处于正常使用状态；（3）制订合理的设备和车辆的使用和维护保养计划,执行设备的预防保养制度；（4）定期检查各种在用的仓储设施设备，及时发现设施设备使用的各种事故隐患，保证生产安全；第四节 货仓人员的职责和素质七、机务员的岗位职责和岗位素质要求（一）岗位职责（5）加强技术改造，节约设备的运营费用，降低仓储成本；（6）对机械设备操作员进行定期的技术培训。第四节 货仓人员的职责和素质七、机务员的岗位职责和岗位素质要求（二）岗位素质要求仓库机务员的业务素质要求包括：（1）了解仓储作业的各项作业内容，了解各岗位的作业流程；（2）具有较为丰富的机械知识，能够看懂一

25、般机械原理图；（3）掌握一般的仓库常用设施和设备的机械性能和机械原理；第四节 货仓人员的职责和素质七、机务员的岗位职责和岗位素质要求（二）岗位素质要求仓库机务员的业务素质要求包括：（4）经过较为正规的机械设备的使用与维修培训，具备一定的机修能力；（5）能够检查常见的机械设备故障，并能够排除故障。第四节 货仓人员的职责和素质八、安全员的岗位职责和岗位素质要求（一）岗位职责（1）在仓库主管的领导下负责仓库的安全工作；（2）负责制定仓库安全管理规定，拟订各岗位安全生产管理制度；（3）负责购置和配备安全生产所需的各种设施和设备，如消防器材、安全指示标牌、警示标牌等；（4）制订消防安全计划和防范措施；第四节 货仓人员的职责和素质八、安全员的岗位职责和岗位素质要求（一）岗位职责（5）定期进行安全生产检查、消防检查、安全生产责任制落实情况的检查；（6）定期进行安全生产、安全知识培训教育，加强安全意识；（7）在仓库主管的领导下对各部门、各工作岗位和各作业环