组旅游网络营销

1、旅旅 游游 网网 络络 营营 销销成员：于昌波成员：于昌波 庞博文庞博文 叶才权叶才权 王梦王梦 德央德央 陆征陆征 耿灿耿灿壹壹 旅游网络营销概述贰贰 网络营销的渠道网络营销的渠道叁叁 网络营销的方法网络营销的方法 肆肆 网络营销的案例网络营销的案例 壹壹 旅游网络营销概述 旅游网络营销是指旅游企业以电子信旅游网络营销是指旅游企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，而进行的各种营销活动；一方面，网段，而进行的各种营销活动；一方面，网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的旅游消费者特了解和

2、把握网上虚拟市场的旅游消费者特征和旅游消费者行为模式的变化，为企业征和旅游消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场开展营销活动提供可靠的在网上虚拟市场开展营销活动提供可靠的数据分析和营销依据；另一方面，网络营数据分析和营销依据；另一方面，网络营销在网上虚拟市场开展营销活动，可以实销在网上虚拟市场开展营销活动，可以实现旅游企业目标。现旅游企业目标。旅游景区和城市如何做网络营销呢？ 一是明白营销的方式一是明白营销的方式有哪有哪些些； 二是了解网络传播渠二是了解网络传播渠道的优劣道的优劣; 三是盯住目标客户群三是盯住目标客户群，网络营销是保证信，网络营销是保证信息精确到达目标受众息精确到达目标受众

3、群体。群体。 贰贰 网络营销的渠道网络营销的渠道叁叁 网络营销的方法网络营销的方法1.网站SEO优化 网络营销很关键的部分，目的就是让更网络营销很关键的部分，目的就是让更多的搜索引擎能够搜到你的官方网站多的搜索引擎能够搜到你的官方网站。2.论坛发帖推广 关键在于分析各种论坛的特性，投其所好关键在于分析各种论坛的特性，投其所好，区别对待。举例说明，同样是摄影论坛，区别对待。举例说明，同样是摄影论坛，有的适合简单发布信息，而有的适合深，有的适合简单发布信息，而有的适合深度沟通。旅游度假、风光摄影、小区论坛度沟通。旅游度假、风光摄影、小区论坛、驴友俱乐部、汽车俱乐部等都适合旅游、驴友俱乐部、汽车俱乐

4、部等都适合旅游主题，制作了有针对性的帖子，但帖子标主题，制作了有针对性的帖子，但帖子标题都会暗含官网的关键词，这样便于搜索题都会暗含官网的关键词，这样便于搜索引擎抓取，形成相互借势。注册大量引擎抓取，形成相互借势。注册大量“马马甲甲”对帖子定期跟帖互动，使其长期处于对帖子定期跟帖互动，使其长期处于热帖行列同样重要。热帖行列同样重要。3.SNS社区口碑推广 开心网、人人网（原校内网）这样的开心网、人人网（原校内网）这样的SNS具具有互动性强，会员关系密切的优点，用户有互动性强，会员关系密切的优点，用户基数非常大，是网络营销绝不可放过的。基数非常大，是网络营销绝不可放过的。例如开心网，核心用户都以

5、公司白领为主例如开心网，核心用户都以公司白领为主，地域特征明显，女性参与度高。可采取，地域特征明显，女性参与度高。可采取针对性的方式就是使用转帖功能，找几个针对性的方式就是使用转帖功能，找几个好友数量比较多的用户，给几张赠票贿赂好友数量比较多的用户，给几张赠票贿赂一下，让其把我们精心准备的帖子转发给一下，让其把我们精心准备的帖子转发给所有好友，短时间内形成了病毒营销一呼所有好友，短时间内形成了病毒营销一呼百应的态势。百应的态势。4.BBS推广 BBS所聚集的目标群体是一个经过精确细分所聚集的目标群体是一个经过精确细分的市场。的市场。BBS是一个依托互联网形式所开展是一个依托互联网形式所开展的目

6、标群体互动平台，由一群对某个品牌的目标群体互动平台，由一群对某个品牌、某件产品、某个事件或某种生活方式有、某件产品、某个事件或某种生活方式有着共同兴趣和爱好的群体聚集在了一起，着共同兴趣和爱好的群体聚集在了一起，并进行彼此之间沟通与交流。也就是说，并进行彼此之间沟通与交流。也就是说，BBS的参与者其实就是具有某些共同兴趣和的参与者其实就是具有某些共同兴趣和爱好的群体特征，是经过精确细分的市场爱好的群体特征，是经过精确细分的市场。5.旅游路书推广 自由行和自驾自由行和自驾游已是当今趋游已是当今趋势，所以旅游势，所以旅游路书这种形势路书这种形势受到很多驴友受到很多驴友的欢迎，最开的欢迎，最开始多是

7、网友自始多是网友自发撰写的，如发撰写的，如今也成为各大今也成为各大景区推广自己景区推广自己的枪手。的枪手。6.海量信息发布 这个纯属体力活，对任何行业都适用，同这个纯属体力活，对任何行业都适用，同城信息网、口碑网及各种旅游网等，只要城信息网、口碑网及各种旅游网等，只要能发信息的地方都不放过，经过一段时间能发信息的地方都不放过，经过一段时间积累，海量的信息充斥互联网，怎么搜都积累，海量的信息充斥互联网，怎么搜都是你。所发信息中一定要加上网址，方便是你。所发信息中一定要加上网址，方便观者及时链接到官网。观者及时链接到官网。7网站合作 只要是对口的网站或论坛，通通联系管理只要是对口的网站或论坛，通通

8、联系管理者，给一点成本极低的赠票（赠票从数量者，给一点成本极低的赠票（赠票从数量和印刷上要防止倒票行为）。除了要求页和印刷上要防止倒票行为）。除了要求页面软文推广，更重要的是用特惠价吸引网面软文推广，更重要的是用特惠价吸引网站组织会员过来旅游消费。站组织会员过来旅游消费。8.企业电子邮箱推广 任何一个旅游企业都应该收集大量旅行社、会议任何一个旅游企业都应该收集大量旅行社、会议、婚庆、交友等渠道商和国家机关、企事业单位、婚庆、交友等渠道商和国家机关、企事业单位的电子邮箱。通过发送精美的项目的电子邮箱。通过发送精美的项目PPT，广泛撒网，广泛撒网，重点培养，结合线下公关，让团队游客弥补非，重点培养

9、，结合线下公关，让团队游客弥补非节假日的营业缺口。节假日的营业缺口。9.QQ群及MSN群推广 最简单的推广方式，只要和旅游或分类旅最简单的推广方式，只要和旅游或分类旅游项目相关的即时通讯软件群，有多少都游项目相关的即时通讯软件群，有多少都加入，因为这些用户精准无比，所以在群加入，因为这些用户精准无比，所以在群里热闹的时候出来吼两嗓子，发点照片，里热闹的时候出来吼两嗓子，发点照片，一旦有感兴趣的就拉加入到我们官方一旦有感兴趣的就拉加入到我们官方QQ群群里，筛选出忠实消费群。里，筛选出忠实消费群。10.网络视频推广 网络带宽的飞速发展催生影像时代的来临网络带宽的飞速发展催生影像时代的来临，拿，拿D

10、V随手拍些景区视频，不求专业，但随手拍些景区视频，不求专业，但求主题突出，形成差异化。国内的视频网求主题突出，形成差异化。国内的视频网站诸如优酷、土豆、酷六等一个不落的上站诸如优酷、土豆、酷六等一个不落的上传，写好评论，同时在传，写好评论，同时在SNS和和QQ群里推荐群里推荐观看。观看。http:/ 当詹姆斯卡梅隆这只螳螂捕捉了全世界影迷当詹姆斯卡梅隆这只螳螂捕捉了全世界影迷的心以后，张家界景区借着的心以后，张家界景区借着阿凡达阿凡达巨大的号巨大的号召力火爆而起，成了卡梅隆背后黄雀。旅游景点召力火爆而起，成了卡梅隆背后黄雀。旅游景点网络推广，幕后推手功不可没，网络推广，幕后推手功不可没，阿凡达

11、阿凡达上映上映，张家界顺势将著名景点，张家界顺势将著名景点“乾坤柱乾坤柱”更名为更名为“哈哈利路亚山利路亚山”，两个外貌三分像近乎不搭调的地方，两个外貌三分像近乎不搭调的地方被联系起来；随后一向风平浪静的张家界出现了被联系起来；随后一向风平浪静的张家界出现了老虎，两把火再浇一桶油老虎，两把火再浇一桶油-天门山索道走钢丝，天门山索道走钢丝，三管齐下张家界成为了三管齐下张家界成为了09年末年末10年初，中国网络年初，中国网络和媒体上曝光度最高的景区之一。和媒体上曝光度最高的景区之一。 张家界在张家界在“阿凡达阿凡达”事件营销方面，进行的事件营销方面，进行的多层次的深挖，显示悬赏多层次的深挖，显示悬

12、赏10万元找悬浮山的万元找悬浮山的“真迹真迹”，然后开展与黄色的悬浮山原型之争，接着开展，然后开展与黄色的悬浮山原型之争，接着开展山的冠名，将乾坤柱更名为山的冠名，将乾坤柱更名为“哈利路亚山哈利路亚山”，甚至，甚至还有后续的黄龙洞一表演场地命名为还有后续的黄龙洞一表演场地命名为“哈利路亚音哈利路亚音乐厅乐厅”的营销，这次营销影响深远，很多国外游客的营销，这次营销影响深远，很多国外游客就是通过就是通过阿凡达阿凡达影片顺藤摸瓜在互联网搜到张影片顺藤摸瓜在互联网搜到张家界的信息，让更多的人更加了解张家界，张家界家界的信息，让更多的人更加了解张家界，张家界境外旅游市场得到有力的开拓。清华大学总裁班特境外旅游市场得到有力的开拓。清华大学总裁班特聘营销专家刘东明表示，景区挂靠知名影视作品、