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文档简介
1、馈赠礼仪范文我们在人际的交流中经常要双方互赠礼物,不管是商务场合也好,生活场景也罢,馈赠礼物并不是仅仅把礼物送出去就行了,什么时候送 ?送什么 ?送的时候说什么 ?这些都是大学问,以下是出guo 的馈赠礼仪,欢迎阅读 !介绍这一内容之前,先跟大家分享一段小故事: 唐朝贞观年间,回纥国为了表示对大唐的友好, 派使者缅伯高带了一批珍奇异宝去拜见唐王。在这批贡物中,最珍贵的要数一只罕见的珍禽 - 白天鹅。缅伯高最担心的也是这只白天鹅,万一它有个三长两短,可怎么向国王交代呢 ?所以一路上,他亲自喂水喂食,一刻也不敢怠慢。这天,缅伯高来到沔 (mian) 河边,只见白天鹅伸长脖子,张着嘴巴,吃力地喘息着
2、,缅伯高心中不忍,便打开笼子,把白天鹅带到水边让它喝了个痛快。谁知白天鹅喝足了水,一扇翅膀飞上了天。缅伯高向前一扑,只拔下几根羽毛,却没能抓住白天鹅,眼睁睁看着它飞得无影无踪,一时间,缅伯高捧着几根雪白的鹅毛,直愣愣地发呆,脑子里来来回回地想着一个问题:怎么办 ?进贡吗,拿什么去见唐太宗 ? 回去吗,怎么见回纥国王 ?思前想后,缅伯高决定继续东行,他拿出一块洁白的绸子,小心翼翼地把鹅毛包好,又在绸子上题了一首诗:“天鹅贡唐朝,山重路更遥。沔阳河失宝,回纥情难抛。上奉唐天子,请罪缅伯高,物轻人意重,千里送鹅毛 ! ”缅伯高带着珠宝和鹅毛,披星戴月,不辞劳苦,不久就到了长安。唐太宗接见了缅伯高,
3、缅伯高忐忑地献上鹅毛。唐太宗看了那首诗,又听了诉说,非但没有怪罪他,反而觉得缅伯高忠诚老实,不辱使命,就重重地赏赐了他。从此,“千里送鹅毛,礼轻情意重”的故事广为流传开来。这个故事里,缅伯高不仅做人真诚,也很有才气,如果换了是其他人,这个故事的处理方法及结局也许会大相径庭。 鹅毛和鹅相比,自然价值要小很多, 但配上了缅伯高的诗还有缅伯高的诚意, 鹅毛的价值就无限放大了。其实,赠什么固然重要,但怎么赠,赠的方式,赠的人是谁,也许更重要。投其所好,避免禁忌。所以我们应该对送礼对象有一个大致的了解,比如生活习惯、喜好厌恶,特别是有自己信仰的人我们一定要避其禁忌。礼品的选择对彼此间的关系状态要有清醒准
4、确的把握。对象:老友与新朋、 异性与同性、中国人与外国人选择礼品时一定要有所分别,具体关系具体对待。了解受赠对象的兴趣爱好:如果所赠礼品适应了受赠对象的兴趣与爱好,受赠对象会格外高兴,因为他感受到了你的尊重和用心。要注意受赠对象的禁忌: 禁忌就是因某种原因 ( 尤其是文化因素 ) 而对某些事物所产生的顾忌。 禁忌的产生大致有两个方面的原因,一是纯粹由受赠对象个人原因所造成的禁忌; 二是由于风俗习惯、 宗教信仰、文化背景以及职业道德等原因形成的公共禁忌。后一方面的禁忌更不能忽视。馈赠的礼品应该以对能愉悦接受为尺度,送的贵重不如送的有特色。考虑对方接受与否的同时也应该根据自己的馈赠目的与经济实力。
5、礼物的“轻重”要适当:应该视双方的关系、身份、送礼的目的和场合,加以适当掌握,不可太菲薄,也不可太厚重。一般来说,礼品应小、巧、少、轻。小,是指要小巧玲珑,受赠方易保存 ; 巧,是指要立意巧妙,不同凡响 ; 少,是指要少而精,忌多忌滥 ; 轻,则是指要轻巧,便于提取。精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅情调,并显现出赠礼人的文化艺术品味, 而且还可以使礼品保持一种神秘感。 这既有利于交往,又能引起受礼人的探究兴趣和好奇心,使双方愉快。赠送礼品的方式正式赠人的任何礼品,事先都要精心进行包装。如果不包装就送人,对方会产生被轻视之感,送给国际友人的礼品,尤其要注意这个问题。 可选用不同的彩色包
6、装纸和丝带装饰礼品。在信奉 *的国家中,应避免把丝带结成十字交叉状。在接待工作中,馈赠礼品多为留下纪念之用。因此,赠送礼品应在临行送别之际进行 ; 或在来宾签到之时,将有关材料和礼品一起交给签到者。一般情况下,不在公开场合送礼。不要当众赠与某一个人礼物,这样不仅受礼人有受贿之感, 没有受礼的人也会感到受到冷落, 产生尴尬。另外,如果可以,尽可能当着受礼人的面赠送礼物,便于观察受礼人的表情。 并可适时解答礼品的功能和特性。 还可有意识的向受礼人表明自己选择礼物的独具匠心,激发受礼人的感激之情和喜悦。一般来说,在相见和离别的时候赠礼。相见时赠送礼物,能在疏离尴尬间迅速的将两者感情升温 ; 而离别时
7、赠送礼物,则能够适当的表达自己对朋友或家人等离别时时的不舍,从而增进感情 ! 在需要的时候得到才是最珍贵、最难忘的,把握馈赠的时机,包括时机和机会的选择。时机贵在及时,机会贵在事由和情感以及其需要的程度。不送过于昂贵的礼物 ;不选择便宜的产品或者伪劣产品;不送不合时宜、不健康的礼物;不送容易让对方产生误解的物品;不送触犯对方禁忌的物品;礼品上不要带有标签。只有符合规范的礼仪馈赠,平善友好的态度和落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达, 才能有利于情意的表达, 为受礼方所接受,使馈赠恰到好处,适得其所。赠送礼品的举止当面赠送礼品时,要起身站立,面带笑容,目视对方,双手把礼品递送过去。递送礼品、致词
8、之后,要与受赠对象热情握手。不要悄悄地乱塞或偷偷地传递礼品, 给人鬼鬼祟祟的感觉。在面交礼品时,说话一定要得体。千万不要说什么“是临时为您买的” 、“这是我家里用不完的”、 “没花几个钱”等,你的本意可能是劝对方不要拒绝,但容易被对方当真,产生不被重视之感,尤其是赠送西方客户时一定不能过于谦虚。一般情况下,在馈赠送礼应掌握以下原则:在选择礼品时,要尽可能了解受礼人的性格、爱好、修养与品位,尽量把礼品送到受礼人心坎儿上。送礼主要不是考虑金钱,而是尽量让礼品起到增进友好关系的作用。针对性的另一方面是礼品要因事而异,即在不同情况下,向受礼人赠送不同的礼品,比如,出席家宴时,宜向女主人赠送鲜花、土特产
9、和工艺品,或是向主人的孩子赠送糖果、玩具。探视病人,向对方赠送鲜花、水果、书刊、CD为好,对旅游者,赠送有中国文化或民族地方特色的物品等等。从细节方面,送礼之前要至少要考虑两个问题。送礼的禁忌问题时常为人们所忽视,因此有必要提一提。礼品选择不当是馈赠礼品的最大禁忌。礼品的选择要考虑到各国的历史、文化、风俗和习惯 * ,再加上社会与宗教的压力, 特别是一些国家、个人和民俗的禁忌。至少要注意三点:送礼应选择什么样的时间和地点 ?从礼仪的角度而言, 赠送礼品需要注意两个方面:赠送礼品的时间、赠送礼品的地点。赠送礼品的时间是指选择赠送礼品恰当的时机及具体时间。通常情况下,下列时机是比较恰当的:考虑赠送
10、礼品的地点时要注意公私有别。一般来说,工作中所赠送的礼品应该在公务场合赠送,如在办公室、写字楼、会客厅; 在工作之外或私人交往中赠送的礼品, 则应在私人居所赠送, 而不宜在公共场合赠送。在挑选好礼品后就要考虑如何赠送礼品了。根据礼仪惯例,主要是指礼品的包装和送礼的具体做法。把礼品精美地包装起来,一方面是表示送礼人把送礼作为很隆重的事,以此表达对受礼人的尊敬; 另一方面,受礼人不能直接看到礼品,会使他产生一个悬念。如果是恰当的礼物,那么当受礼人打开包装看到中意的礼品时,一定会喜出望外,另有一番惊喜。这给送礼又添了一分情趣,加深了对送礼人的好印象, 起到了增进关系的作用。因此作为礼品外衣的包装一定
11、要有。礼品包装要求不论礼品本身有没有盒子都要用彩色花纹纸包装,用彩色缎带捆扎好,并系成好看的结,如蝴蝶结、梅花结等等。重视包装就要做到下面两点:一是包装所用的材料,要尽量好一点。二是在礼品包装纸的颜色、图案、包装后的形状、缎带的颜色、结法等方面,要注意尊重受礼人的文化背景、风俗习惯和禁忌,不要犯忌。送礼的具体做法是,送礼者一般应站着用双手把礼品递送到主人的手中,并说上一句得体的话。 送礼时的寒喧一般应与送礼的目的吻合,如送生日礼物时说一句“祝你生日快乐”,送结婚礼物时说一句“祝两位百年好合”等。中国人有自谦的习惯,这在送礼时也应有所表现,送礼时一般喜欢强调自己礼品的微薄, 而不介绍所送礼品的稀
12、罕、珍贵或是多种用途和性能, 如“区区薄礼不成敬意, 请笑纳”、“这是我特意为你选的” 。总之,得体的寒暄一是表达送礼者的心意,二是让受礼者受之心安。 西方人在送礼时, 喜欢向受礼者介绍礼品的独特意义和价值,以表示自己对对方的特别重视。另外,对自己带去的礼品,不应自贬、自贱,说什么“是顺路买的”,“随意买的”,“没什么好东西,凑合着用吧”等等,既没有必要,又容易让对方产生不被重视的误会。在一般情况下,他人诚心诚意赠送的礼品,只要不是违法、违规的物品,最好的方式应该是大大方方、欣然接受为好,当然接受前适当地表示谦让也未尝不可,在国内这是必需的环节。当赠送者向受赠者赠送礼品时, 受赠者应中上自己正在做的事,起身站立,双手接受礼品,然后伸出右手,同对方握手,并向对方表示感谢。接受礼品时态度要从容大方,恭敬有礼,不可忸怩失态,或盯住礼品不放,或过早伸手去接,或拒不以手去接,推辞再三后才接下。接过礼品后,应表示感谢,说几句不要破费之类的客套活。如果条件允许,受赠者可以当面打开欣赏一番,这种做法是符合国际惯例的。它表示看重对方,也很看重对方赠送的礼品,这样做比把礼品放在一旁,待他人走后再拆封自己欣赏,确有许多好处。礼品启封时,要注意动作文雅,不要乱
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