庞泉沟风景区推广策略

1、前言：山西庞泉沟自然保护区地处吕梁山脉中段、位于山西省交城县西北部和方县东北部交界处，属野生动植物类自然保护区，主要保护中国特有的世界珍禽褐马鸡及其栖息地。保护区南北长15公里，东西宽14.5公里，总面积公顷，森林覆盖率达74%。1980年12月经山西省人民政府批准建立，1986年被国务院批准为国家级自然保护区。庞泉沟也是华北夏都、天然氧吧。古为道武帝皇家马苑、孝文帝居忧避政之所、张果老修道成仙的道场是华北地区功能各异、景点众多、品味独特、体验丰富的休闲度假旅游最佳目的地之一。由于当地人开发意识淡薄，宣传力度不够，外界很少有人知道庞泉沟。快庞泉沟旅游资源开发，促进庞泉沟旅游文化的发展，我们进行

2、了这一项策划，旨在拓宽对外宣传渠道，加大景区开发力度，将庞泉沟打造成山西独有的一个旅游品牌。庞泉沟风景区推广策略摘要庞泉沟位于巍巍吕梁山中段，是以褐马鸡及华北落叶松、云杉次生林为主要保护内容的森林生态和野生动物类型自然保护区，是关帝山国家森林的主题部分，也是黄土高原上难得到一片绿洲。经市场调查，十几年来，国际学者和太原及周边地区的游人纷至沓来，在“避暑胜地”庞泉沟自然保护区进行科学考察和旅游观光，获益匪浅。在当今回归大自然的浪潮中，人们都愿去领略大自然的美妙风光。由于宣传及自身打造不到位而使的游客人数远远不如其他景点，品牌也不突出，故本文正是为了解决这一问题，针对庞泉沟做出的一份推广策略。关键

3、词庞泉沟自然保护区推广策略一、庞泉沟风景区介绍庞泉沟风景区，国家级自然保护区，位于吕梁交城县西北部100公里的关帝山腹部。庞泉沟地处巍巍吕梁山脉的中段，是莽莽黄土高原上保存完整的一个绿色宝库，系山西的主要河流文峪河的发源地。庞泉沟是主要保护我国特有的世界珍禽褐马鸡及其栖息地。自然保护区山高林密，沟谷交错，风景优美，气候宜人。庞泉沟风景区是以保护国家一类野生动物褐马鸡为主的森林生态型自然保护区，是山西省的主要林区，涉及4个乡、2个国营林场，面积15.7万亩，森林覆盖率为74%。庞泉沟风景区内山高林密，沟谷交错，是野生动物生息的良好场所，现有国家一类野生保护动物褐马鸡两千多只。庞泉沟是华北落叶松的

4、原生地，也是以华北落叶松、油松为主的针阔叶混交林带。除落叶外，还有白榆、白桦、白杨等树种，林木整齐，单位蓄积量高，是山西境内经济价值最大的林区。野生植物资源也很丰富，其中有大量的党参、黄茂、甘草、菖蒲、连翘、桔梗、柴胡等药用植物。不曾到过庞泉沟，难以领略原始森林的古老、浩瀚与神秘；身临庞泉沟，便觉都市风景都黯然失色。庞泉沟的美，美在质朴无华，浑然天成，无一丝人工雕凿之痕。清新纯净的空气包容、呵护着远道而来的每一位游客；蓝天、大地、丘陵铅华洗净般一尘不染赏心悦目；潺潺溪水轻柔地流淌，像纤纤素手为游人注入一丝生命的平缓；古老凝重的原始森林像一列列整装待发的士兵，发出肃穆低沉的低吼；伟岸的松柏，优雅

5、的白桦，繁茂的灌木舒枝展向天起舞，飘洒出一幅幅动人心弦的美丽画卷；形态迥然各异的嶙峋怪石不失古拙苍劲，凝结为一尊尊巧夺天工的奇观壮景；许是这迷人的庞泉沟太幽静平和了，那清冽的山涧瀑布虽不壮观却欢快忘情地奔腾欢跃，飞溅起颗颗珠玉，飘洒出串串音符，山谷轰鸣、震颤着、击打着，奏出一曲曲非凡的人间仙乐，游人仿佛置身于仙境一般。庞泉沟风景区内峰险景奇、山泉长流、鸟类群居，以具有较高观赏价值的自然、人文景观吸引游人，山内有“孝文古碑”、“云顶日出”、“雄师夕照”、“天门瑞气”、“笔架生辉”、“文源晚翠”、“龙泉瀑布”、“古树宝塔”，构成庞泉沟的“八大景观”，多姿多彩，若虚若幻。二、2.1行业分析旅游业具有

6、“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业持续快速增长使旅游产业对社会经济作用的带动进一步加强，2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告数据显示：2010年，我国旅游业三大市场实现全面恢复并较快增长，全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7%,2011年全国旅游业的预期目标为：旅游业总收入1.72万亿元，增长11%0旅游相关产业投资规模的大幅度增长，直接带动了旅游投资的快速增长，各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象，为旅游业发展注入了新活，国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业，它关系到国内游客

7、、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来，我国的旅游业有了非常迅速的发展，但是比较而言，我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人民对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。景区行业的总体样本分析根据2013年第2季度对全国85家企业进行样本数据分析，从整体状况来看：由于清明、五一和端午三个小长假和中国旅游日等假日因素的带旺，本季度总体形势继续表现出良好的运行势头，预计未来6个月旅游景区行业也会比较乐观，企业对自身的发展预期都将较为正面。与1季度相比，2季度景区企业的

8、主要经营指标也更为向好。从规模指标来看：接待人数和预定人数都有较大幅度的回升，其中本季度有64.7%的景区表示预定人数增加或较大增加，63.5%的景区表示接待人数会增加或较大增加。而固定资产投资，有近66%的景区选择增加，表示持平的景区则有32.9%,1.1%的景区表示会减少投资。从绩效指标来看：60%的景区企业表示门票价格持平，40%企业表示增加。随着旅游旺季的持续，超过71.6%的景区企业预期营业收入增加，仅有不到2%的企业表示可能收入将下降。而营业成本方面也随着收入的增加而增长。因为旺季景区企业可能增加人员和营销方面的投入。有近53%的景区预期利润上升。2.2庞泉沟的SWOT分析机会威胁

9、山西止在进行经济转型，加大对旅游方面的支持山西庞泉沟作为山西境内为数不多的国家现在的旅游景点如雨后春笋般冒出，旅游行业的竞争加剧。单一的景点无法形成景区特色，使得与其他景点无法区别开来。也使得对级自然保护区，有足够的自身条件吸引游客的参观。游客的吸引力降低。优势优势机会策略优势威胁策略笄笄黄土局原保存完整的一个一个绿色宝库能够满足人们对自然的追求庞泉沟满足各阶层各年龄段游客的参观当地老百姓朴实热情，能让游客产生一种兵至如归的感觉可以申请山西政府相关部门的支持补助加强景区天然绿色特点的宣传充分利用景区保护动植物众多的特色，适当举办一些保护野生动植物的主题活动，提高组织的声誉在山西境内率先打出自然

10、保护区类旅游资源的旗号，加大这方面的投入。景点占地面积很大可以增加一些特殊而乂吸引人的设施，例如已有的漂流，可以进行真人版CG举行夏季野游等。劣势劣势机会策略劣势威胁策略景区的宣传力度不够，没有利用自己本身自然保护区的特色去吸引游客市场定位不够明确，现在的庞泉沟还没有那么大的声誉使之囊括所有的市场景点内部设施/、够完善,无法完全满足游客的要求当地政府没有能力提供更多的经济方面的支持，发展速度缓慢跟上政府的步伐，加大景区的宣传，同时旅游交通的更加便利也使得更容易打开知名度，吸引游客的到来明确市场定位，在现阶段会到庞泉沟旅游的大多会是山西境内的人，为了放松在生活中的压力，追求自由的愿望加大对景区内

11、部硬件软件设施的投入，最大限度的满足游客的需求形成自己的景点特色，增大与各旅行社的联合，先打出景点的名声，一点点做起，先做成山西境内的知名景点，增加趣味景点游玩，利用景区特色的资源吸引投资商的投资，或通过集资的方式筹集出足够的资金进行景点的改造与设计2.3庞泉沟风景区面临的问题(1)目的地形象不够鲜明，缺乏个性旅游区形象一旦形成，便会在旅游者心目中产生印象，一般来说这种印象所积累成的形象具有相对的稳定性.其实质是旅游地的独特性文化内涵受到某类市场上共同稳定的认可，使"旅游目的地成为该类市场的身份区".受每个游客的文化背景，旅游信息的获取方式与充分程度，旅游经历与旅游偏好等众

12、多因素影响，会对同一旅游目的地产生不同的感知认识，形成自己的心中形象.但是，对旅游规划和旅游地来说，大量的个体形象形成的类型化的公共或公众形象才是有意义的，因此怎样抓住人们对旅游区认识的共性，使人们对旅游区有一个趋同的看法是值得重视的(2)规划缺位，产品单一每一个景区中的旅游资源各具特色、各不相同，单一的组合会使景观景点显得单调、无生气，产生审美疲劳。因此，在景观设计中应做到自然美与人工美的和谐统一。在各个景点中要做到将人工设施有机的融入到自然中，因势、得体，体现每一个“虽由人作，宛自天然”。这才是景区的追求目标，也是每一个旅游消费者所热衷的。然而，事实与现实的差距总是遥远的，每一个景区的发展

13、总是有各种各样制约，或多或少的形成了规划中的缺位问题。另一方面，由于景区发展的时间不长，影响力不够，以及资金方面的的缺位，造成了庞泉沟风景区的发展缓慢，促使风景区的产品严重不足，使之无法形成有效的竞争能力，导致游客的数量无法得到增长，制约了庞泉沟旅游业的发展。(3)旅游坏境的破坏随着国民收入水平的提高，以大众旅游为特征的国内旅游蓬勃发展，随着游客的增多，旅游者的范围增多，不文明旅游行为也开始增多，很多游客在旅游过程中也会发生不文明行为，游客的这种不文明旅游行为极易造成旅游景区整体吸引力下降、旅游价值降低，严重影响着旅游景区的可持续发展，甚至还可能给景区带来灾难性影响，加强旅游景区的坏境规范化已

14、经迫在眉睫，刻不容缓，这对庞泉沟的发展至关重要。(4)管理人才匮乏旅游景区缺乏景区规划、策划、设计、管护和经营等专业人才，造成旅游区从业人员平均文化程度、专业素质较低的现状。目前，各旅游景区对在职人员的培训工作普遍不够，其原因一是景区对业务素养提高的内在欲求不紧迫；二是急功近利，担心由此而增加运营成本。并且引进人才和对外交流不够，很少从外地、更少从国外引进高水准人才，管理人员多半是“就地取材”三、措施(一)旅游地的整体品牌形象在旅游者心中地位的高下，决定着该旅游目的地客源市场的形成与发展。整体品牌形象的塑造和推广是一个规划先行、坚持不懈的努力过程，同时也是景区持续发展的根本所在，其成功经验是：

15、其一，丰富的旅游产品是目的地整体形象塑造的资源基础。作为旅游目的地，其规模大小和资源丰度直接影响着游客接待的能力和对客源市场的辐射力，关系到市场运作的效益。旅游目的地营销的目的不仅是要把游客吸引来，还要留得住，提高经营收入，最后将形象优势转化为经济优势。其二，友善的旅游环境是目的地整体形象塑造的软件依托。在外旅游，不只是为享受与众不同且富有品位的环境品质，欣赏自然美景，也是为了享受到优质贴心的服务，因此友善的环境氛围也格外重要。倘若没有友善的旅游环境，旅游者很自然的就会产生抵触情绪，不仅不会故地重游，而且会将这种不愉快通过网络或口述的方式向他人传播，其产生的负面影响需要景区经营方长时间的努力才

16、能弥补。景区内不仅需要硬件环境一流，而且所有游客,无论贫富，都能享受到人性化的服务，安全而友善的旅游环境让每一位游客流连忘返。其三，最好的景区应是什么样的？我们要有针对性研究旅游消费市场，以此来确定我们的形象设计，实际上塑造景区形象的过程就是建设企业文化的过程。在探索景区理念精神的基础上进行科学的经营管理，致力于全面提高景区整体素质和员工队伍素质，充分调动全体员工的积极性，发挥全体员工聪明才智和想象力、创造力，为旅游者提供优质服务，是塑造景区形象的任务和目的。景区形象要有其深厚的景区文化内涵，需要在景区文化建设方面脚踏实地地努力和创造，而不是简单地在景区表面形象上做文章。塑造景区形象的内容主要

17、包括服务质量、员工队伍风貌、团队精神、和谐的人际关系、安全优美的劳动环境以及景区在社会公德和公益事业方面的贡献等。建设景区文化、塑造景区形象有其科学的规律和方法，需要坚持“以人为本”的思想，根据现代市场经济需求，通过树立景区的理念形象、经营形象、服务形象、产品形象、景区管理者形象、员工形象、环境形象、公共关系形象等增加景区的知名度、美誉度、信赖度以及未来形象度，从而树立起美好的景区形象。（二）任何一个地区旅游业的打造都要做到游客能够进得来、出得去、散得开。最基础的一点要求，就是具备必要的旅游设施。旅游设施有多个类型，有多个建设主体。作为景区，应建什么样设施？如何建？首先应该理顺基本思路和思维。

18、旅游景区基础设施建设的思考维度要从四个方面来分析，一是景区定位。每个地区的旅游景区的设施建设首先取决于景区如何来定位。设施是服务于定位的，所以应考虑服从定位的功能。二是所需功能。设施要服从定位的功能，比如需要徒步，徒步需要什么设施？原始森林，是成规则的成团旅游，也需要相应设施。所以应分析需要哪些基本功能。三是盈利能力。从景区的角度，投资的设施，要考虑在什么程度上能获得相应回报。四是设施规模及空间布局。具体如何建设，这是一个基本的思考维度。这个思考维度是坚持了以经济效益为考核和出发点，以市场为导向的。在解决旅游基础性设施上政府是主角，更多旅游资源的配套是由政府来实现的。在解决景区游览设施与游览项

19、目如停车场、度假村与宾馆、基本道路等，则由景区承担。景区间的区间道路、集镇、宾馆，包括机场、公路、协调交通各方面资源，这些职能应是政府职能。解决其它配套问题例如集镇、餐饮、娱乐等旅游配套设施建设，则需要社会共同参与。所以,这就决定了旅游设施的建设是由不同的主体去承担不同的角色。而不单是由景区承担主体角色。现代成熟的营销理念是以顾客需求为中心，而随着人们经济收入的增加和休闲度假时间的增多，游客的需求也变得复杂多样，这客观上要求旅游景区对自己的产品进行深入的开发更新和深度营销，从而为游客创造更多的价值。但就目前情况来看，庞泉沟明显不具备这样的实力，产品仍显单一，无法跟上时代步伐。产品应适应市场需求

20、一一观光产品应强调采用参与性、趣味性、互动性、情境化、体验化的手法来深化主题、丰富产品、增强体验、优化线路、设计景观并做好夜间；休闲度假型产品的设计要突出原生态、本土化、主题化、静态与动态兼备、时尚与怀旧相济的独立特色，创建当地前所未有的优美度假环境和休闲吸引物，为游客提供一种生活方式，使他们得到生理和心理上的双向休闲体验。如：湖畔静养、森林浴、水疗SPA、露天吧、垂钓、观天象、汽车露营、极限运动、瑜伽、舍宾会所、高尔夫俱乐部、中医药保健养生、温泉和水疗、民俗主题小镇等，这些都是与观光产品错位且具有独特卖点的产品，它们并不排斥观光，而是在关键节点布署吸引物和观景台，配以服务设施，始终将观光与休

21、闲功能相结合。以景区为吸引核，依托其生态资源、优美环境及大量客源，在外围形成形成一个休闲聚集区或是休闲小镇，并聚集酒店、餐饮、商贸、温泉、运动、会议等各种业态，在此基础上形成产业积聚，带动整个区域的开发。山上旅游观光，山下休闲体验，两者资源对接，功能互补，新建休闲度假地最大限度地利用观光胜地既有的客源市场和品牌价值，迅速切入以主景区为核心的旅游圈，形成新的亮点。以景区为吸引核，依托其生态资源、优美环境及大量客源，在外围形成形成一个休闲聚集区或是休闲小镇，并聚集酒店、餐饮、商贸、温泉、运动、会议等各种业态，在此基础上形成产业积聚，带动整个区域的开发。山上旅游观光，山下休闲体验，两者资源对接，功能

22、互补，新建休闲度假地最大限度地利用观光胜地既有的客源市场和品牌价值，迅速切入以主景区为核心的旅游圈，形成新的亮点。（三）景区管理部门要重视游客不文明旅游行为并其进行引导和管理。第一，景区应提供各种设施、设备以防止游客不文明旅游行为的发生。如合理放置美观有趣的垃圾箱，使游客便于、乐于负责任地处理废弃物。设置必要的美观醒目的标牌，配置有亲和力的标志性说明文字及提醒文字，揭示游客不至于太放任自己。第二，景区管理工作人员首先应以身作则，发挥示范作用，带头爱护环境。景区可组织工作人员与青年志愿者一起开展环保活动，这既可强化工作人员的环保意识，又能起到对公众的宣传作用。第三，景区应制订比较完备的规章制度对

23、可能出现的各种不文明行为进行制约，对于有损景区形象的行为加以劝阻或惩罚。第四，旅游景区在旅游活动项目的安排中应有意识地增加与环境、景观保护有关的内容，使游客在生动有趣的活动中获得相关知识，对游客进行生态知识、游览规范等的教育和引导，唤醒游客的生态责任意识。通过种种措施和手段在旅游景区内造就一种保护环境和景观、遵守游览规范的良好氛围，使游客时时意识到旅游景区对其文明行为的期待，从而能够约束自己的不文明旅游行为。（四）实施“人才工程”，提高旅游区从业人员素质旅游景区从业人员的业务技能与素质相对较低，缺乏专业人才，景区自身对人才的渴求长期以来也缺少热度，致使景区许多部位处于低水平运作。要改变这个面貌

24、必须兴办“人才工程”：加强正规教育，与大中专院校双边合作，系统培养高中级专业人才；开展职业培训，建立业务培训制度和机构，与教育系统联手，与专家合作，定期开展职业培训，全面提升从业人员的业务水准；组织考察学习，有针对性地分层次组织人员到相关场所考察学习，相互交流，开阔眼界；定期业务考核，建立并执行业务考核制度，综合考核成绩和业绩，实施奖惩，经常性地开展岗位练兵和技能竞赛，激发从业人员全面提高素质的积极性；积极引进人才，在人才充实上要采取“两条腿走路”的方针，从本体上选用，也注意从外部聘用，特别是在关键、重要、紧缺的岗位上要积极引进人才；完善用人机制，要全面理顺干部聘任制、人员招聘制、全员聘任制、

25、劳动合同制等用人制度，采取民主方式选贤任能，并坚持“责权利”到位.拒绝平庸，奖勤罚懒，采用行政手段和经济手段营造鼓励人才脱颖而出的良好氛围四、制定短期的推广战略（一）积极开展品牌营销1 .品牌营销的内涵品牌营销是指企业通过创立品牌，实施品牌策略，以充分运用品牌优势，提高企业竞争力，获得满意的经济效益的营销活动。我国旅游景区只有深圳华侨城、杭州宋城等极少数企业进行过主题公园品牌化探索，但和迪斯尼乐园相比还相差甚远。入世之后，我国旅游景区品牌化问题面临的考验更加严峻。2 .品牌的积极效应旅游经济既是品牌经济、知名度经济，又是注意力经济。良好的旅游景区产品品牌可以吸引高级人才的到来；优质的品牌还对销

26、售贡献巨大；同时能积累无形资产和保持顾客忠诚感，形成稳定客源市场；容易带拉“绿灯效应”，它是指当景区的产品能够产生巨大的综合效益时，就可以获得政府支持、银行贷款等优惠措施。在竞争激烈的旅游市场中，品牌就是景区的核心竞争力，好的品牌是旅游景区的无形资产，它可以为景区树立良好的形象，保障其市场不断扩张。（二）以体验为核心的营销设计1 .体验营销的来临体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。哈佛商业评论基于企业的角色认为：体验营销就是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着消费者创造出值得回忆的活动。简单而言，就是满足消费者体验消费需要的营销活动。马连福对体验营销的定义是：企业通过充分运用产品

27、和服务这个道具，在满足顾客体验需求的基础上，为顾客最大化创造价值的营销活动过程。“感受”或者游客的“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计，这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始，到接下来访问的过程，最后离开景区，以及旅途活动，最终形成旅游过程的整体感受。2 .体验设计的途径旅游景区体验营销设计就是景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围，一种情景，让客人沉浸其中，努力为游客创造一系列难忘的经历。从体验形态出发的设计策略有：娱乐体验、地域文化体验、时尚体验等。为给游客创造丰富的体验，在体验设计时要注意体验主题化、以正面线索使

28、顾客的印象达到和谐、提供具有当地特色的纪念品、重视对游客的感官刺激、将景区的产品定制化、提供感性化的服务等。（三）借助事件营销1 .事件营销的普及事件营销并不等同于一般的新闻策划、新闻炒作，也不能简单地归结为制造事件。它在英文里叫做EVentMarketing，国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销就是企业通过运做公关事件来迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度，达到“一举扬名天下知”的目的。事件营销的内容包括：沟通目标观众、建立相关的关系、销售有关的商品、获得正面的宣传效果。2 .以事件为载体进行营销旅游景区产品的事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外

29、部发生型和景区内部策划型事件，进行营销组合，运用新闻公关，进行正面宣传，吸引现实和，引导消潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品，扩大产品销售，增大景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息费行为，满足旅游者需求，反馈顾客意见。而事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象、提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面，它已经成为实现旅游景区产品营销的有效捷径之一。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销，策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。(四)整合营销传播1,整合营销传播的提出整合营

30、销传播(IntegratedMarketingCom2munication)的观点发源于20世纪80年代中期以来许多学者提出的具有战略意义的“传播合作效应”概念，由舒尔兹(1993)提出，简称IMC。美国广告业协会的定义是：“整合营销传播是一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念，这种理念强调通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略运用，并将不同的信息进行完美的整合，从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。”。特伦斯则认为IMC是一个营销传播过程，它包含了计划、创造、整合以及营销传播各种形式的运用，这种营销传播随着时间传递给品牌的目标消费群和潜在顾客。它的目的在于最

31、终影响或直接影响目标消费群的行为。2.旅游景区产品的整合营销旅游行业本身就是一个高相关性的综合产业，从上面对旅游景区产品的定义也可以看出,旅游景区产品涉及多个部门，因此有必要通过引入整合营销来促进旅游景区产品的营销。IMC的运用可以为旅游景区产品和旅游景区树立特有的形象和品牌，为游客传递一种清晰和高接受度的概念，让我们的旅游景区产品在游客心中留下深刻的印象。将IMC理念应用到旅游业中，其核心思想应该是对旅游者的客户关系管理，强调以“旅游者想要什么”为中心，要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意，形成集中的品牌冲击力，及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈，进而动态性调整促销策略。旅游景区产品的整合营销关系到多个利益相关者，为了对这些利益相关者进行密切、有机的传播活动，营销传播管理者应该了解他们的需求，并反映到企业经营战略中，持续、一贯地提出合适的对策。