质量管理工作总结(精选3篇)

1、质量管理工作总结（精选3篇）【第1篇】质量管理工作总结为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进”的总体方针，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题，以提高“管理质量、工作质量、工程质量”为重点，xx项目于20xx年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进项目整体提高质量管理水平。使得我部在xx市场的良好企业形象得到了全面的提升。一、工程质量控制为切实加强施工现场质量，我部特制定了定期的质量检查制度，具体如下：由工程部每月组织两次施工现场质量大检查，具体时间为每月的15号、30号，检查人员由项目部经营班子、各部门负责

2、人及现场管理人员组成，按照每月质量检查内容对施工过程进行全面的管理、质量、进度总结。工程部严格做到检查与总结相结合，检查与评比相结合，检查与奖罚相结合，检查与整改相结合的考核制度。在施工过程中不合格的分部、分项工程坚决推倒重新施工，不合格的施工工序不准转入下道工序的施工，并及时进行返工直至合格。每周工程部会排专人到施工现场进行不定期检查，检查结果汇总于每月的两次安全大检查中，我部根据每月质量检查内容的评分结果进行排名，85分以上为优秀，直接奖励施工队伍现金1500元，奖励现i场技术员300元；75分-85分之间为良好，直接奖励施工队伍现金500元，奖励现场技术员100元；低于75分为不合格，直

3、接罚款施工队伍1500元，现场技术员罚款200元。在加强现场质量管理的同时，由工程部牵头，每周三、五晚开展“以现场技术管理人员组织学习，全体员工参与讨论”的活动，同时我部每两月组织一次对现场技术人员的考核，内容为现场施工安全、试验、测量、图纸及施工规范等，对于考试结果，好的奖、差的罚。通过考核，加强了现场技术员对知识的学习，提升了自己的专业水平和质量意识。对于技术与管理水平表现突出的现场技术员，我部会直接提拔其为工区主任或现场负责人。整个工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工内容符合自检要求，主体质量较好，达到了预期的质量目标。二、以技术管理提升质量控制1、开工初期我们组织了详细的图纸会审工

4、作，提出了很多图纸上的错误，并积极和设计院进行沟通，使存在的问题能得到及时的解决，保证了后期施工的顺利进行。2、各个分项工程施工前，项目部组织对现场技术人员、劳务队相关作业人员进行详细的技术交底工作。通过技术交底工作，使施工的相关人员熟悉工程特点，了解设计意图，明确技术、质量要求和施工技术关键，做到心中有数，科学合理的组织施工，以保证工程施工顺利进行。3、技术管理的重点还是现场的管理，项目部根据业主下达的月计划任务分解为周任务，现场负责人把周计划分解为详细的每日计划，我项目部和项目经营班子、各部门负责人、各现场负责人、技术员、劳务队伍签订了生产进度目标责任书，确定具体施工节点以及相应的完成情况

5、奖罚措施。现场负责人每天晚上都会总结当天的任务完成情况和调整第二天的施工计划，并把当天遇到的问题拿出来大家集体讨论研究解决方法。我部每周给施工队伍召开一次生产调度会，-周一个小节，一周一奖罚！同时，对项目部现场管理人员也是每周一个考评。此做法效果较明显，大大提高了项目部的监控力度。对于有工作面但因为施工队伍人员、机械不能满足施工需求的情况，我部会结合实际工作面，督促并协助队伍增加具体的人员和机械，从而大大提升了施工作业面的饱满，达到了“抢进度，保质量”的良好效果。三、开展质量管理活动一一“质量月”活动为了提高施工质量，提高员工的质量意识和工作积极性，提高各部门人员的责任心，20xx年9月份，我

6、部响应局公司“质量月”活动开展了以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的质量管理活动。自活动开展情况以来，项目部全体职工严格落实“严谨、务实、高效”的工作作风，参与管理，狠抓整改落实。活动至11月底，项目已完成对前期质量管理办法的更新、补充及修订的各项工作。针对本工程项目，成立了适应本工程管理的项目质量管理机构，机构设置分三个层次，既以项目部领导为核心的宏观决策层、以经营为核心由各职能部门组成的控制管理层和以作业队构成的具体执行层。项目领导班子明确了各自的分工，各职能管理部门分别对前期制定的经营管理办法、质量管理办法、技术管理办法、安全环保管理办法、分包管理办法，按本次活动要求进行评审、修

7、改、补充，并严格执行，切实做到有章可循，形成用制度管人、靠制度办事的良好工作机制。通过项目质量管理制度及管理办法的制定，项目质量管理及运行有了相对合理的标准化、制度化、规范化，再通过各部门组织员工对质量管理办法的学习，使得各岗位人员的质量知识和质量意识明显得到了提升，从而为公司在当地竖立良好的市场形象，建设质量工程、放心工程、精品工程打造了坚实的基础。四、加强人才培养建设，努力提高质量管理水平1、项目年轻人较多，管理和施工经验缺乏，我们一直把人才培养作为一个重点工作来抓，只有一个有战斗力的队伍才能打持久战，才能赢得最终的胜利。（1）、重点培养对公司最近几年新引进的学生，他们接受新事物的能力强，

8、工作有闯劲，肯吃苦，是公司将来发展的中流砥柱，作为重点来培养。使用就是最好的培养，因此我们项目敢于给他们重担挑，勇于重用和提拔他们。在工作中发现问题及时给他们指出或者开导教育，或者调换工作岗位，工作方面耐心一点、生活方面多关心一点、思想上多开导一点，让他们感觉到自己行，自己很重要，自己主动去学习提高！（2）、树立先进的用人文化和用人机制。项目部坚持以科学发展观为指导，贯穿“以人为本”理念，牢牢把握用人导向，坚持用好的作风选好、用好干部。一是坚持德才兼备标准识人。选拔任用干部始终坚持“任人唯贤，德才兼备”，抓住德、能、勤、绩、廉五个考核要素，全面考察考核干部的综合素质，在技术干部提拔上打破年龄限

9、制，选拔重用有真才实学、能真抓实干的人，使想干事的有机会、能干事的有舞台、干成事的有位子，有效推进现代化企业建设进程。2、“企业的灵魂是文化，文化的生命在传播”。桥隧公司xx项目的正式员工总计11人，占全体员工比列的40%,大家来自五湖四海，东拼西凑组建了项目部，人员流动性大，思想文化差异大，为了增强凝聚力，加强企业文化宣贯工作尤为重要。首先，领导干部要以身作则，带头践行企业文化，要求职工做到的，自已首先要做到。要向职工宣贯并使之理解认同中交企业文化的基本理念，要求所有员工都要做践行四局特色企业文化的表率，使高效、务实、开拓、创新的企业精神得到全员的认可，使重奖重罚、能上能下的用人理念深入人心

10、，把来自五湖四海的员工团结在四公局特色企业文化的大旗下，为项目和企业发展贡献力量。其次，为深入贯彻企业文化理念体系，推动企业文化建设工作，我们在项目部和工地较醒目的地方张贴了局的企业文化和企业精神。同时我部还组织集体学习公司的企业文化和企业精神及公司的一些规章制度，尽量在思想上让大家有统一的认识，使企业文化能够深入人心五、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：项目的经营班子和员工相对都比较年轻，新员工又较多，大部分人员都是第一次接触市政项目，所以导致施工经验不足，执行力不到位；在内业方面对公司的一些规章制度及程序不是很了解，所以在工作中经常出现多次修改资料的现象，特别是在上报一些合同时没有

11、按照公司的要求去做，这样就导致工作效率有所下降。目前项目部内部定期进行内外业的自检，外业方面主要是多加强自身技术水平的提高，多学习市政方面的施工规范及控制要点；严格执行领导班子带班制度，每个人都深入到施工现场，对现场技术人员进行指导，教会他们如何去管理施工队伍，如何让队伍按照我们的思路去安排施工；内业方面多加强对公司下发的一些规章制度及部门工作职责和程序的学习，加强部门间的沟通，严格按照公司的规章制度办事，坚决杜绝违反程序的事情出现，必要时要和公司领导进行沟通后方可实施。1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对

12、其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不及时。3、一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法，学习先进经验，用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。六、20xx年工作总结及20xx年规划时光荏苒、岁月如梭。经过近一年的时间，

13、在XX项目部全体参建员工的共同努力下，年初公司制订的各项指标基本完成，达到预期目的。广西XX市政项目分为三个项目，分别为西湾（平桂）工业区基建一期项目、平桂新城路网1标项目和平桂城区路网改造项目。西湾（平桂）工业区基建一期项目于2012年12月3日开工，平桂新城路网1标项目为20xx年1月15日开工，平桂城区路网改造工程项目为20xx年10月15日工，目前三个项目累计完成施工产值约1.35亿元。在技术、质量方面，取得了一定成绩，也存在一些不足。下面把一年来的技术、质量工作情况进行总结如下。1 .树立超前意识，做好技术准备去年11月底进场后，由于冬季施工缓慢，我们根据具体情况，外业与内业同时进行

14、，外业主要是导线网及水准点的复核加密，放出各结构物及施工边线的大致位置、做好砂石料取样及实验配比选定等准备工作；内业主要是进行图纸会审、根据工程项目的特点及现场实际情况编制实施性施工组织设计、各工序专项施工方案、作业指导书、编制材料计划等；为今年施工尽快步入正轨打下了良好的基础。2 .加强过程控制确保工程质量今年2月底开工后，项目部全体技术人员根据技术分工，各自进入角色。各主管工程师根据现场实际情况，编写分项工程施工方案及作业指导书并下发到各施工队并提供现场技术服务；为确保工程质量，我们制定了一系列质量控制措施，并形成制度严格执行。（1）测量复核制度测量数据计算必须经过复核，实际测量必须经过两

15、人换手复测以确保放样无误；（2）试验检测制度每批原材料进场后根据规范要求的频率及时进行取样试验，杜绝不合格产品应用到工程实体中；在施工中经过试验严格控制砼塌落度及路基压实度，确保施工质量；（3）定期检查及专项检查制度除了例行的工序交接检制度外，我们每月15、30号组织一次质量大检查，对发现的质量问题及时整改纠正；另外，针对关键工序还进行专项检查；如在箱梁浇注前，主管领导及现场技术员共同对支架及模板加固情况进行全面检查，不放过每一个扣件，杜绝了质量事故的发生；（4）开孔通知单制度桩基施工前必须经测量及主管工程师在开孔通知单签字后才能开孔；（5）配合比通知单制度拌合站必须收到主管工程师及实验人员签

16、字后的配合比通知单后才能开盘，以确保拌制砼符合要求；（6）砼作业值班制度砼施工时主管管工程师及实验人员进行全过程值班，对砼质量进行控制，预防突发事故的发生；（7）会议及学习制度在进行关键工序的施工时，我们还召开专门技术会议学习、讨论并优化施工方案；比如各类桥梁施工工艺、路基排水施工、道路试验技能等；我们还不定期进行专项学习，请有经验的老同志介绍施工经验等。使年轻的技术人员更快的成长为技术骨干起到促进作用。3 .抓好内业资料注重总结提咼在内业资料控制方面，我们严格按照程序文件及贯标要求进行，尽量做到规范、及时、准确、全面，有可追溯性；谁负责的工程项目资料就由谁做，另外专门安排一名资料员进行整理归

17、档。我们还指定专人负责收集工程照片及原始记录资料，为变更索赔做好准备工作。在每个工序完成之后，我们都召开技术会议，认真总结经验，为以后工作提供借鉴。在做好份内工作的同时，技术人员还积极配合其他部门搞好工作，共同完成项目部的各项目标。可以说每个技术人员都做出了自己最大的努力，工作能力及实践经验都得到不同程度的提高。当然，我们在某些方面也存在不足，如工作还不够细致，质量抓的不够严等。一分耕耘，一分收获，我项目在这一年得到了业主、监理、质检站的高度的认可，使我们在xx市场的良好企业形象有了更进一步的提升。成绩已成为过去，我们要把成绩当做激励，争取在以后的工作中能继续发扬好的作风，搞好技术指导服务，严

18、把质量关，克服困难,弥补不足，项目各部门密切配合，争取在各项目领导的指挥带领下顺利完成项目最终目标。总之，20xx年我部将不断改进工作中的不足，秉承“严谨、务实、高效”的工作作风继续努力创造更加优异的成绩，使高效、务实、开拓、创新的企业精神得到全面的展现，我们相信在公司的正确领导下，我们一定会在今后的工作中再创佳绩。【第2篇】医疗质量管理工作总结医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒主题，是不断完善持续改进的过程，我院在巩固和深化“医疗卫生质量管理年”活动成果的基础上，认真落实县局关于“医疗卫生质量管理年活动实施意见”的文件精神，牢固树立“以病人为中心”，以提高医疗服务质量为主题的服务理念和全

19、心全意为人民服务的宗旨，突出医疗质量管理，把医疗质量摆地首要位置，健全和完善医疗质量管理体系和医疗规章制度，深入、扎实开展各项质量管理控制工作，为全面推进医院各项工作的发展打下坚实的基础。下面我将我院医疗质量管理工作总结如下：一、建立健全质量管理及考核组织1、成立院科两级质量管理组织医院设立院医疗质量管理组织，院长负总责，分管院长具体负责，医疗科、护理部、医疗质量监控科及主要临床、医技、药剂组组长组成。负责制定、修改全院的医疗、护理、医技、药剂等医疗质量管理方案，制定适合我院的医疗工作制度，负责制定与修改医疗事故防范与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医疗质量管理奖

20、惩办法，落实奖惩制度。设立科级质控管理组织由医疗科主任、护理组长及其它各医疗小组组长等人员组成。负责贯彻执行医疗护理等规章制度及技术操作规章，对科室的医疗质量全面管理。2、健全二级医疗质量检查考核体系成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部主任、医技科主任分别负责医疗组、护理组、医技组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护、技质量定期考核。形成院医疗质量检查控制小组、科医疗质量检查控制小组二级质量检查考核体系。二、注重医疗质量检查考核过程院科二级医疗质量控制小组定期进行医疗质量工作检查考核，院级医疗质量控制小组每季度进行一次医疗质量检查考核，科级质量控制小

21、组每月进行一次医疗质量检查考核，主要加强对各科室的医疗质量工作考核。医疗组主要考核在医生的医疗文献书写质量如住院病历、门诊病历、处方等及疾病诊疗效果质量评价；护理组主要考核护理操作规范、护理医疗文献等质量；医技组主要考核各种医疗报告单的书写质量、疾病诊断正确率及影像资料等质量。建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计。检查考核方式有每月的定期检查和节假日等关键时间的不定期检查。质量控制除终末质量外，还加强了对基础质量和环节质量的考核检查，医务人员的自我质控，科室间的互相质控，实现了全方位、多层次的质量控制体系三、分析质量考核结果，提出整改措施医疗质量管理小组定期对医疗

22、质量控制检查小组在医疗质量检查考核中的质量问题进行汇总、统计、分析，并结合医生的自我阐述，指出可能导致医疗质量问题的原因，针对可能的情况提出合适的整改意见。四、建立质量考核效果双向反馈机制，落实整改存在问题医疗质量管理小组定期向临床、护理、医技等科室通报质量检查情况及分析后提出的整改意见。科室医务人员根据质量管理小组对检查结果及整改措施的反馈情况，进行自查自评，认真分析讨论，按改进措施进行落实改正，质量控制检查小组认真复核医疗质量改正情况。五、对照医疗质量管理奖惩措施，认真落实兑现对于在医疗质量检查考核管理中，未能落实整改的和医疗质量工作做得较好的医务人员，对照医疗质量管理奖惩办法，奖优罚劣。

23、措施规定不合格处方每页扣A.A元，医技申请单不合格每项扣A元,门诊病历未书写每份扣款XX元，危急重病人手术病人未会诊扣款XX元，手术未审批扣罚经治医生、麻醉师、手术室护士每人XX元，病程记录缺记每次扣XX,麻醉记录未及时书写每次扣XX元，住院病人辅助检查不全，缺检一项扣XX元，影响医疗诊断加倍扣罚，医技报告单不合格每页扣xx元，放射科X光片甲级率每低xx个百分点扣XX元，护理记录每缺记一次扣XX元，出院病历迟交每份扣XX元，丙级病历每份扣XX元，交班报告缺记一次扣XX元，整改不到位，复查后加倍处罚，等等这些措施都是为了保证医疗质量，以罚促提咼。六、强化“四基”“三严”训练，做医疗质量保障组织卫

24、技人员认真开展“四基”“三严”学习，每季度组织一次“四基”知识训练测试，每月进行一次业务知识讲座，定期、不定期开展全院医疗业务查房，开展疑难危重病例会诊讨论。建立学习管理制度及激励措施，明确“三基”学习考试管理与考核评先等工作挂钩。积极选送业务骨干到上级医院进修学习。医院把基本制度的培训作为医务人员继续教育的一项内容，在医技人员中开展基本医疗制度的学习活动，明确岗位职责及工作制度，抓实首诊首科负责制、三级医师查房制度、查对制度、术前讨论制度、手术审批制度、分级护理制度、病历书写制度、危急重病人抢救制度、会诊制度、技术准入制度等医疗核心制度的培训教育工作，在疾病诊疗护理过程中认真加强贯彻落实。以

25、上就是我院医疗质量管理的基本情况，概括就是质量管理有组织，实施有方案，控制有过程，结果有分析，整改有措施，奖惩有办法，质量有保障。医疗质量管理工作是医院管理工作的重点内容，医疗质量的高低直接涉及到医院的“两个效益”的发展，是医院的生命线。医疗质量管理是一个长期的、经常性的工作，永无尽头。必须坚持不懈，才能使医疗质量有长足的提高和确保医疗安全。我院在医疗质量管理方面虽然取得了一点成绩，但还有许多不足之处，还要向各位同仁们学习，学习先进的管理模式，改先管理措施，弥补自身不足，争取在今后的工作中再创新的业绩。【第3篇】服务质量管理工作总结20xx年服务质量工作面临严峻考验，xx公司立足当前、顾全大局

26、，谋划长远、统筹兼顾，筑路劳务输入人员密切配合，共同努力理顺过渡期，保证服务工作平稳运行，以“安全、质量、细节、过程”为重点，以全面提高员工素质为根本，坚持执行现场考核与公司检查相结合的服务质量监督管理体系，积极认真落实整改，服务质量明显提高，管理工作稳步提升。一、依据“岗位责任、服务宗旨”的内容，抓基础工作完善年初，会上明确提出把全年服务质量管理工作贯穿于各项工作，坚持“谁管理、谁负责”和“一级抓一级，一级对一级”负责的原则，明确岗位责任和工作流程，对每个岗位具体工作内容和要求做到“传达到位，学习到位，执行到位”。筑路公司密切配合XX物业，齐抓共管，层层检查考核，纠正许多不规范、随意性强的违

27、规行为。保安站姿、坐姿不标准；记录不会填写、缺项、涂改、字迹潦草、内容不规范、虚假填录；不着工装衬衫、不扎领带和武装带、不带工牌、不系纽扣；吸烟；玩手机；不按规定路线巡楼或不巡楼；烟头多、内务不整洁；对外来人员不盘问；车场有出租车出入、指引车辆不规范；不会操作消防联动和监控设备、突发事情不知晓如何处理；串岗、空岗、夜班睡岗等一系列问题均得到了有效改善。保洁员清洁使用率较高的卫生间不及时；外围台阶及广场杂草不拔除干净；烟头、口香糖、小广告清理不到位；地毯、地垫杂质较多；抹布交叉使用；漏擦门顶部、底部和边框；装饰画框、消火栓箱内壁、走廓座椅背后、通风口有尘土；落地烟灰盅后侧地面未清理；墙顶悬挂蜘蛛

28、网；对7-10层、3层会议室、各入口门扶手及台阶等重点区域巡视不够；电梯轿厢地毯更换过早、沟槽有杂质；大厅玻璃清刮不彻底；清拖地面过于湿滑、有水痕；楼层不锈钢门玻璃上有水迹；对办公桌清洁后物品归位等特殊事项不明淅；清洁工具不集中收纳且摆放在公共区域明显位置；垃圾袋套用不规范；垃圾筒和茶水筒清倒不及时；露台清洁频次不达标；男卫生间小便器感应器周围污渍多；清洁篮漏水滴和药剂；着装不整齐、配饰较多、不带发网；入室卫生清扫不彻底、有死角；工作时间在一起聊天；在办公区域大声通话，边拖地边打电话等等，针对这些不规范，不达标的现象，都一一指出并在每周服务质量通报会议上通报，提出整改意见和建议。为达到优质服务

29、，关注细节，重视过程，一步一个脚印，踏实前行，循序渐进，坚实做好基础服务，力求达到业主满意。二、围绕“内强素质、外树形象”的要求，抓队伍素质提高一年来，不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵，提升服务档次，展示良好形象。一是，加大保安培训力度，分期按排保安参加技能鉴定理论考试；请火灾报警控制器厂家为夜班保安做监控系统操作培训并参加监控员职业技能培训；开展早间训练活动；规范值勤礼貌用语；按要求执行交接班程序；要求每班专人填写值班记录，对内容形式进行专业指导；熟悉掌握旋转门操作程序及工作性能，了解旋转门应急措施及办法；加强对出入楼人员管理，礼貌用语询问事由，让保安能够及时、全面掌握理论知识和业务技

30、能，提高素质，树立形象。二是，重视保洁的入职培训；明确电梯清洁安全操作程序；通过调换楼层让保洁熟悉岗位；讲解定期清扫、双进双出、物品归位等特殊注意事项；加强外围环境清洁，适当调节工作程序，分清主次先后；对7-10层入室清扫实行动态清洁管理，挑重点房间、重点部位进行清洁；对保洁加强责任心教育，发挥其主观能动性，推行“文明服务、微笑服务”。三是，因筑路公司外派科尔沁油田劳务输出，更换人员数目较多，适时加强跟踪培训，边上岗边培训，对工作流程和业务标准加强指导，让员工尽快适应新环境、新工作，进入岗位角色，确保服务标准不降低。四是，圆满完成争创文明城市迎检工作，对停车场秩序及周边环境卫生全面整改，保安随

31、时流动查看、积极指挥、保持车距，确保车辆停放有序；保洁员增加巡视，及时清理，确保周边环境卫生干净。五是，办公室改造工程时期，员工思想稳定，公司各部相互协调，通力配合，为公司树立良好形象。三、按照“规范管理、统一标准”的模式，抓制度监督落实为使服务质量管理工作规范化、制度化，年初下发并分批次组织学习员工工作纪律处罚管理办法和员工违规经济处罚实施标准，做到言行有章可循，管理有据可依。重新认定人员岗位，履行考勤、请销假制度，严格要求，改进作风。过节期间，执行保安员节假日值班要求，统一标准、规范管理。继续强化员工行为规范管理规定，对日常工作，加强监督，跟踪检查；特殊时段，突出工作重点，对重点区域的重点

32、服务对象侧重服务，发现问题，及时解决。专门提出统一着装问题，公司上下整顿，特别是形象岗及车场保安要求统一戴白手套、扎领带、佩戴武装带；管理人员上岗统一着白衬衫及工装，全员佩戴工牌，以确保整体服务形象。四、采取“解压疏导、人性化管理”的方式，抓员工思想稳定一是，夏季高温天气时段，关爱员工健康，适当调整工作时间，避免中暑；解决员工饮用水供应问题；特殊炎热天气情况下，集中使用防暑降温费，为职工提供饮品或冰果。相关防暑降温药品配备充足，应对紧急处理。二是，入冬前及时发放保暖衣物，配备电暖气，为夜班保安配备工鞋，保证员工能够得到相应劳动保护。三是，为调动员工积极性，经研究决定对筑路劳务输入人员实行较宽松的工作时间制度，充分考虑员工切身利益和普遍诉求，保洁工作制度由原来的两班制变成三班制，保安倒班时间也