项目管理培训PMP之项目时间管理

1、项目管理培训PMP之项目时间管理目录2022年5月1日星期日2第一局部第 二 局 部工程时间管理概念工程时间管理的过程目录2022年5月1日星期日3第一局部第二局部工程时间管理概念工程时间管理的过程工程时间管理2022年5月1日星期日4p 工程进程中，为了确保工程能够在规定的时间内实现目标对工程活动进度及日程安排所进行的管理过程p 也称工程进度管理和工程工期管理p 和工程本钱管理、质量管理合称为工程管理的三大管理工程时间管理的概念2022年5月1日星期日5工程时间管理的概念：工程方案是指导工程实施和控制的一系列纲领性文件，是经高层管理批准的工程正式文档(相关干系人确实认和承诺)。工程进度方案制

2、定是根据工程的目标，在工程确定的范围内、依据确定的需求和质量标准、并在工程本钱预算许可下，制定出一个周密的工程活动安排的过程。工程时间管理是在工程的执行和实施过程中，经常检查实际进度是否按方案要求进行，假设出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原方案，直至工程完成的过程。工程时间管理的过程2022年5月1日星期日6工程时间管理由一些过程组成，这些过程是为按时完成工程所必须的：活动定义-指确认一些特定的活动。通过完成这些活动就完成了工程工程。活动排序-明确各活动间的相互联系性。活动历时估算-估计各活动所需时间。制定进度方案-分析活动间排序，活动所需时间和资源以做出工程进度方案

3、。进度方案控制-控制工程进度变化。目录2022年5月1日星期日7第一局部第 二 局 部工程时间管理概念工程时间管理的过程提要2022年5月1日星期日8活动定义活动定义活动排序活动排序活动历时估算活动历时估算制定进度方案制定进度方案进度方案控制进度方案控制活动定义2022年5月1日星期日9p 工程活动定义:确定为完成工程目标所需要进行的所有具体活动的一项任务p 活动定义的依据p 工程进度方案来自一些启开工程的根本文件，如：合同或者立项报告中定义的工程开始和结束时间；工程确定的范围等。p 工程管理的三个约束条件范围、时间和本钱反映了时间管理最初三个过程的根本顺序：活动定义进一步定义范围，活动排序进

4、一步定义时间，活动历时估算进一步定义本钱。活动定义2022年5月1日星期日10p 活动定义的目标p 确保工程团队对他们作为工程范围的一局部必须完成的所有工作有一个完整的理解。p 即：活动或任务是工程进行期间需要完成的工作单元：它们有预期的历时、本钱和资源要求。p ?实施文档清单裁剪.xls?CMM过程文档-记录-配置管理p 进行过程定义时，通过?实施文档清单裁剪.xls?可以识别出工程过程中产生的工作产品，然后通过工作产品来进行一些任务的分解。?华天软件工程生命周期模型选择与过程裁剪指南.doc?活动定义2022年5月1日星期日11p 工作结构分解(WBS)p 目的：明确工程所包含的各项工作p

5、 内容：工程分解就是先把复杂的工程逐步分解成一层一层的要素工作，直到具体明确为止p 工作描述及责任人确定p 目的：对工程的每一项任务分配责任者和落实责任。p 用途：明确各单位或个人的责任，便于工程管理部门在工程实施过程中的管理协调提要2022年5月1日星期日12活动定义活动定义活动排序活动排序活动历时估算活动历时估算制定进度方案制定进度方案进度方案控制进度方案控制常见的生命周期2022年5月1日星期日13 概念：任何工作的执行必须依赖于一定工作的完成，也就是说它的执行必须在某些工作完成之后才能执行，这就是工作的先后依赖关系。 分类：工作的先后依赖关系有两种：一种是工作之间本身存在的、无法改变的

6、逻辑关系；另一种是人为组织确定的，两项工作可先可后的组织关系。 例如： 原那么：需求需求设计设计产品产品B产品产品A逻辑关系逻辑关系组织关系组织关系工作相互关系确定的主要内容2022年5月1日星期日14强制依赖关系确实定：这是工作相互关系确定的根底，工作逻辑关系确实定相比照较容易，由于它是工作之间所存在的内在关系，通常是不可调整的，主要依赖于技术方面的限制，因此确定起来较为明确，通常由技术和管理人员的交流就可完成。自由依赖关系确实定：对于无逻辑关系的那些工作，由于其工作先后关系具有随意性，从而将直接影响到工程方案的总体水平。自由依赖关系确实定一般比较难，它通常取决于工程管理人员的知识和经验，因

7、此自由依赖关系确实定对于工程的成功实施是至关重要的。外部依赖关系确实定：在工程的工作和非工程工作之间通常会存在一定的影响，因此在工程工作方案的安排过程中也需要考虑到外部工作对工程工作的一些制约及影响，这样才能充分把握工程的开展。工作关系表示的工具和方法2022年5月1日星期日15活动间的依赖关系可以用网络图表示出来常用的网络图为前导图法，前导图分为两种方式：单代号网络方案AON双代号网络方案AOA单代号网络图2022年5月1日星期日16 节点表示工作、箭线表示工作关系的网络图开始ABCDEF结束双代号网络图2022年5月1日星期日17 箭线表示工作、节点表示工作相互关系的网络图12345678

8、A=1B=2C=3D=4E=5G=6J=3H=6F=4I=2某项目的双代号网络图（AOA）示例常见的依赖关系2022年5月1日星期日18完成开始F-S 从活动必须在“到活动开始前完成；开始开始S-S 从活动必须在“到活动开始前开始；完成完成F-F 从活动必须在“到活动完成前完成；开始完成S-F 从活动必须在“到活动完成前开始。工作相互关系确定的结果2022年5月1日星期日19 工作相互关系确定的最终结果是要得到一张描述工程各工作相互关系的工程网络图以及工作的详细关系列表。工程网络图通常是表示工程各工作的相互关系根本图形，通常可由计算机或手工绘制，它包括整个工程的详细工作流程。工作列表包括了工程

9、各工作的详细说明，是工程工作的根本描述。提要2022年5月1日星期日20活动定义活动定义活动排序活动排序活动历时估算活动历时估算制定进度方案制定进度方案进度方案控制进度方案控制估算的作用2022年5月1日星期日21作用：工作延续时间的估计是工程方案制定的一项重要的根底工作，它直接关系到各事项、各工作网络时间的计算和完成整个工程任务所需要的总时间。假设工作时间估计的太短，那么会在工作中造成被动紧张的局面；相反，假设工作时间估计的太长，就会使整个工程的完工期延长。观念：网络中所有工作的进度安排都是由工作的延续时间来推算，因此，对延续时间的估计要做到客观正确的估计。这就要求在对工作作出时间估计时，不

10、应受到工作重要性及工程完成期限的影响，要在考虑到各种资源、人力、物力、财力的情况下，把工作置于独立的正常状态下进行估计，要做统盘考虑，不可顾此失彼。工作时间估算主要的依赖2022年5月1日星期日22 工作详细列表 工程约束和限制条件资源需求：大多数工作的时间将受到分配给该工作的资源情况以及该工作实际所需要的资源情况，比方说当人力资源减少一半时工作的延续时间一般来说将会增加一倍。资源能力：资源能力决定了可分配资源数量的大小，对多数工作来说其延续时间将受到分配给它们的人力及材料资源的明显影响，比方说一个全职的工程经理处理一件事情的时间将会明显的少于一个兼职的工程经理处理该事情的时间。历史信息：许多

11、类似的历史工程工作资料对于工程工作时间确实定是很有帮助的，主要包括：工程档案、公用的工作延续时间估计数据库、工程工作组的知识估算方法2022年5月1日星期日231、三点技术法：对一个产品的规模(工期)估算三个值：最大值a、理想值b、最小值c，那么预期的规模(工期)E=(a+4*b+c)/6；2、类比估计：选取类同的工程或者功能，使用以前的数据进行简单的增减后给出估算结果。3、头脑风暴法：主要依赖于技术专家或者工程经理的单一估计；4、代码行以及功能点的估算(需要有一个相对稳定可信的生产率)；5、Delphi估算6、程序单元分类法例如：三点技术法2022年5月1日星期日24某一工作在正常情况下的工

12、作时间是15天，在最有利的情况下工作时间是9天，在最不利的情况下其工作时间是18天，那么该工作的最可能完成时间是多少呢？正常工作时间 t=(9+415+18)/6=14.5天Delphi估算2022年5月1日星期日25p 1. 工程经理选择具有应用领域内的经验、企业方面的经验、敢于承担责任、有声望的估算人员3-5人组成估算小组, 并确认组长； p 2. 工程经理准备与估算相关的材料； p 3. 工程经理召开会议, 确认待估算的条目 (Item), 并和将使用的?Delphi个人估算表?分发给估算小组成员； p 4. 估算小组成员进行个人独立估算, 并填写?Delphi个人估算表?； p 5.

13、估算小组长汇总个人估算于Delphi估算总结； p 6. 估算小组长召开会议组织讨论和汇总, 对于估算相对偏差大于30%的条目评估小组成员讨论差异；最大偏差 =最大值 - 最小值；平均值 =总值/个数；相对偏差 =最大偏差/平均值 p 7. 重复46步骤直至达成一致意见 p 8. 估算小组长将大家的估算结果进行汇总，取平均值为最终估算结果并报工程经理； p 9. 工程经理记录并归档于?估算表?。程序单元分类法2022年5月1日星期日26依据估算模板进行说明1、确定各阶段的工作量比例；2、确定各类程序单元的难度系数及工作量；3、估算每个功能下的各类程序单元的个数；4、得到整个工程的各类程序单元数

14、的总和；5、根据单元数和确认的每个单元的工作量，算出实现阶段的工作量；6、根据实现阶段的工作量，得到整个生命周期的工作量；需要注意的几点：1、技术难点和重用的局部另行计算；2、公用模块防止重复计算；3、估算出结果后，根据调整值来计算实际安排计算时的工作量；进度限制=公司或客户要求的工期/理论工期；调整值的取值；提要2022年5月1日星期日27活动定义活动定义活动排序活动排序活动历时估算活动历时估算制定进度方案制定进度方案进度方案控制进度方案控制制定进度方案2022年5月1日星期日28p 目标：制定工程的详细安排方案，明确每项工作的起始终止时间，作为工程控制的有效手段p 依据：工程内容的分解、各

15、组成要素工作的先后顺序、工作延续时间的估计结果p 人员：安排时间进度时，工程主管要组织有关职能部门参加，明确对各部门的要求，据此各职能部门可拟定本部门的工程进度方案p 形式：工程的进度方案目前多采用网络方案技术的形式，其有助于明确反映工程各工作单元之间的相互关系，有利于工程执行过程中各工作之间的协调与控制制定进度方案的方法2022年5月1日星期日29p 1、甘特图p 通过日历形式理出工程活动及其相应的开始和结束日期，为反映工程进度信息提供了一种标准格式。p 2、关键路径法CPMp 关键线路法是可以确定出工程各工作最早、最迟开始和结束时间，通过最早最迟时间的差额可以分析每一工作相对时间紧迫程度及

16、工作的重要程度，这种最早和最迟时间的差额称为机动时间，机动时间为零的工作通常称为关键工作。关键线路法的主要目的就是确定工程中的关键工作，以保证实施过程中能重点照顾，保证工程按期完成。p 3、方案评审技术PERTp PERT的形式与CPM网络方案根本相同，只是在工作延续时间方面CPM仅需要一个确定的工作时间，而PERT需要工作的三个时间估计，包括最短时间a、最可能时间m及最长时间b，然后按照分布计算工作的期望时间t。PERT通常使用的计算方法是CPM的方法。适用于不可预知因素较多、从未做过的新工程和复杂工程。p 时间参数的概念2022年5月1日星期日30p 最早开始时间ESp 最早结束时间EFp

17、 最迟开始时间LSp 最迟结束时间LFp 总时差TFp 自由时差FFp 浮动时间时间参数2022年5月1日星期日31p 从前往后(起点为0)最早ES、EFp 从后往前(起点为要求完工期)最迟LS、LFp 最早开始ES活动最早开始时间由所有前置活动中最后一个最早结束时间确定 、起点为0p 最早结束EF最早开始+工期p 最迟结束LF所有紧后工作中最早的一个最晚开始时间 ，起点为要求完工期p 最迟开始LS最迟结束-工期p 总时差机动时间的计算p 总时差SUM(LFEF)p 或 总时差SUM(LSES)p 机动时间，又称为自由浮动时间(Free Float)最早时间参数计算(练习)2022年5月1日星

18、期日32A 3E 8C 7F 6D 4B 2G 5 代号 时间示例：最早开始/结束时间计算2022年5月1日星期日33A 3E 8C 7F 6D 4B 2G 5 代号 时间0 33 53 103 710 1610 1818 23示例：答案：最早完工时间为23天A 3E 8C 7F 6D 4B 2G 5 最迟开始/结束时间计算2022年5月1日星期日34A 3E 8C 7F 6D 4B 2G 5 代号 时间0 33 53 103 710 1610 1818 23示例：要求完工时间为23天0 38 23 08 1010 1812 1818 23关键路径2022年5月1日星期日35p 总时差为零的工

19、作成为关键工作，由关键工作连接起来所组成的路径是关键路径，关键路径上的各工作持续时间之和就是工程的方案工期，也是工程能够最短完成的工期。 p 关键线路上的工作没有机动时间，但是非关键线路上工作的最早开始时间和最迟开始时间之间有时间差(机动时间)，工作可以在机动时间内推迟而不会影响工程的总工期(但有可能影响其紧后工作的最早可能开始时间)。p 如果资源缺乏，如人力短缺或周转资金缺乏，那么可利用工作的时差调整非关键工作的进度但并不影响工程的总工期。这就是资源均衡优化的根本原理关键路径2022年5月1日星期日36关键路径的两个特点1、是网络图中路线最长的一条路径；2、是能够完成工程所需要的最短的时间；

20、关键路径-例如2022年5月1日星期日3712345678A=1B=2C=3D=4E=5G=6J=3H=6F=4I=2注：A=1某项目的双代号网络图（AOA）示例的意思是活动A的历时时间为1天关键路径-例如2022年5月1日星期日38路径一：A-D-H-J，长度=1+4+6+3=14天；路径二：B-E-H-J，长度=2+5+6+3=16天；路径三：B-F-J； 长度=2+4+3=9天；路径四：C-G-I-J， 长度=3+6+2+3=14天；由于关键路径是整个网络图中最长的路径，故路径二，即 B-E-H-J 是工程的关键路径提要2022年5月1日星期日39活动定义活动定义活动排序活动排序活动历时

21、估算活动历时估算制定进度方案制定进度方案进度方案控制进度方案控制进度的跟踪和控制2022年5月1日星期日40p 依据：p 1、工程的基准进度方案，即工程的project方案；(过程剪裁时制定一个工程方案的偏差阈值)； p 2、实际的方案的执行跟踪情况；p 3、变更控制的流程；p 结果：p 1、变更后重新入基线的工程进度方案；p 2、进度出现偏差时的纠正措施(偏差未超出阈值)；p 3、经验教训的总结；进度的监测和偏差识别2022年5月1日星期日41（实际进度与计划进度的比较）进度实施系统进度偏差识别进度调整系统数据采集、处理进度跟踪、检查（跟踪、检查进度实际执行情况）进度是否偏差是否项目进度控制

22、的监测系统图动态调整和优化控制2022年5月1日星期日42某工作出现进度偏差（）判断此偏差是否处于关键路线上（ TF=0？）此偏差是否大于总时差（ TF？）TF0否是TF=0 此偏差是否大于单时差（ FF？）不会影响总工期 否TF是 TF是 FFFF采取调整后续执行新的进度计划返回进度控制系统否不会影响后续工序肯定影响总工期肯定影响总工期肯定影响后续工期优化控制2022年5月1日星期日43进度偏差进度偏差影响因素影响因素调整方案调整方案约束条件约束条件调整方法调整方法优化控制优化控制0且且 FF0且且FF 0且且TF（若某工序若某工序TF且且TF=0，该工序在关，该工序在关键路线上；若键路线上；若某工序某工序TF且且TF 0，该工，该工序在非关键路序在非关键路线上线上） 0（进度超前（进度超前）即不影响总工期即不影响总工期又不影响后序工又不影响后序工序序原进度方案可不原进度方案可不作调整作调整不影响总工不影响总工期，只影响期，只影响后续工序后续工序调整后续工序调整后续工序后续工序允许的调整后续工序允许的调整时间时间缩短后续工序的持缩短后续工序的持续时间续时间既影响总工既影响总工期又影响后期又影响后序工序序工序既调整总工期既调整总工期又调整后续工又调整后续工序序总工期不允许拖总工期不允许拖延，后续工序允延，后续工序允许调整时间许调