商业电子商务

1、第二篇 电子商务应用领域电子商务职业教育“一体化”创新系列教材03介绍电子商务专业基本情况、电子商务职业要求 以及电子商务概念、分类等，初步认识电子商务。商业电子商务04介绍与电子商务相关的网络基础知识，还有与电子商务相关的网络工具。金融电子商务第二篇 电子商务应用领域目录05介绍电子政务概念、我国电子政务的发展历程、电子政务的类别、电子政务 的实施、国内电子政务发展情况。电子政务06介绍电子化发展下的远程教育概念、远程教育的形成发展、我国远程教育的 发展情况、远程教育的技术要求、远程教育学习的特征、远程学习方式及其组织方式等。远程教育 第二篇 电子商务应用领域目录商业电子商务学习目标 掌握网

2、上购物、网络广告的基本概念 认识电子商务与传统商务的异同 了解商业电子商务的各种模式及其登录方式网上购物类网站 1 网络广告类网站2 旅游类网站 3第三章商业电子商务 其他服务类网站 4网上购物类网站3.1网上购物，就是通过互联网检索商品信息，进而通过在线订单发出购物请求，然后通过各种在线支付方式付款（或者货到付款、银行转账汇款），企业通过邮递的方式发货，或是通过快递公司送货上门的一种购物方式。 讨论：你曾尝试网上购物吗？分享你使用过的购物类网站吧！网上购物类网站3.1 1.淘宝网 网上购物类网站3.1淘宝网是亚太地区最大的网络零售电子商务平台，由阿里巴巴集团投资创立。它的业务跨越C2C、B2

3、C两大部分。C2CC2C= = customer to customer customer to customerB2CB2C= =business to customerbusiness to customer 1.淘宝网 网上购物类网站3.1创立2004年2003年第2位2011年淘宝天猫一淘2012年94.6%4.9%0.5%C2C市场占有率淘宝拍拍易趣 1.淘宝网 网上购物类网站3.1免费开店淘宝网的功能及优势：1）淘宝网的运行模式 1.淘宝网 网上购物类网站3.1模式简单简单的商业模式：用户注册身份认证发布信息购买付款到支付宝发货确认收货打款到商家信用评价淘宝网的功能及优势：1）淘宝

4、网的运行模式 1.淘宝网 网上购物类网站3.1淘宝旺旺2）淘宝网的特色服务 淘宝店铺淘宝商城淘江湖淘心得淘宝打听 1.淘宝网 网上购物类网站3.1比一比：各用一句话介绍以下特色服务，比比谁的介绍更准确！淘宝旺旺：淘宝店铺：淘宝商城：淘 江 湖：淘 心 得：淘宝打听： 1.淘宝网 网上购物类网站3.1淘宝网信用评价体系由红心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考，并能保障买家利益，督促卖家诚信交易。 3）淘宝网信用评价体系 1.淘宝网 网上购物类网站3.1消费者保障服务是指针对卖家通过淘宝网这一电子商务平台同买家达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据协议及淘宝网其他公示规

5、则的规定，卖家按其选择参加的消费者保障服务项目，向买家提供相应的售后服务。 4）淘宝网消费者保障服务 1.淘宝网 网上购物类网站3.1淘宝网在制度上着眼于交易平台软环境的建设，使之更贴近中国人的购物习惯，同时通过更细腻的服务，突出自己的诚信和安全。 5）制度软环境 1.淘宝网 网上购物类网站3.1通过搭建跨媒体互动营销平台，将互联网、电视、手机等多种媒体资源整合在一起，充分发挥不同媒体的渠道价值，共同促成商品销售量的最大化。 6）差异化的市场推广策略 1.淘宝网 网上购物类网站3.1思考：结合右图，谈谈如何根据不同类型的客户实施差异化的市场推广策略 。 1.淘宝网 网上购物类网站3.1 2.京

6、东商城网上购物类网站3.1京东商城是中国B2C市场著名的3C网购专业平台，也是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。3C3C= =C Computer + C Communication+ C Consumer Electronic 2.京东商城网上购物类网站3.11）京东商城市场定位（1）中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。 2.京东商城网上购物类网站3.11）京东商城市场定位（2）交易模式：在线交易，第三方交易平台。 （3）支付方式：货到付款，在线交易（支付宝，快钱），银行转账，邮局汇款，上门刷卡。 2.京东商城网上购物类网站3.11）京东商城市场

7、定位（4）物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，高效代理。 2.京东商城网上购物类网站3.11）京东商城市场定位（5）营销策略：价格策略。 2.京东商城网上购物类网站3.12）京东商城优点 （1）立体化图片显示。从不同的视角显示商品的全貌，详细的商品规格参数，让用户充分了解产品的技术参数。 2.京东商城网上购物类网站3.12）京东商城优点 （2）提供价格举报功能，保持自己优质低价的经营理念。 2.京东商城网上购物类网站3.12）京东商城优点 （3）京东商城支持分期付款。 2.京东商城网上购物类网站3.12）京东商城优点 （4）支持支付宝、QQ会员登陆，用户可以不用注册，就可以通过自己的Q

8、Q账号或支付宝账号登陆京东商城。 2.京东商城网上购物类网站3.1 3.更多购物网站 网上购物类网站3.1讨论：对比以下购物类网站，小组讨论它们的优势和特点。戴尔公司：海尔商城：易 趣 网 ：拍 拍 网 ：卓越亚马逊 ：当 当 网 ：网络广告就是在网络上做的广告，它是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种广告运作方式。 网上广告类网站3.2阿里妈妈是阿里巴巴旗下的一个全新的互联网广告交易平台，主要针对网站广告的发布和平台购买。 1.阿里妈妈 网上广告类网站3.21）阿里妈妈的经营模式 1.阿里妈妈 网上广告类网站3.2广告形式推介广告成交

9、计费点击计费时长计费主推2）阿里妈妈的技术模式 1.阿里妈妈 网上广告类网站3.2通信系统采用互联网和通讯网，在服务器的构建上要保证交易信息在通信网络上的安全传递，并且保证数据库服务器的绝对安全，防止网络黑客的闯入破坏。 3）阿里妈妈的竞争优势 1.阿里妈妈 网上广告类网站3.2（1）透明、灵活。（2）了解广告商。（3）交易成本低。（4）交易模式活。（5）组合不受限。（6）定价模式多。（7）推广效果明显。1）百度推广 2.其他网络广告网站 网上广告类网站3.22）更多网络广告网站 2.其他网络广告网站 网上广告类网站3.2好耶广告2）更多网络广告网站 2.其他网络广告网站 网上广告类网站3.2

10、 1. 携程旅行网旅游类网站3.3 1. 携程旅行网旅游类网站3.3携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、 杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚等17个城市设立分公司。 1. 携程旅行网旅游类网站3.31）携程旅行网优势 规模经营技术领先体系规范 1. 携程旅行网旅游类网站3.32）携程旅行网业务介绍 携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。 1. 携程旅行网旅游类网站3.32）携程旅行网业务介绍 携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机 场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。 1. 携程旅行网旅游

11、类网站3.32）携程旅行网业务介绍 携程旅行网为会员提供自由行、海外团队游、半自助游、自驾游、签证、自由行 PASS、代驾租车等多种度假产品。 1. 携程旅行网旅游类网站3.32）携程旅行网业务介绍 商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司，为其提供商旅资源的选择、整合与优化服务。 1. 携程旅行网旅游类网站3.32）携程旅行网业务介绍 旅游资讯是为会员提供的附加服务，包括线上交互式网站信息与线下旅行丛书、杂志形成立体式资讯组合。 1. 携程旅行网旅游类网站3.33）携程旅行网行业合作 携程旅行网已在航空、金融、通讯、企业四大板块全面出击，目前，与国内外众多知名企业建立了战略合作伙伴关系。 2.更多旅游网站 旅游类网站3.31）艺龙旅行网 2.更多旅游网站 旅游类网站3.32）旅游名店城其他服务类网站3.4比一比：列举你所想到的服务类网站，比比谁最多！ 1. 大