住宅使用说明书

1、武汉万科翡翠国际2/3 号楼住宅使用说明书为方便业主正确使用武汉万科翡翠国际2/3 号楼商品房， 我公司对万科翡翠国际 2/3 号楼住宅的使用作如下说明：建设单位：武汉万科鲩子湖房地产有限公司设计单位：武汉正华建筑设计有限公司有限公司施工单位：南通四建控股集团有限公司有限公司监理单位：武汉中建工程管理有限公司有限公司一、 室内部分（ 一 ） 室内给排水配置说明1、 各 户水表及给水总阀设置在各层水电井内。2、 户 型内厨卫冷热水管全部连通，户型内卫生间、厨房可共用热水器。3、 户 型内冷热水管头：左边为热水管头，右边为冷水管头。4、 面 盆、厨房水槽、马桶下方安装有角阀，使用前需将其开启。5、

2、 客 厅、厨房及卫生间的顶棚、墙面、地面暗埋有给水管和电气线管，凿打时请务必小心。6、 阳 台、卫生间设有地漏，请您在使用时注意地漏盖的日常清理。在必要时可卸掉阳露台防臭帽加大水流排量。7、 空 调冷凝水须接入空调冷凝水专用管道，切忌将冷凝水直接排至管道井，否则将会引起墙角发霉、渗水、返潮。8、 装 修时不得自行拆除和安装上下水管道，不得随意修改管道走向及坡向。装修时严禁将纸张、 砂石、 水泥及其它装修垃圾丢入下水管道。 平时使用时应注意不向下水管道丢弃生活垃圾及硬物。 所有改动须经物业服务中心同意后方可施工。（ 二 ） 室内燃气安全使用说明1、 不允许擅自改装、拆卸、封闭燃气管道，如需要改装

3、室内燃气管道，请致电燃气公司咨询。2、 首次点火需由燃气公司负责人进行调试。3、 安装热水器需有热水器公司工作人员亲自施工，现场需要咨询物业公司配合。（ 三 ） 燃气、网络、有线报装说明1. 燃气开通在交房一周后凭借燃气开户通知单去燃气公司开通。2. 有线电视、网络在交房一周后前往有线、网络公司网点报装。（ 四 ） 室内电气配置说明1、 各 户电表设置在每层强电井内墙面上。电表初始读数请在房屋交接中留 意。2、户内照明配电箱总控制开关40A。室内各配电回路分控制开关见配电箱标识。业主不得擅自改变电气管线走向。3、 客 厅、主卧已安装电视、通信面板，布线不得随意更换及移动，需自行增加配置及移动者

4、， 必须征得物业服务中心和有线电视台、 电信公司同意。 请在 使用前与有线电视、电信公司办理完相关手续后使用或修改。4、 每 户室内安防系统、对讲系统已安装预调试到位。请嘱咐儿童不能随意按下安防按钮开关；对讲室内分机请按照指引的操作步骤正确使用。5、 装 修时为避免损坏室内安防、对讲系统，请您将对讲机、操作键盘等用 塑料袋包封。（ 五 ） 居家安防系统使用说明1、 安 防系统设备: 紧急按钮。2、 使 用方法：主卧中有一个红颜色的按钮为紧急按钮。其作用是当用户遇到一些紧急情况或是一些突发事件时轻按红色按钮， 可视对讲户内分机将会发出报警的声音， 报警信号将会传至控制中心。 按钮按下后不会自动弹

5、出， 需物业工 作人员使用专用工具进行复位。3、 注 意事项：紧急按钮为全天 24 小时工作。4、 费 用说明：免费。（ 六 ） 对讲系统使用说明1、 按 键功能 应答 / 结束键：当来电时，短按接通电话，通话结束时，再次短按挂机。 开锁键：通讯状态下，短按开锁键开门口机锁。 监视键：短按监视栋门口机，长按4 秒以上监视门口DA-B。 呼叫键：短按为呼叫管理中心，长按4 秒为修改铃声，换下一首再长按4 秒，选定后按“应答/ 结束键”确认。 查阅键：短按查阅信息，长按4 秒查阅留言。 免扰键：长按应答挂机键4 秒进入免扰模式，再次长按 4 秒则出免扰模2、 特 殊说明布防： 长按“开锁”键4 秒

6、，长“嘀” 1 秒表示布防成功。撤防： 同时按下 “开锁”键 +“监视”键 4 秒， 进入防撤状态， 布防提示灯闪烁。 输入三位撤防密码，输入正确时，长“嘀” 1 秒表示撤防成功，并退出 撤防状态，布防灯及警报灯灭。 输入密码错误时，短“嘀” 3 声表示撤防不成功，并退出撤防状态，需重新按“开锁”+“监视”组合键进入撤防状态。备注：初始撤防密码为“查阅”键按三次。在进入撤防状态2.5 秒时间内无任何操作，自动退出撤防状态。修改密码： 同时按下“开锁”键+“查阅”键4 秒，进入修改密码状态，长“嘀” 1秒，布防指示灯闪烁。 输入三位旧密码， 输入正确时长 “嘀” 1 秒， 这时可输入三位新密码

7、（五个按键中的任意键） ，输入后长“嘀” 1 秒，再重新输入新密码，输入正确时长“嘀” 1 秒，表示修改成功，并退出状态。 输入三位旧密码时，若输入错误则短“嘀”3 声后退出修改密码状态，表示密码输入错误，此时需要重新按“开锁”+“查阅”组合键重新进入。 重新输入新密码时，若输入错误则短“嘀”3 声后退出修改密码状态，表示密码输入错误，此时需要重新按“开锁”+“查阅”组合键重新进入。备注： 进入修改密码状态2.5 秒时间内无任何操作， 自动退出修改密码状态。（ 七 ） 锁具使用提示入户门锁具含“ A B、C'三种钥匙。1、“A钥匙”为正式钥匙共5把，“B钥匙”为装修钥匙共2把；“C钥匙

8、”为转换钥匙共1 把；2、 装 修期间建议使用装修钥匙，待装修完毕后收回装修钥匙，并按钥匙使用说明启用正式钥匙， 装修钥匙将会自动失效； 使用前请详细阅读钥匙使用说明。（ 八 ） 装修提示1、楼地面装修完工后的总厚度不宜高出原地面20mm使用荷载（包含家具及装修）不应超过150 kg/m 2。请谨慎使用大型养鱼池或其他景观水池。2、 楼 板属上下层共用部位不得凿打贯穿孔洞，避免影响共用业主的使用。3、 地 面二次装修时不得在靠外墙门槛、厨房、卫生间、阳露台的墙脚及门槛周边150mnffi围内钉钉、钻眼，否则可能将造成门下脚周边及门槛周边的渗漏。4、 室 内水管在吊顶内，请勿钉钉、钻孔、凿打，否

9、则将造成水管损坏。5、 由 于楼栋、楼层不同，户型结构可能存在差异，请在安装热水器、洗衣机、空调等设施或封闭阳台前，先查看户型实际情况。6、 卫 生间和阳台已做防水处理不得随意破坏。除卫生间和阳台外，其他地面未做防水处理，不能用水浸泡。业主若对卫生间、阳台进行改动，必须按原设计要求重新做防水处理，防水隐蔽工程验收资料均需报物业公司备份。7、 安 装、维修踢脚线时，应注意墙体内暗埋线管，注意避免在插座下方垂直线20cm左右宽范围内钉钉、钻孔、凿打，否则可能造成墙内的管线损坏。8、 装 修施工时，不要封闭排气、排水口，并防止垃圾杂物进入排气、排水管，以保持管道畅通。9、 本 住宅采用外墙内保温系统

10、，装修时请注意不要破坏保温层。在外墙内侧保温面墙体上安装空调、热水器等，固定钉建议使用12cm以上的长度。10、 本住宅室内分隔墙采用轻质隔墙板，若后期有装修改造，不得随意开洞或开凿横向线槽，安装电视、空调时建议使用10cm的膨胀螺栓，若有疑问可咨询物业装修顾问。11、 本住宅配有地暖，地板下铺设有暖气管道。12、 装修期间应对材料搬运通道周边做好成品保护， 避免对公共部位和设施 造成损坏。13、 为了保障外立面的统一， 不允许在外墙非指定位置悬挂空调， 在安装空调时可联系物业工作人员上门进行指导。 按照空调安装公司的要求， 空调安装可能存在高空作业费，由业主自行承担。空调百叶的拆装由业主自理

11、。14、业主和装修单位应严格遵守业主临时管理规约和国家建设部住宅室内装饰装修管理办法 及相关法规， 同时业主应与装修施工单位签订质量责任事故处理协议，并报物业公司备案。二、公共部分（1） 电梯部分1、 本 小区配备电梯，电梯轿箱是指电梯容纳乘客的部分。2、 2/3 号楼每栋配置有四部电梯， 具体停靠楼层可见电梯轿厢内楼层按键。3、 乘 坐电梯是一项公共活动，请遵守社会公德，并注意以下事项： 电梯门开时请注意电梯轿厢是否停于本层， 灯光是否正常， 同时请遵守“先下后上”的原则，等候轿箱内乘客先下； 进入电梯前请先协助行动不便的乘客入电梯，如果您已经在轿箱内，请按住“开门”按钮，等待所有的乘客均已

12、入电梯后按“关门”键，电梯关门后即可运行； 为了安全起见， 电梯限定了载重量， 如果超载， 电梯将会显示超载信号， 电梯此时将不会运行，请主动出电梯，等候下一部电梯； 电梯运行过程中请不要在轿箱内打闹或跳跃； 电梯停靠相应层站时请礼让下梯，如有乘客或物品需出轿箱时请协助其按住“开门”键，请勿用手强挡轿箱门（电梯本身有红外线保护，防止夹伤） 电梯是一台非常安全的设备，物业公司每年将协助电梯的年检，并将年检证贴在已验电梯明显部位； 当电梯在运行过程突然暂停， 请您不要慌张， 电梯的保护装置已经动作，请按 “对讲键” 与物业控制中心取得联系， 物业公司将联系电梯公司专业人员尽快使您从电梯轿箱中解脱出

13、来； 在断电时电梯会抖动一下然后停下来，电梯轿箱照明灯会因暂时停电而熄灭，请您不要慌张，请按轿厢内对讲键，向控制中心反映情况，我们会在第一时间内派人救助） ； 部分无机房电梯主机与轿箱在同一个井道，轿箱停稳的时候主机抱闸制动会发出“哐当”的声响，请您不要慌张，这属于正常情况，不是设备问题； 发生火灾时，此时请您不要使用电梯。（2） 消防部分1、 防 火须知 户内防火须知A、 请 小心处理明火及香烟残火，留意火种是否完全熄灭，及时清理灰烬。B、 外 出时，请检查电器设备的运行情况，请关闭电器电源。C、 不 可储存过量易燃物品，如香蕉水、煤油、石油气等，火柴、打火机及其它易燃及危险物品，应远离儿童

14、。D、 不 可在同一插座接驳太多电器，避免超负荷用电。E、 不 可将散口电线直接接驳插座，应使用合适插头。您家庭成员应熟悉房内总电源开关位置，紧急时，及时切断总开关。F、 使 用燃气时，请将窗户打开，以保持空气流通，万一煤气泄漏，可免积聚室内。G、 停 止使用燃气时，应关闭燃气总阀；尤其外出时，更需备加小心。H、 定 期检查及更换电线和电器，定期请燃气公司检查并接驳燃气胶管。I 、 切 勿将室内防烟门（如厨房门）拆去，以免一旦发生火警，迅速蔓延至其它部位，甚至祸及隔邻。 公共部位防火须知A、严禁侵占公共部位或在公共部门堆放杂物，所有楼梯、楼道必须保持畅 通。B、严禁在走廊、楼梯及其它公共地方燃

15、点香烛、燃放鞭炮。C、请不要随意动用、破坏安装在公共部位的消防栓等防火设备。D保持楼层防火门处于关闭状态，不可私自加锁或固定在常开状态。E、每栋一楼有生活垃圾收集点，请将居家生活垃圾携带至一楼垃圾箱内， 请勿将垃圾、杂物堆放在楼道及消防逃生通道。2、 注 意事项 如发生火灾可使用公共部位的消火栓进行灭火。 如发生火灾请通过消防楼梯进行逃生（电梯将停用） 。3、 消 防逃生方法 一旦户内发生火灾，保证人身安全是最重要的。如果时间允许，请拨打119火警电话，并通知小区指挥中心和就近安全员，唤醒邻居。 关闭所有燃气及电力总阀。 用消防栓及其它灭火工具尝试灭火。 关闭所有门窗及防烟门，阻止火势及烟雾蔓

16、延。然后迅速打开入户门逃生，最后一位离开的人员应关上入户门，以防止火苗窜入其他部位。 火情发生时，不能乘坐电梯，请务必走消防通道，同时注意躲避烟雾对人体的伤害。烟雾浓密时，应尽量贴近地面爬行，并以湿毛巾遮盖面部，以免吸 入烟雾。 如身处火场上层，应向天台方向逃出；如身处火场下层，应使用楼梯走廊，从最近的安全出口逃生。 如果户外火情已不允许开门逃生：A、请立即退回室内，同时关好入户防火门。B、请立即关闭厨房的煤气开关、生活阳台煤气总阀及室内电源。C、请用水浸透棉被封住入户门门缝及迎火面外窗的内侧，以防止火焰及烟 气窜入室内。D请用电话或对讲电话或手机等通讯工具，向物业服务中心或外界报告您 所处的

17、位置，亦可利用未着火的外窗向外界报告您的位置，积极等待救援。4、 消 防演练和培训 物业管理人员不定期试验消防设备。试验前会提前通知各住户，听到试验警铃请勿惊慌。 物业服务中心将不定期进行消防知识宣传培训，同时检查公共消防设施及防火隐患并进行整改。 为了您和他人的安全敬请给与通力合作，以确保本小区的安全。对拒绝检查、 整改或有意抵触消防工作的住户， 物业服务中心将依法报请消防主管部门处理，由此产生的一切后果由该住户承担。5、 防 风措施大风或飓风来临时，请各住户采取下列防风措施，以保障人身和财产安全：1、 缚 紧容易被强风吹倒的物件和室外植物，如窗扇、空调机等，同时将室外衣服、盆栽等搬进室内；

18、2、 关 紧门窗，以免被风吹开破坏，切勿在玻璃门、窗附近停留；3、 检 查阳台雨水地漏是否堵塞，以免积水泛滥；4、 风 暴过后，若有破裂之玻璃，须立即更换；5、 如 需帮助，请与物业服务中心联系。（3） 防雷、电措施1、 室 内预防雷击 电视机的室外天线在雷雨天要与电视机脱离， 并将电视机与电源插座断开。 雷雨天气应关好门窗，防止球形雷窜入室内造成危害。 雷暴时，人体最好离开可能传来雷电侵入波的线路和设备1. 5m以上。也就是说，尽量暂时不用电器，最好拔掉电源插头；不要打电话；不要靠近室内的金属设备如暖气片。 自来水管、 下水管； 要尽量离开电源线、 电话线、 广播线，以防止这些线路和设备对人体的二次放电。 另外， 不要穿潮湿的衣服， 不要靠近 潮湿的墙壁。（4） 防震措施发生地震时，请：1、 保 持镇静；切勿离开处身地方。2、 躲 在通风口的小开间房屋或坚固的结构下寻求掩护。3、 远 离窗户、玻璃隔板或悬着的物件, 不要躲在楼梯下面。4、 做 好应付多次余震的准备。（5） 防房屋浸水须知1、 遇 有可能发生房屋水浸时，把有可能受损的贵重物品移往较高处。2、 在 水浸出现前，切断电器用具的电源，提防通电的电线。3、 水 浸之后逐渐抽去积水，以减少对结构造成的更大的损失。4、 清 除单元内及其它地方积水，避免破坏环境卫生。装修指引1、 天 花部分 更换吸顶灯