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文档简介
1、员工的饭碗比天大以下是关于员工的饭碗比天大,希望内容对您有帮助,感 谢您得阅读。员工的饭碗比天大”产权变革、身份置换、管理层集中控股、劳动者权益保 护这都是国企改革中争议不断的焦点话题。“员工的饭碗比天大”。杨永奎,江苏盐阜人民商场有限 公司总经理,以他个性化的理念和实践, 创造性地诠释着这些 焦点话题的新的内涵,带领员工们闯生了国企改革的另一片广 阔天地。贯穿改革进程的,是杨永奎大力倡扬的“共享”思想“两年前开始改制时,98%勺员工不愿意。不少人流泪了。 一是怕摘掉红帽子影响信誉, 二是怕自己丢掉饭碗, 特别是年 龄较大的员工。”回首当初商场的改革,杨总的心情还是难以 平静。“改制,先要定位
2、,改制的矛头对准的是体制而不是员 工;还要定向,是为了共同富裕而不是少数人发财。因为商场是劳动密集型企业,每一位员工都对企业的发展有着不可或缺 的重要作用;因为是老字号国有企业,历史发展的过程必然注定新老企业有着千丝万缕割舍不断的渊源。因此,尊重员工就是尊重历史,将他们视为企业的主人是题中之义。“成建制、承债式、内部认标、受让国有净资产的改制 方案由台后,一个棘手的问题浮上水面: 谁当股东?第一轮报 名申请的就有120多人。我提议,实行阳光改革,由职代会推 荐、全体员工投票公决。在员工赞同原管理层收购的基础上, 按得票多少产生了全部股东,其中就有3名普通员工。产权改革到位后,我们随即推由了 自
3、愿报名,竞争上岗,双向选择 的选岗活动,从部室到柜组,人人参与,使每位员工都有了发 挥自己的平台。“更难的是员工的谁走谁留。 有好心人劝我多退掉些人。 不能!我们不能把人当包袱甩。结果,除了少数自谋职业、离 岗退养外,其余员工都按劳动法与新企业签订劳动合同,留的高兴,走的舒心。“还有利益分配,也是关键。我们的口号是不吃资产、 不吃银行贷款、不吃明天的饭。干部的分配收入以员工收入为 基础,以改制前三年各级人员分配比例为系数,同升同降。同样,股本分红也要以员工收入增减为参照。”杨永奎对社会上不少人视改革为“最后的晚餐”、国企改 革造就“红色资本家”的说法深不以为然。“如果利用改制之机掏空国有资产,
4、上对不起党和政府领导, 下对不起信你爱你的员工,干的是缺德事,发的是不义财。”“我们都是商场人,企业就是我的家”“员工是企业的第一资源,员工的服务是企业的第一竞 争力。”杨永奎如是说。“建团队,建学校,建家庭”的理念,已经深入人心。建团队,指养成严明的纪律、良好的风貌和崇高的集体 荣誉感。建学校,有各种讲座、培训。建家庭,就是要以企业 为家,有家的温馨和互助,有“家规”的激励和约束。我在采访中有机会欣赏到人民商场坚持数年的开门仪式: 伴随着初升的太阳,员工准时上班。先是晨读,学习商务外语; 接着是晨会,讲评昨天的事情,布置今天的工作;然后是晨操, 瞭亮的军号声中,场内场外的员工们动作整齐,英姿
5、飒爽。不要小看这简单的仪式,它凝聚的是员工的团队精神。在人民商场多处醒目的地方,桂有这样的标语:“视工作为享受,视吃苦为光荣,视奉献为快乐。”共同富裕意味着共同奋斗,共同富裕体现着社会责任。服装部周小平柜长介绍:我们常常是凌晨两点起身,乘 公交车由差去苏南、浙江进货,中午 12点多赶回来,自己卸 货,下午依然照常上班。企业是大家的,我们越忙越有精神。商场强调售生的不仅是商品,而且是一流的服务。每一个部门、每一个柜台,都有一批终身顾客档案, 少者几百多者 上千,并且细微到了顾客家庭成员的生日,到了这一天就会给顾客寄去一份美好的祝福。商场人用自己的爱心和责任打造每 一个精彩的细节。“把发展的机会交
6、给每一名员工。”这也是杨永奎的管理 思想。走近商场,宽敞明亮的橱窗里,一幅幅漂亮的彩照,一 个个感人的故事,闪耀着优秀员工的时代风采。来到柜台,享受的是一处处优质的品牌服务:党员示范岗,劳模领衔服务台,“买黄金,找胡美娟”、“买女装,找季 霞”、“买西服,找陈爱华、“买烟酒,找高晓芳”、“护肤小行 家,邢舒萍”正是商场以员工为本,杨永奎才能接连捧回“全国百城 万店无假货活动示范店”、“全国精神文明建设工作先进单位” “中国商业名牌企业”等多块闪光的牌匾。正是员工以商场为家,杨永奎才能充满底气地坦言:竟 争无情。但我们有这样的队伍,倒,也是最后一个倒下去;站, 还要最先一个站起来。“既要保饭碗,
7、更要造饭碗;既要造铁饭碗,更要造金饭碗”商场如战场。在专业连锁巨头迫近、民间商业资本突进之际,人民商场如何保证做大做强做长久?有外商登门寻求合资,这自是双赢之举。但谈到“人” 的问题时,崩了。 “一合资,他们就要大幅裁人,二三万元就 可置换我们的一个员工,然后推向社会。虽然也不违背政策, 但对我们的员工就太不公平了。 发展是硬道理,但一定要在维 护员工根本利益的基础上求发展。 没有他们,只是我个人发展, 又有什么意义?”杨永奎领着商场的员工们大胆创新,另辟蹊径提高进入门槛,引入竞争机制,与实力强、牌子响的优 质供应商实现紧密战略合作,建立共享共赢关系。挺进周边,挺进乡村,发展连锁超市业态。通过
8、资产重组、资本运作,商场先后收购了市百货大楼、 亭湖区南洋镇影 剧院等多处产权,新建了九个连锁店。营销服务,创牌亮牌,提升市场竞争软力量。一年中有 黄金珠宝节、文化用品节、草艺特卖会,等等,以节造势,以 势争市;“服务千里行”、“质量千里行”、“创建千里行”活动, 已经深入城镇乡村。不少消费者当场搬生已损坏的在其他商店 购买的商品,商场派生的小分队一样热情维修、服务。每年春 节前还有“给消费者拜年”活动,杨永奎和他的班子成员分头 带队走村串户,一边表达情意,一边认真听取消费者对商品质 量、物价计量、优质服务、企业发展方面的意见和建议。“商场人这几年是以急行军的方式跑过来的。”行伍由身的杨永奎以自己的语言描述了企业的发展。 商场的规模由“1 ” 发展到“ 1+9”,员工队伍从600多人
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