巡检维保合同范本

1、巡检维保服务合同合同编号:甲方：xxx有限公司乙方：xxx有限公司经协商，双方就维保服务事宜达成如下协议：1 .服务内容1.1. 针对甲方现有的运行状态良好的设备（设备清单见附件一），乙方将向甲方提供_7*24*4备件支持服务。1.2. 在协议执行期间，当甲方设备发生硬件故障时，乙方承诺在约定响应时间之内为甲方提供备件，备件费用以及相应产生的备件送达运费由乙方承担；甲方承诺在3个工作日之内将坏件发送给乙方，坏件发送运费由甲方承担。2 .服务范围约定2.1. 附件一中所列设备的维护期为从2009=年09月15日至2010年08月14日止，为期_壹_年。2.2. 乙方对甲方提供的备件应为同型号或同

2、等功能设备（优先提供同型号备件），必须能保证用户硬件设备在更换备件后能正常运行。2.3. 附件清单中所列型号设备出现故障无法修复时，乙方提供的备件由甲方一直无偿使用。2.4. 乙方对甲方提供的免费备件维修/更换服务仅限于附件清单中所列设备。2.5. 甲方需预先指定备件接收地点，参见附件一。由于备件接收地点直接影响响应时间，当甲方指定的备件接收地点不在乙方提供的范围之内时，送达时间将相应延长。如甲方需要变更收件地址需事先书面通知乙方，没有事先通知或临时变更收件地址也将延长备件送达时间。3 .价格甲方购买乙方7*24*4备件支持服务,为期壹年,需支付服务费¥32853元整。4 .付款方式

3、1 .双方签订本协议后，2009年9月14日前（此日期应早于合同起始日10个工作日），甲方需一次性支付全部服务费¥32853至乙方账户、此费用包含巡检费¥1000元。2 .乙方银行账户：名称：开户行：帐号：5 .协议生效甲方向乙方支付服务费后，由乙方按照本协议的约定进行资源配备工作，如乙方检测甲方设备的时间早于本合同2.1条之约定，那么本合同的起始日为2.1条之约定；如乙方检测甲方设备的时间晚于本合同2.1条之约定，那么本合同的起始日为乙方检测甲方设备为正常后的第二日。乙方检测甲方设备的时间最迟不超过本合同2.1条约定的起始日后的10个工作日。如果本合同2.1条起始日后10

4、个工作日，乙方没有对甲方的设备进行检测，那么本合同的起始日期为本合同2.1条约定的起始日。6 .权利与义务6.1. 甲方需提供所需购买服务的所有设备的产品型号，序列号，配置，购买时间，安装地点。6.2. 甲方在购买服务之前，需确保这些设备运行状态良好，乙方于2009年9月14日前又些设备进行检测，检测费用为¥1000元，如果乙方检测甲方设备后没有发现故障,那么乙方为甲方提供维保服务，巡检费用包含于维保合同的总金额中；如果乙方检测甲方设备后发现故障，那么乙方有权中止合同，巡检费用由甲方支付；6.3. 乙方拥有对甲方设备进行检测的权利，如果在此项工作过程中由于甲方或甲方客户的原因，而使乙

5、方无法完成检测的工作，那么乙方有权拒绝甲方的维保要求，所造成的损失由甲方负责。6.4. 乙方承诺Case受理响应时间小于_4_个工作小时。6.5. 乙方承诺备件响应时间为24小时，当甲乙双方工程师确认硬件故障后，乙方在4小时内将备件送到甲方指定接收地址。6.6. 甲方必须保证在约定时间之内将坏件返还乙方，返还设备型号、序列号需与申请序列号一致，如返还设备序列号不符，乙方有权按照提供的备件维修价格收费；如型号不符，则按照备件价值补差价；如果甲方没有在约定时间及时返还坏件，则视为甲方将备件买下，乙方将按照提供的备件标价收费，如果以上措施都不能达成，乙方有权终止甲方的备件服务。6.7. 在乙方工程师

6、上门更换故障设备时，甲方需给予积极的配合及必要的尊重。6.8. 乙方对甲方设备出现如下情况之一时，不予进行备件更换或继续提供服务：1）在续保开始前无法正常运行的设备；2）未在厂商规定的环境和要求下使用，如：在恒温、恒湿、防静电、防雷、稳压、防尘机房内使用；3）人为损坏；4 ）设备硬件出现以下情况不在续保范围内：A、用户维修过的机器；B、有过严重碰撞痕迹的机器C、主板短路、烧穿、击穿的机器口严重腐蚀的设备E、机器内缺少元器件的设备5 ）此设备用于实验，展示等经常移动，拆卸的用途；6 ）由于不可抗力事件（如：战争、火灾、台风、洪水、地震、政府行为等）发生所造成的设备损坏不在续保范围内。7 .协议变

7、更基于本协议乙方所承诺的服务内容，乙方将严格遵守本协议的条款，为甲方提供最优质最满意的服务。同时欢迎甲方对乙方的服务随时提出改进意见。协议执行期间，双方可根据实际情况友好协商后对本协议进行书面补充或者变更。8 .违约责任8.1 任何一方违反本合同的约定，使得本合同的全部或部分不能履行，均应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失（包括由此产生的诉讼费和律师费）；如双方违约，根据实际情况各自承担相应的责任。8.2 如果乙方不能遵守以上条款，甲方将对乙方按实际违约案例所发生的损失进行处罚，罚款总额不超过合同总金额的50%如果乙方3次以上违约，甲方将有权终止协议。8.3 如果甲方不能遵守以上条款，乙方

8、将对甲方按实际违约案例所发生的损失进行处罚，罚款总额不超过合同总金额的50%如果甲方3次以上违约，乙方将有权终止协议。8.4 乙方在收到续约款项后5个工作日内需对附件一中的甲方机器进行上门检测，如检测不合格乙方需在15个工作日内将续约费用全额退还。9 .乙方报修时需要提供的资料本合同的合同编号、产品名称、序列号及故障现象10 .协议附件10.1 维护设备清单10.2 甲乙双方确认上述本协议的附件，与本协议具有同样法律效力。11 .本协议经甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。本协议一式贰份，双方各持壹份。本协议传真件有效。12 .本协议其他未尽事宜，双方友好协商解决。13 .发票内

9、容及发票类型增值税专用发票（发票内容为：备件及维保费）甲方:乙方:法定代表人或授权代表法定代表人或授权代表日期日期2009-8-28附件一：设备清单产品名称产品个数配置说明个数EVA40001HP42UEVACABCIO50HZALL1HPEVA40002C1DARRAY1HPEVA40002C1DARRAY-FACTORYINTEGRATED1HP146GB10KRPMDUAL-PORT2GB/SFC-AL1-INCHDRIVE12HP146GB10KRPMDUAL-PORI2GB/SFC-AL1-INCHDRIVE12HPM5314BFCDRIVEENCLOSURE1HPM5314BFCD

10、RIVEENCLOSURE-FACTORYINTEGRATED1HP146GB10KRPMDUAL-PORT2GB/SFC-AL1-INCHDRIVE12HP146GB10KRPMDUAL-PORT2GB/SFC-AL1-INCHDRIVE12HPSTORAGEWORKS4/16SANSWITCH2HP4/16SANSWITCH-FACTORYINTEGRATED2HP15MLC-LCCABLEKIT(2GB-2GB)16HPSTORAGEWORKSCOMMANDVIEWEVAV5.0MEDIAKIT1HPSTORAGEWORKSCOMMANDVIEWEVA3000/40001TBLTU4HPSTORAGEWORKSEVA4000/6000/8000V5.1CONTROLLERMEDI1COMPAQIEC-TO-IECPOWERCABL