我国图书馆视觉障碍群体服务研究综述

1、我 国 图 书 馆 视 觉 障 碍 群 体 服 务 研 究 综 述李 娜，徐恩元（四川大学 公共管理学院，四川 成都 610064）摘 要：介绍了视障的界定和分类，并通过对31年来我国图书馆研究视觉障碍群体服务的论文年代分布以及内容的分析，总结了我国图书馆视觉障碍群体服务研究的发展历程。关键词：图书馆；视觉障碍群体；信息服务中图分类号：G252 文献标识码：A联合国教科文组织公共图书馆宣言(1994)关于对身心障碍人士的服务明确表述如下：公共图书馆提供无私的服务，这种服务不能因年龄、种族、性别、信仰、国籍、语种及社会地位而有所差异。少数民族、身心障碍人士、住院疾患、在监人士等，有事实上的困难，

2、无法利用常态性的服务及资料时，公共图书馆应针对他们的需求，提供特别服务。中华人民共和国残疾人保障法(1990)指出：“残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有与其他公民平等的权利”。图书馆作为社会文化教育机构，在贯彻残疾人保障法方面有着义不容辞的责任和义务。视障群体是残疾人中的特殊群体, 根据中国残疾人联合会提供的数据显示，加上因意外伤害或老迈造成视力不健全、青光眼、弱视等, 使得视觉障碍人数有逐年增加的趋势。图书馆是公益性的社会文化事业机构，保存人类文化成果、开展社会教育、传递科技信息、开发智力资源是其基本职能，缩小社会差距、均衡社会利益是其主要职责，服务和帮助弱势群体是其神圣使命

3、。近些年来，各地图书馆以及信息服务机构致力于为视障群体提供信息服务的理论研究和实践探索取得了一定的成果。1 视障的界定和分类视障是指视觉功能受到一定程度的损害，患者因为视觉敏锐度低或视觉受损，以致无法达到正常视力，因而到影响日常生活。视觉障碍者简称视障者，广义而言，如果个人需透过辅助器如眼镜、放大镜等才能看清楚东西，就称为视障者。视障可分为“低视力”和“盲人”两种。世界卫生组织在1970年颁布了盲和视力损伤的分类标准，规定双眼中视力较好眼的矫正视力低于0.05的为“盲”，优于或等于0.05、但低于0.3的为“低视力”，该标准已经被大多数国家所接受。我国现行的由最高人民法院、最高人民检察院、司法

4、部、公安部在1990年颁布的人体重伤鉴定标准中关于视力障碍的分类，也是参照该标准而制定的。该标准将视力障碍分为五级：即低视力一级（0.1最好眼的矫正视力0.3）、低视力二级（0.05最好眼的矫正视力0.1）、盲目一级（0.02最好眼的矫正视力0.05）、盲目二级（光感最好眼的矫正视力0.02）和盲目三级（双眼无光感）。其中盲目一级、二级、三级都属于盲人，而低视力一级、二级则不应认定为盲人。2 我国图书馆视障群体服务研究文献的来源和范围本文的数据取自CNKI、即中国期刊全文数据库。CNKI在目前是我国最大的连续动态更新的期刊全文数据库，截止至2009年4月30日，收录了自1994年以来的9017

5、种综合期刊与专业特色期刊的全文，其中部分重要刊物可回溯至其创刊期。因此，通过CNKI所得到的数据是较为全面和准确的，同时也可以比较客观地反映出我国图书馆弱势群体服务的研究情况。为了统计结果的准确性与全面性，笔者分别使用“图书馆*视障”、“图书馆*视觉障碍”、“图书馆*盲人”、“盲图”等为检索词，共检索到相关记录80条，然后对其进行筛选、剔重与汇总，最后获得匹配文献60篇，并对其中有效的数据进行了整理与归纳。另外，笔者又认真查阅了大量的原文，在尊重原文的基础上，力求实事求是、恰如其分地进行横向和纵向的分析研究。3 我国图书馆视障群体服务研究文献的年代分布总体来说，我国关于图书馆视障群体服务的研究

6、并不是很多。我国关于图书馆视障群体服务的研究始于20世纪70年代末，主要是对国外图书馆向盲人提供服务的介绍，数量也较少。20世纪90年代初期，随着中华人民共和国残疾人保障法的颁布，我国图书馆界掀起了对残疾人服务研究的热潮。视障群体作为残疾人的一部分，研究针对视障群体服务的文献数量亦有所增长。进入21世纪以来，我国研究图书馆服务视障群体的文献数量则有了较快增长。 表1 图书馆视觉障碍群体服务研究论文的年代分布年度论文篇数年度论文篇数19791199501980119962198111997119821199821983119991198402000019850200111986120022198

7、7020034198812004419892200531990120061019910200761992120089199322009219940总计60图1 图书馆视觉障碍群体服务研究论文散点图及趋势线从表1和图1中可以看出31年来我国图书馆关于视障群体服务研究的波动态势，图书馆视觉障碍群体服务研究论文数量在总体上呈逐步上升态势。特别是近几年来，随着我国社会主义和谐社会的构建、公民社会权利意识的逐渐觉醒、社会保障制度的逐步完善，我国图书馆界对于视障群体的服务研究已成为新的研究重点和热点。4 我国图书馆视障群体服务的研究进程4.1 我国图书馆视障群体服务研究的萌芽我国对于图书馆服务视障群体的研

8、究始于20世纪70年代末。我国第一篇研究图书馆服务视障群体的论文是1979年发表于图书馆工作与研究的美国公共图书馆的盲人残废人服务工作，该文主要介绍了美国盲人图书馆的简单情况。在这一阶段，图书馆视障群体服务研究还主要停留在对国外盲人图书馆（阅览室）服务的介绍层面上。他山之石,可以攻玉。学习和借鉴国外的先进经验，一直是我国图书馆界的优良传统。1979年以后，陆陆续续有学者开始关注国外、包括美国、英国、德国以及苏联等国家的图书馆服务视障群体的情况。由于这个时期我国学者只是对于国外图书馆服务视障群体的情况进行介绍，所以，从20世纪70年代末到80年代末的这段时期就属于我国图书馆服务视障群体研究的萌芽

9、阶段。4.2 我国图书馆视障群体服务研究的兴起1989年发表于图书馆杂志的光明和欢乐的使者访上海市盲人有声读物图书馆一文介绍了上海盲人有声读物图书馆的情况1，揭开了我国研究图书馆服务视障群体的新纪元。我国学者不再只是关注国外盲人图书馆的服务情况，而是将目光转向了国内服务视障群体的图书馆的介绍和研究。1992年，杜同书也在新世纪图书馆第5期上发表了这儿有一片光明园地南京市盲人有声读物图书馆介绍一文。1993年，徐佩芳在图书与情报同年第4期上发表了特种图书馆(盲图)的独有意义的研究论文，提出了建立盲人图书馆的现实意义和紧迫性。作者主张从以下六个方面来发展盲人图书馆事业：广泛宣传、建制、宏观管理、发

10、展、配套措施、大力支持和鼓励民办盲人图书馆2。1996年，杜同书、张正雄在发表于图书情报论坛同年第3期上的中国盲人图书馆的现状与发展一文中，主要从四个方面介绍了我国盲人图书馆的现状以及发展对策：盲图的特殊性和网点建设及其对策、盲文藏书建设的特殊性及其对策、读者工作的特殊性及其对策、人员培训及其现代化3。该文既介绍了盲人图书馆的现状，又提出了盲人图书馆的发展对策，为以后的研究打下了基础。1998年，王妍、王延忠发表于图书馆学刊同年第4期上的关于建立我国盲人图书馆的设想一文更在以前研究者的基础上，进一步提出了建立我国盲人图书馆的设想。该文在介绍国内外盲人图书馆发展状况的基础上，提出了在我国建立盲人

11、图书馆的初步构想。其构想的具体内容包括：改造、充实盲人学校图书馆；设立盲人图书服务部；建立盲人图书录音中心；建立盲人图书资金集资会；建设高素质的盲人服务队伍4。总体来讲，20世纪90年代是对图书馆服务视障群体研究的摸索阶段，我国图书馆界对于国内盲人图书馆建设提出了一些初步设想。4.3 我国图书馆视障群体服务研究的发展进入21世纪以来，我国对于图书馆服务视障群体的研究上了一个新的台阶。研究论文数量较之以前有了较大增长，2003年以后更是数量激增,有38篇论文是在2003年以来发表的。这一阶段的研究重点主要是在图书馆服务视障群体的实际工作方面，并在实际工作方面取得了较大进展。在这一阶段，“视障”这

12、一概念在这一研究领域得以首次使用并取代了“盲人”概念，使得这一特定领域研究的进行更加全面而科学。张映娣在发表于图书馆研究与工作2004年第2期上的公共图书馆与视觉障碍群体服务一文中介绍了我国为视觉障碍群体服务的概况，探讨了公共图书馆实施视觉障碍群体服务的有效举措5。唐建华在图书馆理论与实践2005年第6期上发文认为，推动公共图书馆为盲人服务，应当加快制定国内盲人读者图书馆服务的相关法律和标准；建立图书馆的无障碍环境；加强对于信息和交流的无障碍环境建设；充分利用日益现代化的网络技术；提高图书馆盲人服务质量；开展丰富多彩的盲人活动；加强宣传工作, 扩大社会影响6。胡靖华在图书馆论坛2006年第2期

13、上发文提出，“争取有关部门加大对图书馆的专项经费投入, 是为视障人士提供优质服务的根本保证”7。周世江在发表于新世纪图书馆2005年第5期上的谈中美日韩丹麦瑞典的视障读者的观念特征一文中，介绍了中美日韩丹麦瑞典等国的图书馆在视障读者的称呼、定义、法律保护、组织形式、专门文献和资金保障等方面的区别, 分析了各国关于视障读者的观念特征8。在这一时期，有学者基于了解视障群体的信息需求及其对于图书馆的使用情况而进行了调查，取得了一些积极成果。广州图书馆电子阅览室盲人读者问卷调查发现，由于生理缺陷或其他因素的影响，大部分盲人依然不能平等地利用图书馆9。许多图书馆为视障群体服务做了大量的实践探索，创造出各

14、自的特色服务品牌。如广州图书馆于2001年成立了全国公共图书馆界首个盲人专用电子阅览室，经过几年的不懈努力，终于在2004年扩建到100平方米，馆藏盲文图书超过2000册，有声读物达300多件，配备了盲人专用电脑等设备；2007年6月，杭州图书馆盲文分馆在浙江省盲人学校挂牌成立10；湖南省图书馆开展对面朗读服务,取得了很好的成效11。5 国内图书馆视障群体服务研究的结论与展望通过对31年来我国关于图书馆服务视障群体的研究论文的分析，笔者认为我国图书馆界的研究主要集中于图书馆服务视障群体的实际工作方面，而对于图书馆服务视障群体的新技术以及视障用户需求的研究则显得太少，对于建设盲人图书馆的对策研究

15、也多缺乏针对性和可操作性，实证研究更几成空白，这与先进国家是有着较大差距的。2008年3月28日，中共中央、国务院出台了关于促进残疾人事业发展意见。关于促进残疾人事业发展意见指出，促进残疾人事业发展，改善残疾人状况，已成为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的一项重要而紧迫的任务。各级党委和政府要从坚持立党为公、执政为民的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识发展残疾人事业的重要意义，进一步增强责任感和使命感，切实采取有力措施，促进残疾人事业在新的起点上加快发展。这犹如催人奋进的号角，我们相信，有了党和政府的重视和领导、有了关于促进残疾人事业发展意见的指引、有了社会各

16、界的关注和参与，我国图书馆服务视障群体的研究将迎来新的春天，服务视障群体的图书馆事业也将得以更快更好的发展，视障群体信息无障碍服务就一定会实现，我国社会也必将更加和谐！参考文献:1赵中全.光明和欢乐的使者一访上海市盲人有声读物图书馆J.图书馆杂志，1989，(6)2徐佩芳.特种图书馆盲图的独有意义J.图书与情报，1993，(4)3杜同书，张正雄.中国盲人图书馆的现状与发展J.图书情报论坛,1996，(3)4王妍，王延忠.关于建立我国盲人图书馆的设想J.图书馆学刊，1998，(14)5张映娣.公共图书馆与视觉障碍群体服务J.图书馆研究与工作，2004，(2)6唐建华.公共图书馆与盲人服务J.图书

17、馆理论与实践，2005，(6)7胡靖华.论公共图书馆为视障人士的服务J.图书馆论坛，2006，(2)8周世江.谈中美日韩丹麦瑞典的视障读者的观念特征J.新世纪图书馆，2005，（5）9谭绣文.让盲人平等利用公共图书馆广州图书馆电子阅览室盲人读者问卷调查的延伸J.国家图书馆学刊，2006，(3)10朱峻薇.为盲人读者搭建信息交流的无障碍平台以杭州图书馆盲文分馆的建设为例J.图书馆建设，2008，(11)11邓签.服务视障人士，构建和谐社会为盲人读者点“一盏灯”J.图书馆，2007，(1)A Review on the Research of Service to the Visually Imp

18、aired People of Library in ChinaLI Na，XU En-yuan (School of Public Administration, Sichuan University, Chengdu 610064, China)Abstract:The article introduces the definition and classification of the visually impaired, analyses the year distribution and content of the papers researching libraries service to visually impaired groups in the past 31 years, result