安庆万顺一汽奔腾2015款X80店头上市发布会活动方案_第1页
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文档简介

1、一汽奔腾安庆万顺一汽奔腾安庆万顺20152015款款X80X80上市发布会活动方案上市发布会活动方案目录运营细则运营细则三三一一全体概要全体概要活动规划活动规划二二执行掌控执行掌控四四全体概要3越精彩越精彩 享自由享自由20152015款款奔腾奔腾X80X80澎湃登场澎湃登场活动主题活动主题全体概要活动背景活动背景 全国上市会:2015款奔腾X80于2014年9月16日在成都举行全国上市发布活动; 区域上市会:9月20日-10月7日期间在石家庄、郑州、大连、南昌、宁波、西安6城市举行六区域集中上市会及试乘试驾活动; 经销商上市会:全国各经销商于9月20日10月7日期间,陆续开展全国经销商上市活

2、动; - 借助区域上市及试驾会活动提升2015款奔腾X80的集客与销售; - 针对2015款奔腾X80的变化点“外在造型、内在动力”,通过赏车试驾等上市活动,突显2015款奔腾X80 动感造型、强劲动力、精致内饰及五星安全; - 增加与区域媒体的沟通与互动,为2015款奔腾X80营造良好的舆论氛围。4 4全体概要51 1、集客为重,转化并行;、集客为重,转化并行; 借2015款X80上市契机,对于集客可以更方便的进行收集、转化、消化;2 2、加大媒体宣传提升奔腾新品曝光度及认可度、加大媒体宣传提升奔腾新品曝光度及认可度活动目的活动目的全体概要6经销商配合要点经销商配合要点1、熟读运营手册,准确

3、传达活动信息,提前准备活动物料;2、制定更具吸引力的外促政策及内促政策,促进产品上量增加活动人员积极性; 3、 本次上市会要求必须结合试驾活动,有专门的试驾场地; 如果采取店头上市,则需准备单独的试驾场地,集中进行新车上市试乘试驾体验活动;4、上市会要体现奔腾的品质感,活动现场丰富活动环节,有效结合活动流程,进行品牌的提升和销量的提升5、验收材料请在活动结束后14个工作日内提供;全体概要7活动排期及目标活动排期及目标重视!若活动日期或地点有变化务必提前7个工作日提交变更函给云指备案,否则将影响总部验收!全体概要8活动立项活动立项- -层级一层级一目录运营细则运营细则三三一一全体概要全体概要活动

4、规划活动规划二二执行掌控执行掌控四四活动规划活动概况活动概况全国策略 全国上市:9月16日全国上市发布会成都厂家全国主流媒体:电视、报纸、杂志、广播、户外网络,全方位立体传播覆盖全国,发布上市讯息区域策略经销商上市经销商上市+360+360度安全体验营试驾会度安全体验营试驾会 六区集中上市:9月20日10月7日精英乐驾营 暨六区域上市会及试乘试驾建建 议:议: 区域整合资源,组织一定范围内经销商联合上市目目 标:标: 产品发布、新车试驾、促进店头集客及销售经销店:经销店: 除区域集中上市城市涵盖的经销店外,其余已开业经销店标标 准:准: 满足经销商上市集客要求,店头车、试驾车到店的经销店地地

5、点:点: 建议试驾场、车展等可结合产品体验的场地(必须有试驾场地)要要 求:求: 集客要求、车辆要求、人员培训1010111111活动规划相关支援相关支援- -总部媒介总部媒介【广播广告】广告】音频文件以上传音频文件以上传FTP为准广播广告投放计划: 9月17日 & 10月16日 4周; 全国165个城市,15秒,5-15次/天; 早晚高峰,交通、音乐类栏目排期表见附件12121212活动规划上市发布日说明上市发布日说明上市发布日说明时间要求:时间要求:上市日期应避开当地规模较大有影响力的其他活动时间; 可结合当地车展及展会切入上市活动,提升活动效果、品牌度、认知度;媒体要求:媒体要求

6、:区域上市媒体购买避免与全国上市投放媒体发生冲突避免与全国上市投放媒体发生冲突; 上市前期做好媒体关系维护,预防上市期间公关危机事件的发生; 集客要求:集客要求:每家经销店邀约客户应满足30批,以保证上市氛围及现场效果;车辆要求:车辆要求:经销商上市前,应保证店头车2台、试驾车1台到店,对不满足上述上市条件者,不予经销商上市支援;日程安排:日程安排:以各经销店上报上市时间为准;C E C E 讲解:讲解:建议由各店内训师担任;店头物料:店头物料:按照物料使用说明、展厅物料制作摆放点检表中的规范执行,在在9 9月月2020日前全国经销店布置完毕;日前全国经销店布置完毕;活动执行活动执行:经销店自

7、行执行V I V I 规范:规范:所有上市相关物料色调,需严格遵守奔腾VI规范;说说 明:明:上市活动执行过程中,大区会对上市活动及过程进行监控;对于未按规范执行或执行效果较差的经销店,予以相应处罚。活动规划时间推进表时间推进表 N = 活动日131314活动规划经销商上市发布日活动规划15上市活动构成上市活动构成上市发布上市发布赏车试驾赏车试驾交车仪式交车仪式商品讲解形式的新车鉴赏会试驾体验(媒体+客户) 销售顾问跟进意向客户 为订交车客户举行交车仪式 嘉宾签到 欢迎仪式、领导致辞 新车揭幕 公布价格销售咨询销售咨询 活动场地设立新车品鉴区,由经销商销售人员负责客户接待、咨询,进行现场促销活

8、动规划16后期后期展厅展厅7 7天销售天销售邀约未到达客户的跟进;上市会未成交及新增集客的跟踪;订车客户的回访跟踪及交车;展厅展厅7 7天销售天销售后期跟踪后期跟踪目录运营细则运营细则三三一一全体概要全体概要活动规划活动规划二二执行掌控执行掌控四四运营细则18 运营分工运营分工1经销商物料准备经销商物料准备4X80X80试驾试驾3 活动流程活动流程2商务政策制定商务政策制定5 突发应对突发应对8后期销售后期销售7主视觉及延展画面主视觉及延展画面6191919运营细则运营细则运营分工运营分工20活动总控厂家巡视员/DLR总经理运营公司: 项目主担当现场运营总括上市发布总括试驾总括运行总括执行总括

9、客户邀约负责人员分工担当票证、资料发放车辆准备负责客户、媒体接待物料管理现场文稿对应摄影、摄像、AV设备管理舞台统筹车辆管理准备期担当展厅配合试驾区负责销售顾问试驾文件签署分组人员陪驾手销售顾问车辆应急保障订车榜填单负责客户拍照运营细则人员分工图(按实际情况合理安排操作)运营细则21可根据实际情况进行调整活动流程活动流程22嘉宾签到主持人开场倒计时结束后,主持人登场,进行活动简单介绍及到场领导、嘉宾介绍;主持人串词邀请领导上台讲话。 签到表格、试驾协议准备;签到表格、试驾协议准备; 签到时完成试驾协议的签署,签到时完成试驾协议的签署, 胸牌的发放。胸牌的发放。运营细则流程说明流程说明23232

10、3运营细则流程说明流程说明领导致辞音乐配合,礼仪引导领导上台;领导简单介绍20152015款款X80X80的定位及产品使命,并衔接下一环节。新车揭幕 音乐配合,新车缓缓驶出, 或现场倒数,领导为新车揭 幕。242424运营细则流程说明流程说明价格公布新车讲解/赏车试驾主持人上台串词,邀请内训师上台讲解新车;内训师配合课件及现场实车进行产品亮点讲解;安排媒体和客户对新车进行绕场试驾。公布价格时,新车价格视频配合;领导公布结束后,礼仪引导领导入座。2525252525运营细则流程说明流程说明交车仪式音乐、追光配合订车客户上台;主持人依次简单采访;邀请领导上台,为订车客户颁发钥匙,交车。现场销售咨询

11、现场解答用户问题;活动场地设立新车品鉴区,由当地经销商销售人员负责客户接待、咨询,进行现场促销。26262626262626运营细则X80X80试驾试驾试驾目的试驾目的以让区域客户体验2015款X80动力为契机,通过区域媒体的宣传报道,吸引客户对奔腾车系的关注通过一系列有效触点组合措施同时借新车上市的热度,拓宽集客渠道,提升区域经销商总体集客量;通过对奔腾B70和奔腾X80等重点车型线上及线下整合营销,促进新车型及特殊车型春季热销,同时带动奔腾全系销量。 吸引客户对奔腾车系的关注 提升区域经销商总体集客量 促进奔腾全系销售27签协议主持人开场新车发布产品介绍,政策公布极限车技表演试乘试驾直角弯

12、比赛S弯比赛休息洽谈互动抽奖领取礼品l试驾客户现场检查驾照、请提醒客户带好驾照、签署试驾协议。(建议试驾客户现场检查驾照、请提醒客户带好驾照、签署试驾协议。(建议驾照由经销商方检查试驾资质)驾照由经销商方检查试驾资质)l嘉宾在体验完各个项目后可至休息洽谈区进行销售洽谈,销售订单工作嘉宾在体验完各个项目后可至休息洽谈区进行销售洽谈,销售订单工作持续试驾会整个过程持续试驾会整个过程客户到活动场地签到运营细则X80X80试驾试驾建议试驾流程建议试驾流程请各经销店设置相应的签到礼品、试驾礼品,刺激嘉宾参与热情请各经销店设置相应的签到礼品、试驾礼品,刺激嘉宾参与热情282828运营细则X80X80试驾试

13、驾建议车技表演建议车技表演u通过配合完成高难度特技表演的方式,集中展现奔腾产品的优良品质;u在高速、激烈的特技动作项目的基础上,还增加了更加高雅的车舞表演;表演内容表演内容1.S型穿桩 2.U型弯 3.高速变线 4.90直角弯 5.直线加速6.紧急制动 7.双车追逐(斗车) 8.单车前进 9.倒车180 10.360原地掉头 11.原地打转 12.漂移2929运营细则运营细则1,各区域可根据当地实际情况进行微调。2,所有物料(如租赁等)都要统一中国一汽LOGO。经销商物料准备经销商物料准备立项外必执行物料立项外必执行物料30303030运营细则运营细则1,各区域可根据当地实际情况进行微调。2,

14、所有物料(如租赁等)都要统一中国一汽LOGO。经销商物料准备经销商物料准备立项外建议执行物料立项外建议执行物料运营细则活动主画面活动主画面示例,示例,源文件在附件中源文件在附件中313132运营细则地堆地堆示例,示例,源文件在附件中源文件在附件中运营细则33刀旗刀旗示例,示例,源文件在附件中源文件在附件中运营细则34拱门拱门示例,示例,源文件在附件中源文件在附件中35运营细则主持人主持人363636运营细则车模车模7天后期销售追踪追踪& &转化转化运营细则运营细则活动执行说明活动执行说明3737运营细则运营细则 7天后期说明根据上市前设立的原始目标,对照活动执行的效果,对活动效

15、果进行总结分析,总结优势和不足之处,分析原因,并形成下阶段执行的改进措施u经销商召开总结大会,统计现场销量,对活动中收集的客户信息进行整理备案u客户信息梳理、确认及分类,根据整理好的客户类别邀约未到客户、未成交及新增集客、订车客户,分配给相应的销售人员进行跟踪活动效果评估活动效果评估展厅展厅7 7天销售跟进天销售跟进确保2015款X80上市的新闻稿件顺利投放,持续维热媒体维护媒体维护经销商经销商区域区域+ +代理公司代理公司+ +经销商经销商经销商经销商3838运营细则运营细则u 活动现场未到达客户,继续邀约到展厅,享受活动商务政策。u 对于未到达的客户,深挖原因,找到关键点,针对性的解决客户

16、异议。上市邀约未到客户上市邀约未到客户上市未成交及新增集客上市未成交及新增集客u 活动结束后,立即进行总结,总结方向主要针对流失客户拒绝原因;u 对于前期留档客户进行客户需求分析,开展邀约试驾等工作,进行客户级别或订单的转化。u 对于当天订车客户,24小时内,发送感谢短信,巩固成果。u 在活动结束后7天内尽快完成交车工作,防止客户悔约。u 利用网络会员平台,发布活动的效果的软文或论坛帖,进行口碑的深度传播。订车客户跟踪订车客户跟踪 7天后期说明3939运营细则运营细则 突发应对【气候因素】【气候因素】*现场兼职人员为客户提供雨伞,每位嘉宾配备一次性雨衣; 严重影响活动效果时,现场协商,决定是否

17、以现场讲解为主。4040运营细则运营细则 突发应对车辆或车手出现状况、不能正常驾驶车辆或车手出现状况、不能正常驾驶当试驾道路上的试驾车或人员出现状况、不能正常驾驶时:1.陪同人员立即通过对讲机通知试驾道路管理员,并将车靠边(右边)停放,并打开警示灯! 2.试驾道路管理员通过对讲机与状况车辆的陪同人员了解情况,再根据情况作出处理决定(如通知车辆技术维护 组、急救车或救护车前往处理)车辆或冲出赛道车辆或冲出赛道当试驾车冲出试驾道路时:1.试驾道路管理员立即通过对讲机通知安保组,并向周边车辆提出警示,同时通知运营管理组;2.冲出试驾道路的试驾车停稳后,同乘人员(在无受伤、可行走的情况下)在陪驾人员的

18、指挥下下车、移 往安全处,等候处理人员前来。3.运营管理组通过对讲机与状况车辆的陪驾人员了解情况、再根据情况作出处理决定(如通知车辆技术维护组、 急救车或救护车前往处理)【车辆类事故】【车辆类事故】41414242运营细则运营细则 突发应对【其他突发事件】目录运营细则运营细则三三一一全体概要全体概要活动规划活动规划二二执行掌控执行掌控四四44执行掌控执行掌控区域代理公司协助区域进行各站活动的监督,主要监督内容如下:活动监测活动监测4545执行掌控执行掌控 点检说明2. 2. 活动务必数据反馈(切记上市结束既提报)活动务必数据反馈(切记上市结束既提报) 短信示例模板一:4月1曰南京上市数据统计,

19、当日定单:X80:1,B70:1,B90:1,新B90:1,欧朗:1,欧朗两厢:1, B50:1,当日留档:X80:1,B70:1,B90:1,新B90:1,欧朗:1,欧朗两厢:1, B50:1,46464646执行掌控执行掌控 点检说明3.3.照片反馈照片反馈根据奔腾区域要求,强调奔腾线下活动照片要求。1.1.活动结束后提交活动照片活动结束后提交活动照片2、照片需为横版,且有拍照日期3、照片需包含整个活动记录(晨会、活动过程、客户看车、客户洽谈、客户订车、夕会等各不少于3张照片);4、活动中所有物料,强调立项物料、第三方人员(所有物料、第三方人员需放于大环境中拍摄);5、上市氛围体现照片;6

20、、整个活动照片不少于50张。(备注:反馈前请提前筛选)47474747执行掌控执行掌控 点检说明4.4.活动结束后活动结束后3 3天提交活动总结(模板见附件)天提交活动总结(模板见附件)一、上市概述一、上市概述/ /背景背景二、上市前期准备工作二、上市前期准备工作三、上市现场布置三、上市现场布置四、上市现场执行四、上市现场执行五、上市后期跟踪五、上市后期跟踪六、上市效果统计六、上市效果统计七、亮点与不足七、亮点与不足八、改善措施八、改善措施484848484848执行掌控执行掌控 点检说明5.5.验收材料一星期内提交(模板见附件)验收材料一星期内提交(模板见附件)由于4-6月活动较多关于合同与代理协议建议提前准备好,节省开票时间,便于验收材料及时制作验收材料包含:首页、目录、费用明细成表、活动结案(照片、媒体、签到表、总结)、首页、目录、费用明细成表、活动结案(照片、媒体、签到表、总结)、发票结案(合同、发票)、光盘构成发票结案(合同、发票)、光盘构成494949494949执行掌控执行掌控 验收说明验收模板在附件里验收模板在附件里505050505050执行掌控执行掌控 验收说明p 项目执行所涉及的物料

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