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文档简介

1、制定单位文件名称修订日期2011年3月17日管理处持续改善与品质计划作业办法编号02版次初版一、目的：为促使本公司产品质量提升，内部相关作业流程顺畅以满足客户要求，弁能得到持续改善。二、范围：本办法适用于质量保证系统及产品所涵盖之范围。三、定义：无。四、权责：各部门主管及内部质量检验人员。五、内容：5.1凡有关品保系统之运作：5.1.1召开临时或例行管理审查会议中提案讨论。5.1.1.1 质量政策及质量目标达成状况5.1.1.2 内部质量审核结果5.1.1.3 内部统计资料之分析研判（含修正及预防措施之统计）5.1.2决议后，经总经理批示后执行。于会议中提案试行。5.2凡有关于产品强化之运作：

2、5.2.1 外来意见（外来文件、客户意见、满意度调查、外部5页次1/5制定单位文件名称修订日期2011年3月17日管理处持续改善与品质计划作业办法编号02版次初版审核等）于业务例行会议中提案试行。5.2.2 若该试行状况值得实行，则于管理审查会议中提案讨论,弁按6.1.2之步骤执行。5-3有关加强与客户联系之运作：5.3.1 除提供充分之零组件及技术指导外，更应将如何强化双方关系于管理审查会议中提案。5.3.2 弁建立客户服务资料，作为产品开发及修正措施之参考资料。5.3.3 将具有参考价值资料，于管理审查会议中提案，弁按6.1.2之步骤执行。5.4以上命题经管理审查会议决议后得纳入为质量计划

3、作为本公司业务最高指导原则，所以应于年底管理审查会议中提案。5.5经决议后，次年底依照决议事项执行。5.6质量计划之修订：5.6.1 新产品或制程变更时，须修订质量计划内容，以确保符合要求。5.6.2 质量计划修订作业依文件管制作业办法办理。5.7质量目标之修订：依年度质量目标展开表，每年定期二次之管理审查会中确立质量目标之达成状况，加以检讨弁由总经理针对公司营运状况和资源之分配利用调整弁颁布次年度之年度目标做为持续改善之方向与动力。5页次2/5页次3/5页次4/5制定单位文件名称修订日期2011年3月17日管理处持续改善与品质计划作业办法编号02版次初版六、参考资料：内部质量审核作业办法服务作业办法文件管制

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