管理系统中计算机的应用第三章 管理信息系统的开发策略ppt课件

1、本章内容简介本章内容简介本章主要包括五节,分别是系统开发的任务和特点、系统开发的指导原则、系统开发的方法、系统开发的方式和系统开发的组织与项目管理。本章考核主要集中于系统开发的任务和特点，系统开发的方法、方式及系统开发的组织等内容，主要涉及到单选题、名词解释和简答题。本章题目难度不大，需要对相应的知识点进行识记、领会即可。3.13.1 系统开发的任务和特点系统开发的任务和特点 3.1.13.1.1 系统开发的任务系统开发的任务 系统开发的任务就是根据企业管系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体理的目标、内容、规模、性质等具体情况，从系统论的观点出发，运用系情况，从系统论的

2、观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统，为企业建立起计算机化的信息系统。其中最核心的工作，就是开发出一。其中最核心的工作，就是开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。件系统。 在计算机领域中，人们经常用在计算机领域中，人们经常用“系统系统开发开发” 一词来概括管理应用软件系统一词来概括管理应用软件系统从项目提出直到运行、评价为止的整从项目提出直到运行、评价为止的整个过程。这个过程有时又称为个过程。这个过程有时又称为“系统系统分析与设计或简称为分析与设计或简称为“系统设计系统设计”。

3、 3.1.23.1.2 系统开发的特点系统开发的特点 管理信息系统开发的成果或产品是一套应用软件系统。与一般硬件设备的生产过程和单项事务处理的程序编写相比，具有以下特点：1.复杂性高由于企业本身是一个非确定型的复杂系统，所以信息系统的每个子系统都要涉及组织机构、人员和业务领域及环境变化。信息技术的发展及系统功能的扩展，系统开发要涉及多种学科和技术，都增加了系统的复杂性。 2.集体的创造性活动3.质量要求高4.产品是无形的5.历史短，经验不足3.23.2 系统开发的指导原则系统开发的指导原则 系统工程是为了合理地进行开发、设计和运用系统而采用的系统工程是为了合理地进行开发、设计和运用系统而采用的

4、思想、步骤、组织和方法的总称，管理信息系统的开发属思想、步骤、组织和方法的总称，管理信息系统的开发属于系统工程的范畴。深入分析系统的特征，根据系统发展于系统工程的范畴。深入分析系统的特征，根据系统发展的规律来建立系统，是系统开发的指导原则，其要点如下的规律来建立系统，是系统开发的指导原则，其要点如下： 一、一、 系统的目的性系统的目的性 应明确系统开发的目的，确立面向用户的观点。应明确系统开发的目的，确立面向用户的观点。 例如，高校的目的是培养高级专门人才和多出科研成果。制例如，高校的目的是培养高级专门人才和多出科研成果。制造企业的目标是生产出高质量、适销对路的产品，提高经造企业的目标是生产出

5、高质量、适销对路的产品，提高经济效益。因此在系统建设的过程中，首先要明确系统目的济效益。因此在系统建设的过程中，首先要明确系统目的，然后选取达到它的若干途径，从中找出一条最好的途径，然后选取达到它的若干途径，从中找出一条最好的途径，实施并监控、修正，最后达到目的。，实施并监控、修正，最后达到目的。 二、二、 系统的整体性系统的整体性 强调系统的整体性，采用先确定逻辑模型，再设计物理模型的开发思路。比如钢筋混凝土结构的强度就大于钢筋、水泥、沙石的强度之和。系统开发采取整体化开发形式。其具体做法如下：1、详细了解原系统信息处理过程，包括各种处理的物理细节，得出原系统的物理模型。2、对原系统的物理模

6、型进行综合和抽象，去掉物理细节，分析原系统的逻辑功能，得出原系统的整体逻辑模型。3、对原系统的逻辑模型进行改进和完善，补充管理需要的、人工系统难以实现的新的功能，形成新系统的逻辑模型，解决新的计算机系统应当“做什么的问题。4、建立新系统的物理模型，即确定新系统实现逻辑模型的技术方法和手段，解决新系统“如何做的问题。这个过程就是由原系统物理模型，到原系统逻辑模型和计算机化逻辑模型，再到计算机化物理模型的过程。 分析系统的相关性，根据分解协调的原则由顶向下发展系统。管理信息系统是由多个子系统(功能)组成的，整个系统是一个不可分割的整体，整个系统的功能并不是各子系统的简单加和，其功能应比所有子系统的

7、功能总和还要大得多。整个系统为层次结构，系统可分解为多个子系统，子系统同样又可分解为更细一级以子系统。系统、子系统均有自身的目标、界限、输入、输出和处理内容。根据上述特性，发展了系统结构化分析和设计的方法，其要点是“自顶向下”地开发系统，分期分批进行子系统的开发，“由底向上实施，先实现某些子系统再逐步实现总的目标和功能。因此，在系统开发中“由顶向下是主导原则，“由底向上是辅助原则。三、系统的相关性三、系统的相关性例如:一个制造型企业，计划部门依据企业的生产能力、市场需求等因素制订出生产计划；而生产部门则要根据生产计划及库存资源情况安排生产，其生产能力又是计划部门制订计划的依据；供销部门按照生产

8、计划、生产状况及原材料、零部件、产品等的库存情况提供供应服务和销售管理。由此可见企业的计划子系统、生产子系统、供销子系统和库存管理子系统按一定的分工完成其特定的功能，但彼此是相互联系、相互制约的。四、系统的环境适应性四、系统的环境适应性 应该适应环境变化的要求，开发应该适应环境变化的要求，开发易扩展、易维护的系统。易扩展、易维护的系统。 管理系统必须具有开放性、扩展管理系统必须具有开放性、扩展性、易维护性，才能适应环境，成为性、易维护性，才能适应环境，成为具有生命力的系统。具有生命力的系统。五、工作成果文档化，图表规范化五、工作成果文档化，图表规范化 软件是程序以及开发、使用和维护这些程序所需

9、的所有文档。要及时按照一定规范产生各种文档，做到工作成果文档化、图表规范化。这些文档有以下重要作用：其一，人的记忆力是有限的，各种调查分析的结果和设计的技术细节必须以书面形式记录下来，以供查阅和核对。其二，开发人员之间、开发人员与用户之间，可利用书面的、超越各自专业的共同语言-文档的形式有效地进行交流。其三，系统开发要经过一定的过程，后一阶段的工作要在前一阶段的基础上，也就是在前期工作文档的基础上继续进行。文档的形式以图表为主，其表达效果在很多情况下比文字叙述简洁、笼统、效果真实。但所用的图表应当规范化、标准化。真题赏析真题赏析（2019.04，单选10管理信息系统是由多个子系统组成的，其整个

10、系统的功能（）A.等于最大子系统功能B.可大于子系统功能总和C.不大于子系统功能总和D.等于子系统功能总和3.33.3 系统开发的方法系统开发的方法 3.3.13.3.1 生命周期法生命周期法 生命周期法将管理信息系统的开发生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段，每个阶段又分成若干步实施三个阶段，每个阶段又分成若干步骤。骤。 1. 1.系统开发生命周期各阶段的主要任务系统开发生命周期各阶段的主要任务 生命周期各阶段的主要任务如下：(1)系统分析。在系统分析阶段，首先根据用户提出的建立新系统的要求，进行总体规划和可行性研究。

11、系统分析是使系统开发达到合理、优化的重要阶段，这阶段工作深入与否直接影响到新系统的质量和经济性，它是开发成败的关键。(2)系统设计。根据系统分析确定的逻辑模型，确定新系统的物理模型，即计算机化信息系统应用软件的总体结构和数据库设计，并提出系统配置方案。继而对物理模型进行详细的设计。详细设计的主要内容有代码设计、用户界面设计、处理过程设计。最后，编写系统设计报告。(3)系统实施。系统实施包括：按照物理模型实现应用软件的编制和测试、系统试运行、系统切换、系统交付使用以及运行后的系统维护和评价等工作。2. 2.生命周期法的主要优缺点生命周期法的主要优缺点 生命周期法的主要优点是：(1)强调系统的整体

12、性、全局性。它采用“自顶向下”的原则分析和设计系统，首先解决全局问题，强调在系统整体优化的前提下，来考虑具体的解决方案。(2)严格区分工作阶段。整个开发过程阶段和步骤清楚，每一阶段和步骤均有明确的成果，作为下一步工作的依据。这样有利于整个项目的管理与控制，避免了开发过程的混乱状态。 但是，在实践过程中也暴露出这种方法的一些缺陷：(1)难以准确定义用户需求。(2)开发周期长，难以适应环境变化。3.3.23.3.2 原型法原型法 原型法原型法(Prototyping(Prototyping Approach)Approach)的基本思的基本思想是：首先由用户与系统分析设计人员想是：首先由用户与系统

13、分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。接着运行这个原型，再不断之为原型。接着运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。其开评价和改进原型，使之逐步完善。其开发过程是多次重复、不断演进的过程。发过程是多次重复、不断演进的过程。 原型法的主要优点是： l.符合人们认识事物的规律 2.用户参与积极性高 3.开发周期短，使用灵活 由于原型法需要快速形成原型和不断修改演进，要求系统的可变更性好，易于修改，因此，

14、采用这种方法必须具有形成原型和修改原型的支撑工具，如系统分析和设计中各种图表的生成器、计算机数据字典、程序生成器等。这些支撑工具正在研制与完善中，其发展对原型法的推广使用起着相辅相成的作用。 3.3.33.3.3 面向对象的方法面向对象的方法(Object Oriented) (Object Oriented) 发展面向对象方法的目的：提高软件系统的可重用性、扩发展面向对象方法的目的：提高软件系统的可重用性、扩充性和可维护性。目前较好的开发方法是充性和可维护性。目前较好的开发方法是,面向对象的方面向对象的方法与传统方法比较有两点重大突破。法与传统方法比较有两点重大突破。 1.操作与数据共同封装

15、操作与数据共同封装 所谓所谓“对象就是数据和操作的封装通信单位。在面对象就是数据和操作的封装通信单位。在面向对象技术里，将数据和操作称为对象的属性和服务。向对象技术里，将数据和操作称为对象的属性和服务。数据表征了对象的状态，操作则是在外界激发下使数据数据表征了对象的状态，操作则是在外界激发下使数据的状态改变。这里激发的因素就是对象间的通信，称为的状态改变。这里激发的因素就是对象间的通信，称为消息。对象接收某则消息后，对属性消息。对象接收某则消息后，对属性(数据数据) 进行操作。进行操作。 在面向对象的方法中，系统模型的基本单元是对象，是客在面向对象的方法中，系统模型的基本单元是对象，是客观事物

16、的抽象。观事物的抽象。2. 2.类与继承机制类与继承机制 “类就是指一组具有相同结构、操类就是指一组具有相同结构、操作和约束条件的对象，对象类由作和约束条件的对象，对象类由“类说明类说明和和“类实现两大部分组成。类实现两大部分组成。“类说明类说明统一描述对象类的结构。应遵守的约束统一描述对象类的结构。应遵守的约束规则以及执行的操作。而规则以及执行的操作。而“类实现则由类实现则由开发人员掌握。开发人员掌握。 一个类的上层可以有超类，下层可以一个类的上层可以有超类，下层可以有子类，形成一种层次结构。一个类可以有子类，形成一种层次结构。一个类可以有多个超类，也可以有多个子类。超类是有多个超类，也可以

17、有多个子类。超类是下层子类的概括，因此子类可以继承超类下层子类的概括，因此子类可以继承超类的属性、操作和约束规则，这就是类继承的属性、操作和约束规则，这就是类继承机制。继承性使面向对象的系统具有较好机制。继承性使面向对象的系统具有较好的可扩充性和灵活性，因而有利于软件系的可扩充性和灵活性，因而有利于软件系统的维护。统的维护。 3.3.43.3.4 计算机辅助软件工程计算机辅助软件工程计算机辅助软件工程(ComputerAidedSoftwareEngineering，CASE)是提高系统开发效率和质量的重要途径。CASE技术的目标就是要实现系统开发生命周期内各阶段工作基于计算机的自动化。CAS

18、E的作用，可概括为三个方面：一是能实现一个具有快速响应、专用资源和早期查错功能的交互式开发环境。二是对系统开发和维护过程中各个环节实现自动化。三是通过强有力的图形接口，实现直观的程序设计。3.3.53.3.5 开发方法的选择开发方法的选择 原型法需要软件支撑工具快速形成原型，并不断地与用户讨论、修正，最终建立系统。要将这种方法用于大型信息系统开发中的所有环节是不适宜的。因此，它主要用于小型的。灵活性高的系统或局部系统的设计和实施。面向对象的方法是以对象为基础，利用特定的软件工具直接完成从对象的描述到应用软件结构的转换，特别适合于小型应用软件系统的开发。在大型系统的开发中，常常不是采用一种开发方

19、法，而是采用多种方法的组合。结构化生命周期法是目前较全面支持大、中型系统整个过程开发的方法，其他方法虽然有许多优点，但都只能作为结构化生命周期法在局部开发环节上的补充，暂时还不能代替其在系统开发过程中的主导地位。系统开发的方法随着系统开发工具的不断改进，正在逐渐完善，本节列举的各种方法不是相互独立的，它们经常可以混合使用。历年真题赏析历年真题赏析（2019.10，单选10CASE的含意是【】A企业资源计划B面向对象的开发方法C制造资源计划D计算机辅助软件工程（2019.10，单选9原型法开发方法的主要缺点是（）A用户难于直接参与工作 B开发周期相对较长C不太符合人们认识规律 D需要有支撑工具（

20、2019.04，单选13在开发方法的描述中，正确的选项是【】A原型法特别适合于大型信息系统开发B面向对象的方法特别适合于小型应用系统的开发C结构化方法目前仅支持中小型系统的开发D在系统开发中最好用一种开发方法（2019.04，单选14生命周期法的主要优点是【】A易于准确定义用户需求B易于适应环境变化强调系统的整体性和全局性D便于设计者与用户交流（2019.04，单选15确定数据模型和数据库管理系统，属于系统开发的阶段是（）A.系统规划和系统分析B.系统分析和系统设计C.系统设计和系统实施D.系统分析和系统实施3.43.4 系统开发的方式系统开发的方式 目前，我国企业系统开发方式主要有以下四种。

21、本节中需要掌握每一种开发方法的含义、优缺点以及如何选择。1.由本企业自行开发这种开发方式需要有出色的领导和自己的开发队伍，包括系统分析师、程序设计员、计算机技术人员和有经验的管理人员等各类人员。自行开发的主要优点是：(1)用户的需求可以得到充分满足。(2)系统维护容易。(3)可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。自行开发的主要缺点是：(1)系统开发周期一般较长。(2)难于摆脱本企业习惯的管理方式的影响，不易开发出一个高水平的管理信息系统。(3)用于企业内部的开发费用高。2. 2.委托开发委托开发 利用外部专门提供信息系统建立和维护的公司，来实现信息系统的开发。企业应当事前在调查研究的基础上，向委托

22、开发的单位提出系统开发任务书，明确新系统的目标、范围和总的功能需求。在开发过程中，企业应派出精通管理业务的人员参与开发方案的研究、监督控制工作的进展，以保证工作的质量。这种开发方式的优点是：开发周期短；企业不必组织本企业的开发队伍；如果选择了好的开发单位，企业能密切配合系统开发管理工作，使之符合现代信息处理要求，则可开发出水平较高的系统。其缺点是：委托开发由于要由软件公司对企业的系统进行专门的开发，用于外部的费用很高；当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作困难。3.3.企业与软件公司合作开发企业与软件公司合作开发其主要优点是：在合作开发中，可发挥软件公司技术力量强，本企业人员对管理业务熟悉的

23、优势，共同开发出具有较高水平而适用性又强的系统；有利于企业计算机应用队伍的培养与提高。-此方式维护比较容易4. 4.购买应用软件产品购买应用软件产品 购买商品化应用软件产品的主要优点是：(1)软件产品可靠性、稳定性高。(2)反映了先进的企业管理思想。(3)开发周期短。(4)费用比较低。 购买商品化软件的主要缺点是：(1)系统实施费用较高。(2)系统维护困难。商品化软件应用范围正在日益扩大，将成为系统建立的主要方式。历年真题赏析历年真题赏析（2019.10，单选9关于委托开发方式的特点，描述正确的是【】A开发周期短B系统维护工作容易C内部费用高D外部费用较低（2019.04，单选9用外购软件产品

24、开发信息系统的缺点是（）A.系统维护困难 B.开发周期比较长C.费用比较高D.软件可选性差（2019.10，单选10委托开发方式的主要缺点是（）A开发周期长B开发出的系统水平不高C系统维护工作困难 D需要本单位开发队伍（2019.04，单选17；2019.10，单选18）不考虑其他因素，下列系统开发方式中，哪种方式开发的系统最易维护?（）A、委托开发B、合作开发C、自行开发D、购(租)用软件包3.53.5 系统开发的组织与项目管理系统开发的组织与项目管理 3.5.13.5.1 系统开发的组织系统开发的组织 1. 1.系统开发领导小组系统开发领导小组 系统开发领导小组应由企业负责人来主系统开发领

25、导小组应由企业负责人来主持，小组成员应包括持，小组成员应包括1 1名公司副经理、系统开名公司副经理、系统开发项目组长、有经验的系统分析师，以及用发项目组长、有经验的系统分析师，以及用户各主要部门的业务负责人，共约户各主要部门的业务负责人，共约5-75-7人组成人组成。其主要任务是制定管理信息系统开发的方。其主要任务是制定管理信息系统开发的方针策略；指导项目小组的工作；批准项目计针策略；指导项目小组的工作；批准项目计划；在开发过程中，根据客观发展情况进行划；在开发过程中，根据客观发展情况进行决策，协调各方面的关系；控制开发进度。决策，协调各方面的关系；控制开发进度。领导小组的职责范围如下：领导小

26、组的职责范围如下： (1)(1) 提出建立新系统的目标和总策略。提出建立新系统的目标和总策略。 (2)(2) 指导项目小组工作，保证满足企业不指导项目小组工作，保证满足企业不同部门对新系统的需求。同部门对新系统的需求。 (3)(3) 对开发工作进行监督与控制。对开发工作进行监督与控制。 (4)(4) 协调系统开发中有关的各项工作。协调系统开发中有关的各项工作。 (5)(5) 向上级组织报告系统开发工作的进展向上级组织报告系统开发工作的进展情况。情况。 (6)(6) 委任计算中心的主要工作人员，规定委任计算中心的主要工作人员，规定他们的职责范围。他们的职责范围。 2.2.系统开发项目组系统开发项目组 项目小组直接负责系统开发的具体企业工作。项目小组成员由三类人员组成，即系统分析师、程序设计员和企业管理人员。在系统开发的各阶段中。各类人员的工作任务及应具备的素质如下：(1) 系统分析师。他们的主要任务是研究用户对信息系统的需求；评价该企系统分析师。他们的主要任务是研究用户对信息系统的需求；评价该企业开发计算机化信息系统的可行性；进行系统分析与设计，负责对新系业开发计算机化信息系统的可行性；进行系统分析与设计，负责对新系统的安装、测试和技术文件的编写。系统分析师是系统开发的业务领导统的安装、测试和技术文件的编写。系统分析师是系统开发的业务领导者和组织者。者和组织者。