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文档简介

1、图书馆机构设置 各岗位职责 电子阅览室服务台岗位职责1. 岗位职责1.1 负责办理读者上机手续,包括验证、登记等工作。1.2 负责图书和过刊的借还工作。当日新报刊的记到、上架、整理等工作。1.3 接待读者,解答读者提出的一般咨询问题;指导读者正确利用图书馆信息资源。1.4 办理读者资料打印业务。1.5 负责接待对网络资源有特殊需求的读者。1.6 负责服务台内的电脑设备保养、维护、卫生和财产安全。协助维持整个室的阅览秩序1.7 读者上机情况远程监控。1.8完成临时交办的工作任务。2. 工作标准要求2.1 工作人员应穿工作服、胸前佩戴工作牌上岗。2.2 严格执行岗位责任制,坚守岗位,遵守劳动纪律。

2、2.3 接待读者要热情诚恳,面带微笑,尊重读者,主动与读者打招呼。查阅证件后要道谢,尽量满足读者的合理要求。工作中出现差错,要主动向读者道歉。2.4 解答读者咨询要耐心细致,有问必答,不怠慢,不急躁。自己解答不了的问题,应提供进一步咨询的部门或途径。每天做好咨询人次和咨询内容的记录。2.5保证室内整洁有序。2.6当班期间禁止玩网络游戏和上网聊天。2.7做好每天进馆人次登记。并于每月1日上报有关统计数据。2.8熟练掌握机器设备的操作技能,维护设备的完好性。2.9主动完成馆内交办的各项临时性工作。 书库管理岗位职责1. 工作人员岗位职责1.1负责图书排架、整架、倒架。1.2 代读者找书和推荐图书。

3、1.3 接待读者,解答读者提出的一般咨询问题;指导读者正确利用图书馆信息资源。1.4 负责书架卫生,并监督整个书库的卫生。1.5 负责接待对信息资源有特殊需求的读者。1.6管理好图书资料及馆舍设备,做好“五防”。即:防火、防潮、防蛀、防盗和防尘。保证财产安全。1.7 维护阅览秩序。1.8负责服务点图书的调配工作。2. 工作标准要求2.1 工作人员应穿工作服、胸前佩戴工作牌上岗。2.2 严格执行岗位责任制,坚守岗位,遵守劳动纪律。2.3 接待读者要热情诚恳,面带微笑,尊重读者,主动与读者打招呼。尽量满足读者的合理要求。工作中出现差错,要主动向读者道歉。2.4 解答读者咨询要耐心细致,有问必答,不

4、怠慢,不急躁。自己解答不了的问题,应提供进一步咨询的部门或途径。热情服务,认真解答读者咨询,并做好记录。2.5要熟知书库的藏书结构;对读者归还图书要及时归架,保证图书排架准确,并做到定期整理书架,保证书架整洁有序。2.6 及时对损坏书籍进行修补,不积压。2.7 处理读者违章要耐心细致,以教育为主,避免有过激言行,并要及时请示汇报。2.8 主动完成馆内交办的各项临时性工作。2.9调研读者的需求,为图书馆调整藏书结构提供必要的信息。2.10入库图书应按中国图书馆分类法排架。坚持巡库导读工作,指导读者共同维护书库开架借阅的良好秩序。微机维护(指导阅读)管理岗位职责1. 工作人员岗位职责1.1 负责馆

5、内电脑、投影设备维护;图书馆局域网的维护和管理工作,保证设备完好和网络畅通。1.2 协助、辅导读者上机。1.3 接待读者,解答读者提出的一般咨询问题,指导读者正确利用图书馆信息资源。1.4 电脑设备保养、卫生;监督整个阅览室的卫生。1.5 负责室内财产安全。1.6负责阅览秩序的维护。1.7定期举办有关电脑、网络方面的知识培训讲座。1.8负责在投影室播放电影、讲座等视频资源;协助做好读书节讲座、道德讲堂讲座。1.9 协助做好“自助图书馆”的管理2. 工作标准要求2.1 工作人员应穿工作服、胸前佩戴工作牌上岗。2.2 严格执行岗位责任制,坚守岗位,遵守劳动纪律。2.3 接待读者要热情诚恳,面带微笑

6、,尊重读者,主动与读者打招呼。查阅证件后要道谢,尽量满足读者的合理要求。工作中出现差错,要主动向读者道歉。2.4热情服务,认真辅导读者上机,耐心解答读者咨询。有问必答,不怠慢,不急躁。自己解答不了的问题,应提供进一步咨询的部门或途径。了解读者阅读倾向。 并每天做好咨询人次和咨询内容的记录。2.5 保证室内整洁有序。2.6 处理读者违章要耐心细致,以教育为主,避免有过激言行,并要及时请示汇报。2.7严格执行图书馆电脑设备使用规则,保证设备完好和网络畅通。掌握整个阅览室电脑、投影设备、网络运行情况。2.8 当班期间禁止玩网络游戏和利用电脑聊天。2.9 主动完成馆内交办的各项临时性工作。 报刊管理岗

7、位职责1. 工作人员岗位职责1.1 负责报刊记到、上架、排架、整架、倒架。1.2 代读者找报刊、查资料。1.3 接待读者,解答读者提出的一般咨询问题;指导读者正确利用图书馆信息资源。1.4 负责报、刊架的卫生;监督整个库的卫生。1.5 负责过报、刊的整理和装订;过刊外借。1.6 负责财产安全。1.7 负责阅览秩序的维护。1.8协助做好剪报工作。2. 工作标准要求2.1 工作人员应穿工作服、胸前佩戴工作牌上岗。2.2 严格执行岗位责任制,坚守岗位,遵守劳动纪律。2.3 每日对新到报纸、期刊做到认真清查,保证报刊记到手续清楚、齐全,杜绝差错。报刊记到、排架、整理、装订要及时、不积压。2.4 认真做

8、好期刊、报纸的整理、收藏和装订工作,每月要实施对现刊现报的清查核实工作,对停刊、缺刊、漏刊、到刊等内容实行月报制。2.5 定期检查过刊和资料在借阅过程中的问题,及时催还过刊,对损坏、丢失报刊,按有关规定办理赔偿手续。2.6 做好报刊的防水、放火、防潮、防尘、防虫、防鼠以及所有资产的防盗防损工作。2.7 热情服务,解答读者咨询要耐心细致,有问必答,不怠慢,不急躁。自己解答不了的问题,应提供进一步咨询的部门或途径。每天做好咨询人次和咨询内容的记录。掌握读者阅读倾向,为预定报刊提供参考意见。28 接待读者要热情诚恳,面带微笑,尊重读者,主动与读者打招呼。查阅证件后要道谢,尽量满足读者的合理要求。工作

9、中出现差错,要主动向读者道歉。29保证室内整洁有序。210处理读者违章要耐心细致,以教育为主,避免有过激言行,并要及时请示汇报。2.11主动完成馆内交办的各项临时性工作。 行政综合管理岗位职责 1. 工作人员岗位职责1.1负责全馆办公用品的购买、发放、管理。1.2 负责图书馆固定资产的管理。1.3负责图书馆财务工作:报销、制作工资表、收费、考勤等工作。1.4协助开展读者活动。1.5协助馆长检查各部门在工作制度和岗位责任制方面的落实情况。1.6协助馆长做好来访客人的接待工作。1.7协助馆长做好职工的计划生育工作。2. 工作标准要求2.1 工作人员应穿工作服、胸前佩戴工作牌上岗。2.2 严格执行岗

10、位责任制,坚守岗位,遵守劳动纪律。2.3 接待读者要热情诚恳,面带微笑,尊重读者,主动与读者打招呼。查阅证件后要道谢,尽量满足读者的合理要求。工作中出现差错,要主动向读者道歉。2.4 解答读者咨询要耐心细致,有问必答,不怠慢,不急躁。自己解答不了的问题,应提供进一步咨询的部门或途径。做好咨询人次和咨询内容的记录。2.5认真执行图书馆固定资产管理办法、图书馆办公用品管理办法和图书馆财务管理制度。掌握全馆资产和财务情况,为领导提供决策依据。2.6检查各部门在工作制度和岗位责任制方面的落实情况时要一视同仁,大公无私。2.7做好办证费用和押金的收缴工作,按规定核对,做到准确无误,及时上缴。2.8保证室

11、内整洁有序。2.9主动完成馆内交办的各项临时性工作。 业务综合管理岗位职责1. 工作人员岗位职责1.1 负责图书及非书资料的采购、编目和验收。1.2 负责业务系统培训和维护。1.3 负责所有村级图书室和“共享工程”服务点的建设及业务指导工作。1.4 负责自助图书馆的日常管理工作。1.5 协助做好图书馆固定资产的管理。1.6 协助开展读者活动。1.7 协助检查各部门制度和岗位责任制落实情况。1.8 负责期刊系统预订处理。1.9协助管理“京九经济带文献资料室”。2. 工作标准要求2.1 工作人员应穿工作服、胸前佩戴工作牌上岗。2.2 严格执行岗位责任制,坚守岗位,遵守劳动纪律。2.3 采编工作要严

12、谨,力求避免编目错误,出现错误及时纠正。2.4 充分利用论坛、宣传栏等形式和途径通报新书资料信息,指导读者正确利用图书馆信息资源,更好地为读者服务。2.5 指导村级图书室和“共享工程”服务点工作,做到管理正规,服务到位,掌握全镇相关情况。2.6熟练掌握中国图书馆分类法、中国机读目录格式使用手册,了解和熟悉本馆使用分类法和各种标准条例的特殊规定,使新书编目规范化、标准化。杜绝盗版图书进入系统。2.7管理好加工图书所用相关系统设备,勤检查,勤维护,确保设备的正常运行。2.8 保证室内整洁有序。2.9 主动完成馆内交办的各项临时性工作。“地图图书馆”管理岗位职责1. 工作人员岗位职责1.1 负责收集

13、、整理地图资料。1.2 全面负责“地图图书馆”的工作,接待读者查阅。1.3 解答读者提出的咨询问题;指导读者正确利用图书馆信息资源。1.4 负责室内卫生和财产安全。2. 工作标准要求2.1 工作人员应穿工作服、胸前佩戴工作牌上岗。2.2 严格执行岗位责任制,坚守岗位,遵守劳动纪律。2.3 接待读者要热情诚恳,面带微笑,尊重读者,主动与读者打招呼。查阅证件后要道谢,尽量满足读者的合理要求。工作中出现差错,要主动向读者道歉。2.4 解答读者咨询要耐心细致,有问必答,不怠慢,不急躁。自己解答不了的问题,应提供进一步咨询的部门或途径。做好咨询人次和咨询内容的记录。并于每月1日上报有关统计数据。2.5

14、管理好地图资料及馆舍设备,做好“五防”。即:防火、防潮、防蛀、防盗和防尘。2.6不断加强业务学习,提高服务水平,进而提高“地图图书馆”的社会地位和影响面。2.7主动完成馆内交办的各项临时性工作。 2.8保证室内整洁有序。2.9当班期间禁止玩网络游戏和利用电脑聊天。图书馆借书处服务台岗位职责1. 工作人员岗位职责1.1 负责办理新读者证、验证、退证、补证等工作。1.2 负责借、还、预约图书,修补图书;对损坏、丢失图书按有关规定办理赔偿手续。1.3 负责接待读者,解答读者提出的一般咨询问题,指导读者正确利用图书馆信息资源。1.4 办理读者资料复印和打印等业务。1.5 负责与图书流动车之间进行各分馆

15、归还图书的交接工作。1.6 负责服务台内卫生和图书馆、读者财产的安全。1.7 协助开展读者活动。1.8负责“自助图书馆”图书整架、图书调配工作。2. 工作标准要求2.1 工作人员应穿工作服、胸前佩戴工作牌上岗。2.2 严格执行岗位责任制,坚守岗位,遵守劳动纪律。2.3认真执行<图书借阅制度>,热情服务。2.4认真解答读者咨询,有问必答,不怠慢,不急躁。自己解答不了的问题,应提供进一步咨询的部门或途径。 每天做好咨询人次和咨询内容的记录,并于每月1日上报有关统计数据。统计数据准确.2.5做好读者档案的建库和保管工作。掌握每月读者证发放数据,并进行统计分析。做好办证费用和押金的收缴工作

16、,按规定核对,及时准确交帐。2.6积极发展读者,主动联系读者和提供上门办证、送书服务。2.7做好读者接待工作,耐心指导读者阅读,做读者的导航员。接待读者要热情诚恳,面带微笑,尊重读者,主动与读者打招呼。查阅证件后要道谢,尽量满足读者的合理要求。工作中出现差错,要主动向读者道歉。了解馆内读者活动动态,以便做好对外宣传工作,为开展读者调研活动,为举办丰富多彩的读者活动出谋划策。2.8收集读者的意见、建议,并及时反映给馆长和图书馆有关部门,以便改进图书馆工作,使图书馆的各项服务工作更有针对性、目的性; 2.9不断加强业务学习,提高管理和服务水平。2.10与总分馆间做好沟通与联系,开展馆际预约和馆际互

17、借工作,在与图书流动车交接前做好图书馆际调拨、登记与打包工作。2.11主动完成馆内交办的各项临时性工作。2.12保证室内(书库)整洁有序。2.13当班期间禁止玩网络游戏和上网聊天。“地方文献资料室”管理岗位职责1. 工作人员岗位职责1.1 负责收集整理地方文献。1.2制做常平专题剪报。1.3负责管理“翁达生先生捐赠图书特藏室”。1.4接待读者查阅地方文献,解答读者提出的一般咨询问题,指导读者正确利用图书馆信息资源。1.5负责书架卫生和本室财产安全。2. 工作标准要求2.1 工作人员应穿工作服、胸前佩戴工作牌上岗。2.2 严格执行岗位责任制,坚守岗位,遵守劳动纪律。2.3 接待读者要热情诚恳,面

18、带微笑,尊重读者,主动与读者打招呼。查阅证件后要道谢,尽量满足读者的合理要求。工作中出现差错,要主动向读者道歉。2.4 解答读者咨询要耐心细致,有问必答,不怠慢,不急躁。自己解答不了的问题,应提供进一步咨询的部门或途径。做好咨询人次和咨询内容的记录。并于每月1日上报有关统计数据。2.5管理好地方文献及馆舍设备,做好“五防”。即:防火、防潮、防蛀、防盗和防尘。2.6不断加强业务学习,提高服务水平,进而提高“京九经济带文献资料室”的社会地位和影响面。2.7掌握全镇地方文献出版发行情况,对收集的文献资料要及时登记入帐。2.8主动完成馆内交办的各项临时性工作。 2.9保证室内整洁有序。2.10当班期间

19、禁止玩网络游戏和利用电脑聊天。 自助图书馆岗位职责1. 岗位职责1.1 负责读者归还图书和新书的上架、调配工作。1.2 接待读者,解答读者提出的一般咨询问题;指导读者正确利用图书馆信息资源。1.3协助做好村级服务点图书的调配工作。1.4负责自助设备的检查等工作;负责电脑设备、自助设备的保养、维护、卫生和财产安全。维持整个室的阅览秩序1.5 自助图书馆内情况远程监控。1.6完成临时交办的工作任务。2. 工作标准要求2.1 工作人员应穿工作服、胸前佩戴工作牌上岗。2.2 严格执行岗位责任制,坚守岗位,遵守劳动纪律。2.3 接待读者要热情诚恳,面带微笑,尊重读者,主动与读者打招呼。查阅证件后要道谢,

20、尽量满足读者的合理要求。工作中出现差错,要主动向读者道歉。2.4 解答读者咨询要耐心细致,有问必答,不怠慢,不急躁。自己解答不了的问题,应提供进一步咨询的部门或途径。每天做好咨询人次和咨询内容的记录。2.5保证室内整洁有序。2.6当班期间禁止玩网络游戏和上网聊天。2.7做好每天进馆人次登记。并于每月1日上报有关统计数据。2.8熟练掌握机器设备的操作技能,维护设备的完好性。2.9主动完成馆内交办的各项临时性工作。图书馆负责人岗位职责 1. 工作人员岗位职责 1.1负责制定图书馆的长远规划、工作计划、人员编制、经费预算、用房和设备添置计划。  1.2负责图书馆规章制度的制订、修改和组织实施。  1.3领导全馆日常行政工作,主持馆务会议,讨论决定馆内重大问题。  1.4负责图书馆工作人员的思想教

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