业务连续性承诺及方针管理程序

1、业务连续性承诺及方针管理程序文件编号：页 码：3 / 3版本状态：0.0制定部门：品保部制定日期： 2019/3/101. 目的：为了确保BCM管理体系有效运行，以确保满足法律法规相关方的要求，明确管理目的和方向，特制定BCM管理承诺和方针管理规范，对承诺、方针进行宣传、理解并评审进行规范，必要时改进以提高管理水平。2. 适用范围：适用于BCM体系承诺、方针的制定贯彻和实施。3. 职责：3.1 最高管理者负责确定BCM承诺、审批方针；3.2 各级各部门负责宣传贯彻和实施BCM承诺、方针；3.3 有关人员理解和掌握并贯彻实施BCM承诺、方针。4. 程序4.1 承诺管理4.1.1 总经理负责制定并

2、落实在BCMS方面的领导力和承诺如下：a)确保已经为业务连续性管理体系制定了方针和目标并确保方针目标与组织的战略方向是一致的；b)确保业务连续性管理体系的要求纳入组织的业务过程中；c)确保业务连续性管理体系所需资源可用；d)就业务连续性管理体系的有效性和符合BCMS要求的重要性进行传达；e)确保业务连续性管理体系达到预期结果；f)指导和支持员工为BCMS的有效性作出贡献；g)推动持续改进；h)支持其他相关管理者在其职责领域内展示其领导作用和承诺。4.1.2 总经理通过下列活动为建立实施、运行、监视、评审、保持和改进BCMS的承诺提供证据：a)建立业务连续性方针；b)确保BCMS目标和和计划已被

3、制定；c)为业务连续性管理确定角色、职责和能力；d)任命一名或多名具有适当权限和能力的BCMS责任人员来负责实施和保持BCMS。4.1.3 总经理通过下列方式确保相关角色的职责和职权在组织内被授权和传达：a)确定风险接受准则和可接受的风险级别；b)积极参与演练和测试；c)确保BCMS的内部审核被执行；d)实施BCMS的管理评审；e)证明其对持续改进的承诺。4.2 方针管理：4.2.1 方针制定的要求：a)适应组织的宗旨并支持其战略方向；b)为业务连续性目标的制定提供框架；c)包括满足适用要求的承诺；d)包括对BCMS进行持续改进的承诺。4.2.2 方针宣传、贯彻要求：a)可获得的存档信息；b)

4、在组织内部得到沟通、理解和传达c)适当时，可为有关相关方所获取。d)在规定时间间隔内或当重大变化发生时对持续适用性进行评审。4.2.3 本公司业务连续性方针如下：满足相关法律法规和相关方要求，任何时候都做好积极准备，持续保障和改进我们的商业伙伴以及主要利益相关方的互利关系。a)本方针规定我们对业务连续性管理的愿景,规定了我司同仁在业务中断或灾难事件中的相关责任和期望行为,以最大化保障股东、社区、员工、供应商和客户的利益。b)本方针为业务连续性目标提供一个框架，以确保业务持续性管理系统在整个企业运营及相关合作伙伴中实施；依本方针建立的BCMS，以支持和确保在不利的条件下业务的复原力，在预定的时间内恢复/复原我们客户至关重要的产品和服务到可接受的水平。c)本方针确保将BCM作为日常运营和流程的重要组成部分嵌入组织活动中，推动卓越运营；管理团队，以协调各项活动，提供一个适宜的组织结构，统一和协调各地不同的本地方法和术语，确保公司治理。d)本方针的所有者是BCMS委员会，并须在每年或显著的变化时进行评审。 BCM相关事宜的支持和建议给分包商和合作伙伴。每年将方针提交管理评审进行年