第一章至第二章作业讲评

1、第一章至第二章作业讲评同学们好，第1次作业包括第一章和第二章的内容，请大家进入在线测试，再做作业。每次作业为过程性测评的依据。本作业相当于题库，在线测试时，题目的顺序会随机出现。一、完成作业需具备的知识本次测试内容涵盖第一章和第二章的内容，需要同学们在学习第一章和第二章的内容后再做练习。第一章需要阅读教材以下内容：（1）信息的基本概念（2）信息的生命周期（3）信息资源的基本概念（4）信息管理的内涵（5）信息管理的发展历程掌握：信息、信息资源、信息管理的基本概念理解：信息的生命周期、信息资源的社会功能与作用了解：信息管理的发展历程第二章需要阅读教材以下内容：（1）信息技术的概念与体系结构（2）信

2、息技术的类型（3）各种类型的信息系统（4）信息安全的概念（5）信息安全管理的概念及体系结构（6）信息安全管理技术了解：信息技术的概念、信息安全的含义和信息管理体系、信息管理的组织机构理解：计算机技术，信息技术和信息管理系统掌握：信息技术的分类、信息系统的类型和信息安全技术二、以往易出现的问题（1）信息管理具有两方面的特征，分别是（）。A. 载体特征B.技术特征C.经济特征D.效应特征E.管理特征分析：信息管理就是借助于信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。在这里，管理包括对信息资源进行规划、

3、组织、配置、传递、利用、反馈和评估。所以信息管理不但是一种管理的思想，也是一种管理的技术手段。应该选择B、E（2）古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（）。A. 传播B.利用C.收藏D.开发E.执行分析：古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。在雕版印刷术和活字印刷术发明以前，文献信息资源主要为手抄本，这样的信息生产手段与水平使得整个社会的信息资源总量十分少。总体看来，古代时期的信息管理活动，没有形成社会规模；社会信息资源数量有限，并且以纸质手抄本及印刷本为主；信息存储的方式是封闭的、私有化的，所以该题应该选择C。三、习题讲解1、（）是客观存在的事物以及客观事物运动和变化的一种反映。A

4、. 数据B. 信息C. 加工D. 处理E. 分析讲解：信息是客观存在的事物以及客观事物运动和变化的一种反映。可以认为，信息是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映。请参见教材第2页。2、在实际生活和工作中，人们往往将（）和信息两个术语当作意义相同的词语。A. 知识B. 语言C. 数据D. 资料E. 文字讲解：实际生活和工作中，人们往往将数据和信息两个术语当作意义相同的词语，如数据处理和信息处理等。但严格说来，数据与信息在含义上有所区别。数据经加工解释，对人的行为产生影响才成信息。二者关系为：数据是信息的载体，它们有相同或相似的形式。请参见教材第3页。3、古代信息管理活动时期的信息管理重点在于

5、（）。A. 传播B. 利用C. 收藏D. 开发E. 执行讲解：古代时期的信息管理活动，没有形成社会规模；社会信息资源数量有限，并且以纸质手抄本及印刷本为主；信息存储的方式是封闭的、私有化的。请参见教材第13页。4、古代信息管理活动时期的信息资源以（）形式的信息资源为主。A. 电子信息资源B. 文献信息资源C. 数据库D. 模型库E. 图画讲解：古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。在雕版印刷术和活字印刷术发明以前，文献信息资源主要为手抄本，这样的信息生产手段与水平使得整个社会的信息资源总量十分少。勤劳聪明的中国人向世界贡献了四大发明，其中有两项就涉及到信息管理技术造纸术与印刷术大大推进

6、了世界信息数量的增长以及信息加工手段的提高，同时也扩大了信息传递的空间范围，加快了信息传递的速度。请参见教材第13页。5、近代信息管理活动时期的信息管理目的是（）。A. 收藏与使用结合B. 收藏C. 开发D. 传播E. 分类讲解：与前一个时期相比，这个时期最明显的进步就是社会文化水平的提高。对于信息保存来说，藏书楼式的藏书制度被彻底打破。在以图书文献为主要的社会信息资源的社会背景下，保存文献信息资源的责任义无反顾地选择了这一时期新型的信息存储机构图书馆。图书馆的出现是人类文明的一大进步，它不同于传统的藏书楼，它已经将信息管理的目的从简单的“藏”发展到“藏”与“用”相结合。请参见教材第13页。6

7、、近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（）。A. 信息资源的所有者B. 政府信息官员C. 信息资源使用者D. 专门的信息管理专业人员E. 政府管理人员讲解：近代信息管理活动时期，从事信息管理的人员不能再以官员的身份出现，某一个人或几个人再也无法完成这项社会工作，取而代之的是专业的信息管理人员。这种专门化的信息管理人员在这个阶段主要集中于图书馆中，被称为图书馆员。请参见教材第14页。7、（）年诞生了第一台全光数字计算机。A. 1990B. 1992C. 1980D. 1982E. 1991讲解：请参见教材第25页。8、局域网的地理范围一般在（）以内，属于一个部门或一组群体组建的小范围网A. 5

8、千米B. 10千米C. 15千米D. 20千米E. 100千米讲解：局域网的地理范围一般在10千米以内，属于一个部门或一组群体组建的小范围网，例如一个学校、一个单位或一个系统等。请参见教材第29页。9、MRPII和ERP的核心内容都是（）。A. MRPIIB. ERPC. MRPD. SCME. OA讲解：论在MRPII中，还是在ERP中，MRP都是核心内容。MRP有广泛的适应性，它不仅适用于多品种中小批量的生产，而且适用于大批量的生产。它不仅适用于制造业，还适用于某些非制造业。请参见教材第35页。10、信息具有如下属性（）A. 客观性B. 价值性C. 等级性D. 可分享性E. 可再生性讲解：

9、请参见教材第3页。11、按照认识主体的观察过程可以将信息划分为（）A. 语义信息B. 实在信息C先验信息D. 实得信息E. 决策信息讲解：按照主体的认识层次，可以将信息分为语法信息、语义信息、语用信息。语法信息是指只考虑事物运动的状态与状态改变的方式本身，而不考虑信息的内容及效果，它是最抽象、最基本的层次；语义信息是指事物运动的状态和方式的逻辑含义，是信息认识过程的第二个层次；语用信息是指事物运动状态及状态改变方式的效用、价值与目的，是信息认识过程的最高层次。请参见教材第4页。12、按照信息产生的先后和加工深度可以将信息划分为（）A. 零次信息B. 初级信息C. 一次信息D. 二次信息E. 三

10、次信息讲解：请参见教材第4页。13、信息的生命周期包括四个重要的子过程，分别是（）A. 信息产生的过程B. 信息获取的过程C. 信息再生的过程D. 信息施效的过程E. 信息搜集的过程讲解：信息的生命周期包括四个重要的子过程，分别是信息产生的过程、信息获取的过程、信息再生的过程、信息施效的过程。在整个信息的生命周期中，信息遵循着一定的传递规律，并且在此信息传递过程中，系统始终遵守着一个优化或自组织的规律。请参见教材第5页。14、按照信息的载体，可以分为（）A. 语音信息B. 图像信息C. 文字信息D. 数据信息E. 多媒体信息讲解：请参见教材第5页。15、广义的信息资源包括：（）A. 信息劳动的

11、场所B. 信息劳动的对象C. 信息劳动的设备D. 信息劳动的技术E. 信息劳动者讲解：广义的信息资源认为信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中的从事信息生产、分配、交换、流通、消费的全过程的多要素集合，包括信息劳动的对象信息，信息劳动的设备计算机等工具，信息劳动的技术网络、通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者信息专业人员等。请参见教材第6页。16、信息管理具有两方面的特征，分别是（）A. 载体特征B. 技术特征C.经济特征D.效应特征E.管理特征讲解：信息管理不但是一种管理的思想，也是一种管理的技术手段，在某种程度上说，它还是一个系统。请参见教材第9页。17、从信息管理的层次角度，可将其

12、分为（）A.中观层次的信息管理B. 微观层次的信息管理C. 宏观层次的信息管理D. 战略层次的信息管理E. 战术层次的信息管理讲解：从信息管理的层次上来看，可以将信息管理分为三个不同的层次，微观层次的信息管理、中观层次的信息管理、宏观层次的信息管理，每一个层次所面向的对象以及所处理的工作内容也不一样，但都可以说是信息管理，无论单独讨论哪一个都是不完全的。请参见教材第11页。18、联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是（）。A. 保存人类文化遗产B. 社会信息流整序C. 传递情报D.辅助决策E.启发民智的文化教育讲解：联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产，社会信息流整序，传

13、递情报，启发民智的文化教育。在这里，最重要的当属社会信息流的整序职能。请参见教材第13页。19、现代信息管理活动时期，信息管理的主体是（）A. CIOB. 信息使用者C. CKOD. 更加技术化、专门化、专业化的人才E. 政府信息官员讲解：信息管理人员早已不仅是以传统的文献信息处理为己任，而是更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO，已经成为社会组织中的一个阶层。请参见教材第15页。20、信息技术体系包括4个基本层次：（）A. 主体技术层次B. 应用技术层次C. 支撑技术层次D. 客体技术层次E. 基础技术层次讲解：信息技术的体系包括4个基本层次：主体技术层次、应用技术层

14、次、支撑技术层次和基础技术层次。这4个层次之间的关系如图2-1所示。若把信息技术的整个体系比喻为一棵参天大树。那么，它的基础技术层次便是大树扎根的土壤；支撑技术层次便是大树发达旺盛的根系；主体技术层次是大树强劲的躯干；而应用技术层次则是大树的枝叶和花果。请参见教材第20页。21、信息技术的支撑技术主要是指（）。A. 机械技术B. 电子与微电子技术C. 激光技术D. 传输技术E. 生物技术讲解：请参见教材第22页。22、计算机系统由（）两部分组成。A. 操作系统B. 软件系统C. 硬件系统D. 程序E. 处理器讲解：请参见教材第25页。）。23、一般微型计算机的硬件系统包括以下几部分（A. 操作

15、系统B. 存储器C. 中央处理器D.输入输出设备E.U盘讲解：请参见教材第26页。24、常见的系统软件有（）等。A. 操作系统B. 语言处理系统C. 数据库系统D. 分布式软件系统E. 人机交互系统讲解：请参见教材第27页。25、常见的应用软件有（）等。A. 文字处理软件B. 数据处理软件C. 图形处理软件D. 网络应用软件E. 游戏软件讲解：请参见教材第27页。26、计算机软件包括（A.系统软件）两大类B.操作系统C应用软件D. 程序E. 语言处理系统讲解：计算机软件包括系统软件和应用软件两大类。常见的系统软件有操作系统、语言处理系统、数据库系统、分布式软件系统和人机交互系统等。常见的应用软

16、件有文字处理软件、数据处理软件、图形处理软件、辅助类软件、网络应用软件及游戏软件等。请参见教材第27页。27、现代通信技术主要包括（）等。A.数字通信B.节点通信C.卫星通信D.微波通信E.光纤通信讲解：请参见教材第29页。28、计算机网络按网络范围可划分为（）。A.局域网B. 城域网C. 市域网D. 广域网E. 州域网讲解：一般按网络范围划分为：1局域网（LAN）局域网的地理范围一般在10千米以内，属于一个部门或一组群体组建的小范围网，例如一个学校、一个单位或一个系统等。2城域网（MAN）城域网介于LAN和WAN之间，其范围通常覆盖一个城市或地区，距离从几十千米到上百千米。3广域网（WAN）

17、广域网涉辖范围大，一般从几十千米至几万千米，例如一个城市，一个国家或洲际网络，此时用于通信的传输装置和介质一般由电信部门提供，能实现较大范围的资源共享。请参见教材第29页。29、客户关系管理的核心在于（）A.了解客户的需求B.知道哪些客户是最有利可图的c什么是最有效的沟通方式D. 发展客户E. 如何细分客户讲解：请参见教材第39页。同学们，同时请注意以下容易混淆的知识点：1. 信息是客观存在的事物以及客观事物运动和变化的一种反映。可以认为，信息是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映。请参见教材第2页。2. 信息通过数据表示，数据在经过加工处理后变为对人们制定决策有价值的数据，才成为信息。请

18、参见教材第3页。3. 信息具有使用价值，它能够满足人们生产、生活、学习等各方面的需要。信息不仅具有使用价值，当信息产品和信息服务进入市场后，与其他商品一样具有交换价值。信息产品的价值和价格同样取决于产品的质量和供求关系。请参见教材第3页。4. 信息是有寿命的，随着时间的延长，信息的使用价值逐渐减少，甚至完全消失。请参见教材第4页。5. 按照信息的内容，可将其分为自然信息和社会信息。请参见教材第4页。6. 语用信息是指事物运动状态及状态改变方式的效用、价值与目的，是信息认识过程的最高层次。请参见教材第4页。7. 虽然我们将信息管理当作一种管理的理念与思想，但它们的实现离不开信息技术的支持。这也是信息管理被大多数人理解为一种信息技术或是信息技术的一个子集的缘故。人们从战略高度开发利用信息资源、实现信息的价值也需要信息技术这个重要手段。信息技术是