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文档简介
1、决定执行力的49个细节 n管理者的执行力决定组织的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键!n关注执行力就是关注企业和个人的成功。 一、改善沟通是执行力的关键n确保执行力的一个重要手段就是沟通,沟通,再沟通。n不充分沟通是导致个人执行不力的原因。n德圣沟通强调: 抓基本概念(一致) 抓基本原则(简单) 抓不间断的落实(重复) 二、让合适的人做合适的事n所谓执行力就是选拔合适的人到恰当的岗位上。 联想集团 柳传志n卡内基说过“我不懂钢铁,但我懂得 制造钢铁的人的特性和思想,我知道 怎样去为一项工作选择适当的人才。” 这正是他一生事业旺盛的“万能钥匙”。n美国通用电气总裁杰克.韦尔奇说:“一旦我们把
2、人都调动起来了,我们的事情就做完了”。 “我们所能做的一切,就是把宝押在我们选择的人身上。所以,我们全部工作便是选择适当的人。”n德圣用人:过去. 现在. 未来 经验. 状态. 潜力三、制造危机,激发员工的执行力n危机是创造出来的,要做一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如履薄冰。 张瑞敏n永远的危机意识,居安思危。n德圣文化: 创业文化。只有创业,没有守业。四、讲究实绩,注重实效,奖罚分明n我们宣布讲究实绩,注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。 管理专家 米契尔.拉波夫n团队中最忌讳考核A,奖励B。n奖罚分明,才可能有效执行。五、强有力的考核是推进 企业执行力的锐利
3、武器n人们不会做你希望的,只会做你检查的,如果你强调什么,你就检查什么,你不检查就等于不重视。 IBM 公司总裁 郭士纳n检查与考核是企业管理中的一对孪生兄弟,只检不考,检查缺乏力度;只考不检,考核便失去行使依据。强有力的考核是推进企业执行力的锐利武器。n执行到位的难点在于检查。n跟踪检查应成为企业管理的日常化工作。n检查是一项“防火墙”,检查的过程就是揭露问题的过程,也是修正错误的过程。n加大检查力,实际上就是推进了执行力。n检查应成为一种习惯和制度。 月度、年度检查制度。 反馈制度n检查是一个企业真正把 执行力落到实处的关键一环。六、妥善处理绩效差的人,让企业的执行力真正畅通起来n有效执行
4、要求处理绩效差的人。 拉里.博西迪n缺少评估,缺少淘汰!n将绩效差的人调换到合适的工作岗位上。n不忍心正视没有达到标准的工作绩效的员工,是许多企业管理者的通病。n杰克.韦尔奇认为:“C类员工是指那些不能胜任自己工作的人,他们更多的是打击别人,而不是激励;是使目标落空,而不是使目标实现。我们不能在他们身上浪费时间,尽管要浪费资源把他们安置到其它地方去。如果找不到适合他们的岗位,那就毫不犹豫地解雇他。”七、管理者在选聘人员时, 要着重衡量其执行能力n作为一个管理者,最重要的工作就是挑选人,一定要把时间花在找人上,只要找到最好的人,你才有可能成功。 GE杰克.韦尔奇n挑选有执行力的人。n具有执行力的
5、人的主要特点是:自动自发;注意细节;为人诚信、负责;善于分析、判断和应变;乐于学习,具有创意;对工作有韧性;人际关系(团队精神)良好;有强烈的求胜欲望等。八、用人不在于如何减少人的短处而在于如何发挥人的长处n我用人的决策,不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。 管理学家 彼得.杜拉克n松下主张,“最好用七分的功夫去看人的长处,用三分的功夫去看人的短处,这样较为妥当” 。n多挖掘员工的长处。n员工的短处和长处之间并没有绝对的界限, 许多短处中往往蕴藏着长处。九、树立明确的目标, 确定执行力的方向。n设立一个正确的目标,就等于达到了目标的一部分。 美国行为学家J.吉格勒n目标应该是具体的
6、、 清晰地、明确的。十、从“问题的解决者”转换为 “有执行力的管理者”n只有彻底改变事必躬亲的习惯,有效授权,才能从“问题的解决者”转换为有执行力的 “管理者”。 管理学家 柯维n诸葛亮“出师未捷身先死,常使英雄泪满襟”。n松下幸之助指出:“一个成功的企业家,不需事必躬亲,而只要善于领导则可”。n无权不揽,有事必废。 一个不愿授权、什么都干的管理者,什么都干不好。n管理者必须学会授权,从自己解决问题,到引导、激励员工解决问题。n只要能够找到责任的问题,所有的问题就会消失无踪。n建立责任归属观念。十一、通过授权深化执行力n能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。 管理专家 但恩.皮阿特n充分信任
7、。n适当指导。十二、优胜劣汰制度创造起 一流的执行能力n行动能力是淘汰出来的,你最重要的工作不是把最差的员工变为表现不错的员工,而是要把表现不错的员工变成最好的。 GE杰克.韦尔奇n优胜劣汰,适者生存。n韦尔奇在GE公司内部推广了“活力曲线”:各层经理各年要将自己管理的员工进行严格的评估和分类,从而产生20%的A类明星员工,70%的B类活力员工和10%的C类落后员工。这就是GE的“271”考核原则。n韦尔奇说:不断的裁换最差的10%的员工,对公司的发展至关重要。n华为总裁任正非: “强化绩效考核管理, 实行末位淘汰, 裁掉后进员工, 激活个队伍。”十三、执行者扮演正确的执行角色,执行才能成功n
8、执行力的角色存在着三个层次,不管是最高领导者,中层管理者,还是一线执行人员,都要定位好自己的角色,做好自己的工作。n成功的企业,20%靠战略,60%靠企业各层管理者的执行力,其余是一些运气因素。n管理者要改变过去的“策略上的巨人,执行上的矮子”的角色定位。n最高领导者要一手抓策略,一手抓执行力。n中层执行者,对上提高执行力,对下就要提高领导力。n一线执行者, 只有扮演正确的执行角色, 任务才能完成。十四、从健康的执行心态出发n态度决定一切。 米卢n低位接收。十五、快速行动是执行力成败的重要因素n德圣工作原则:简单、速度、细节。n执行力要求快速行动,简洁明快。n新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快
9、的吃慢的。n速度就是一切, 快慢决定成效。十六、没有好的执行力,再好的决策, 也只是一个良好的愿望而已。n杰出的策略必须加上杰出的执行才能生效。 美国企业家 H.格瑞斯特n财富杂志年研究成果显示:的不是因为糟糕的战略,而是因为糟糕的战略执行而失败的。n在相对成熟的企业里, 执行不是小事,应该是中心事件。十七、让流程说话,流程是将说转为做的唯一出路 战略专家 姜汝祥n在企业的各种流程中,最核心的是人员流程、战略流程和运营流程三个。n领导作正确的事,员工正确做事。n企业流程定向的重点是对人的行为定向,正如张瑞敏所说:企业管理就是擦桌子,在哪里擦,谁来擦,什么时候擦,谁来检查擦的结果。十八、奖励有执
10、行力的员工,是增强企业执行力的有效手段n奖励你的员工这就是全部诀窍所在,作为一名领导者,我所做的最重要的一件事就是奖励有执行力的员工。 杰克.韦尔奇n明确任务、指标。n及时奖励。十九、了解自己的企业及员工是提升企业执行力的有效途径n对企业和员工的了解是执行力的前提,员工是执行力的基础。只有对自己的企业和员工有了彻底完全的了解,才能架设起员工提升执行力的桥梁。 总裁 郭士纳 n企业每天在做什么,员工每天在做什么,工作进行到何种程度,有什么问题等,必须一清二楚。n建立有效的沟通渠道。n营造积极的谈话氛围。n尽可能多地提问和倾听,具有执行力的管理者都具有爱提问的特点。n努力开展全方位交流。二十、执行
11、者的背后是管理者的 有效监控手段n加强有效的监控,有利于员工有效地去执行任务。n建立有效的过程监控,将执行监控制度化,更有利于企业员工的贯彻执行。n海尔与年创立并推行管理法(日清管理控制法)。(overall every control and clear)。 表示全方位 每人、每天、每事 表示控制和管理 即全方位对每人每天每件事进行控制和管理。n把跑偏的马,拉回正确的轨道上来。二十一、领导要以身作则, 带头执行n执行要从领导开始。n榜样的力量是无穷的。n亲力亲为,身体力行, 对自己的工作能全身心投入, 是执行力组织者的显著特征。二十二、培养员工,使其不断地 进步,从而最终提高执行力n员工培训
12、是企业风险最小、收益最大的战略性投资。n员工素质的普遍提高,是企业不断发展壮大的根本保证。n培训, 是怎么抓都不过分的工作。二十三、讲究实事求是,使执行 落到实处n实事求是是执行文化的核心。n实事是保证一切正确的依据, 讲究实事求是的踏实作风,才能使执行坚实地落到实处。二十四、一个再好的项目,如果没有合适的人做,最好还是放弃它二十五、执行力的养成需要充满激情和持之以恒n执行力在于贯彻到底。n世界上最容易的事是坚持,最难的事也是坚持。n管理者,首先必须是一个激情者,管理者要把传递给员工的激情落实到行动上去,使整个团队兴奋地全身心投入到他们的工作中。n只有让激情融化为较强的执行力,才会让点燃的激情
13、释放出更大的能量。n执行在于一以贯之,贵在坚持, 常抓不懈,贯彻到底。二十六、善于创新,使执行力度更大,速度更快,效果更好n创新能力强的人,往往有卓越的执行力。n管理者是创新的核心,没有创新,也就没有执行力。n跳出思维定势。影响创新的最大障碍是我们自己。n创新才能突破常规。二十七、通过执行流程的创新, 不断提高企业的核心竞争力n创新是大公司唯一的执行之路。 美国著名管理大师 杰弗里二十八、执行评估构成了有效提升 执行力的管理基础n评估标准像一个灯塔,为大家提供了一个共同的目标和语言。 什么是管理作者 琼.玛格丽塔n没有评估,就没有管理。n执行评估是执行反馈的关键,是执行改进的起点。n没有好的激
14、励机制,就没有好的执行力。n健全的激励机制 是强化企业执行力的有效手段。 IBM公司总裁 郭士纳三十、唤起员工之间的竞争意识,激发员工强烈的执行能力三十一、团队力量决定执行力,好的执行力一定要有好的团队n企业是一个执行的团队。n好的执行,就是全心全意,立即行动。n执行以团队协作为基础。三十二、充分利用执行过程中的位势,利用工具达到目的n充分地了解环境,利用工具,还要懂得在执行过程中利用“杠杆原理”。n善战者,求之于势,不责于人。三十三、没有执行力文化的企业, 就没有自觉的执行力n只要你是成功者,你就会有一种企业文化,不管你是否想要。而没有企业文化的,只能是那些长期以来不断失败,而且预示着继续失
15、败的公司。n良好的文化是企业提高执行力的内在动力。n谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。三十四、战略规划越精练,就越容易 有效彻底地执行n一项战略必须精简到一张纸上。n一位国王要属下编一本各时代的智慧录,最后浓缩到一句话:“天下没有免费的午餐。”n一份优秀的计划应该像张地图。三十五、企业成功与否,关键在于细节的执行力n细节决定成败。n企业竞争是细节的执行。三十六、在细节和过程中发现问题,解决问题,提高执行力度n执行力,首重细节。n企业的管理能力就是处理细节执行能力。三十七、追求细节有多深入、多执著,执行力就有多好n对细节追根究底。n细节造就完美的执行力。n细节,德圣的工作原则
16、!三十八、关键在于“做”字,没有实际行动,哪有执行力n把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。 张瑞敏三十九、细节的不等式意味着 1%的错误会导致100%的失败四十、把问题的解决方法固化,将企业家的执行力转化为组织的执行力n让制度固化问题,改进结果。把问题的解决方法固化,有利于将企业家执行力转化为组织执行力。 战略专家 姜汝祥n以制度管人,而非人管人。四十一、三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好 日本软银公司董事长 孙正义四十二、提高执行力,从“一页备忘录”开始n我们所有的高级管理人员都从内部提拔,但如果你想要升迁,最好先学会备忘录。 宝洁 雷富
17、里n宝洁公司的法宝,是其工作效率和其高效的执行能力。n1931年5月31日,宝洁备忘录制度产生。 信息备忘录和建议备忘录。 原则上不超过一页。 重复许多次,直至养成习惯。四十三、速度第一,完美第二, 有速度才有执行力n不要寻求完美的执行, 否则会把执行搞糟。四十四、优柔寡断、犹豫不决的人 会降低执行的效力四十五、执行力的高低 取决于纪律性的高低n加强纪律性,革命无不胜!n让执行力成为一种纪律,是企业制胜的一个至关重要的条件。四十六、企业的执行力 关键在于组织执行力n一个企业可以没有完美的决策,但必须要有一个追求完美执行的团队。 中国网络通信有限公司总裁 田溯宁n德圣营销团队, 一个优秀的执行的团队。四十七、执行力离不开 指导力的支撑n美国财富杂志统计,企业所制定的策略只有10%被有效地执行,而在失败的策略中有70%是因为执行出了问题。n指导力是执行力的源头。n管理者应是一个好的教师和教练。四十八、
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