蚌埠市道路运输企业质量信誉考核申请表

1、附件1:蚌埠市道路运输企业质量信誉考核申请表企业名称（签章）经营许可证号办公地址工商执照号注册地址法人代表姓名联系电话分公司名称及所在地停车场面积及证明经营范围主营兼营注册资金万固定资金： 万元 流动资金：万元从业人员合计其中司乘 人员运卸员 搬装人技术 人员管理 人员他员 其人企业自评分自评等级县级运管部门考核分考核初评等级考核结果公示情况15附件2 :蚌埠市道路运输企业质量信誉档案企业名称填报日期蚌埠市公路运输管理处制经营许可证号：道路运输企业基本情况填报说明：本表由道路货物运输企业填写，并 同时提供相关材料，报送道路运输管理部门审核。、基本信息:企业名称法人代表姓名 经济性质公司地址 电

2、话 邮编从业人员数 车辆数 驾驶人员数分支机构（没有分支机构无须填）1、名称 地址2、名称 地址3、名称 地址4、名称 地址、企业经营范围：我声明本表及其它相关材料中提供的信息均真实可靠。我知悉如此表中有故意填写的虚假信息，本企业的道路运输企业质量信誉等级将 被降为B级。负责人签名:负责人职位：（章）年 月 日注：请提供：企业道路运输经营许可证正、副本复印件，如有分公司的还须提 供分公司道路运输经营许可证副本。企业属分公司备案的，仅需提供道路运输经营许 可证副本；企业以及分公司工商营业执照复印件。现有车辆数：现有运输车辆情况填报说明：本表由道路货物运输企业填写（此表不够，可另附表），报送道路运

3、输管理部门审核。序号车牌号吨位等级车辆技术档案建立情况是否安装GPS或行车记录仪危险品车顶灯号聘用驾驶员情况持证上岗驾驶员人数持证上岗押运人员数总人数填报说明：本表由道路运输企业填写（此表不够，可另附表），报送道路运输管理部门审核序号姓各性别取得相应 驾驶证时间从业资格证号从业资格证类型交通责任事故率:交通责任事故情况交通责任事故死亡率:交通责任事故伤人率:填报说明：本表由道路运输企业填写，并同时提供事故责任认定书复印件， 报送道路运输管理部门审核。责任事故记录:肇事车辆牌号 运输证号 驾驶员姓名肇事地点 责任事故时间死亡人数 受伤人数 事故损失（万元）事故责任认定情况肇事车辆牌号 运输证号

4、驾驶员姓名肇事地点 责任事故时间死亡人数 受伤人数 事故损失（万元）事故责任认定情况肇事车辆牌号 运输证号 驾驶员姓名肇事地点 责任事故时间死亡人数 受伤人数 事故损失（万元）事故责任认定情况肇事车辆牌号 运输证号 驾驶员姓名肇事地点 责任事故时间死亡人数 受伤人数 事故损失（万元）事故责任认定情况注：交通责任事故限于考核周期内道路运输企业承担同责及同责以上且有人员伤亡的交通事故（无人员伤亡的不计）；营运货车数是企业上年度末在册的营运货车总数，包括非经营性道路危险货物运输车辆。交通责任事故率=企业发生交通责任事故的次数/营运货车数；交通责任事故死亡率二企业发生交通责任事故导致的死亡人数/营运货

5、车数；交通责任事故伤人率 =企业发生交通责任事故导致的受伤人数/营运货 车数。此表可复印。企业违章经营情况经营违章率：填报说明：本表由道路运输企业填写，并同时提供行政处罚决定书复印件，报送道 路运输管理部门审核。违章情况记录:违章车辆牌号 运输证号 责任人姓名违章经营时间 违章地点违章事实查处机关 行政处罚决定违章车辆牌号 运输证号 责任人姓名违章经营时间 违章地点违章事实查处机关 行政处罚决定违章车辆牌号 运输证号 责任人姓名违章经营时间 违章地点违章事实查处机关 行政处罚决定违章车辆牌号 运输证号 责任人姓名违章经营时间 违章地点违章事实查处机关 行政处罚决定违章车辆牌号 运输证号 责任人

6、姓名违章经营时间 违章地点违章事实查处机关 行政处罚决定注：经营违章限于企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定，受 到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚（包括警告及以上）的违章行为； 经营违章率二企业被查处的违章行为的次数/营运货车数；此表可复印。企业服务质量情况 社会投诉率： （三位小数）填报说明：本表由道路运输企业填写，并同时提供相关证明材料，报送道路运输管理部门审核。投诉曝光信息记录:投诉人 被投诉车辆牌号 运输证号 责任人姓名投诉方式 曝光媒体名称投诉内容社会影响 受理机关核查处理情况投诉人 被投诉车辆牌号 运输证号 责任人姓名投诉方式 曝光媒体名称投诉内容社会影

7、响 受理机关核查处理情况投诉人 被投诉车辆牌号 运输证号 责任人姓名投诉方式 曝光媒体名称投诉内容社会影响 受理机关核查处理情况注：社会投诉是指道路运输企业及其从业人员违反有关规定，损害他人正当权益，货主、其他相关人向道路运输管理机构进行投诉，或新闻媒体对企业的服务质量事件曝光，经查属实的；社会投诉率=服务质量投诉次数/营运货车数；此表可复印应投而未投保车辆台数：企业投保承运人责任险情况填报说明：本表由道路运输企业填写, 并同时提供承运人保险单复印件，报送道路运输管理部门审核投保信息：应投保营运车辆总数 辆； 实际投保车辆 辆；保险总金额 万元。企业投保承运人责任险清单序号车牌号责任人投保金额

8、保险费（元）保险单号合计企业其他有关情况填报说明：本表营运车辆有无统一标识和外观 服务人员有无统一服装有无获得省部级荣誉 GPS或行车记录仪有效使用率有无政府指令性运输任务 有无发生影响社会稳定事件 由道路运输企业填写，并同时提供相关证明材料，报送道路运输管理部门审核一、科技装备应用情况：营运车辆有效使用GPSE行车记录仪共 辆，车辆喷涂统一标识共 辆二、企业服务人员统一服装情况：三、企业获省部级以上荣誉称号情况：四、政府指令性运输任务完成情况:下达任务部门任务内容投入运力完成运量完成时间是否符合要求五、企业稳定情况:影响社会稳 定事件的 发生时间主要原因事件经过参加人数上访 部门社会 影响处

9、理情况注：GPS或行车记录仪有效使用率=安装并有效使用 GPS或行车记录仪车辆数/营运车辆数（结果用百分比表示）；省、部级以上荣誉称号指道路运输企业在考核周期内获得的国家部委、省级党政机关以上单位（不含下设机构）授予的在评优创先、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号县级道路运输管理部门初评意见填报说明：本表由县级道路运输管理部门填写，报送市级道路运输管理部门核查。上报材料核查意见核查负责人签字：日期：年月日十分情况运输安全： 经营行为： 服务质量： 社会责任： 企业管理： 加 分：（具体计分表见附件）合计总分： 记分负责人签字：日期：年月日“评意见单位（章）日期：年月日市级道路运

10、输管理部门评定意见填报说明：本表由市级道路运输管理部门填写上报材料核查意核查负责人签字：见日期：年月日计运输安全：经营行为:服务质量：分社会责任：企业管理:加 分：情（具体计分表见附件）况合计总分：记分负责人签字：日期：年月日评定意单位（章）见日期：年月日附件3 :道路普货运输企业质量信誉考核记分表年度）企业名称:考核项目考核 分数记分标准得分运输安全（300 分）交通责任事故率50每增0.01次/车，扣5分。交通责任事故死亡率50每增0.01人/车，扣25分。交通责任事故伤人率50每增0.01人/车，扣10分。设有安全管理机构，并有专人负责，配有专职的安全管理 人员。50提供相关文件、证明材

11、料，无机构、无专人负责或有机构无专人负责的，每缺一项扣10分，无机构但有专人负责的每缺一个扣10分，无专职安全管理人员扣10分。正确执行对事故责任人员的处理决定，严格执行事故报告 制度，按要求准确及时上报。50不执行或不正确执行对事故责任人员的处理决定或擅自改变上级机关对事故责任人员的处理意见扣 10分；未执行事故报告制度的，迟报一次扣10分，漏报一次扣20分，瞒报一次扣50分。安全管理责任明确，有签署的安全责任书（状）。50缺企业与部门之间未签安全责任书（状）扣10分，缺一份企业与驾驶员之间的安全责任书（状）扣10分。经营行为（200 分）经营违章率50每增0.01次/车，扣10分。女全生广

12、例会记录内谷包括：会议时间、会议地点、参加 人员、参加人员签名、未到人员原因、会议内容等。50每月定期召开安全生产例会，分析安全形势，解决存在问题，认真做好会议记录。安全生产例会每月不得少一次，特殊情况随时召开， 无记录不得分，少一次例会扣10分。扣完为止。安全检查记录内容包括：检查时间、参加人员、参加人员 签名、被检部门负责人签名、检查内容、存在问题、整改 意见等。检查内容主要包括：安全生产责任制和各项制度 落实、车辆技术状况、通讯工具、安全设施设备配备、从 业人员从业资格等情况、专用停车场地、办公场所、基础 资料档案管理等（即企业安全生产各个部位、各个环节全 面检查）。重点部位、重点环节、

13、重点时期要进行重点检查。50查看货物运输企业安全生产检查记录簿、车辆安全检查台帐、出车前后检查记录及运输途中检查要求及资料。未开展检查的不得分，检查记录不全扣10分，检查每月少一次扣20分，检查出安全隐患未整改到位的扣20分，未制定整改计划、未米取有效防范措施，指定专人负责的扣 20分。建立健全车辆档案内容包括：车辆技术档案（按全省统一格式制作）专用车辆照片、道路运输证（复印件）、车辆行驶证、安全生产目标管理责任书、车辆登记证书、车辆技术等级评定检测报告、机动车二级维护竣工检测单、机动 车维修竣工出厂合格证。驾驶员从业资格证、身份证复印件以及驾驶证等复印件.50按照统一格式建立车辆技术档案，

14、一车一档，资料齐全有效；未按照统一格式 建立档案扣20分，资料有一项不符合要求扣 10分，档案资料有一项不在有 效期限内扣10分，扣完为止。服务质量（200分）社会投诉率50每增0.01人/车，扣10分。安全生产管理制度制定（安生生产操作规程、安全生产 和岗位责任制、安全生产监督检查制度、从业人员 安全管理制度、安全例会制度、安全培训和教育学 习制度、车辆、设施、设备安全管理制度等）及落实 情况。安全生产学习记录内容包括：学习时间、学习地点、 学习方式、参加人员、参加人员签名、未到人员原因、学 习内容和相关资料存档工作等。100查看货物运输企业制度制定及落实情况。安全生产学习记录簿无记录不得分

15、，记录不全扣 20分，有一个驾驶员、装卸管理人员连续两次未参加学习的扣20分，扣完为止。未对缺课人员进行补课一次扣20分扣完为止。制定培训计划，培训内容主要有：国家有关法律法规和安 全知识、职业道德教育、业务技能、安全生产操作规程等 方面的培训。50未制定培训at划，扣 10分，未按照培训计划进行培训，扣 10分，参加人员不全白扣10分，未对缺课人员进行补课的扣10分，未建立培训档案的扣10分。扣完为止社会责任(150 )车辆超限超载100货运车辆违法超限超载一次，扣5分，同一货运车辆 1年内违法超限超载三次，扣30分，扣完为止；企业1年内违法超限超载运输的货运车辆超过本单 位货运车辆总数10

16、%的，此项/、得分。制定交通事故、自然灾害以及其他突发公共事件的道路运 输应急预案。50应急预案内容包括：报告程序、应急指挥、应急车辆和设施设备的储备以及处 置措施等内容。缺一项扣10分，扣完为止。企业管理(150 )质量信誉考核档案(企业质量信誉考核档案应认真按照相关表格填写，并按类将相关材料原件附后归档。)50按照省运管局统一质量信誉考核要求建立档案.质量信誉档案不健全的，每缺少一项，扣10分，不按要求上报质量信誉情况扣50分，扣完为止。企业稳定50由于企业管理原因，导致发生违反信访条例规定、出现过激行为、严重扰乱社会秩序、造成恶劣社会影响的群体性事件的，不得分；情节不严重，或经批评教育后

17、及时改正的，每次扣50分。及时办理道路运输经营许可证换证、道路运输证审 验、按照规定的许可事项从事货运经营活动。50道路运输道路运输经营许可证到期未及时换证、加盖审验章的扣50分，道路运输证未审验每1次扣10分，此项扣完为止。加分项目(100 分)企业形象30营运车辆统一标识和外观的，加10分；服务人员统一服装的，加 10分；企业树立服务品牌的，加 10分。科技设备应用20建立和使用信息管理系统的，加20分。省部级以上荣誉称号20获得省、部级以上荣誉称号的，加 20分。完成政府指令性运输任务30圆满完成县级以上人民政府、交通运输主管部门或道路运输管理机构指令性应急运输任务的，加30分；未按要求

18、完成的，发一次从考核总分中扣 30分。道路运输 管理机构 评定意见单位（章）日期：年月日附件4 :道路危货运输企业质量信誉考核记分表（年度）企业名称:考核项目考核 分数记分标准得分运输安全（300 分）交通责任事故率40每增0.01次/车，扣5分。交通责任事故死亡率50每增0.01人/车，扣25分。交通责任事故伤人率40每增0.01人/车，扣10分。正确执行对事故责任人员的处理决定，严格执行行车事故报告与统计制度，按要求准确及时上报。40不执行或不正确执行对事故责任人员的处理决定或擅自改变上级机关对事故责任人员的处理意见扣 10分；未执行行车事故报告制度的，迟报一次扣10分，漏报一次扣20分，

19、瞒报一次扣40分。有专业合格的停车场地，安全防护、环境保护和消防设施 设备齐全。30停车场地不符合要求或没有使用，扣30分，专用车辆配备与运输的危险货物性质相适应的安全防护、环境保护和消防设施设备，配备齐全有效的得满分，缺少一项未配直或无效扣 10分。抽查2-4辆。危险货物运输车辆必须按照国家标准 道路运输危险货物 车辆标志（GB13392 2005 ）的要求，安装悬挂危险货 物车辆标志，标志灯必须按照规定统一编号。20车辆标志脱落、破损的应及时予以更新，发现一台达不到规定标准的扣10分，扣完为止。抽查2-4辆。安全生产学习记录内容包括：学习时间、学习地点、学习 方式、参加人员、参加人员签名、

20、未到人员原因、学习内 容和相关资料存档工作等。80查看安全生产学习记录簿.无记录不得分，记录不全扣 10分，有一个驾驶员、 押运员、装卸管理人员连续两次未参加学习的扣20分，扣完为止。未对缺课人员进行补课一次扣 20分扣完为止。经营行为（200 分）经营违章率20每增0.01次/车，扣10分。车辆管理台帐、从业人员管理台帐、车辆动态监控管理台 帐、车辆安全检查台帐.20未按照省运管局统一格式建立台账的不得分，缺少一项台账扣10分，未按要求内容填写的扣 10分。制定培训计划，培训内容主要有：国家有关法律法规和安 全知识、职业道德教育、业务技能、安全生产操作规程等 方面的培训。30未制定培训计划，

21、扣10分，未按照培训计划进行培训，扣 10分，参加人员不 全的扣10分，未对缺课人员进行补课的扣10分，未建立培训档案的扣10分。扣完为止。女全生广例会记录内谷包括：会议时间、会议地点、参加 人员、参加人员签名、未到人员原因、会议内容等。30每月定期召开安全生产例会，分析安全形势，解决存在问题，认真做好会议记 录。安全生产例会每月不得少一次，特殊情况随时召开，无记录不得分，少一次例会扣10分。扣完为止安全检查记录内容包括：检查时间、参加人员、参 加人员签名、被检部门负责人签名、检查内容、存 在问题、整改意见等。检查内容主要包括：安全生 产责任制和各项制度落实、车辆技术状况、通讯工 具、车辆安全

22、标志标识、安全设施设备配备、从业 人员从业资格等情况、专用停布场地、办公场所、 基础资料档案管理等（即企业安全生产各个部位、 各个环节全回检查）。市点部位、市点环节、重点 时期要讲行重点检杳。50查安全生产检查记录簿、车辆安全检查台帐、出车前后检查记录及运 输途中检查要求及资料。耒开展检查的不得分，检查记录不全扣 10分，检查每月少于一次扣 20分，检查出安全隐患未整改到位的扣 20分，未制定整改计划、未 米取有效防范措施，指定专人负责的扣 10分。未做到出车前后对车辆技术状况、标志标识、应急防护设备、 安全 卡、车辆、从业人员肩关证件等进行检查的扣10分，未要求驾驶员、 押运员要做好运输途中

23、的安全检查扣 10分。扣完为止.建立健全车辆档案内容包括：车辆技术登记表(按 全省今格式制作)专用车辆照片、道路运输证、 车辆行驶证、道路运输危险货物安全卡、罐体车辆 的罐体检测报告单、承运人责任险保单或合同、安 全生产目标管理责任书、车辆登记证书、车辆技术 等级评定检测报告、机动车二级维护竣工检测单、 机动车维修竣工出厂合格证。驾驶员、押运员、装卸管理人员从业资格证、身份 证复印件以及驾驶证等复印件.50按照今格式建立车辆档案，一车一档，资料齐全有效；未按照今 格式建立档案扣20分，资料有一项不符合要求扣10分，档案资料有 一项/、在后效期限内扣10分，扣完为止。服务质量(200)社会投诉。

24、应有专人负责、建立投诉档案，投诉渠 道及电话。50没有专人负责扣20分、没有建立投诉档案扣20分、没有投诉电话扣 10分，社会投诉率每增0.01人/车，扣10分。及时办理道路运输经营许可证换证、道路运输证审 验、按照规定的许可事项从事货运经营活动。100道路运输道路运输经营许可证到期未及时换证、加盖审验章的扣50分，道路运输证未审验每1次扣10分，此项扣完为止。实现公司化经营。车辆运行统一调度、统一结算， 驾驶员、押运员、装卸管理人员等今管理50查每台车调度记录、运营任务单、结算单和驾驶员劳动合同和社保金 缴纳凭据。无调度记录、运营任务单、结算单、驾驶员劳动合同和社 保金缴纳凭据的，缺少一项扣

25、30分；相关单据不全的，每台车扣20 分.扣完为止。社会责任(150)投保承运人责任险50不按法律法规耍求为营运车辆投保承运人责任险或承运人责任险超 过后效期的，每台次扣10分。建立监控平台，车辆安装 GPS车载端，监控平台 与省运管局、市运管处联网。80实施有效监控，车辆全部在线，对违章违规车辆及处理并做好记录的 的得满分，有一台车辆不在线扣10分，有一台违章违规未进行处理 扣10分。查看安徽省道路危险货物运输企业车辆动态监控管理台帐。制定安全生产管理制度（安生生产操作规程、安全 生产和岗位责任制、安全生产监督检查制度、危险 货物运输登记制度、从业人员安全管理制度、安全 例会制度、安全培训和

26、教育学习制度、车辆、设施、 设备安全管理制度等）及道路危险货物运输交通事 故、自然灾害以及其他突发事件的道路运输应急预 案。20急预案内容包括：报告程序、应急指挥、应急车辆和设施设备的储备以 及处置措施等内容。缺一项扣10分，扣完为止。企业管理（150）质量信誉考核档案（企业质量信誉考核档案应认真 按照相关表格填写，并按类将相关材料原件附后归 档。）50按照省运管局今质量信誉考核要求建立档案.质量信誉档案不健全 的，每缺少一项，扣10分，不按要求上报质量信誉情况扣 100分， 扣完为止。企业稳定20由于企业管理原因，导致发生违反信访条例规定、出现过激行为、 严重扰乱社会秩序、造成恶劣社会影响的

27、群体性事件的，不得分；情 节不严重，或经批评教育后及时改正的，每次扣 50分。组织机构健全，设有安全生产、机务、经营、财务 等管理机构，并有专人负责，配有专职的安全管理 人员。50提供相关文件、证明材料，无机构、无专人负责或有机构无专人负责 的，每缺一项扣10分，无机构但有专人负责的每缺一个扣 10分，无 专职安全管理人员扣50分无组织机构图表的扣10分，扣完为止。安全管理责任明确，有签署的安全责任书（状）。30缺企业与部门之间未安全责任书（状）扣10分，缺一份企业与驾驶员之间 的安全责任书（状）扣10分。加分项目（100分）企业形象30营运车辆统一标识和外观的，加10分；服务人员统一服装的，

28、加10 分；企业树立服务品牌的，加10分。科技设备应用20建立和使用信息管理系统的，加20分。省部级以上荣誉称号20获得省、部级以上荣誉称号的，加 20分。完成政府指令性运输任务30圆满完成县级以上人民政府、交通运输主管部门或道路运输管理机构 指令性应急运输任务的，加30分；未按要求完成的，发生一次从考 核总分中扣30分。道路运输 管理机构 评定意见单位（章）日期：年 月日23附件5:班线客运企业质量信誉考核记分表（年度）企业名称:项目序 号考核内容考核分数考核要求得分运输(300 )分1交通责任事故率40每增0.01次/车，扣5分2交通责任事故死亡率120每增0.01次/车，扣25分3交通责

29、任事故伤人率60每增0.01次/车，扣10分4有健全的安全生产管理，包括：安全生产操 作规程，安全生产和岗位责任制，安全生产 监督检查制度，从业人员安全管理制度，安 全例会制度，安全培训和教育学习制度，道 路旅客运输安全叮嘱制度，车辆、设施、设 备安全管理制度，事故处理应急预案（报告 程序、应急指挥、应急车辆和设备的储备以 及处置措施等内容）等。50缺一项扣10分，扣完为止。制度 落实不到位或制定的制度小符合 实际此项/、得分5正确执行对事故责任人员的处理决 定，严格执行事故报告制度，按要 求准确及时上报。10不执行或不止确执行对事故责任 人员的处理决定或擅自改变上级 机关对事故责任人员的处理

30、意见 扣10分；未执行事故报告制度的 扣10分。6安全管理机构健全，后签署的安全 责任书（状）。10缺企业与部门之间的安全责任书（状）扣10分，缺企业与驾驶员之间的 安全责任书（状）扣5分。7米取有效措施防止驾驶人员连续驾 驶时间超过4个小时；班车行驶里 程在400公里以上（高速600公里） 未配备双班驾驶员的；不符条件驾 驶员上车经营的。10不按规定配备双班驾驶员，发现 一辆扣5分；不符合条件驾驶员 上车经营的，发现一个扣 10分， 扣完为止。经营行为（200 ）分1从事班线客运的企业应向公众提供 连续运输服务，不得擅自暂停、终 上班线运输。2001 .严禁客运车辆超载，对超 载100%以上

31、一次或 50%以上2 次的，此项/、彳导分。超载 20%以 上50%以下每次扣 20分，20% 以下每次扣10分，此项分扣完为 止。2 .规范客运车辆经营行为， 对客运车辆违章的，按违章率进 行扣分，违章每增 0.01次/车， 扣10分，此项分扣完为止。2企业所属车辆应按照许可的线路、 班次、站点运行，在规定的停靠站 点上卜旅客。3严禁客运车辆违规经营。禁止客运 车辆超载运行、违反规定载货、乱 涨价、恶意压价、途中甩客、倒卖 旅客、欺客等违章经营行为。服务 质鱼 (200 ) 分12有完善的服务质量监督机构， 向社会公布投诉举报电话，对 投诉内容进行记录并及时处 理。企业车辆平均正班率 99.

32、9%以 上；正点率 98%以上；旅客正 运率99.5%以上；行包正运率 99.9以上；行包赔偿率0.5%以 下。2001 .因车辆违规经营被媒体曝光，在省级 媒体曝光一次扣20分，市级媒体曝光一次 扣10分，县缴咻曝光L次扣5分，此项 分数扣完为止。2 .投诉受理机构居善或人员没有落实 到位的扣20分，未向社会公布投诉举报电 话的扣10分，无投诉记录或记录不健全的 扣10分，投W处!率达不1IJ 98%的扣10 分，每降低1%诩口 1分；未认真及时如I 上级管理部门转办的投诉案件，每次扣10 分，此项扣完20分为止。3 .向省级相关部门投诉，母上案一次扣 20分，问巾级相关部门投即 每实一闷口

33、 10分，向县级相关部门投诉，身查案一次扣 5分，此项多数扣完为止。4企业所属班车IE班率每氐1%扣5分； 正点率每氐1%扣2分；旅客止运每氐1% 扣5分；行包正运科打氐1%扣5分；行包 赔偿率每高0.1对口 2分。5 .车辆无便民服务用品的每台扣5分。6 .班车未按相应的服务标准从事服务 的，每查实一次扣5分，此项扣完50分为 止。3营运车辆应配备方便袋、针线 包、线绳等便民服务用品。4媒体曝光5社会投诉6信访情况7落实道路快速班车客运服务 质量规范、安徽省道路普 通班车客运服务规范和安 徽省农村道路客运服务规范 等标准情况。企业 管理 (300 ) 分1建立、健全企业质量信誉档案。40质量信誉档案不健全的，每缺一项， 扣10分；不按要求上报质量信誉情 况但能及时纠正的，扣 20分。2及时办理道路运输经营许可证 换证、道路运输证审验，按照 规定的许可事项从事客运经营 活动，未发生转让、出租道路 运输经营许可证件。30道路运输经营许可证到期未及时换 证的扣30分，道路运输证未年