人力资源《四级理论知识》复习题集(第96篇)

1、2019 年国家人力资源 四级理论知识 职业资格考前 练习一、单选题1. 在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为 ( ) 。A、隐瞒广告B、秘密广告C遮蔽广告D、不公开广告点击展开答案与解析【知识点】 ：第 2 章 第 1 节 招聘广告的一般特点【答案】： C【解析】：遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告， 这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。 采用遮蔽广告的原因有： 企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划， 不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才； 企业不愿意让在职员工发现，公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。2. 因员工离职或调动

2、到其他部门、 员工正常退休、 员工短期休假等产生岗位的空缺属于( )A、组织人力资源自然减员B、组织业务量变化引起的人力资源需求C组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求D、组织人力资源满负荷点击展开答案与解析【知识点】 ：第 2 章 第 1 节 招聘信息的产生与收集【答案】： A【解析】：组织人力资源自然减员会导致招聘需求信息的产生， 如员工离职或调动到其他部门、 员 工正常退休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺。3. 下列各项属于晋升培训特点的是( )A、以企业发展规划为依据B、培训时间短、费用低C多种培训方法并用D、以一对一指导为主要方法点击展开答案与解析【知识点】 ：第 3 章第 3

3、节在岗培训的类别【答案】： C【解析】：晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的， 旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。其特点包括：以员工发展规划为依据；培训时间长、内容广；多种培训方法并用。4. 下列有关绩效工资的说法，错误的是( ) 。A、绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分B、一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右C通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴D、绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本 点击展开答案与解析【知识点】 ：第 5 章 第 1 节 薪酬的基本概念【答案】： B【解析】：B 项，一般会根据员工的绩效

4、评价等级(卓越、优秀、合格、基本合格、不合格)，将员工的基本工资上下浮动10%左右。5. 下列关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是( ) 。A、它规定了劳动合同关系的调整规则B、它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D、各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的 点击展开答案与解析【知识点】 ：第 6 章第 4 节劳动保障监察概述【答案】： A【解析】：劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别之一是， 其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、 运行规则和调整原则与方式， 而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手

5、段实现和保证各项劳动法律制度的实施。故A 项错误。6. 员工直接薪酬不包括 ( ) 。A、基本工资B、员工福利C奖金D、补贴点击展开答案与解析【知识点】 ：第 5 章 第 1 节 薪酬的基本概念【答案】： B【解析】：薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬， 货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬。 其中， 直 接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。7. 我国制度公休时间为 ( ) 天。A、 100B、 104C、 105D、 115点击展开答案与解析【知识点】 ：第 1 章第 4 节工作时间的构成【答案】： D【解析】：制度公休时间是指法定的公休日和节假日。 我国的法定休

6、息日， 全年共有 104 天， 全民的节假日 11 天，我国制度公休时间为 115 天。8. 发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的 ( )。A、规范功能B、发展功能C沟通功能D、激励功能点击展开答案与解析【知识点】 ：第 4 章 第 1 节 绩效管理的功能【答案】： B【解析】：绩效管理在员工层面的功能有： 激励功能、 规范功能、 发展功能、 控制功能、 沟通功能。其中， 绩效管理的发展功能，主要表现在两方面： 使组织根据考核结果， 制定正确的培训计划， 达到提高全体员工素质的目标； 可以发现员工的特点， 根据特点

7、决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效地结合在一起。9. 招聘工作一般是从 ( ) 的提出和确定开始的。A、招聘计划B、招聘策略C工作分析D、招聘需求点击展开答案与解析【知识点】 ：第 2 章 第 1 节 招聘信息的产生与收集【答案】： D【解析】：招聘工作一般是从招聘需求的提出和确定开始的。 实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的一定变化， 用人部门和人力资源部门需对这些需求的变化情况进行分析并做出决定。10. ( ) 是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。A定义绩效B、岗位分析C企业战略D、企业文化点击展开答案与解析【知识点】 ：第 4 章 第 1 节

8、 绩效管理的流程设计【答案】： A【解析】：定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重， 让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。11. 下列各项不属于观察法缺点的是( )。A，调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化B、为取得理想的结果，需要长时间观察C有时被调查者会觉察，引起误解D、被调查者易受他人影响点击展开答案与解析【知识点】 ：第 1 章 第 1 节 企业组织信息采集的方法【答案】： D【解析】：观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为采集相关信息的方法。 这种方法的缺点是： 调查者往往只能观察到被调查者的表面

9、行为， 难以把握其心理变化， 了解其思想，因此需要较长时间的观察才能得到理想的结果；时间延长，费用也会随之增加； 调查面窄；有时会被调查者觉察，引起误解。12. 劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照 ( ) 为劳动者提供必要的劳动条件。A、劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准B、地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准C企业制定的岗位安全操作规定标准D、国家劳动安全卫生法规的标准点击展开答案与解析【知识点】 ：第 6 章 第 1 节 劳动合同的内容【答案】： D【解析】：劳动保护是用人单位为保障劳动者在劳动过程中的安全和健康， 防止工伤事故和预防职业病的发生， 所应采取的

10、技术措施和组织措施； 劳动条件是为完成工作任务应由用人单位提供的、不得低于国家规定标准的必要条件。13. 劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是( ) 。A、要约方B、被要约方C要约D、承诺点击展开答案与解析【知识点】 ：第 6 章 第 1 节 订立劳动合同的程序【答案】： A【解析】：劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约， 即一方向另一方提出订立劳动合同的要求。提出要求的一方为要约方，与之相对的一方为被要约方。14. 若企业规模较大，岗位设置繁杂，进行岗位调查时应采用 ( ) 。A现场观测法B、面谈法C书面调查法D、综合采用上述方法点击

11、展开答案与解析【知识点】 ：第 1 章第 3节工作岗位调查的方式【答案】： D【解析】：进行岗位调查时， 采用何种方式应视具体情况而定。 在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或现场观测的调查方式。 在规模较大、 岗位设置繁杂的企业进行调查时， 可综合采用上述三种调查方式， 如对重要岗位采用面谈、 现场观测的调查方式， 对一般岗位采用书面调查的方式，对一般岗位的个别不清楚的调查项目采用面谈或现场观测的方式加以复查、更正和补充。15.SWO价析法是对企业组织信息进行()最常用的方法。A、财务报表分析B、可靠性分析C综合比较分析D、数理统计分折点击展开答案与解析【知识点】 ：第 1 章 第 1

12、 节 企业组织信息的分析【答案】： C【解析】：SWOT 分析法是对企业组织信息进行综合比较分析的最常用的方法。 SWOT 分析法从各个角度对组织现状进行分析，有利于明确组织面临的机会是什么，主要的威胁又是什么，组织自身拥有哪些优势和劣势。 通过对组织信息多维度的比较分析， 从而为企业做出正确的决策提供重要的依据。16. 定额时间中最主要的组成部分是( )。A、作业时间B、作业宽放时间C个人需要与休息宽放时间D、准备与结束时间点击展开答案与解析【知识点】 ：第 1 章第 2节工时消耗的分类与代号【答案】： A【解析】：作业时间是指直接用于完成生产作业或零件加工所消耗的时间。 它是定额时间中最主

13、要的组成部分。17. 通过 ( ) 发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。A、报纸B、杂志C广播电视D、网络点击展开答案与解析【知识点】 ：第 2 章 第 1 节 招聘信息发布渠道的选择【答案】： D【解析】：网络招聘的优点主要包括：成本较低，方便快捷；选择的余地大，涉及的范围广；不受地点和时间的限制；应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索也更加便捷化和规范化。 18. 岗位写实的原则不包括( )A写实人员应积极引导被调查者B、写实人员应善待被观察者C写实人员不可向被调查者施令D、写实人员一般是一线主管点击展开答案与解析【知识点】 ：第

14、1 章第 3节工作岗位写实【答案】： D【解析】：岗位写实的原则包括三点： 写实人员不能向被观察者任意发号施令， 强加于人； 写实人员应以真诚友好的态度和行为， 善待被观察者， 与其建立和谐的工作关系； 写实人员在观察写实的过程中，应当循循善诱，积极引导，排除各种干扰和阻力，保证写实的顺利进行，以期获得理想的岗位信息。19. 下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是( )。A、让顾客完全满意B、熟悉设备的使用和维护C尽量节约时间D、每月废品率不超过1%点击展开答案与解析【知识点】 ：第 4 章第 2节绩效考评的基本步骤【答案】： D【解析】：绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准， 不宜定

15、得过高。 由于绩效标准是考评评判的基础，因此，必须客观化、定量化，具体做法是将考评要项逐一分解，形成考评的评判标准。只有D 项指标符合客观化、定量化的要求。20. 应聘申请表内容的设计都要根据( ) 来确定。A招聘主管B、工作说明书C招聘计划D、人力资源规划点击展开答案与解析【知识点】 ：第 2 章 第 1 节 应聘申请表的设计与应用【答案】： B【解析】：应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定， 考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位， 按不同岗位要求、 不同应聘人员的层次分别进行设计。 每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。21. 外国人在中国就业的管理适用于() 。A、联合国驻华代表

16、机构B、外国驻华使、领馆C在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位D、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员点击展开答案与解析【知识点】 ：第 6 章 第 1 节 外国人在中国就业管理规定【答案】： C【解析】：外国人在中国就业， 是指没有取得定居权的外国人在中国境内依法从事社会劳动并获取劳动报酬的行为。 这里的外国人是指依照 中华人民共和国国籍法 规定不具有中国国籍的人员。 外国人在中国就业的管理只适用于在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位，不适用于外国驻华使、 领馆和联合国驻华代表机构、 其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员。个体经济组织和公民个人不得聘用外国人。22. 下列

17、对绩效考评的认识正确的是( )A、绩效考评是孤立的事件B、绩效考评是一个简单的行为C绩效考评具有层次性D、绩效考评没有时限性点击展开答案与解析【知识点】 ：第 4 章第 2节绩效考评的基本特点【答案】： C【解析】：绩效考评有以下特点：绩效考评不是孤立的事件，它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、 经营管理息息相关； 绩效考评具有指向性， 它的出发点和终点就是企业的整体绩效， 是为了使企业更好地生存和发展； 绩效考评具有层次性和针对性， 不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、 方式和内容的要求是不同的； 绩效考评具有时限性，它要求在一段时间以内，对考评做出明确的结论；绩效考

18、评是一个过程，不是简 单的行为， 它是由诸多步骤共同组合而成的行为的集合； 实际管理过程中， 对员工的绩效考评和评价工作可以是正式的，也可23. 以改善绩效为目的的培训的特点不包括( )A、以一对一为主要指导方法B、培训时间长内容广C以客观、公正的绩效考核为依据D、是任职前培训的延续点击展开答案与解析【知识点】 ：第 3 章第 3节在岗培训的类别【答案】： B【解析】：以改善绩效为目的的培训是指在绩效未达到要求、 绩效下降或绩效虽达到要求但员工希望改进其绩效的情况下所进行的在岗培训。其特点如下:(1) 以客观、公正的绩效考核为依据。(2) 以一对一指导为主要方法。(3) 是任职前培训的延续。2

19、4. 全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法的是( ) 的基本功能。A、岗位写实B、岗位分析C岗位观察D、作业测时点击展开答案与解析【知识点】 ：第 1 章第 3节工作岗位写实【答案】： A【解析】：岗位写实是按时间消耗的顺序， 对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。 全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况， 掌握其 具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实的基本功能。25. ( ) 不属于法人机关。A意思机关B、履行机关C执行机关D、监察机关点击展开答案与解析【知识点】 ：第 6 章 第 1 节 法

20、人授权书【答案】： B【解析】：法人机关有权代表法人进行活动， 法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。 法 人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。26. ( ) 通常称为法人的法定代表人。A、执行机关B、代表机关C监察机关D、意思机关点击展开答案与解析【知识点】 ：第 6 章 第 1 节 法人授权书【答案】： B【解析】：法人机关通常分为意思机关、 执行机关、 代表机关和监察机关。 意思机关即法人的权利机关或决策机关；执行机关，执行意思机关的决策，具体实施法人对内进行管理， 对外进行民事活动和招聘录用员工活动的功能； 代表机关， 是法人的意思表示机关， 通常称为法人的法定

21、代表人；监察机关，是对法人执行机关的活动实施监督的机关。27. 劳动法律关系的主体是指( )。A、工会代表与用人单位B、工会与用人单位C职工代表与用人单位D、劳动者与用人单位点击展开答案与解析【知识点】 ：第 6 章 第 1 节 劳动法律关系【答案】： D【解析】：劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定,享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者 ,包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者 ,即雇主与雇员。依据我国劳动法的规定,工会是团体劳动法律关系的形式主体。28. ( ) 具有保证劳动法体系全面实施的功能。A、劳动法律法规制度B、企业内部劳动

22、规则C劳动争议处理制度D、劳动监督检查制度 点击展开答案与解析【知识点】 ：第 6 章 第 1 节 劳动关系的调整方式【答案】： D【解析】：劳动监督检查制度具有保证劳动法体系全面实施的功能。29. ( ) 是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。A、设计信息法B、工作日志法C结构调查法D、关键事件法点击展开答案与解析【知识点】 ：第 1 章第 3节工作岗位调查的其他方法【答案】： D【解析】：关键事件法， 即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察， 将其 “最好”和 “最差 ”( 或者 “有效 ”和 “无效 ”) 的行为进行登记记录的方法。 采用本方法可以延

23、续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。30. ( ) 是按照时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。A、岗位写实B、日志法C作业测时D、岗位抽样点击展开答案与解析【知识点】 ：第 1 章第 3节工作岗位写实【答案】： A【解析】：岗位写实是按时间消耗的顺序， 对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。 全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况， 掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实的基本功能。31. ( ) 是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法

24、。A、工作指导法B、特别任务法C工作轮换法D、现场培训法点击展开答案与解析【知识点】 ：第 3 章第 3节现场培训的方法【答案】： C【解析】：工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位， 使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。 让受训者有计划地到各个部门学习， 在每个部门工作几个月， 实际参与所在部门的工作， 或仅仅作为观察者， 以便了解所在部门的业务， 扩大受训者对整个企业各环节工作 的了解。32. 公司为每个员工提供的福利项目，包括带薪年假和 ( ) 。A额外津贴B、各种保险C单身公寓D、免费工作餐点击展开答案与解析【知识点】 ：第 5 章第 3节员工福利含义与分类【答案】： B【解

25、析】：福利是公司为每个员工提供的福利项目， 如带薪年假、 各种保险等。 一般来说分为以下两种：法定福利，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金，即 五险一金”；企业福利，是用人单位为吸引人才或稳定员工自行采取的福利措施，如企业补充养老金、人寿保险、交通服务、工作午餐和文体设施等；带薪假期也属于员工福利的范畴，包括法定带薪假日、病假、事假、探亲假、年休假等。33. ( ) 是衡量管理人员是否称职的标准之一。A、大贤大用B、不贤不用C任人唯贤D、小贤小用点击展开答案与解析【知识点】 ：第 2 章第 4 节人员录用的原则【答案】： C【解析】：任人唯贤， 强调用人要出于

26、 “公心 ”， 以事业为重， 而不是以自己的 “小圈子 ”为重， 以 “宗派”为重，只有这样，才能做到大贤大用，小贤小用，不贤不用。能否做到任人唯贤，是衡量管理人员是否称职的标准之一。34. 薪酬管理的基本原则不包括( ) 。A对外具有竞争力原则B、对内具有公正性原则C合理有效原则D、对员工具有激励原则点击展开答案与解析【知识点】 ：第 5 章 第 1 节 薪酬管理【答案】： C【解析】：目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：对外具有竞争性原则；对内具有公正性原则；对员工具有激励性原则；对成本具有控制性原则。35. 绩效的特点不包括( )A、多因性B、多维性C动态性D、可控性点击展

27、开答案与解析【知识点】 ：第 4 章 第 1 节 绩效及其特点【答案】： D【解析】：绩效的特点包括： 多因性， 工作绩效的优劣不是由员工的态度、 能力这些个体的主观能力的单一因素决定的，而是受制于主、客观的多种因素。多维性，绩效是工作结果的总 称，包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评维度时尤应注意。动态性，在 不同的考评期间， 绩效的考评者尤应注意工作任务实现的难易程度、 工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。36. 在 ( ) 的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。A、流失率较高的行业或企业B、空缺岗位的地区分布较广C空缺岗位并非迫切需要补充D、候选人相对集中在某

28、个专业领域内点击展开答案与解析【知识点】 ：第 2 章 第 1 节 招聘信息发布渠道的选择【答案】： A【解析】：杂志接触目标群体的概率比较大， 便于保存， 纸质和印刷质量比报纸好， 但广告的预约期较长， 申请岗位的期限也会比较长， 同时发行的地域可能较为分散。 因此， 在一般情况下，杂志招聘广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、 适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。37. 某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监，那么，其最适合的招募来源是 ( ) 。A、学校招聘B、竞争对手与其他单位C下岗失业者D、退伍军人>>>点击

29、展开答案与解析【知识点】 ：第 2 章 >第 1 节 > 内外部招聘方式的选择【答案】： B【解析】：对于需要相关专业工作经验的岗位来说， 用人单位可以考虑从同一行业或同一地区的其他单位招聘人才，有时甚至可以从竞争对手单位 “挖”人。对于人力资源管理人员来说，通过正常合法的途径将外单位的合格应聘者吸引过来构成了外部招聘的重要来源。38. 岗前培训企业文化介绍不包括( ) 培训提纲。A、企业基础B、公司使命C核心价值观D、企业精神>>>点击展开答案与解析：第 3 章>第 3节>岗前培训的步骤：A：岗前培训提纲编写的主要内容有； 企业介绍。 公司组织架构及

30、其主要职能、 本年度公司的经营方向和重点。企业文化介绍。公司使命、核心价值观、企业精神等。人力资源管理制度说明。 薪酬制度、工作绩效考评制度、公司培训条例、劳动保险制度和有关税收政策、 公司考勤制度介绍和公司福利介绍等。物流管理和保密规定等。设施条件说明。事介绍给各部门经理、主管。39. 以下关于岗前培训计划的说法错误的是其他管理制度说明。 生产运作管理、 安全管理、OA管理介绍、交通路线与办公设施。将新同( )A对公司及部门层次、工作层次主题的划分B、需要规划岗前培训中的技术类和社会类课程C岗前培训中的全部内容都是固定不变的D、培训计划是由文字和表格两部分内容所组成点击展开答案与解析【知识点

31、】 ：第 3 章第 3节岗前培训的步骤【答案】： C【解析】：开展岗前培训需要事先制订完整的计划。 在岗前培训计划阶段， 人力资源部门需要明确的关键问题包括岗前培训的目的， 需要考虑的问题及其范围， 开展岗前培训的时间、 地点和 培训教师等细节问题。 对公司层次、 部门层次和工作层次的主题要做出合理的划分， 并合理 规划岗前培训中的技术类内容和社会类内容。培训计划由文字和表格两部分组成。 文字部 分说明培训的对象、 目的、 内容、 培训时间和培训地点等， 表格部分说明培训的具体安排。岗前培训计划部分内容是固定的，另一部分内容根据每年的情况有所调整。40. 工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗

32、费的劳动时间按照它们的 ( ) 所作出的区分。A、长度和区域B、类型和范围C特征和种类D、性质和特点点击展开答案与解析【知识点】 ：第 1 章第 2节企业工时消耗的概念【答案】： D【解析】：工时消耗是指企业员工在各项生产作业活动中的时间耗费。 工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的性质和特点所作出的区分。二、多选题1 .按照培训的目的，在岗培训可分为 ( )。A、转岗培训B、晋升培训C专业性技能培训D、以改善绩效为目的的培训E、岗位资格培训点击展开答案与解析【知识点】 ：第 3 章第 3节在岗培训的类别【答案】： A,B,D,E【解析】：按照培训的目的， 在岗培训可划分

33、为转岗培训、 晋升培训、 以改善绩效为目的的培训和岗位资格培训四类。 c 项属于在岗培训的内容。2. 进行工资项目的预算，要从前期工作着手，前期工作的内容包括 ( ) 。A、分析当地本年度最低工资标准B、分析当年同比的消费者物价指数C分析当地的经济发展水平D、分析公司生产经营状况E、分析人工成本预测预警信息点击展开答案与解析【知识点】 ：第 1 章第 5节人工成本预算编制的程序和方法【答案】： A,B,D【解析】：工资项目预算的前期工作包括：分析当地政府相关部门本年度发布的最低工资标准；分析当年同比的消费者物价指数， 是否大于或等于最低工资标准增长幅度； 掌握并理解企业高层领导对下一年度工资调

34、整的意向； 考察和对比上一年度工资各子项目的预算和结算情况， 分析上一年度工资费用的发展趋势， 以及公司的生产经营状况； 考察和对比本年度工资各子项目的预算和已发生费用的结算情况， 分析本年度工资费用的发展趋势， 以及公 司的生产经营状况。3. ( ) 是任何一个系统都具有的特征。A、整体性B、独立性C相关性D、目的性E、环境适应性点击展开答案与解析【知识点】 ：第 1 章第 3节工作岗位研究的原则【答案】： A,C,D,E【解析】：系统是指由若干既有区别又相互依存的要素所组成的， 处于一定环境条件中， 具有特定结构和功能的有机整体。任何一个系统都具有四个基本特征：整体性；目的性；相关性；环境

35、适应性。4. 现场培训的具体形式有( )A、工作指导法B、个别指导法C案例研讨法D、特别任务法E、工作轮换法点击展开答案与解析【知识点】 ：第 3 章第 3节现场培训的方法【答案】： A,B,D,E【解析】：现场培训方法又称实践法， 是指受训者在工作场所边干边学的培训方法。 其具体形式有：工作指导法、工作轮换法、特别任务法和个别指导法。 C 项属于课堂培训的具体形式。5. 讲授法是课堂培训的主要方法之一，其方式包括 ( ) 。A、案例分析式讲授B、辩论式讲授C灌输式讲授D、启发式讲授E、画龙点睛式讲授点击展开答案与解析【知识点】 ：第 3 章第 3节讲授法的应用【答案】： C,D,E【解析】：

36、讲授法的方式主要有：灌输式讲授，即单向式讲授，教师在讲台上讲解，学生在下面听讲、记笔记；启发式讲授，即教师和学生间有互动，教师在讲授时先有所保留，将保留 部分以问题提出，让学生思考和回答，然后进行总结；画龙点睛式讲授，即教师先将相关的讲义、 辅导材料发给学生， 让学生课前有充分的时间预习， 上课时教师只针对重点和难点 进行讲解，并回答学生的问题。 6. 根据中华人民共和国个人所得税法 ，须缴纳个人所得税的有( )。A、工资、薪金所得B、经营所得C特许权使用费所得D、偶然所得E、财产租赁和转让所得点击展开答案与解析【知识点】 ：第 5 章 第 1 节 薪酬的基本概念【答案】： A,B,C,D,E

37、【解析】：根据个人所得税法 ，个人的工资、薪金所得、经营所得、劳动报酬所得、稿酬、财产租赁和转让所得、特许权使用费所得、偶然所得、利息、股息、红利所得，以及经国务院财政部门确定征税的其他所得，均需缴纳个人所得税。7. 劳动者在参加以下( ) 社会活动期间，企业应依法按照规定正常支付工资。A行使选举权B、出任人民法庭证明人C出席劳动模范、先进工作者大会D、出席政府、党派、工会等组织召开的会议E、出席行业协会召开的会议点击展开答案与解析【知识点】 ：第 5 章 第 1 节 企业薪酬管理相关的法律规定【答案】： A,B,C,D【解析】：劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期间， 用人单位应视同其提

38、供了正常劳动而支付工资。社会活动包括：依法行使选举权或被选举权；当选代表出席乡(镇卜区以上政府、党派、工会、青年团、妇女联合会等组织召开的会议；出任人民法庭证明人；出席劳动模范、先进工作者大会；工会法规定的不脱产工会基层委员会委员因工会活动占用的生产或工作时间；其他依法参加的社会活动。8. 人力资源管理不当所导致的直接成本一般表现为 ( )A、离职率高B、员工缺乏工作主动性C罢工事件D、生产达不到预定标准E、事故多发点击展开答案与解析【知识点】 ：第 1 章第 5节人力资源微观管理行为失误或不当所导致的成本【答案】： A,C,D,E【解析】：人力资源管理行为不当所导致的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出， 一般表现为： 直接成本和间接成本。 “员工缺乏工作主动性”属于人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本。9. 从对企业的贡献来看，绩效管理的功能包括 ( )A、诊断功能B、监测功能C激励功能D、导向功能E、竞争功能点击展开答案与解析【知识点】 ：第 4 章 第 1 节 绩效管理的功能【答案】： A,B,D,E