综合柜面系统与基础操作

1、综合柜面系统综述与基础操作综合柜面系统综述与基础操作综合柜面系统是面向柜员的统一操作端，综合柜面系统类似于目前字符前端系统，但功能比字符前端更丰富。前言新一代IT系统前言前言新核心系统统一支付系统中间业务系统ECIF系统综合柜面系统负债业务资产业务支付清算中间业务会计核算客户信息外围系统.综合柜面系统主要内容综合柜面系统的主要功能：终端管理、外设配置、柜员权限管理、集中授权功能、公告消息发布、单点登录、定时任务、以及各个业务系统界面实现等。新一代IT系统项目接入综合柜面的业务系统： 新核心、金融IC卡系统 统一支付系统（人行大小额二代、农信银二代） 中间业务及TIPS（柜面交易） 统一柜员身份

2、认证系统 ECIF、短信平台（柜面签约等） 身份证联网核查系统（人行） 集中授权系统（含影像平台接入）综合柜面系统优势整合农信社网点柜面柜员日常需要使用的大部分业务系统操作界面，免去柜员每天在业务办理期间需要切换登陆多个系统的麻烦，提升业务办理效率和客户体验；采用图形化界面的开发技术，系统使用符合常见的图形化系统人机交互界面操作习惯，降低新柜员的操作学习难度和培训成本；操作界面支持全键盘操作，最大程度的保留传统字符界面全键盘操作习惯。初步具备跨系统业务操作流程整合能力。典型如公民身份核查系统、集中授权系统整合。统一柜面业务操作流程，通过统一的授权、复核体系建设，加强事前、事中监督，提升业务操作

3、风险管控能力。支持新兴机具的应用，具备厅堂外围设备整合能力，支持柜内清、柜外清、扫描仪、高拍仪、二代证阅读器等设备使用，并具备支持排队机、移动终端设备的接入和系统整合能力。图形终端管理终端类型讲解终端类型分为： 高柜终端、低柜终端 管理终端、移动终端分类的目的： 1. 客户分流 2. 便于管理 3. 防范风险终端类型与柜员岗位的叠加效果图形终端管理终端类型讲解同一个岗位登陆不同的终端，举例说明：登陆不同终端，会有不同的权限效果柜员A是综合柜员岗，拥有现金取款（1）、取款预约（2）、开卡（3）、修改密码四个交易（4）。当柜员A登陆高柜终端，能够做1、2、3、4； 登陆低柜终端，能够做2、4 登陆

4、管理终端，能够做4 登陆移动终端，能够做2、3、4客户端下载及验证不同终端类型下载方式差异不同的终端类型有不同的客户端版本暂定的下发方式： 1.高柜客户端版本通过下载工具下载的方式； 2.管理客户端版本通过下发客户端安装包的方式； 3.低柜客户端版本下发方式暂时未定； 4.移动终端客户端版本下发方式暂时未定；注意：相应版本的客户端要在对应的终端上进行安装，方能正常工作客户端更新更新流程客户端的版本更新 网点客户端到版本服务器更新有个前提是要在省中心服务器中配置每个版本服务器的IP以及每个版本服务器要提供服务的联社号的列表 A、客户端启动时，首先连接省中心服务器，获取更新的相关信息 B、省中心服

5、务器根据客户端的联社号把市办的版本服务器地址返回给客户端 C、客户端得到相应的版本服务器信息后，则到相应的版本服务器进行版本比对和更新基础外设配置柜面外设配置说明基础外设配置柜面外设配置说明老系统：通过交易进行配置新系统：通过单独的外设程序进行配置操作河南农信外设配置使用说明V1.0中对外设配置有较详细描述。配置界面如下：右击右下角的 ， 选择外设配置程序出现以下窗口，并选择对应的密码键盘型号、端口号。外设配置篇外设配置篇基础外设配置排队机新增功能说明 1. 叫号功能通过交易实现；叫号界面 2. 客户识别前移：通过客户刷卡、身份证实现，举例：VIP 3. 个性化的排队服务；通过后台参数实现，举

6、例：VIP 4. 时间统计，方便管理；保留每次叫号的相关信息柜台软叫号服务界面柜台软叫号服务界面排队机叫号系统排队机叫号系统厅堂管理综合柜面系统基础操作使用篇柜员登陆方式简介:1.柜员号+指纹+密码（优先）2.身份证号+密码（备用）3.柜员号+密码+短信通知本人(科技管理人员)使用篇熟悉主界面布局使用篇一目 录综合柜面系统各模块交易码展示 综合柜面系统，整合了核心、统一身份认证、统一支付、中间业务、ECIF等规格系统，这些系统交易总数约为1100多个。交易较多且不便于记忆、操作。 为了方便柜员操作，同时为了继承老系统的交易码模式，将新系统的大部分交易码设置为4位数字。为了便于管理综合柜面系统对

7、这些交易进行了统筹梳理 ，交易码的具体分布如下：一目 录综合柜面系统各模块交易码展示ECIF0100-0249c201-c220柜面公共交易0250-0299股金0300-0399c221-c240负债1000-1999c251-c300资产2000-2499c301-c350卡、统一P端3000-3399c701-c750IC3400-3499外围中间业务、TIPS、短信平台5000-5599负债5600-5699外围中间业务、TIPS、短信平台5700-5999业务名称业务名称交易码号段交易码号段对应的参数管理交易码对应的参数管理交易码目 录统一支付6000-6199会计核算6200-64

8、99c451-c500公共7000-7999c001-c070,c101-c200结算8000-8499c351-c400批处理9000-9999c651-c700中间业务20000-20399备注：5位数的交易码是为各地市特色的如代缴费等特色交易设置的柜员管理F001-F199集中授权F200-F299公共模块F300-F399统一身份认证F400-F499身份核查系统F500-F550业务名称业务名称交易码号段交易码号段对应的参数管理交易码对应的参数管理交易码签退关注点：7301-柜员核心签到7302-柜员核心正式签退7304-柜员强制签退(上级主管做)使用篇注意事项： 由于培训环境的时间设置问题，在本次培训中，请大家不要使用7302-柜员核心正式签退交易，以免正式签退后无法进入系统正常办理业务，需要更换其他柜员号时使用暂退即可。使用篇公告发布使用篇快捷键F1-打开交易的帮助信息F2-打开交易中的表格详情F3-将焦点置于交易代码搜索框中F4-签退F7- 隐藏/显示交易菜单区F8-锁屏F9-隐藏显示客户信息区、客户评价Ctrl+S-配置界面(用于设置外设、切换主题等)使用篇外设配置篇ctrl