文员学生顶岗实习周记

1、顶岗实习周记学生顶岗实习周记系别经济信息系专业计算机应用技术班级2010级计算机二班姓名 段兴华2013 年 7月 1日本周日历2013 年3月4日 2013 年3月10日实习岗位办公室文员实习内容了解公司本 周 小 结 与 收 获刚来到平遥县长昇源黄酒制造有限责任公司，心里有很多 的忐忠不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活，同时也 很兴奋，因为第一次真正的由工作这个角度去接触社会。然后陈经理将企业文化的一公司资料给了我，我也对我所要工作的地方有了个大概的了解，“长开源”黄酒铺位于平遥 古城中心的市楼南侧。“长开源”黄酒，以平遥所产黄色糯米 制成，故又有“糯米酒”之称。其香味浓郁醇厚，酒性

2、温和， 老少皆宜，既是烹饪时理想的佐料，又有活血化瘀、养血补血 的功效。由于其营养价值丰富，故而对于老人及产后妇女有滋 补作用。“长开源”原名“聚升源”，光绪年间，慈禧太后与光 绪皇帝西行时路经平遥，慈禧太后饮过“聚升源”的黄酒后， 大加赞赏，赐名“长开源”。总之，第T的接触很有新鲜感，虽然没有做什么具体的 工作，但是还是十分的兴奋，我相信，我可以在这里收获很多。顶岗实习周记获本周日历2013 年3月11日 2013 年3月17日实习岗位办公室文员实习内容了解自己所在岗位基本工作经过一周的学习，我学会了很多基本工作。今天早上我特意起了个大早，很早的到了公司，先把公司 的卫生打扫了一下，其实打扫

3、工作并不繁重，大家都很注意保 持地面的清洁，我也只是简单的再打扫了一下大家遗漏的地 方，我相信，一个干净整洁的工作环境会给员工带来更高的工 作效率和更好的工作心情，我会在以后的每一天都继续坚持。 在同事的帮助下，我总算慢慢开始有了些眉目。时间一天天过 去，我都是在不断的学习当中，虽然忙碌，但是学到了东西， 还是挺愉快的！在为自己打气，加油！本周日历2013 年3月18日 2013 年3月24日实习岗位办公室文员实习内容学会使用打印机本 周 小 结 与 收有天我来的挺早，来到公司的时候其他同事大都还没到， 只有前台的姐姐到了，我们一起打扫了地面，她还带我去了茶 水间，教我泡茶以及茶水间各类东西的

4、摆放， 她还提醒我：“茶 水间地面容易有水，每次泡完茶后都要看看地面有没有水渍， 有的话要及时擦干净，要不然后来的人很可能摔倒。”虽然这只是一件小事，但是我觉得正是因为公司里的每一个人都很注 意这些细节，才能让我们大家在一个好呃环境下更加愉快的工 作。很高兴的是在学校中学到的复印机的使用对我的工作起 到了作用，经理本来还找了一位同事负责教我复印机使用，但 是看到我可以操作复印机后，夸奖了我，并且放心的把复印的 工作交给了我。本周日历2013 年3月25日 2013 年3月31日实习岗位办公室文员实习内容熟悉自己岗位的工作本 周 小 结 与 收时间过得很快，转眼三周过去了，在这三周中学到了很多,

5、 部门的同事们都很照顾我，慢慢的我也开始融入这个环境，由 于我来的时间还短，所以还没有给我配备电脑，我也只能完成 一些简单的工作，但这并不影响我的工作热情，在他们忙碌的 时候，可以帮大家泡一杯茶，倒一杯水，能帮助到大家我由衷 的感到开心。在这周的工作中，感到笑脸迎人的重要性，当你笑对别人 的时候，别人也会回你一个微笑，这样才能保持心情的愉快， 更加好的投入到工作中。在6点半下班后，陈经理请客带领我们部门一起吃饭，以 此表彰辛苦工作一个月的同事们，陈经理的这种做法很好的调 和了同事们之间的关系。本周日历2013 年4月1日 2013 年4月7日实习岗位办公室文员实习内容开始接打公司电话本 周 小

6、 结新的一周开始了，我依然保持着早起来公司打扫卫生的习 惯，和前台的王姐也越来越熟，我们会在早上的时候谈一些工 作外的话题，她也会在工作上给我一些提醒，她教了我简单的 接电话，在接电话时应该说些什么，在接打电话时，我们的开 场都需要以“您好，平遥县长昇源黄酒制造有限责任公司”为 开头，然后再聊主题。我也在今天第一次开始接电话，刚开始 的时候还有些紧张，直到后来才慢慢熟练了一些。接电话主要就是记录下客户的诉求和需求， 将其整理转达 给相关人员，说起来简单，但是刚做还难免有些手忙脚乱，笔 记的速度也不够快，希望在今后的工作中可以有些进步。本周日历2013 年4月8日 2013 年4月14日实习岗位

7、办公室文员实习内容熟练接打公司的电话由于受到了陈经理的提点，在接听电话速记上有了长足的 进步，陈经理教我，在记录时要挑重点，记录关键字，熟悉的 词语可以用一个字代替，这样就比较容易跟下来，但是要注意, 在挂断电话后要及时将信息补充完整， 否则在时间过去太长了 之后，会造成遗忘，无法补充完整信息，我今天按照经理所说 去尝试着做，果然效果不错。工作没有什么太大的变化，一切都慢慢的走上了正轨，我 现在已经能比较从容的应对我所需要完成的工作了。 从上大学 以后，已经很长时间没有早起挤过公交车了，虽然早起去打扫 卫生只是一件小得不能再小的事情，但是，现在时检验我意志 的时候，我不能放弃，我会继续加油的。

8、顶岗实习周记本周日历实习岗位2013 年4月15日 2013 年4月21日办公室文员实习内容了解例会的流程例会前一天我们部门几人开了 一个小型会议， 因为第二天 是例会的时间，我们部门要为例会做出准备，虽然这是每周都 有的例会，但是看得出来，陈经理很重视。我想，正是因为陈经理重视工作中的每一次，每一件事， 才能保证每次都能圆满的完成任务吧，陈经理能走到今天这个 位置，和他的努力和认真一定是分不开的，我要向陈经理学习, 本我在平日里，做事马马虎虎，毛毛躁躁，从陈经理身上我看到 周 了很多好的品质，我想，我来这里的实习学习，收获的不单是 小 工作技能的熟练，更多的，更重要的，应该是对工作的严谨的“

9、态度，努力奋进的精神。" 这些不单对我的实习工作有着莫大的好处， 对我今后的学 与 习和工作都会产生深远的影响，我今天才真的体会到实习对我 收 们的意义。例会中，大家畅所欲言，不同部门在工作中遇到的获 问题，可以提出来，大家一起商议解决的方案，在这个会议中, 每个人都有发言权，每个人都可以说出自己的观点，虽然是这样，但是整个会议还是进行的很有秩序，并没有因为每个人都 可以发言而有混乱产生。在两位同事一起提出观点时，他们都会谦让对方先说。我想，这些都是保证这个不算大的公司可以 很好的运作的前提。顶岗实习周记获本周日历2013 年4月22日 2013 年4月28日实习岗位办公室文员本 周

10、 小 结 与 收实习内容帮助销售部做统计表月底了，因为我的工作量小，没有电脑，工作比较清闲， 所以，今天我去销售部帮助他们做月末统计，填写统计表，在 这个过程中，我被反复叮嘱要认真仔细，不能出差错，不能马 虎大意，说的我都有些紧张了起来，他们告诉我，如果数据出 现错误，后面的核算无法对上的话，需要从头检查，这就增加 了大家的工作量，所以，我们在负责自己部分的工作时，一定 要认真仔细，否则不单是对自己，也会给别人带来麻烦。在听前辈们讲了后，我有些紧张，每一张表填完后都要核 对好几次才放心，但是这样速度也慢了下来，同事告诉我慢一 点儿没关系，很感谢同事的宽容和照顾，我也慢慢的放下了紧 张的心情，速

11、度有所提升，虽然依然不算快，但是，这对我来 说也是个小小的进步了，我很开心。本周日历2013 年4月29日 2013 年5月5日实习岗位办公室文员实习内容整理数据这周中我在整理数据的时候出错了， 工作进行到最后的收 尾，虽然很快就找到了错在哪里，同事也没有责怪我，但是自 己还是很难过。导致这样的结果我很内疚，同事的核算要重新进行不说，还要帮我找出错误，我很认真的跟同事们道歉了, 也在心里暗暗发誓，再也不能出现这样的事情。后来情绪一直比较低落，快下班时，陈经理叫住了我，他本 一，说：“刚参加工作，犯错误是难免的，重要的是要意识到错在 周 哪，并且努力改正，你也别太在意了，明天高高兴兴的参加年 小

12、 会，但要记住这次的错误，以后不要再犯。”我将陈经理的话结 牢牢记住，这次的错误也是给我的一次警醒，我会在后续的工 作中加油的！与本周日历2013 年5月6日 2013 年5月12日实习岗位办公室文员实习内容日常工作这周又来了一个实习生，陈经理叫我带他熟悉一下环境，真没想到作为实习生的我现在也可以带别人熟悉环境了，心里很高兴，我带他到总务室去领了他的桌子，电脑以及其他一些 办公用品，并安顿了下来，之后带他到处转了转。我们在一起 聊了很多，他给了我很多宝贵的建议，告诉我在校期间还需要 做些什么，如何为毕业做准备，如何安排自己的时间等等。在这次的实习工作中，真的收获了很多，我相信，我和这 位新来的

13、同学的友谊可以长久下去， 这些都是我这次实习工作 中的宝贵收获。本周日历2013 年5月13日 2013 年5月19日实习岗位办公室文员实习内容熟悉投影仪和会议记录本 周 小 结 与 收这周公司的工作并不多，电话也不多，大家都比较轻松， 在一起聊了聊周末是如何过的。之前老听别人说学校学的是理论，要结合实际才能真正解 决问题，参加工作后才深刻体会到这句的含义 .尽管我现在的 工作还算简单但是除了英语和计算机操作外，课本的知识能直 接用到的很少很少，就拿开会来说吧先要准备好充足的资料 接着要清晰的解说准确地操作投影显示，还要顾及听众的反应 和感受，最后还要接受其他人的质问和评点 ，这些对于我这个

14、新手来说真是心惊胆战，幸好我的同事对我还是比较友善没有 刻意刁难，因此我懂得了 想要在这个激烈的环境生存下去原 地踏步肯定是不行的，必须要不断积累不断进步否则迟早会被 淘汰，所以说读万卷书不如行万里路真是没错的。本周日历2013 年5月20日 2013 年5月26日实习岗位办公室文员实习内容开始和别的公司接洽越来越了解了自己的工作，每天都很累很多事干，陈经理安排我去和别的公司接洽，这是我第一次和别的公司接洽，到了那家公司我面对那些从来没见过的表格，和凭证就凭我那么一丁点的社会阅历可想而知碰了多少壁撞了多少板，没办法只本 周 小 结 与能发挥厚脸皮绝技不懂就问后来问题逐个解破.后来慢慢回想 我知

15、道了，当没有能力独自解决问题时，什么尊严什么面子都 根本不值一提，一味地在意面子只会成为自己前进的累赘.最 后成功都是由胜利的人去编写，失败者只能抱着那些理由自欺 欺人.本周日历2013 年5月27日 2013 年6月2日实习岗位办公室文员实习内容日常工作通过这些天的苦练，现在打字一天下来就不再犯晕了，已经基本掌握一些技巧和方法使自己变得更加轻松，不过由于我比较粗心，还是经常犯一些小错误，差点导致之前的努力前工 尽弃，这些也让我体会到什么叫不以恶小而为自的道理 ，知道 了无论多么细小的事既然是存在了就会有它存在的道理.希望在日后的工作中我能一心一意地解决问题，不再吊儿郎当地做事,认真地改掉粗心

16、的坏习惯.再也不给别人增添额外的麻烦， 做一个值得人放心信赖的好伙伴.顶岗实习周记本周日历2013 年6月3日 2013 年6月9日实习岗位办公室文员实习内容熟悉和公司可以合作的业务今天工作一天下来，让我学会了 “婉拒”。我发现一件事, 就是：很多电话打来公司推销办公用品的。我记得上一任文员 跟我说，要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的，因为 很多推销电话打来，而那些推销电话一般不用管。这几天，我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂 得转弯，因为他们不直接向你推销东西，有的直接问老总的联 系方式，有的打听业务部的事等，说到最后才露出马脚，原来 是做推销的。之前问过老总，老总也说对于现阶

17、段，所有的推 销电话都可以婉拒，有需要的话自动会去联络相应的供应商。 因此，当我再接到推销电话时，我跟对方说：你先把资料发到 公司的邮箱，上头看过资料后，如果他们有意愿合作的，到时 会联系您。有时也会接到一些广告的电话，这些人都来问老总 的手机号。有一次，我接到电话时，老总正好站在我身边。那 个电话是来告之展览会，邀请我们公司去参加。我知道我在这 次的接电话处理得不好，因为电话里的人说一句，我就请问了 老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过，今年再 次邀请。而当我咨询老总时，老总说没有那一回事，并告诉我 以后要自己判断好，不要随便就相信电话里的信息，学会去拒 绝。因此，在这几天，我学会

18、了婉拒无聊的电话。顶岗实习周记本 周 小 结 与 收 获本周日历 2013 年6月10日 2013 年6月16日实习岗位办公室文员实习内容待人接物要有耐心且细心这周没有什么特别的事发生，除了注意保持一下办公室的 整洁，只是所收快递就比较多了！而我所忙的就是收快递！而 这一阵子我所感受到的就是：快递的服务态度实在差！那天，快递员送来一个还没付费的快递包，而老总还没回到公司，我也没有足够的钱去付清。我告诉快递员等会点联系 他，让他晚点再送来，可是那个快递员不理会我的提议，直接 转头走人，边走边口气不爽地说：“我晚上5点多的时候再来, 记得把货款准备好！”终于给老总打通，可老总说他在外省， 交代我叫

19、快递员明天再到。交代完，我惊觉惨了，刚刚他又不 留下联系方式，他又白跑一趟，而且他觉得自己被我耍，那我 怎么办？终于到下班时间，那个快递员刚好出现，我一脸愧疚 地对他说：“不好意思”我还没说完，他调头走人，很气愤地对我说：“明天最后一次。还没有的话，那么这个快递就 不送了。"我那时在想：今时今日，现在这种服务态度，如果我是快递公司老板，早就炒了这种员工！我也是打一份工而已啊，至少我明白对待客户一定要有好的服务态度!获本周日历2013 年6月17日 2013 年6月23日实习岗位办公室文员实习内容清点顾客定的黄酒，并陪司机送货本 周 小 结 与 收要说在所做的工作中那种最累，这周所做的工作肯定是最 累的，因为这周销售