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文档简介

1、探寻一汽车销售人员汽车销售人员个人姿态礼仪个人姿态礼仪汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪目 录任务1 站姿礼仪站姿礼仪任务2 坐姿礼仪坐姿礼仪任务3 走姿礼仪走姿礼仪任务4 蹲姿礼仪蹲姿礼仪任务5 鞠躬礼仪鞠躬礼仪汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务一 站姿礼仪站姿礼仪(1)正确站姿手部要求双手置于身体两侧。右手搭在左手上叠放于体前。双手叠放于体后。一手放体前一手背体后。1.正确的站姿要求正确的站姿要求汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪

2、+任务一 站姿礼仪站姿礼仪(2)正确站姿脚部要求“V”形。脚跟并拢,脚尖呈“V”字形,大致 45 。小“丁”字形。男士站立时,双脚平行分开不超过肩宽。1.正确的站姿要求正确的站姿要求汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务一 站姿礼仪站姿礼仪(1)男士的基本站姿(2)女士的基本站姿2.几种基本的站姿几种基本的站姿汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务一 站姿礼仪站姿礼仪切忌东倒西歪,无精打采不要有低头、歪脖等动作不要将身体重心偏重一侧身体不要下意识做小动作切忌双手叉腰或胸前交叉站立两脚之距

3、不可过大不要两腿交叉站立3.站立注意事项站立注意事项汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务二 坐姿礼仪坐姿礼仪入座要轻稳,不要发出任何响声入座后上体自然挺直头正、嘴角微闭,下颌微收入座时应座满椅子的 2 / 3离座时,要自然稳当1.正确的坐姿要求正确的坐姿要求汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务二 坐姿礼仪坐姿礼仪(1)女士基本坐姿(2)男士基本坐姿2.几种基本的坐姿几种基本的坐姿汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务二 坐姿礼仪坐

4、姿礼仪入座要轻稳,不要发出任何响声入座后上体自然挺直头正、嘴角微闭,下颌微收入座时应座满椅子的 2 / 3离座时,要自然稳当3.入坐注意事项入坐注意事项汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务三 走姿礼仪走姿礼仪 头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适度,步速平稳1.正确的走姿要求正确的走姿要求汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务三 走姿礼仪走姿礼仪1. 后退步后退步向他人告辞时,应该先向后退两三步,再转身离去。退步时,脚要轻擦地面,不可高抬小腿,后退的步幅要小。转体时要先转身体,头稍后再转。

5、2.变向时的行走规范变向时的行走规范汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务三 走姿礼仪走姿礼仪2. 侧身步侧身步当走在前面引导来宾时,应尽量走在宾客的右前方。3.变向时的行走规范变向时的行走规范汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务三 走姿礼仪走姿礼仪走路时不能忽左忽右不能体位失当避免出现 “外、内八字”步行走不宜左顾右盼不要勾肩搭背、奔跑蹦跳走路时双手不能反背或插袋3.走姿注意事项走姿注意事项汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务四

6、 蹲姿礼仪蹲姿礼仪1.高低式蹲姿高低式蹲姿下蹲时左脚在前,右脚稍后(不重叠),两腿靠紧向下蹲。汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务四 蹲姿礼仪蹲姿礼仪2.交叉式蹲姿交叉式蹲姿下蹲时,左脚在前,右脚在后,左小腿垂直于地面,全脚着地,右腿在后与左腿交叉重叠。汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务四 蹲姿礼仪蹲姿礼仪3.半蹲式蹲姿半蹲式蹲姿半蹲式蹲姿多于行进之中临时采用。汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务四 蹲姿礼仪蹲姿礼仪4. 半跪

7、式蹲姿半跪式蹲姿半跪式蹲姿又称单跪式蹲姿。它是一种非正式蹲姿,多用于下蹲时间较长或为了用力方便之时。汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务五 鞠躬礼仪鞠躬礼仪1.一度鞠躬一度鞠躬上身倾斜角度约15,表示致意,用于一般的服务性问候。汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务五 鞠躬礼仪鞠躬礼仪2.二度鞠躬二度鞠躬上身倾斜角度约45,表示向对方敬礼,常用于重要活动、重要场合中的问候礼节。汽车销售仪态礼仪汽车销售仪态礼仪探寻一探寻一 销售人员个人姿态礼仪销售人员个人姿态礼仪+任务五 鞠躬礼仪鞠躬礼仪3.三度鞠躬三度鞠躬上身倾

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