新时期护理工作的重要性浅论

1、精选优质文档-倾情为你奉上新时期护理工作的重要性浅论【摘要】 在新的历史条件下，护理工作在各级医院的地位显得越来越突出和重要。现在从医院角度、护理水平以及医患关系方面逐一剖析护理工作。为医院的发展壮大、护理地位的提高和建立良好的医患关系营造有利的氛围，从而为构建和谐社会打下坚实的基础。【关键词】 基层医院；护理工作；护理地位；医患关系；影响因素；和谐社会doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.305 文章编号：1004-7484（2013）-08-4366-01自新中国成立以来，党和政府一直很关心重视人民卫生和医疗事业，大力扶植和建立了门类齐全的各级医疗

2、机构，从而为医疗事业的大发展带来了前所未有的契机。但是，随着时代的发展，社会的进步，患者对医疗服务的要求也越来越高，期间出现的医患纠纷也越来越多，社会上对医疗服务的满意度也在逐年降低，针对当前严峻的形势，我们作为医务工作者应当怎样处理和面对这一问题显得尤为重要。护理工作在医院和患者、医生和患者之间起着桥梁和纽带的作用，并且长期和病人接触，对搞好医患关系起着重要的作用。1 护理工作的起源护理工作的诞生，是从1840年鸦片战争之后，中国沦为半封建半殖民地社会，西方学文化的传入，西医在中国开办医院后产生的。在我国近代之前，护理工作一般是经过医生的指点，进行家庭式的照料，很难科学规范的进行护理工作。但

3、是，随着西医医院在中国开办的不断增多，我们的护理队伍也不断地发展壮大起来。新中国成立以后，我们的党和政府积极推进医学护理教育，护理人员的教育也得到了快速发展，各种教育培训机构如雨后春笋般建立起来，这为护理事业的发展壮大奠定了坚实的基础。20世纪50年代，北京、南京、上海等地率先开办了中医护理学校及中医护理培训班。1958年江苏省中医院出版了新中国第一部中医护理专著中医护病学，接着修订编写了中医护理学摘要。20世纪80年代初，各类各种中医护理专著相继问世，1999年以后全国各中医院相继开始招收培养中西医结合护理本科学生，至今全国有23所中医院校开设了本科护理专业，已为社会培养了具有中医护理理论和

4、技能优势的中西医结合护理人才两万余人。2003年以后各中医院校在发展本科教育的基础上，积极发展研究生教育，相继开始培养护理硕士研究生，使护理人才的培养层次不断得到提高，培养体系得到进一步完善。12 护理工作的现状当前，在我国现行医疗构架下，省市级医院的护士收入已经达到了中上等水平，然而基层的县乡级医院护士收入待遇不高和工作环境较差，这些情况让基层医院的护士不能安心工作，以至于出现了工作责任心不强，服务态度较差，缺乏热情服务的理念。思想比较起伏波动。容易将个人情绪带到工作中去，导致护患关系紧张，紧接着使患者对医生和医院产生厌烦情绪，极其容易引起护患和医患纠纷。其次，在基层医院由于医院普遍不景气，

5、收入低、投入少，医疗环境较差，设备设施陈旧落后，不能给患者提供较令人满意的护理服务。加之护士时常带有不满情绪，则产生了护士与病人之间缺乏及时、有效的沟通，缺少亲和力，沟通用语不规范、言语生硬，没有耐心解释说明，造成病人误会和产生怨气，致使患者出院后暗下狠心不愿再次和这些人接触，严重影响了护患之间的和谐关系，使医院的声誉和利益大大受损。再次，随着市场经济的不断深化，医疗行业也逐渐进入了利益最大化的怪圈。各种工资收入、福利待遇等，均与给医院创造出的经济利益挂钩，从这一点讲，护理工作就显出了干活不挣钱的尴尬状况。但是随着社会进步，病人对护理需求却是越来越高。但是基层医院当中的护士却没有继续学习深造的

6、机会，她们在业务技能和情绪心态上都没有达到应有的平衡。故而造成恶性循环。有些护士常年工作在基层一线，繁忙的劳动使她们很少能够照顾好家庭，于是产生愧疚感，加之劳动没有得到充分的认可，随之而来的就是情绪化的工作。3 护理工作的重要地位每一家医院当中护理工作的好坏，直接影响着整个医院的声誉，每当接收到一名患者，第一个与患者打交道的必然是护士人员，然后才是医生的随后出现。患者在医院的一天当中，平均一天也就只能见上一次医生，然而见到护士的次数却不计其数：例如：铺床叠被整理内务、打针换药测量体温、抽血化验紧急呼叫这些工作都是由护理人员来完成的。于是，加强护士职业道德教育和综合素质培养，培养他们爱岗敬业，立

7、足基层的思想信念。一个护士良好素质的形成，主要靠在生活和实践中学习和锻炼，要不断对护士进行职业道德教育，培养护士自觉地用职业道德规范约束自己，才能加强护士内在素质的形成。2所以，只有具有高尚道德、责任感和良好素质的护士，才能将病人的生命和痛苦看得高于一切，才能竭尽全力为病人服务3。当前，在医患关系日趋紧张的情况下，能否搞好护患关系，直接影响着患者对医生的态度。例如：曾经有一名医生前一天在家和妻子吵架，第二天上班竟然迷迷糊糊给患者用错了药，把患者已经告知的过敏药开到了处方上，致使患者用药后产生过敏现象而被紧急抢救。事后，患者家属反映强烈，纠集了几十号人到医院讨要说法，一时间医疗秩序大乱。在关键时

8、刻，值班护士冲着患者讲了句：大妈，您听我说结果患者原谅了那位医生，事态得到了平息。但是，事情并不是那位值班护士的一声“大妈”解决的，而是她平时对待每一位患者都像亲人一样对待，深得大家的好评，有的老年患者一天不见到她就会四处打听，每当看到她那温和的笑脸，患者都会多说上几句话。所以，在解决医患纠纷的时候，谁能用真心打动患者的心，那她就已经取得了决定性的胜利。4 结束语护理工作今后的开展方向综合上述分析，护理工作在医疗诊治当中对患者的情绪起着举足轻重的作用；对医生的治疗效果也起着对患者的精神抚慰作用；对医院的整体形象和声誉起着维护和宣扬的作用。一旦护理工作做得体贴到位，医院和医生得到患者盛赞，形成口

9、碑。患者前来医院就诊的人数将大大增加，医院的营业收入也将会大大提高，随之而来的就是个人收入的有序提升，那时，整个医院将会进入一个良性循环和发展壮大的轨道。近年来，我院想方设法为病人提供优质的护理服务，各科室均增派了导诊护士，主动为病人提供服务，当有病人进入医院时，主动问询病人是否需要帮助；遇到有老人或行动不便的病人时，主动前去搀扶，并协助病人挂号就诊等；对外伤或骨折病人，协助送到放射科拍片；对新入院病人，带到住院科室并交班给当班护士。通过系列化的服务，我们医院的整体形象得到了进一步提升，患者前来我院就诊的人数明显增加。此外，我们还对患者建立了住院档案，患者出院后，我们还有不少于每年三次的医护人员回访，真正把病人当亲人，这些都促进了医患关系、护患关系的巩固和发展，减少了医患纠纷的发生，促进了社会的和谐与稳定，为整个社会的科学