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文档简介
1、日常生活礼仪1、礼仪的三大要素是( A )A、 语言、行为表情、服饰器物B、 语言、行为、化妆C、 声音、体态、化妆2、交谈讲究双向交流,应养成( B )说话的习惯。A、不时打断对方B、轮流C、以对方为主3、送礼物时,礼物的价签应该( C )A、保留 B、两者皆可C、撕掉4、给别人回礼时,比较礼貌的做法是 ( A )A、尽量在对方或家人的某个喜庆活动时还礼B、不太考虑时机还礼C、在对方送礼后立即回礼5、鞠躬礼一般情况下的鞠躬度是( C )A、30度 B、45度 C、60度6、邀请客人到家做客 ( B )A、不必征得家庭成员同意B、要征得家庭成员同意C、是否征得家庭成员同意无所谓7、客人来访,在
2、客人与家人之间应先将 ( B )A、客人介绍给家人 B、家人介绍给客人 C、无所谓8、家里来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水( B )A、倒满茶杯 B、倒入茶杯的三分之二 C、倒入茶杯的一半左右9、家中来客人时,客人询问孩子的年龄、姓名等情况时 ( B )A、家长可以代孩子回答 B、家长最好不要代孩子回答 C、无所谓10、告别时,握手的一般正确做法是 ( A )A、客人先伸手 B、主人先伸手 C、两人一起伸手11、主人一般应送客人到 ( B )A、楼门外 B、院门外 C、自己的视野之外12、探望病人时,给病人送的花 ( B )A、颜色无所谓、香味不宜太浓郁B、颜色不宜太浓艳、香味不宜太浓郁C、
3、颜色不宜太浓艳、香味无所谓13、按照中国的传统习惯,下列花卉是送给病人的不错选择 ( A )A、玫瑰、康乃馨 B、黄菊花 C、白菊花14、探望病人的时间长短大约( B )较为适宜A、110分钟 B、1030分钟 C、1个小时左右 15、一般情况下,上下轿车时,应该做到( A )A、让客人先上后下 B、让客人先上先下C、自己先上后下16、拥抱礼仪,右臂和左臂的位置分别是 ( C )A、平行 B、偏下,偏上 C、偏上,偏下17、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用 ( C )A、食指 B、掌心向上 C、手掌与地面垂直18、不正确的挥手告别方式是( B )A、高扬右手 B、双手并举 C、左手挥动1
4、9、女士参加同事的婚礼时,应穿( C )A、大红色的衣服 B、白色或米色衣服 C、庄重且不是很鲜艳的套装20、男士穿西服时,最正式的衬衫颜色是 ( B )A、蓝色 B、白色 C、灰色 21、戒指一般应戴在左手上,而且不同的手指有不同的含义,戴在中指上表示( A )A、有了意中人 B、已订婚或结婚 C、独身22、香水不宜洒在 ( C )A、手腕 B、耳后 C、衣服23、得体的坐姿能增添女性的优雅度,优雅的坐姿是( A )A、两腿两膝并拢,小腿呈一边倾斜,身体坐直B、小腿搭在大腿上C、两腿两膝并拢,小腿呈一边倾斜,身体也倾斜24、女性的标准站立姿势,要求双腿靠拢,脚尖张开约 ( C )A、30度
5、B、45度 C、60度25、当你会见长者时,最适宜的坐姿是( C )A、坐满椅子,身体紧贴椅背B、只坐椅子的2/3,身体靠到椅背上C、只坐椅子的2/3,身体稍向前倾26、成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( C ) A、行李 B、背包 C、坤包 27、一行多人在街上行走时,并行者最多不超过( B )人。A、4 B、3 C、228、公共汽车拥挤时,错误站立姿势是( A )A、面对面 B、“前胸贴后背” C、背对背29、听交响乐时,乐章间鼓掌是失礼的行为吗?( B )A、否 B、是C、不知道30、观摩演出,如座位在中间需通过先到者面前,应该以( A )向对
6、方通过。 A、正面 B、背面 C、侧面31、乘坐步行电梯的一般规则是 ( C )A、当中上下,左边站立 B、右边上下,左边站立 C、左边上下,右边站立32、在机场、商厦、地铁等公共场所乘扶梯时,应靠( B )站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行A、 左侧 B、右侧 C、中间33、嚼口香糖应注意场合,以下哪个场合最不适合嚼口香糖 ( A ) A、歌剧院听音乐会时 B、商场购物时 C、公交车上34、如果观看演出迟到了,礼貌的做法是 ( A )A、在演出休息时进场或由带位员引导弯腰快步入座B、找带位员帮忙带位C、径直入场35、饲养宠物时,正确的做法是 ( C )A、客人来家里做客,不必理予宠物的
7、表现B、在人多的场所不带链绳牵系它C、带宠物出门时,随身必携带塑料袋等物品,保持所到之处清洁36、出入无人控制的电梯,陪同者应( B )A、后进后出 B、先进后出 C、后进先出37、在西方欧美国家送人鲜花通常为 ( C )A、双数 B、数量自定 C、单数 38、国际交往中,涉及位置的排列讲究( B )原则A、左尊右卑 B、右尊左卑 C、不同场合不同尊卑39、吻手礼的受礼者,应是( B )A、少女 B、已婚妇女 C、男子40、首次拜访法国客人时,忌送( B )A、葡萄酒 B、香水 C、鲜花41、世界通行的着装打扮的TPO原则是指时间、地点、( C )A、对象 B、事件 C、场合 42、在交谈中,
8、伸出食指向对方指指点点是很不礼貌的,( A )对此更忌讳。A、 西方人比东方人 B、 东方人比西方人C、东西方一样43、涉外礼仪中,与女性见面时,正确的做法是( C )A、谈论工作情况 B、谈及感情生活话题 C、赞美对方44、女士与男士见面时,比较礼貌地做法是( A )A、主动伸手与男士握手 B、不主动伸手与男士握手C、等男士主动伸手与自己握手46、在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是( A )A、可以婉言拒绝 B、不要拒绝 C、马上接受其他人邀请47、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了应适当补妆,但在( C )不能补妆 A、办公室 B、洗手间 C、公
9、共场所 48、在正常的情况下,每一次打电话的时间最好遵循( C )原则A、10分钟原则 B、5分钟原则 C、3分钟原则49、女士不宜送( C )作为礼物给普通关系的异性。A、工艺品 B、网球拍 C、腰带50、在社交场合,无意与别人的目光相遇时,正确选择( A )A、眼神自然对视1-2秒,然后慢慢离开 B、马上移开目光C、眼神自然对视3-5秒后慢慢离开51、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应是( A )A、在主人的右侧 B、在主人的左侧 C、在主人的正对方52、在参加宴会时,应从座椅( B )入座,动作应轻缓、自然A、右侧 B、左侧C、两侧皆可53、在安排礼宾次序时,正确的做法是( C )A、无需
10、通报,现场给予指引即可B、只在非常重要的场合通报C、无论采取何种礼宾次序,都提前向有关各方通报54、女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应放在( B )A、挂在自己椅子的靠背上 B、放在背部与椅背之间 C、放在自己的腿上55、晚宴上,不易将口红印在杯沿上的妥善做法是( B )A、用餐前,先用纸巾擦掉口红B、唇即将触碰到杯沿时,用舌头轻舔一下唇所触及的杯沿处C、用热毛巾擦掉口红56、如不慎将口红印在酒杯边沿,最礼貌的做法是( C )A、用干净的手指擦拭 B、直接用纸巾擦拭C、用干净的手指擦拭后再用纸巾擦手指57、如果你的餐盘前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装( A )A、水、红葡萄酒、白
11、葡萄酒、香槟酒B、啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C、水、啤酒、白酒、红葡萄酒58、自助餐的正确取菜顺序是( C )A、 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B、 热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C、 冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果59、就餐时,同桌的人不认识,最好的做法是( B )A、经人介绍 B、先自我介绍后再与同桌聊天 C、随意聊天60、用西餐时,正确的做法是( A )A、将刀刃一侧面向自己B、右手执叉送食物入口C、一只手拿刀叉,另一只手拿餐巾纸擦嘴61、喝咖啡的正确做法是( B )A、右手拇指和食指捏住杯耳直接端起杯子喝B、左手轻轻托着咖啡碟、右手拇指和食指捏住杯耳端起杯子来喝C、左手轻轻托着
12、咖啡碟、用咖啡匙舀着喝62、正式晚宴上吃葡萄时,正确的做法是( B )A、把葡萄皮放于餐巾纸上B、把籽吐到虚握着的手中,再放入自己的盘子里C、将籽吐到盘子里63、用西餐完毕时,刀叉摆放方法应该是( A ) A、并排放在盘子上 B、交叉放在盘子上 C、放在餐巾纸上64、西餐中,吃软面包时,应该怎么做( A )A、用手撕成小块后再吃B、用餐刀将其切成小块再吃C、直接拿整块面包取黄油吃65、晚宴就餐时,对坐着取不到的食物最好的做法是( C )A、轻轻站起来自取 B、等服务生来代取 C、请旁边人传递66、喝红葡萄酒与白葡萄酒时的正确端法是( B )A、分别端酒杯下端的杯柱与杯肚 B、分别端杯肚与酒杯下
13、端的杯柱C、都应该端着酒杯下端的杯柱67、使用餐巾时,不可以用餐巾来( C )A、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具68、就餐时,餐桌上的餐巾应( C )A、用一角压在盘子底下 B、塞入领口 C、对折铺在腿上69、吃意大利长面条时,正确使用餐具的方法是( A )A、先用叉子将面条卷起再用勺子托住往嘴里送B、请服务员拿一双筷子C、用餐刀叉取面条70、西餐中,吃炖制水果时,正确的做法是( C )A、直接用勺子取用B、直接用叉子取用C、先用叉子稳住水果,再用勺子取用71、鸡尾酒会上,正确的礼仪是( B )A、右手握酒杯,与朋友聊天B、左手握酒杯,与朋友聊天C、请服务员送饮料给你72、用餐未
14、完,中途离开,可将餐巾放在( C )A、桌面上 B、椅子背上 C、椅子面上 多选题73、在公共场所举止不雅的现象有:( ABC ) A、大庭广众之下,宽衣解带 B、吃饭响声大作 C、不用公共筷勺替他人送菜 74、站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( AB ) A、头正,双目平视,平和自然 B、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C、双脚随意放置 75、与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ABC ) A、揉眼睛 B、伸懒腰 C、用手指向他人鼻尖 76、行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ABC ) A、东跑西颠,方向叵测 B、驼背弯腰,缩脖摆膊 C、摇摇晃
15、晃,东倒西歪 77、乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ABC ) A、上下车先后顺序 B、就座时相互谦让 C、乘车时律己敬人 78、走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ABC ) A、有约在先,守时 B、登门有礼,举止有方 C、把握时间,适可而止 79、属于"五句十字"文明用语的选项是:( ABC ) A、您好 B、请 C、谢谢 80、下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( AB ) A、你太胖了,像头肥猪 B、小姐,你今年多大了 C、您老高寿 81、保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ABC ) A、剔牙齿 B、挖耳朵 C、
16、掏鼻子 82、与他人见面握手,应该做到( AC ) A、注视对方,微笑致意 B、戴帽子和手套 C、握手的时间应以3秒左右为宜 83、握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( ABC ) A、握手的力度 B、先后顺序 C、握手时间 84、在学生尊师礼仪中,不正确的是:( B ) A、进入教师办公室,须经过允许 B、与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮 C、教师进入教室,学生起立问好 85、进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( BC ) A、衣着整洁,依次入座 B、可以给熟悉的人占座 C、与熟人交谈 86、就餐是人们每天都要做的事,无论是在家
17、里,还是在餐馆,做法正确的是:( A ) A、先请长辈入座最佳位置 B、狼吞虎咽,仰脖进食 C、随意选自己喜欢吃的菜 87、保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( C ) A、在建筑物上涂黑或粘贴广告 B、攀折花木 C、不随意挪动公共设施 88、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( C ) A、晚辈 B、下级 C、尊者 89、喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( ABC ) A、客人的嗜好 B、上茶的规矩 C、敬茶的方法 90、男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,
18、且以黑色为首选:( A ) A、鞋子 B、袜子 C、腰带 91、"女士优先"的含义是,男士让女士:( C ) A、先行进餐 B、做简单的工作 C、成为受尊重的对象 92、在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由 再拨打一次:( A ) A、发话人 B、受话人 C、两人都可以 93、服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能 :( ABC ) A、离奇出众 B、残妆示人 C、浓妆艳抹 94、商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:( ABC) A、年龄 B、收入 C、婚姻 95、在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( B ) A、上半
19、身 B、双眉到鼻尖,三角区 C、颈部 96、以下做法,符合文明要求的行为是:( C ) A、半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐 B、自行车停放在楼道里 C、在草坪中小路行进 97、在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( BC ) A、轻轻地吃带皮核的食品 B、根据观众感受,及时鼓掌 C、演员谢幕前,不提前退席 98、请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素 不可缺少:( ABC ) A、事由 B、时间 C、地点 99、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家_的象征:( A ) A、文化与传统 B、文明程度 C、古老历史 100、在参加重大集会时,来宾到会时
20、要:( AC ) A、鼓掌 B、围观 C、起立 101、在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( A ) A、可以婉言拒绝 B、马上接受其他人邀请 C、不做理会 102、要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( B ) A、漂亮的容貌 B、良好的礼仪修养 C、较高的学历 103、公民道德建设实施纲要把 作为社会主义道德规范的重要组成部分:( B ) A、学礼 B、明礼 C、知礼 104、一般情况下,衣着服饰应注意( BC ). A、穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣 B、穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上 C、女子裙子不可过短 105、
21、如需吐痰,应:( B ) A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 C、把痰吐在草地上 106、一般情况下,现代人待客之初, , , 被视为必不可少的"迎宾三步曲".随意对此删减,即为失礼:( ABC ) A、握手 B、问候 C、表示欢迎 107、在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是:( AB ) A、和睦相处 B、团结友爱 C、热爱集体 108、对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是:( AC ) A、尊敬师长 B、勤奋学习 C、听从教诲 109、处理好夫妻关系的基本原则是:( ABC ) A、相互尊重 B、相互信任 C、相互忠诚
22、110、在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:( AC ) A、敬重长辈 B、服从长辈 C、孝顺长辈 111、接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:( ABC ) A、神态专注 B、双手捧接 C、认真道谢 112、在一般情况下,选择礼品的标准是:( AB ) A、适应性 B、纪念性 C、独立性 113、日常饮食时不正确方法是:( B ) A、与同席者谈话,不宜高声 B、饭屑骨刺,可以抛掷地上 C、进食时,应细嚼缓咽,力避有声 114、日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:( ABC ) A、礼尚往来 B、尊重隐私 C、记忆准确 115、在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的
23、是:( ABC ) A、合乎常规 B、照顾习惯 C、入乡随俗 116、乘坐火车,与他人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是:( AB ) A、主动问候 B、多说多做 C、交谈适度 117、应用公共礼仪,应当掌握好的三条基本原则是:( ABC ) A、遵守公德 B、无碍他人 C、以右为尊 118、一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过_件:( A ) A、3 B、5 C、2 119、化妆,是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合,化妆应遵循的基本原则是:( ABC ) A、美化 B、自然 C、得法 120、下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:( ABC ) A、沟通的功能 B、协调的功能 C、维护的功
24、能 121、下面对学习礼仪的现实意义的概括,正确的是:( ABC ) A、学习礼仪是国际化交往和竞争的需要 B、讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要 C、实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要 122、着装的基本原则是:( ABC ) A、合体 B、合适 C、合意 123、在正式场合,男士穿的鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子的保洁和完好.袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配 色袜子:( A) A、白 B、灰 C、黑 124、对女性穿丝袜的说法正确的是:( ABC ) A、穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感 B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较
25、粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子 C、一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜 125、积极健康的心态常有这些特点:( ABC ) A、保持乐观而稳定的情绪,在工作中充满热情和活力 B、有较强的事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致 C、能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际关系 126、下列属于握手禁忌的是:( ABC ) A、不要用左手与他人握手 B、不要在握手时戴着手套 C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下 127、合身的制服,必须要做到的"四长"是指:( ABC ) A、袖长至手腕 B、衣长至虎
26、口 C、裤长至脚面 128、下列哪些是不受欢迎的坐姿:( ABC ) A、双腿叉开过大 B、双腿直伸出去 C、把腿放上桌椅 129、下列走姿正确的是:( C) A、"走自己的路,让别人说去吧",选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在 B、太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去 C、为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声 130、下列对于打电话的处理方式,正确的是:( BC ) A、手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉 B、接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格"三分钟"原则 C、对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能
27、提供一些对对方有帮助的信息 131、路遇他人应:( B ) A、在左侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 132、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:( A ) A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 134、正式交往场合我们的仪表仪容要给人_的感觉:( C ) A、随意,整齐,干净 B、漂亮,美观,时髦 C、端庄,大方,美观 135、做客时入座动作要:( C ) A、快捷 B、轻稳 C、越慢越好 136、日常生活中邻里之间应:( A ) A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 137、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示 和友好的行为:( A ) A、尊重 B、友谊 C、关心 138、人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是:( ABC ) A、真实自然 B、双向沟通 C、相互包容 139、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( C ) A、食指 B、拇指 C、掌心向上 140、礼仪是以建立_为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和:( B
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