黔南布依族苗族自治州网约车从业资格考试模拟试卷

1、黔南布依族苗族自治州网约车从业资格考试模拟试卷1、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方MfeoA. 20-50B. 30-80C. 40-90D. 50-100答案：D解析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方的50-100M处2、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当。A.向乘客提前解释B.直接绕行C.免收绕行距离的费用D.到目的地后再解释答案：A解析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当向乘客提

2、前解释。3、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？A.按乘客意愿选择合理路线B.需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C.使用音响和空调是驾驶员的权利D.乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意；满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿(2)音响的使用符合乘客的意愿；乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法

3、找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。4、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知,车容车貌要求，无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅。5、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应。A.上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客B.乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关C.行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外D.尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和

4、服务禁忌可知，遇乘客醉酒，无法明确目的地，乘客又拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。6、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？A.车辆报废应按照机动车强制报废标准规定执行B.取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证C.配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等D.车辆技术条件应符合国家强制性检验要求答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆基本要求包括（1）车辆技术条件应符合机动车运行安全技术条件及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合汽车维护、检测、诊断技术规范的各项规定；车辆报废应按照机动车强制报废标准规定执

5、行。（2）车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。（4）车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。7、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。8、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得。A.按计价器金额收费B.使用车载卫

6、星定位系统C.拼客D.询问乘客目的地答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3）拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之

7、间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8）紧盯乘客或目光停留时间过长。（9）向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时,到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。9、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到。A.在车内吸烟需征得乘客同意B.衣着整洁、语言文明、礼貌待客C.耐心、如实回答乘客的问题D.对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车答案：BCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知,出租汽车驾

8、驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。10、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。11、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到。A.按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票B.涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据C.收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零D.即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给

9、付现金答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，收费时，（1）车辆停稳后，应按计价器显示金额报清当次业务费用。打印的发票应完整、字迹清楚，交予乘客。在收费时，应唱收唱付，付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备，应接受乘客刷卡付费要求。（2）涉及路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。（3）收费完毕后，将空车待租标志竖起，计价器计费金额清零。12、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当。A.协助乘客换乘免收或减收车费B.按起步价收取车费C.按计价器显示金额收费D.请乘客在车内等候等待救援维修答案：A解析：出租汽车驾

10、驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。13、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是A.在道路内侧强行并线靠边停车B.在道路中央即停即走C.在允许停车路段靠右临时停车D.在交叉路口即停即走答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停车路段或服务站点停车载客。14、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同的B.携带危险化学品的C.在繁华的路段要求乘坐的D.老弱病残者答案：B解析：出租汽车驾

11、驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，以下行为，可以拒绝载客或者中途终止服务：乘客在禁止停车的路段招收拦车；乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车；醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车；乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记；乘客的要求违反有关法律法规的。15、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事

12、、地方特产等。16、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。A.正确B.错误答案：B解析：出租车“有车必供，有客必载”，载客途中，无正当理由不得中止服务17、是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。A.精湛的维修技能B.按自己喜好载客C.无条件满足乘客要求D.遵纪守法答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中，要能做到知法守法，在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯，以法治思想来引导日常的经营活动。18、当发现乘客携带易燃、易爆、有毒

13、有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车运营服务规范可知：当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。19、网约车宜为乘客准备等。A.互联网无线接入B.手机充电器C.纸巾D.雨伞答案：ABCD解析：根据网络预约出租汽车经营管理服务办法可知：网约车宜为乘客准备互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞。20、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应A.果断放弃社会责任B.只需考虑经济利益C.认识两者相辅相成的关系D.不需考虑社会责任答案：C解析：当出租汽车驾驶员在承

14、担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应认识两者相辅相成的关系。21、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意A.实事求是B.铿锵有力，形成震慑C.耐心D.切忌与乘客发生争执答案：ACD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客

15、的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。22、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员。A.按序排队顺序发车B.服从站点管理人员的调派与管理C.不下车私自揽客，不雇人揽客D.不挑乘客，不强行拼客答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。23、出租汽车运营服务全程不得。A.拒载B.绕路C.甩客D.议价（包车服务除外）答案：ABCD解析：根据出租车驾驶员服务规范：出租汽车运营服务全程不得拒载、绕路、甩客、议

16、价（包车服务除外）。24、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是。A.提供规范服务B.提前警告乘客不要进行投诉C.善于观察乘客，及时协调关系D.提前说明有可能产生异议的情况答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试：对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是提前警告乘客不要进行投诉。25、对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。A.正确B.错误答案：B解析：乘客倘若是传染病患者或者是无人监护的醉酒者、精神病患者，出租车司机可依法拒载。26、出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时，不可以。A.趁机敲诈乘客B.向乘客索要酬金C.向经营者报备D.向乘客说明情况答案：AB解析：根据出租车驾驶员

17、服务规范：出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时，不可以趁机敲诈乘客、向乘客索要酬金。27、出租汽车驾驶员社会责任不包括，A.职业道德定义B.服务广大群众C.传递社会正能量D.展示城市文明形象答案：A解析：出租汽车驾驶员社会责任包括服务广大群众、传递社会正能量、展示城市文明形象。28、出租汽车运营所必备的各种证件，不包括。A.机动车驾驶证B.从业资格C.健康证D.机动车行驶证答案：C解析：出租汽车运营所必备的各种证件，包括机动车驾驶证、从业资格证、机动车行驶证。29、根据出租汽车运营服务规范，出租汽车服务方式包含等。A.扬手招车服务B.电召服务C.站点服务D.包车服务答案：ABCD解析：根据出

18、租汽车运营服务规范，出租汽车服务方式包含扬手招车服务、电召服务、站点服务、包车服务。30、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。31、当出租汽车辆燃油不足时，驾驶员可以在确保乘客安全的前提下，载客前往加油站加注燃油。A.正确B.错误答案：B解析：途中加注燃油前，必须选择远离加油站的安全地方让旅客下车等待，加完燃油后再组织旅客上车，并清点好车上人数；途中停车休息或就餐后必须核实乘客人数后方可开车。32、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复

19、杂的交通冲突，增强控制能力。A.环境B.车流C.路面D.情绪答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识，在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，容易产生急躁情绪，这对行车安全非常不利。33、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。A.正确B.错误答案：B解析：此题错误在前半句，应该直接避让，不能迫使对方退回原车道。开车一般是以安全为主，文明行驶，礼貌让行。34、驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有A.急转转向盘躲避B.控制方向C.制动减速D.跳车逃生答案：BC解

20、析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。35、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，酒精属于易燃液体，黄磷属于易燃固体，农药属于有毒物品。

21、36、驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该。A.紧急制动B.转向避让同时减速C.急转方向D.及时跳车答案：B解析：在车速较低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。若转向避开障碍物比停车有效得多时，在道路交通条件允许的前提下，应尽可能优先考虑转向规避撞车，同时采取必要的减速措施。37、雾天行驶，能见度在5米以内时，应当，A.减速行驶B.集中注意力谨慎驾驶C.选择安全地点停车D.以正常速度行驶答案：C解析：为了你和家人的幸福平安，一般能见度在20米内就该车辆靠边停车，开启双闪警告灯，人站在路边等候雾气散一部分。一般能见度要大于20米以上才

22、允许缓慢行车，所以遇到大雾天气，最好根据能见度判断是否可以行车，避免事故发生。38、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理与经济利益的关系。A.稳定B.社会C.安全D.他人答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全。39、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是0A.用水清洗危险品B.设置故障车警告标志C.关闭发动机消除火灾隐患D.做好隔离和警戒工作答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，出租汽车驾驶员在运营过

23、程中发生危险品运输事故，应当按照以下步骤做好事故的工作：（一）立即停车，关闭发动机，开启危险报警闪光灯，设置故障车警告标志；事故发生在夜间时，还应开启示廓灯、尾灯。（二）请求援救。（三）防止事态扩大。（四）做好隔离。（五）抢救伤员。（六）及时汇报。40、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有。A.立交桥桥涵易积水B.引桥坡陡转弯空间小、操作难度大C.跨江跨海大桥上的横风D.立交桥路线错综复杂为“找路”注意力易分散答案：ABCD解析：驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有立交桥桥涵易积水、引桥坡陡，转弯空间小、操作难度大、跨江跨海大桥上的横风、立交桥路线错综复杂，为“找路”注

24、意力易分散。41、下列哪些路段禁止掉头？A.人行横道、铁路道口B.有禁止掉头标志路段C.窄路、弯道D.桥梁、隧道答案：ABCD解析：以下地方禁止掉头：1、有禁止掉头标志的地点，禁止掉头；2、有禁止左转标志、标线的地点，禁止掉头；3、在铁路口，禁止掉头；4、在人行道上,禁止掉头；5、在桥梁上，禁止掉头；6、在急弯处，禁止掉头；7、在陡坡上，禁止掉头；8、在隧道中，禁止掉头；9、在易发生危险路段，禁止掉头。42、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢

25、喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。43、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等，但人的因素起决定性作用。交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素，

26、不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。44、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有。A.抗过敏药B.解热阵痛药C.镇咳药D.镇静催眠药答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员应谨慎服用以下药物：抗过敏药、镇静催眠药、解热镇痛药、镇咳药、平喘药、胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心绞痛药、降糖药、抗心率失常药。如服用了上述药物，应当暂停运营。45、在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过米，避免行人或自行车从右侧穿行。A. 0.1B. 0.2C. 0.3D. 1答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急

27、情况处理可知，在城市道路停车时，车辆右侧车轮距道路边缘不得超过30厘米，避免行人或者自行车从车身右侧穿行。46、为保证行车安全，驾驶员应禁止。A.会车减速B.弯道超车C.礼让不抢行D.转弯前降速答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员禁止出现强行超车、争道抢行、随意变道、高速转弯、盲区急行、桥坡超车、让车不让速、会车不减速、路滑紧急制动、超载运行等不安全行为。47、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指0A.机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器B.机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器C.机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器D.机油滤清器、燃

28、油滤清器、润滑油滤清器答案：A解析：三滤是指空气滤清器、机油滤清器具汽油滤清器。三滤在汽车发动机上对空气、机油和汽油起着过滤作用，从而对发动机起到保护作用，同时也提高了发动机的工作效率。三滤清洁保养得及时，能充分发动机性能，降低发动机故障率，有利于延长发动机的使用寿命。48、检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应（1）检查轮胎气压及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动。（2）检查燃油量或燃气压力是否正常。（3）检查机油的油面高度和工作压力是否正常，配置自动变速器的车辆应检查液压

29、油的油面高度。（4）检查冷却液液面高度是否正常。（5）检查后视镜是否清洁完好并进行调整。（6）检查仪表、指示灯是否正常，应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。（7）检查刮水器工作是否正常。（8）检查灯光是否正常。（9）检查转向系统是否正常。（10）检查制动效能是否正常，配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。（11）检查喇叭是否能正常使用。（12）冬季出车前检查除霜装置功能是否起作用。（13）检查暖风机或空调是否能正常工作。（14）检查灭火器是否完好有效。（15）检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。（16）检查故障车警告标志是否携带。（17）检查车载卫星定位系统、电召服务设

30、备等工作是否正常。49、跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。50、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车经营服务管理规定：发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警。51、驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么?A.制动距离延长B.抗滑能力变大C.路面附着力变大D.制动距离变短答案：A解析：由于冰雪路面易滑，因此要比平时更早的踩刹车，

31、也就是说制动距离延长。52、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。A.正确B.错误答案：A解析：本着安全第一的原则，遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行,必要时停车等待。53、当机动车已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板，尽量缩短停车距离，减轻撞车力度。A.正确B.错误答案：A解析：果断的连续踩踏、放松制动踏板，也就是连续的点刹车。这样做比较有效。因此本题正确。54、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。A.正确B.错误答案：B解析：具备了较高的驾驶技能，不一定避免道路交通事故的发生。55、驾驶机动

32、车遇到骑自行车人占道影响通行时，可连续鸣喇叭加速从其左侧绕行。A.正确B.错误答案：B解析：遇到这种情况应当减速慢行，必要时避让。因此本题错误。56、如果遇到较强横风，感觉机动车产生横向偏移时，要握紧转向盘并紧急制动。A.正确B.错误答案：B解析：当车遇到横风时如果发生的横移，因为在横移的瞬间车轮是离开地面的,所以才会横移，最好的方法就是收油，等车速自己下来，这样就可以让车轮恢复抓地力，然后再进行打轮刹车等动作。这题判错的原因主要是当时车轮是离地的，也就是说车轮是没有抓地力的，如果这时采取紧急制动的话，很有可能会发生侧翻或者侧滑，很危险。57、只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出

33、限速。A.正确B.错误答案：B解析：不管驾驶技能如何，行车中与前车必须保持相应的安全距离，不可超速行驶。58、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视。59、在汽车维护中，维护属于强制维护。A.日常B.一级C.二级D.磨合期答案：C解析：道路货物运输经营者应当按照国家规定的期限，进行机动车辆强制二级维护和综合性能检测，保持车况良好、车容整洁、设施齐全，符合车辆技术标准。6

34、0、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。A.异形磨损B.帘线折断C.帘布层脱层D.动平衡不良答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，气压是决定轮胎寿命和工作好坏的主要因素。要经常检查轮胎的气压，气压过高与不足都会促使轮胎产生异性磨损、花纹沟底龟裂、帘线折断、帘布层脱层、轮胎爆破等损坏。61、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，当离合器踏板自由行程过大时，离合器分离不彻底。62、车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。A

35、.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据汽车维护、检测、诊断技术规范（GB/T18344-2001）,汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。63、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是A.氮氧化物（NOX）B.碳氢化合物（HC）C.微粒物（PM）D.一氧化碳（CO）答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。64、驾驶员应按车辆选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。A.购置价值B.压缩比标值

36、C.排放性能D.最高车速答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，按车辆压缩比标值选择合适标号燃油，燃油标号偏高或偏低都会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。65、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。此外还有车体振动和传动系统噪声等。66、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可

37、知，汽车在运行中，档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大。在起步时，应根据载重量和道路情况合理选用档位。实验表明：载重汽车分别用一档和二档起步，并将车速提高到每小时30公里时，一档比二档要节省燃料15毫升同样行驶条件下高档位比低档位省油。所以在一般道路上行驶时，应尽量可能使用高速档行驶，避免低速档高速行驶。67、计价器主要由等组成。A.计量组件、打印组件B.税控组件、打印组件C.计量组件、税控组件D.计量组件、刷卡组件答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，计价器主要由计量组件、税控组件等组成。计价器主要包括里程传感器、空车待租标志、单片机、显示

38、屏、打印机5个部件。68、出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营时必须使用计价器、按规定操作计价器，禁止利用计价器作弊收取车费。69、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是。A.立即停车B.疏散乘客C.关闭油电路D.报警并采取正确方式灭火答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员应该1.立即停车。2.疏散乘客。3.关闭油电路。4.报警并采取正确方式灭火。70、车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。A.正确B.错误

39、答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，如果不知道用什么方法灭火，尤其是依然危险品着火时，应求助于专业人员或等待消防队灭火，切不可盲目灭火。71、道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。A. 3B. 5C. 7D.10答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。72、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未

40、达成一致的，驾驶员要及时拨打报警电话。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，当事人对事故的事实和成因有争议，或尽管对事实及成因无争议，但仍然不愿意撤离现场的，应迅速报告公安交管部门。73、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照通行。A.道路标志B.交通信号灯的指挥C.交通警察的指挥D.道路标线答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，中华人民共和国道路交通安全法第四章第一节：第四十四条，机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警

41、察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。74、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。A.力口1分B.加3分C加5分D.加10分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。75、出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：B解析：出租汽车驾驶员从

42、业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。76、考核周期内综合得分为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。A. O分B. 5分以内的C. 10分以内的D. 20分及以上答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA汲；2.考核周期内综合得分为1119分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为110分的，考核等级为A

43、级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为啜。77、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为的依据。A.出租汽车企业经营权延续经营B.服务质量信誉考核C.出租汽车企业经营权招投标D.出租汽车企业处罚标准答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。78、客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。A.正确B.错误答案：A解析：客户端

44、应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。79、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。80、申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员，应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册？A.填写好的出租汽车驾驶员从业资格注册登记表B.从业资格证C.与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同D.身

45、份证明答案：ABC解析：申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员，应当持下列材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册：1、填写好的出租汽车驾驶员从业资格注册登记表2、从业资格证3、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同81、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。82、根据道路交通安全法规定，醉酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任的，在刑

46、满释放后可以重新考取机动车驾驶证。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，根据道路交通安全法规定：饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，构成犯罪的依法追究刑事责任，吊销机动车驾驶证，终身不得重新取得机动车驾驶证。83、有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员，应由发证机关撤销其从业资格证。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。84、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核

47、分值扣3分。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。85、对于服务过程中发生的安全责任事故等，网约车平台公司不得承担先行赔付责任。A.正确B.错误答案：B解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：对于服务过程中发生的安全责任事故等，网约车平台公司应承担先行赔付责任。86、驾驶员不按规定着装，仪容仪表不整的，其信誉考核记分扣一分A. 1B. 3C. 5D. 10答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，

48、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。87、”网络预约出租汽车经营服务”，也可在道路上巡游揽客、站点候客。A.正确B.错误答案：B解析：“网络预约出租汽车经营服务”，不可在道路上巡游揽客、站点候客88、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。89、违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为A. AA级B. A级C. B级D. C级答案：C解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，