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文档简介
1、XX电商平台会员制度 1. 会员级别 会员级别分为普通会员、VIP和SVIP三种,系统根据规则自动升降,无需申请。在网上注册即可成为普通会员,第一次购物即可享受积分和后续积分的奖励。2. 会员资格的获取会员级别如何获取会员资格普通会员 注册并购买XX商城产品,即可成为XX商城普通会员。第一次购物即可享受积分和后续的积分奖励。VIP会员VIP会员资格,可以通过以下方式获得:1)普通会员一次购物超过800元,即可获得VIP会员资格,有效期1年。 2)普通会员累计购物超过2000元,即可获得VI
2、P会员资格,有效期1年。 3)其他特别的促销活动,有效期1年。SVIP会员 SVIP会员资格,可以通过以下方式获得: 1)普通会员一次购物超过1500元,即可获得SVIP会员资格,有效期1年。 2)VIP会员一次购物超过1200元,即可获得SVIP会员资格,有效期1年。 3)VIP会员在有效期内累计购物超过2500元,即可获得SVIP会员资格,有效期1年。 4)其他特别的促销活动,
3、有效期1年。 3、会员的权益 不同级别会员购买不同属性产品将获得不同优惠,拥有相应的积分权益。以一件100元正品商品为例,相应购物优惠及获得的积分为:会员级别会员的权益普通会员 普通会员可以享受XX商城的各类促销,可以享受购物积分和积分奖励。VIP会员 VIP会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外,VIP会员还可享受以下特别优惠: 1)除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受98折优惠;
4、 2)可享受普通会员积分的1.5倍(按实际商品支付金额计算)。 SVIP会员 SVIP会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外,还可享受以下特别优惠: 1)除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受95折优惠; 2)可享受普通会员积分的2倍(按实际商品支付金额计算)。 注: 1)按VIP/SVIP实际折扣价计算合计后,才能享受相应的减、免、赠促销优惠; 2)立减促销、多买多折等促销活动中,参加活动商品可以享受VIP
5、/SVIP折扣,已优惠商品不再享受VIP/SVIP折扣; 3)礼包、特例品(以产品页面标示为准,包括:抢购、清仓、断码、积分换购、指定产品等)不享受VIP/SVIP折扣; 4)会员优惠政策与团购优惠政策不能同时享受。 5)不同级别会员购买不同属性的产品将获得不同积分。4、VIP、SVIP会员资格的延续会员级别会员资格的延续VIP会员 1)VIP会员资格的顺延:自成为VIP会员起,1年内(即VIP资格有效期内)累计购物超过1000元,则在其VIP资
6、格 的有效期到期后,VIP资格将自动顺延1年。 2)升级为SVIP会员:如果在VIP资格有效期内,累计购物超过2500元,则自购物满2500元的时刻升级为SVIP用 户,有效期1年,有效期从升级日开始计算。 3)降级为普通会员:如果在VIP资格有效期内,累计购物不足1000元,则其VIP资格在到期后丧失,用户级别降 级为普通会员。 SVIP会员 1)SVIP会员资格的顺延:自成为SVIP会员起,1年内(即SVIP资格有效期内)累计购物超过2500元,则
7、在其SVIP 资格的有效期到期后,SVIP资格将自动顺延1年。 2)降级为VIP会员:如果在SVIP资格有效期内,累计购物超过1000元,但是不足2500元,则其SVIP资格在有效期 满后,降级为VIP会员,其VIP会员资格有效期1年,自降级日开始计算。 3)降级为普通会员:如果在SVIP资格有效期内,累计购物不足1000元,则其SVIP资格在到期后丧失,用户级别 降级为普通会员。 注: 1)由于XX商城承诺30天
8、退换货,因此会员级别计算在相关订单发货30天后开始计算。 2)会员级别发生变化时,之前累计的消费金额将清零。 3)累积消费金额=商品金额+运费金额(礼品卡支付部分除外)。积分计划 积分获取 1、在XX商城成功购物即可获取积分,不同级别会员购买不同属性的产品将累积不同的购物积分:商品类型会员级别购买后所得积分备注正品普通会员实际支付金额×2 特例品、礼包商品、 非XX商城品牌商品除外VIP实际支付金额×2×1.5S
9、VIP实际支付金额×2×2 特例品 XX商城礼包普通会员实际支付金额×0.5 特例品包含抢购、清仓、断码、积分换购等VIP实际支付金额×0.5×1.5SVIP实际支付金额×0.5×2 温馨提示: 1)商品添加至“我的购物车”后即可查看该商品的积分; 2)非XX商城品牌商品的积分以添加到“我的购物车”后显示的积分为准;
10、 3)所有积分如计算后出现小数点后一位,将按四舍五入的原则折合成整数; 4)礼品卡支付部分(现金卡除外)均按1元=1积分的原则从订单总积分中扣除 2、XX商城会不定期推出优惠活动,用户可参与活动并赢取积分。 积分生效及查询 为了保证您30天退换货权益,积分将在相关订单商品出库后的30天生效。例如:某用户最后一张订单发货时间为2015年1月28日,您可以在2015年2月28日对积分进行查询。 积分有效期 任何账户中的积分,其基本有效期为1年。起算时间为该账户最后一次购物积分生效的时间。 具体规则如下: 1)积分有效期:某个账户中,累计购物积分为3000分,且最后一张订单成功完成交易,积分将于最后一次购物订单发货30天后生效,有效期为一年。 2)积分
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