如何进行邀约和跟催_第1页
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文档简介

1、如何进行邀约和跟催一个有效资料的准备能给你带来一天快乐的工作成就感一个无效资料的准备能给您带来一天地狱般的生死折磨 邀约的前期准备工作邀约的前期准备工作 邀约的成败决定着一场会议的好坏邀约的成败决定着一场会议的好坏 1. 有效资料的准备 2. 贴近会议主题的邀约说词和技巧 3. 要有 一个快乐目标性很强的心态。只有这样 ,才能有一个很完美的好结果。邀约五步法邀约五步法:我是谁?我是谁?a.我们是会议通知人员,首先要把我们的姿态摆正,不要定位为业务员,要我们是会议通知人员,首先要把我们的姿态摆正,不要定位为业务员,要以通知员的身份,这样老板才信服。以通知员的身份,这样老板才信服。b.我们扮演什么

2、角色就要想什么角色。我们扮演什么角色就要想什么角色。2.我要干什么?我要干什么?a.首先要明白打这通电话想要达到的目的,就是要老板来参会。首先要明白打这通电话想要达到的目的,就是要老板来参会。b.通过电话我就是要想办法把传真发给客户。通过电话我就是要想办法把传真发给客户。 3.什么会议?什么会议? a.要通过我们对酒店、会议内容的包装,媒体、支持机构以及讲师的包装来突出我要通过我们对酒店、会议内容的包装,媒体、支持机构以及讲师的包装来突出我们会议的价值所在。们会议的价值所在。b.记得千万不要忽悠客户,否则来了也不会签单。记得千万不要忽悠客户,否则来了也不会签单。4.为什么要参加会议?为什么要参

3、加会议?a.会前要搜索下你邀约客户行业的优缺点会前要搜索下你邀约客户行业的优缺点,进行一个攻击。进行一个攻击。b.会议对他企业所产生的价值会议对他企业所产生的价值.c.同行的刺激。同行的刺激。 5.如何参加?a.要有我们的邀请函并且回执过来安排席位才能参加的。 电话的技巧电话的技巧1.电话的开头很重要,开头一定要吸引客户听下去。2.电话的过程一定要跟客户产生互动,以防老板没有听, 挂电话。3.不要等客户问你问题,要直接跟客户讲清楚,把传真 发出去。4.针对犹豫型的客户一定要帮客户做决定。二二. . 电话跟催电话跟催1.打电话传真发出去的时候一定要为下通电话做好铺垫.2.跟催一定要把握好时间,如

4、果老板没有确定时间,我们自己要给他订个时间,否则老板不会重视的。3.传真出去的时候,过5分钟给客户电话确认传真是否收到,(ps:注意,记得不要把电话挂掉,要让客户确认收到在挂)4.跟催的第一遍一定要自己跟催,第二遍可以互换人跟催。5.互换跟催要找对人,情况要说明,跟催手可以不同的方式跟催。a.以统计组名义,收到一张白纸,让老板传。b.以主任名义,我们这边出错了,工作人员说是你传的,麻烦您在传一遍。 短信跟催短信跟催1.电话打的客户很忙,有点反感的时候。2.客户实在不能确定时间的时候。3.客户不接电话的情况下.4.客户确定是晚上才看到传真,可以用短信提醒看到回传.邀约常见问题以及邀约常见问题以及

5、解决方法解决方法 邀约常见的问题:Q:打电话开头,客户会问你是那里的,怎么知道我的信息?A:我们通知的名单是由上面给出来负责通知的,不是随便乱通知的。Q:“我没时间参加我没时间参加/我不参加!我不参加!” A:*总:你知道吗?面对日异增长的原材料成本和更强有力的竞争,很多企业都在寻求自身创新去发展,学习和应用创新理念,也起到了很好的效果,现在你看他们公司现在的发展规模,都是越做越好了!这次由于是全国制造业模范城市才定在这边举办的,所以这对您来说是一次机遇啊,很多企业都想参加都没名额了。 Q:当客户问到多少钱,要不要费用?A:是这样的,你是作为受邀请的企业,收到邀请函的是不需要费用出席的,但是你

6、需要把邀请函传真回来安排席位的。Q:我之前参加过一次了?A:这样的情况,就直接跟客户说,因为是上次反响不错,所以要求在举办一次,所以通知你,你看下要不要来听下,顺便判断下客户意向。 Q:“我这小企业,没必要参加!” A:“x总,就是为了社会经济协调发展才针对中小型企业召开这个相互交流的平台的。大公司也是从小公司一步步发展起来的呀,只要企业能多吸收好的方法,我相信*总您公司也将逐渐壮大的。X总,这次会议主要就是服务于中小企业,你不能错过这个机会。还有您的同行( 列举同行企业 )参加,象一些行业知名企业老总都会过来,您同他们交流很可能您会有意外收获噢。你看,现在席位这么有限,我先帮你申请个席位。”

7、 Q:你们是干吗的啊?A:是这样的,我们是负责通知你出席会议,把邀请函传真给你的,直接绕到别的地方去,转移话题。Q:很忙,考虑一下?A:遇到这样的情况,就说我们正考虑到企业家都是很忙的 ,所以提前通知的,再跟老板传递下会议的价值。 Q:“客户挂断电话怎么办?A:重新拨一次 您好!X总,不好意思,您的手机怎么掉线了? 您好!X总,不好意思,我这边电话掉线了。 在判断下,客户是不是真的不要。Q:又要开会啊? 已经知道了。A:因为上次会议企业反响很好,所以应企业家们的要求才特地增设一场会议。 因为我们现在在做的就是全国的普及会议。每个企业的都要普及的。 我也不知道,是上面的给我的普及企业名单。所以才给你电话。我只是负责通知而已。 价值传递Q:

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