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文档简介

1、电子商务案例分析电子商务案例分析1.1 电子商务及其分类CONTENTS电子商务的含义1电子商务的类型2电子商务的业务范围3电子商务的特点4目目录录1政府部门对电子商务的定义2电子商务协会及一些机构电子商务协会及一些机构3IT行业对电子商务的定义行业对电子商务的定义电子商务的含义电子商务的含义企业与企业之间的电子商务(Business to Business，即B2B)01是企业对消费者的电子商务(Business to Customer，即B2C)02企业对政府的电子商务（Business to Government，即B2G）03消费者对消费者的电子商务(Customer to Custo

2、mer即C2C)04消费者对政府的电子商务(Customer to Government即C2G05电子商务类型电子商务类型 阿里巴巴 中国制造 慧聪网 环球资源企业与企业之间的电子商务(B2B)传统商务中的“三流”1电子商务交易过程2电子商务的业务3物流物流资金流资金流信息流信息流交易前准备交易前准备贸易磋商和合同贸易磋商和合同签订签订合同执行合同执行售后服务售后服务广告宣传广告宣传咨询洽谈咨询洽谈网上订购网上订购网上支付网上支付电子银行电子银行服务传递服务传递意见征询意见征询业务管理业务管理电子商务的业务范围电子商务的业务范围高效性方便性社会性技术性电子商务的特点电子商务的特点1.2 电子商务的盈

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