人力资源管理师（二级）：招聘与配置考试题库

1、人力资源管理师（二级）：招聘与配置考试题库1、单选（江南博哥）在面试确认阶段，尽量避免使用（）问题。A.开放性问题B.封闭性问题C.思维性问题D.压力性问题本题答案：B2、单选 确定测评指标权重的方法描述错误的是（）A.德尔菲法B.分析比较法C.主观经验法D.层次分析法本题答案：B3、多选 下列关于员工素质选拔性测评的说法，正确的有（）。A.强调测评的区分功能B.测评标准刚性弱C.测评过程强调主观性D.测评指标具有灵活性E.结果体现分数或等级本题答案：A, D, E4、单选 笔试的（）就是笔试成绩的真实性程度、稳定性程度和一致性程度。A.难度B.区分度C.效度D.信度本题答案：D5、单选 看了

2、应聘者的资料，就认为他不错，这是面试考官犯了（）的偏见。A.晕轮效应B.首因效应C.录用压力D.对比效应本题答案：B6、多选 员工测评标准体系的横向结构，注重测评素质的哪些方面（）。A.完备性B.可操作性C.明确性D.独立性E.针对性本题答案：A, C, D7、多选 不断优化企业人力资源配置的质量，要适时调节员工整体的素质结构，也要处理好（）。A.生产人员内部各种比例关系B.从事后勤保障的服务人员与企业全员的比例关系C.企业中中青年、老年员工的比例关系D.生产人员与非生产人员的比例关系E.技术、管理人员与非生产人员的比例关系本题答案：A, B, C, D8、多选 员工测评标准体系的纵向结构，注

3、重测评素质的哪些方面（）。A.完备性B.可操作性C.针对性D.表达简练性E.独立性本题答案：B, C, D9、单选 某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前，先做了一个综合素质测评，这属于哪种素质测评的类型？（）A.考核性B.诊断性C.开发性D.选拔性本题答案：C10、多选 员工测评标准体系的构成包括（）。A.平面结构B.立体结构C.横向结构D.综合结构E.纵向结构本题答案：C, E11、单选 以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致的测评结果误差是（）。A.晕轮效应B.感情效应C.近因误差D.首因效应本题答案：C12、单选 面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、好的氛围的面试

4、实施阶段是（）。A.关系建立阶段B.导入阶段C.核心阶段D.确认阶段本题答案：A13、单选 （）作为企业生产率测定的基本指标，是研究企业人力资源配置状况的基本依据之一。A.资本生产率B.设备生产率C.材料生产率D.劳动生产率本题答案：D14、多选 无领导小组讨论的优点包括（）。A.具有生动的人际互动效应B.题目的质量影响测评的质量C.讨论过程真实、易于客观评价D.被评价者难以掩饰自己的特点E.对评价者和评价标准的要求较高本题答案：A, C, D本题解析：无领导小组讨论的优点包括：具有生动的人际互动效应；能在被评价者之间产生互动；讨论过程真实，易于客观评价；被评价者难以掩饰自己的特点；测评效率高

5、。无领导小组讨论的缺点在于：题目的质量影响测评的质量；对评价者和测评标准的要求较高；应聘者表现易受同组其他成员影响；被评价者的行为仍然有伪装的可能性。BE两项属于无领导小组讨论的缺点。15、单选 关于选拔性测评，下列描述错误的是（）。A.测评指标具体有灵活性B.以淘汰较差员工为目的C.测评标准刚性强D.测评过程强调客观性本题答案：B16、多选 员工素质测评结果分析方法有（）A.要素分析法B.工作成果分析法C.综合分析法D.工作能力分析法E.曲线分析法本题答案：A, C, E17、单选 在一次面试中，考官提问"如果公司派你出差，而这时你妻子病重你会怎么处理？"这是一个（）。A

6、.经验性问题B.投射性问题C.描述性问题D.情境性问题本题答案：D18、多选 目前，企业人员的选拔录用方式主要有（）。A.比例合分法B.团体面试法C.逐轮淘汰法D.案例分析法E.小组讨论法本题答案：A, C19、单选 销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了（）原理。A.个体差异B.工作差异C.人岗匹配D.环境差异本题答案：B本题解析：工作差异假设认为，不同的职位具有差异性。工作任务的差异即工作内容的差异；工作权责的差异即一个职位所具有的决策权力和决策影响力的不同。销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了工作内容的差异。20、多选 目前流行的人员

7、素质理论包括（）。（2012年11月二级真题）A.冰山模型B.洋葱模型C.大海模型D.大树模型E.橘子模型本题答案：A, B本题解析：无领导小组讨论是员工素质测评的一种方法，目前流行的素质理论包括素质的“冰山模型”或“洋葱模型”，把人的素质从里到外大致划分成为内在素质（态度、动机、价值观等）、知识和技能、外在行为三部分，其中内在素质只能通过外在行为来衡量。21、单选 你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，碰巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢。这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子？此问题在进行个人结构化面试中所测的是（）。A.机智能力B.

8、灵活能力C.应变能力D.思想敏捷能力本题答案：C本题解析：题中所测的要素为应变能力，题型是情境性题目，使应聘者面临一种微妙、棘手、有压力的情境，观察应聘者思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度及情绪的稳定性。22、单选 美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（）。A.理解B.应用C.评价D.分析本题答案：C23、多选 在行为描述的面试过程中，面试考官应把握住的键的要素是（）。A.动力B.情境C.目标D.行动E.结果本题答案：B, C, D, E24、多选 员工测评标准体系的横向结构，可以概括为（）。A.结构性要素B.工作技能要素C.行为环境要素D.工作绩效要素E.品德要素本

9、题答案：A, C, D25、单选 第一个应聘者表现优秀，所以给后面的应聘者打低分，这体现了（）。A.对比效应B.晕轮效应C.第一印象D.录用压力本题答案：A26、多选 人力资源个体与整体配置的方法包括（）。A.劳动定额配置法B.设备岗位定员法C.按设备定员法D.按比例定员法E.按组织机构，职责范围和业务分工定员法本题答案：A, B, C, D, E27、单选 根据面试实施的方式，面试可分为（）。A.结构化面试、非结构化面试和半结构化面试B.一次性面试和分阶段面试C.情境面试和经验性面试D.单独面试与小组面试本题答案：D28、多选 企业生产率的测定指标，按照其构成的不同，可以分为（）。A.单要素

10、生产率B.多要素生产率C.劳动生产率D.全要素生产率E.动态生产率本题答案：A, B, D本题解析：企业生产率的测定指标有不同的分类标准，主要包括：按照其构成的不同，可以分为单要素生产率、多要素生产率和全要素生产率三类指标。按照实际投入的资源不同，可以有劳动生产率、资本生产率、设备生产率、材料生产率、能源生产率、直接劳动成本生产率和总成本生产率等多种指标。按照对比的基础不同，还可以分为静态和动态生产率。29、单选 （）被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。A.评价中心B.控制中心C.管理中心D.学习中心本题答案：C30、单选 （）的主要功能是测试应试者胜任岗位工作必须具备的

11、专业素质。A.公共科目笔试B.管理知识笔试C.专业科目笔试D.技术知识笔试本题答案：C31、多选 企业劳动生产率，按照时间单位的不同，可分为（）。A.工时劳动率B.工日生产率C.月劳产率D.季度劳产率E.年劳产率本题答案：A, B, C, E32、单选 素质测评客体的特点一般由（）决定。A.行业性质和职业特点B.所属行业和行业地位C.职业所需的技能D.测评体系结构本题答案：A33、单选 心理素质不包括（）。A.文化素质B.健康状况C.智能素质D.品德素质本题答案：B34、单选 笔试的形式中，（）能够检测应聘者的认知力、理解力、分析力、判断力、思辨力等方面的能力。（2014年新增知识点）A.选择

12、题、填空题B.综合分析题C.案例分析题D.撰写论文本题答案：C35、单选 当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价标准就容易偏高。面试考官的这种偏见属于（）（2014年5月）A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力本题答案：D36、单选 关于金钱的说法中，你赞同的是（）A.世界上没有不爱钱的人B.有钱，意味着人生成功C.金钱是在劳动中创造的D.金钱是一种肮脏的东西本题答案：C37、多选 笔试的优点有（）。（2014年新增知识点）A.可以同时对大批应聘者进行测试B.具有较高的信度和效度C.应聘者的心理压力相对较小，较易发挥正常水平D.可以构建试题库长期使用E.涵盖范围广泛，测

13、试内容呈多样性本题答案：A, B, C, D, E38、单选 根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是（）。A.等距量化B.当量量化C.类别量化D.模糊量化本题答案：D本题解析：模糊量化要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。这种素质测评模糊量化的特点是，每个测评对象是那些分类界限无法明确，测评者认识模糊和无法把握的素质特征。39、单选 能力测评不包括（）。A.智力测验B.特殊能力测评C.学习能力测评D.人格测评本题答案：D40、多选 编制无领导小组讨论使用的题目时，可以通过以F方式获得信息（）。A.与人力资源部门沟通B.与测评专家沟通C.与

14、直接上级沟通D.与基层员工进行沟通E.通过互联网、国书馆等一些可利用的资料收集信息本题答案：A, C, D41、单选 国家公务员的选拔标准属于（）。A.测评外延体系B.测评内容标准体系C.效标参照性标准体系D.肯模参照；性指标体系本题答案：D42、单选 （）不是员工素质测评结果的分析方法。（2013年11月）A.要素分析法B.曲线分析法C.综合分析法D.岗位分析法本题答案：D43、单选 可以对不同类别不同质的素质测评对象进行量化的方法是（）。（2011年11月二级真题）A.等距量化B.当量量化C.类别量化D.模糊量化本题答案：B本题解析：素质测评的量化形式包括：一次量化；二次量化；类别量化；比

15、例量化：当量量化。其中，当量量化是指先选择某一中介变量，对象进行统一性的转化，对它们进行近似同类同质的量化。模糊量比；顺序量化；等距量把各种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一性的转化，对它们进行近似同类同质的量化。44、单选 如果应聘者的肢体语言是目光接触，这表示其（）。A.感兴趣、注意B.紧张、害怕、焦虑C.自信、果断D.友好、真诚、自信、果断本题答案：D45、多选 投射技术所具有的特点（）。A.测评目的的隐蔽性B.测评内容的联想性C.内容的非结构性与开放性D.反应的自由性E.内容的结构性本题答案：A, C, D46、单选 在确定测评指标权重的方法中，（）是指加权者依据自己的经验权衡每

16、个测评指标的轻重直接加权。A.德尔菲法B.层次分析法C.主观经验法D.因素分析法本题答案：C47、多选 组织强有力的测评小组要求测评人员必须做到（）。A.坚持原则，公正不偏B.有一定的测评工作经验C.有事业心，不怕得罪人D.有主见，善于独立思考E.独立、客观本题答案：A, B, C, D本题解析：测评人员的质量和数量对整个测评工作起着举足轻重的作用。合理的员工搭配和人数的确定，能使测评的指标体系和参照标准体系发挥预定的效用，甚至可以弥补某些不足之处，最终达到测评的目的。测评人员必须做到：坚持原则，公正不偏；有主见，善于独立思考；有一定的测评工作经验；有一定的文化水平；有事业心，不怕得罪人；作风

17、正派，办事公道；了解被测评对象的情况。48、单选 （）作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。A.岗位分析B.员工素质测评C.岗位评价D.员工绩效评价本题答案：B本题解析：通过员工素质测评对个体素质进行测量和评价，可以明确个体素质结构、素质水平和各自适宜的工作，它作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。49、单选 笔试的形式中，（）能够检测应聘者的认知力、理解力、分析力、判断力、思辨力等方面的能力。A.选择题、填空题B.综合分析题C.案例分析题D.撰写论文本题答案：C本题解析：A项：选择题、是非题、匹配题、填空题、简答题等类型的试题，适合测试应聘者的一般和专业知识水平。B项

18、：综合分析题可以测试应聘者某种职 业能力。D项：撰写论文能使应聘者以文字形式表达对某一类问题的看法，既可以展示其聪明才智，也能反映其价值观、世界观、人生观等方面的认识水平。50、单选 对于笔试的描述，下列说法错误的是（）。A.从亦称纸笔测试，或纸笔测试法B.成本相对较低，费时少，效率高的笔试优点之一C.笔试能够较好第考查应聘者的工作状态和灵活应变能力D.从试题的内容看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类本题答案：C51、单选 设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（）以内。（2013年11月）A.5个B.10个C.30个D.40个本题答案：B52、单选 报告测评指导语的时间应

19、控制在（）分钟以内。A.1B.5C.10D.15本题答案：B本题解析：报告测评指导语的时间应控制在5分钟以内，时间过长容易引起测评人员的抵触情绪。53、单选 （）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。（2012年11月、2010年5月二级真题）A.一次量化B.二次量化C.模糊量化D.类别量化本题答案：A本题解析：一次量化是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画。一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，又称实质量化。B项，一次量化即指对素质测评的对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式。C

20、项，模糊量化的测评对象是那些分类界限无法明确，或测评者认识模糊和无法把握的素质特征。D项，类别量化的测评对象则是那些界限明确且测评者能完全把握的素质特征。54、单选 笔试的弊端主要源于（）。A.重知识而轻能力B.笔试测验中试题的编制水平C.重结果而轻过程D.笔试测验形式本身本题答案：B55、单选 测评学习能力的最简单有效的方法是（）。（2012年5月二级真题）A.心理测验B.面试法C.投射技术D.情境测验本题答案：A56、多选 员工素质测评结果处理的分析方法有（）。A.集中趋势分析B.离散趋势分析C.因素分析D.相关分析E.标准差分析本题答案：A, B, C, D57、多选 结构化面试面试试题

21、通常涉及的类型有（）。A.知识性问题B.思维性问题C.经验性问题D.情感性问题E.行为性问题本题答案：A, B, C, E58、单选 由于某人某方面的品质和特征特别明显，观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而作出片面的判断，这是（）带来的误差。A.晕轮效应B.感情效应C.近因效应D.首因效应本题答案：A59、单选 人力资源或财务部门的岗位应该安排（）的人员。A.稳重型和胶滞型B.稳重型和活泼型C.急躁型和活泼型D.胶质型和活泼型本题答案：A60、问答 如何对笔试结果进行深层次的开发与应用？本题答案：在选拔应聘者的过程中，企业在多数的情况下，将笔试结果作本题解析：在选拔应聘者的

22、过程中，企业在多数的情况下，将笔试结果作为面试门槛分数线，没有对笔试结果进行更深层次开发与应用。因此，可以从以下两个方面提高其被开发与利用的程度。（1）改进选拔录用方式目前，企业人员的选拔录用主要有两种方式：一种是逐轮淘汰法，即通过资格审查、笔试、面试、背景审核等逐轮淘汰应聘者，最终胜出的才能成为录用的候选人；另一种是比例合分法，即应聘者通过资格审查后，全部进入笔试、面试和综合考察。然后将笔试、面试和综合考查成绩按一定比例合成综合分，成绩最优者才能成为录用的候选人。这两种选拔录用方式，应用的范围非常广泛，但容易造成以考试成绩为导向。因此，可以将逐轮淘汰制和比例合分制有机结合起来，深层次开发应聘

23、者笔试测验所体现的岗位能力素质，并通过专家领导集体讨论与审核加以确定，不以分数为唯一的界限，从而为选拔具有岗位胜任能力的应聘者提供了更大的 空间。（2）多种手段密切结合笔试测验的结果同其他选拔手段密切结合是提高应聘笔试测验有效性的重要途径之一。将笔试结果同面试结果结合起来，借助笔试的分析报告及面试情况分析进行具体能力的匹配与一致性的验证，确定应聘者综合素质能力的状况，并根据招聘岗位的需要，在选拨决策的过程中，建立笔试试卷档案查阅分析机制。将笔试分析结果同考核与背景调查结合起来。笔试所体现的不仅是应聘者所具备的基础知识与专业知识，更重要的是体现应聘者所具备的逻辑思维能力，解决问题思路以及研究分析

24、能力，应聘者的这些主观能力的测定还需要工作考核与背景调查的验证。因此，笔试结果的深层次的运用需要同工作考核与背景调查结合起来，使二者互为补充，互相验证，从而提高选拔应聘者的准确性与有效性。61、问答 在设计无领导小组讨论题时，考官应该着重评估被评价者哪些方面的表现？并咨询哪些问题？（2012年11月二级真题）本题答案：（1）在设计无领导小组谈论题时，考官应该从以下五个方面本题解析：（1）在设计无领导小组谈论题时，考官应该从以下五个方面着重评估被评价者的表现：参与程度可以通过计时表的记录看出被测评者发言次数与时间，以此作为衡量参与程度的一个重要指标。还需要观察的是在讨论的过程中有没有变化，一个人

25、的参与量有没有转折，转折点在哪里；在讨论中那些表现不活跃的成员的态度是怎样的，原因是什么；在讨论遇到困难的时候，有没有人在故意推卸。影响力观测的指标不是发言的次数与时间，而是是否引起小组其他成员的注意，对达成意见是否起到了决定性作用。决策程序测评者要观察在决策形成过程中，被测评者是否具有清晰的决策思路，是谁最后做的决策，最后决策时的依据是否充分，做决策的时候有没有考虑到对小组其他成员的影响等。任务完成情况最终讨论的结果是考察讨论效果的一个重要指标。要观察是谁为促成目标的实现提供了好的建议。团队氛围和成员共鸣感测评者应观察讨论过程中的氛围如何，是混乱、沉闷、松散的，还是明晰、活跃、凝聚的。成员之

26、间的团队合作精神如何。每个成员在形成一个有效团队的过程中是起了积极的作用还是消极的作用。（2）在进行试测之前，应该把方案提请有关专家进行初审复查，这样做的好处是尽量消除题目设计中常识性的错误，减少试测的次数。主要咨询以下问题：题目是否与实际工作相联系，能否考察出被测评者的能力；如果是资源争夺型问题或两难式问题，案例是否能均衡；题目是否需要继续修改、完善。62、多选 面试的特点主要包括（）。A.以谈话和观察为主要工具B.双向沟通的过程C.具有明确的目的性D.按预先设计的程序进行E.面试考官与应聘者的地位是平等的。本题答案：A, B, C, D63、单选 无领导小组讨论题目的设计流程包括：向专家咨

27、询；编写初稿；调查可用性；试测；选择题目类型；反馈、修改、完善。排序正确的是（）（2013年5月，2014年5月）A.B.C.D.本题答案：B64、单选 考官在面试的时候为了表示友好、真诚，应该有怎么样的肢体语言？（）A.跺脚B.咬嘴唇C.摇头D.目光接触本题答案：D65、多选 技术与管理人员及其内部各类人员之间的比例关系，应当处理好以下（）关系。A.基本工与辅助工的比例关系B.技术与管理人员在企业全员中的比例关系C.技术人员内部各专业人员的比例关系D.管理人员内部的比例关系E.其他的比例关系本题答案：B, C, D66、单选 动态测评的缺点是（）A.忽视了被测评者原有基础和今后的发展B.不便

28、于相互比较不同的被测评者C.有利于指导激发被测评者的进取精神D.便于横向比较本题答案：B67、多选 面试基本问题的来源，主要是（）。A.工作说明书B.简历C.申请表D.体检表E.个人档案本题答案：A, B, C68、多选 关于企业生产率的测定指标，表述正确的是（）。A.按其构成分为单要素生产率、所要素生产率、全要素生产率B.按照实际投入的资源不同，可分为劳动生产率、资本生产率、设备生产率等C.按照对比的基础不同，可分为静态和动态生产率D.劳动生产率指标可采用正指标表示方法E.劳动生产率指标可采用逆指标表示方法本题答案：A, B, C, D, E69、单选 当代人力资源管理中识别有才能的管理者最

29、有效的工具是（）。A.评价中心B.笔试C.结构化面试D.面试本题答案：A70、单选 （）特指企业员工在生理、心理等诸多方面的素养和特质。A.性格B.个性C.素质D.秉性本题答案：C71、单选 群体决策建立招聘团队时，团队成员不包括（）。A.企业总经理B.人力资源部经理C.人事助理D.用人部门经理本题答案：C72、单选 （）是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。A.效标参照性标准体系B.效标对比性标准体系C.常模参照性指标体系D.常模对比性指标体系本题答案：C73、多选 不同的目的，工作分析的侧重点不同，对于招聘而言，工作分析的侧重点是（）。A.衡量每一项工作任务的标准B.每一项工作任务应

30、达到的要求内容和水平C.该岗位的工作职责D.该岗位对任职者的要求E.关键考核指标本题答案：C, D74、多选 员工个体素质，主要包括以下（）。A.年龄和性别B.体质C.性格D.智力E.品德本题答案：A, B, C, D, E75、单选 以近期记忆代替整个测评期间的全部表现，这属于员工素质测评的（）（2011年11月，2012年11月）A.晕轮效应B.感情效应C.近因误差D.离散误差本题答案：C76、多选 在进行知识测验的设计时，可以采用（）题型进行。A.选择题B.填空题C.客观题D.简答题E.论述题本题答案：A, B, C, D, E77、单选 （）是指测评体系的内在规定性，常常表现为各种素质

31、规范行为特征或表征的描述一规定。A.标度B.误差C.标准D.标准差本题答案：C本题解析：标准是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。标准的划分方式包括：从标准表示的形式来看，有评语短句式、设问提示式与方向指示式三种；根据测评指标操作的方式来划分，则有测定式与评定两种。78、单选 在相关分析中，r=1.00表示两组测评数据（）（2012年11月）A.完全负相关B.零相关C.完全正相关D.无法确定相关关系本题答案：A79、单选 以下不适合用无领导小组讨论法进行标准化评估的职位是（）。A.人力资源主管B.技术研发人员C.销售部门经理D.公关部门经理本题答案：

32、B80、单选 （）更适用于以手工操作为主的工作计算定员。A.劳动效率定员法B.设备岗位定员法C.工作岗位定员法D.设备定员法本题答案：A81、多选 在员工素质测评量化中，（）可以被看作二次量化。A.类别量化B.顺序量化C.实质量化D.等距量化E.模糊量化本题答案：A, B, D, E本题解析：二次量化的对象一般是那些没有明显的数量关系，但具有质量或程度差异的素质特征。类别量化与模糊量化都可以看作是二次量化。类别量化是指把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后给每个类别赋予不同的数字；模糊量化则要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。此外，顺序量

33、化与等距量化也可被看作二次量化。82、单选 测试应聘者某种职业能力时，选用（）试题形式。A.案例分析题B.撰写论文C.综合分析题D.简答题本题答案：C83、单选 对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为（）。A.一次量化B.二次量化C.类别量化D.模糊量化本题答案：A84、多选 下列关于无领导小组讨论的表述，正确的是（）。A.评价指标应具有针对性B.面试场地的布置要有肃穆给人以压力感C.应从岗位分析中提取特定的评价指标D.设计评分表的重点是确定测评能力指标E.被测评者应以抽签的方式决定座位顺序本题答案：A, C, D, E85、单选 反映被测者素质性质的员工素质测评方法是（）。（20

34、11年11月二级真题）A.定性测评B.定量测评C.静态测评D.动态测评本题答案：A本题解析：定性测评是指采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评。B项，定量测评是指采取量化的方法，侧重从行为的数量特点方面对素质进行测评。C项，静态测评是指对被测评者已形成的素质水平的分析评判，是以相对统一的测评方式在特定的时空下进行测评，不考虑素质前后的变化。D项，动态测评是根据素质形成与发展的过程而不是结果进行素质测评，是从前后的变化情况而不是当前所达到的标准进行素质测评。86、单选 妹妹喜欢说话，姐姐喜欢手工，这体现了（）。A.个体差异原理B.工作差异原理C.人岗匹配原理D.环境差异原理

35、本题答案：A87、单选 （）就是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。A.标度B.标准差C.标准D.差误本题答案：C88、单选 员工个体素质不包括（）。A.年龄B.性格C.智力D.经验本题答案：D89、单选 测评者由于只关注到被测评者某方而的特征而做出片面判断，这属于（）A.晕轮效应B.感情效应C.首因效应D.近因误差本题答案：A90、单选 如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其（）。A.紧张、不耐烦、自负B.紧张、害怕、焦虑C.厌倦、自以为是、紧张D.不同意、反感、生气本题答案：B91、单选 （）具有生动的人际互动效应。A.公文筐测试B.非结构化面试

36、C.结构化面试D.无领导小组讨论本题答案：D本题解析：无领导小组讨论具有生动的人际互动效应。针对小组要讨论的题目，各个被评价者需要从与他人的沟通中得到信息并表现自己，这种交叉讨论、频繁互动的过程有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的言语表达能力、人际影响力、领导风格等。92、单选 （）是指在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用的劳动力总量。A.人力资源B.人力资源规划C.人力资源设计D.人力资源配置本题答案：D93、多选 测评指标的计量由（）因素决定。A.计量等级及对应的分数B.客观性测评指标C.计量的规则和标准D.主观性测评指标E.有效的指标选择本题答案：A, C94、多选 企

37、业定员配置法的具体方法表述正确的是（）A.劳动效率定员法更适用于以手工操作为主的工作计算定员B.设备定员法主要适用于机械操作为主，使用同类型设备、采用多机床看管的工种C.设备岗位定员法适用于在设备和装置开动的时间内，必须由单人看管或多岗位多人共同看管的场合D.工作岗位定员法适用于有一定岗位，但是没有设备，而又不能实行定额的人员E.比例分析法适用于从事服务性或辅助性等岗位的非直接生产人员的定员本题答案：A, B, C, D, E95、单选 （）被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。A.评价中心B.面试C.心理测试D.笔试本题答案：A96、多选 主观题的答案往往是开放性，非唯一的

38、。主要优点是：（）。A.试题题量少，题干比较简单B.试题的内容综合度高C.考点可覆盖的面广D.评判更科学，客观E.具有一定的发散性，鼓励应聘者自由发挥本题答案：A, B, E97、多选 性格的基本特征包括哪些方面（）。A.对待现实的态度B.性格的意志特征C.性格的稳定特定D.性格的情绪特征E.性格的理智特征本题答案：A, B, D, E98、单选 在面试过程中，面试考官不恰当的行为是（）。A.向应聘者澄清一些疑问B.就某一问题充分发表自己的意见C.向应聘者提问，时间不宜过长D.向应聘者提供企业和岗位的信息本题答案：B本题解析：在面试的过程中，面试考官应多听少说。具体表现在：面试考官的提问时间不

39、宜过长，可以向应聘者提问，了解应聘者的工作经历和取得的业绩，澄清某些疑问，向应聘者提供关于企业和岗位的信息，回答应聘者提出的问题；应给应聘者留出足够的时间，让他们具体详细地回答提问，充分发表自己的意见，直到无话可说为止；在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。99、多选 考核性测评的主要特点包括（）。A.结果不公开B.系统性强C.测评标准刚性强D.概括性较强E.有较高的信度与效度本题答案：D, E本题解析：考核性测评又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评，它经常穿插在选拔性测评中。其主要特点如下：概括性；结果要求有较高的信度

40、与效度。A、B两项属于诊断性测评的特点。C项属于选拔性测评的特点，即测评标准应该精确，不能使人含糊不解。100、多选 无领导小组讨论设计题目的原则包括（）。A.联系工作内容B.能使双方在争论中分出胜负C.具有一定的冲突性D.难度适中E.能给应聘者带来较大压力本题答案：A, C, D本题解析：无领导小组讨论设计题目的原则包括：联系工作内容；难度适中；具有一定的冲突性。B项：无领导小组讨论争论的目的并不在于双方要在争论中分出胜负，而在于让旁听的考官看到被评价者更加真实的行为。E项：应聘者压力过大可能会导致其表现得比平常激进或消极，不能真实呈现平日应有的行为和状态。101、多选 专家试卷整合与审核的

41、重点主要在于（）。A.内容结构合理性B.有争议的试题规避C.试题内容同测试要求的紧密型D.试题内容的前沿性E.试题内容的时代性本题答案：A, B, C, D, E102、单选 （）是在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。（2014年新增知识点）A.个体配置B.整体配置C.质量配置D.结构配置本题答案：A103、单选 根据我国资源状况和经济社会发展需要，中央提出了建设（）的号召A."绿色"国家B.节约型社会C.民主法制社会D.技能型国家本题答案：B104、单选 “您在什么类型的企业工作过？”属于结构化面试中的（）问题。（2013年5月二级真题）A.经

42、验性B.情境性C.压力性D.背景性本题答案：D本题解析：结构化面试试题的类型包括：背景性问题；知识性问题：思维性问题：经验性问题：情境性问题：压力性问题：行为性问题。其中，背景性问题是关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题，如个人爱好兴趣、家庭的一般情况、在什么企业工作过等。105、多选 企业人力资源整体结构具体表现的几种亚结构有（）。A.年龄结构B.生理心理素质结构C.专业结构D.性别结构E.知识结构本题答案：A, B, C, D, E106、单选 在对自我管理能力进行测评时，一般采用的测评工具是（）。A.文件筐B.无领导小组讨论C.结构化面试D.心理测评本题答案：C

43、107、多选 确定权重的方法，常见的有（）。A.德尔菲法B.马尔可夫法C.主观经验法D.客观实践法E.层次分析法本题答案：A, C, E108、多选 素质测评标准体系中，从标准表示的形式来看，包括（）。A.评语短句式B.设问提示式C.导语提问式D.方向指示式E.结果提示式本题答案：A, B, D109、问答 在面试的实施过程中，一般可分为几个工作阶段？每个阶段的主要任务是什么？（2010年5月二级真题）本题答案：面试是指在特定的时间和地点，由面试考官与应聘者按照预先本题解析：面试是指在特定的时间和地点，由面试考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序，进行面谈、相互观察、相互沟通的过程。面试的实施

44、过程包括关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段五个阶段。每个阶段都有各自不同的任务，主要表现为：（1）关系建立阶段在这一阶段，面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，以消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围，为下一步的面试沟通做好准备。（2）导入阶段在这一阶段，面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等，以进一步缓解应聘者的紧张情绪，为进一步的面试做准备。（3）核心阶段在这一阶段，面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例，面试考官将基于这些事实做出基本的判断，对应聘者的各项核心胜

45、任能力做出评价，为最终的录用决策提供重要的依据。（4）确认阶段在这一阶段，面试考官应进一步对核心阶段所获得的信息进行确认。（5）结束阶段在面试结束之前，面试考官完成了所有预计的提问之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否还有问题要问，是否还有什么事项需要加以补充说明。不管录用还是不录用，均应在友好的气氛中结束面试。如果对某一对象是否录用有分歧意见时，不必急于下结论，还可安排第二次面试。同时，整理好面试记录表。110、单选 （）可以参照一定的规定，按照实际达到的水平确定相应的等级。A.计量等级B.主观性测评指标C.计量规则D.客观性测评指标本题答案：D111、多选 人岗匹配包括（）。A.工作要

46、求与员工素质相匹配B.工作报酬与员工贡献相匹配C.各类员工与员工之间相匹配D.各类岗位与岗位之间相匹配E.工作报酬与员工学历相匹配本题答案：A, B, C, D本题解析：人岗匹配是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，从而做到人尽其才、物尽其用。主要包括：工作要求与员工素质相匹配；工作报酬与员工贡献相匹配；各类员工与员工之间相匹配：各类岗位与岗位之间相匹配。112、单选 员工素质测评实施的准备阶段不包含下面哪项（）。A.收集必要的资料B.组织强有力的测评小组C.数据处理和调整D.制定测评方案本题答案：C113、多选 下列属于诊断性测评特点的是（

47、）。A.内容粗略单一B.结果不公开C.有较强的系统性D.过程强调客观性E.测评指标具有灵活性本题答案：B, C114、单选 一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论类型是（）。A.无情境性讨论B.不定角色的讨论C.情境性的讨论D.指定角色的讨论本题答案：A本题解析：根据讨论的主题有无情境性，无领导小组讨论可以分为无：无情境性讨论，一般针对某一个开放性的问题来进行；情境性讨论，一般是把应聘者放在某个假设的情境中来进行。115、单选 （）常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。A.标准B.标度C.标记D.标向本题答案：B116、单选 根据面试技巧，以下面试官的做法中，不正确

48、的是（）。A.面试前做好充分的准备B.面试过程中，察言观色C.尽量创造和谐自然的气氛D.认真倾听，适当发表结论性意见本题答案：D117、单选 在素质测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数为（）。A.几何平均数和中位数B.算数平均数和中位数C.几何平均数和标准差D.算数平均数和标准差本题答案：B118、多选 岗位知识测验，一般包括（）。A.基础知识测验B.人格测试C.外语口试D.专业知识测验E.外语笔试本题答案：A, C, D, E119、多选 人员素质测评的基本原理有（）。A.个体差异原理B.工作差异原理C.人岗匹配原理D.客观性原理E.综合性原理本题答案：A, B, C120、多选 选拔性测

49、评的特点有（）。A.强调测评的区分功能B.测评标准刚性强C.测评过程强调客观性D.测评指标具有灵活性E.测评指标具有系统性本题答案：A, B, C, D121、单选 企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：制定测评方案；组织强有力的测评小组；收集必要的资料。正确的排序是（）。（2013年5月二级真题）A.B.C.D.本题答案：A本题解析：企业对员工的素质能力进行测评，必须经过准备、实施、数据调整和处理，以及测评结果的分析，最后得到一定的结论等一系列的工作，任何阶段的工作质量均影响着测评的效果。其中，在准备阶段的工作步骤为：收集必要的资料；组织强有力的测评小组；测评方案的制定。122、单选 无领

50、导小组讨论题目"在大学阶段，学习重要，还是实践更重要？"是一个（）。A.排序型题目B.开放型题目C.资源争夺型题目D.两难式题目本题答案：D123、多选 下列属于选拔性测评特点的是（）。A.强调区分功能B.测评标准刚性强C.测评过程强调客观性D.测评指标具有灵活性E.结果体现为分数或等级本题答案：A, B, C, D, E124、单选 在实现企业人力资源整体配置的时，要坚持"能位匹配"原则，也要坚持（）原则。A.人岗匹配B.岗位间匹配C.同素异构D.报酬与贡献匹配本题答案：C125、多选 考核性测评的主要特点是（）。A.结果不公开B.测评标准刚性强C.系

51、统性强D.概括性较强E.有较高的信度与效度本题答案：D, E126、单选 关于企业人力资源配置的分类，下列说法错误的是（）。（2014年新增知识点）A.从配置的方式上可以分为空间上和时间上的优化配置B.从配置的性质上可以分为数量配置与质量配置C.从配置的结构上可以分为企业人力资源的总量与结构配置D.从配置的范围上可以分为企业人力资源的个体配置与整体配置本题答案：C127、多选 关于FRC品德测评法的说法，正确的有（）（2014年5月）A.需借助计算机分析技术B.报告方式可以是个别谈话C.可以做出定性和定量评定D.报告的方式可以是班组座谈E.属于考核性品德测评方法本题答案：A, B, C, E1

52、28、单选 关于知识测验的客观题的描述，下列说法错误的是（）。A.答案是唯一的、封闭的B.题目的分值较小，适宜大量出题C.编写试卷的难度小，题型比较固定D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式本题答案：C129、单选 （）是在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。A.个体配置B.整体配置C.质量配置D.结构配置本题答案：A本题解析：个体配置是在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。它一方面是以事为中心，为事择人。另一方面以人为中心，经过认真的测量评定，将其安排到适当的岗位上。130、多选 谚语"要想成为一个铁匠，你就必须一辈

53、子去打铁"的意思是（）A.无论干什么工作，都不能一心二用，不能"跳槽"B.无论干任何工作，都要专心致志，做到爱岗敬业C.无论干什么工作，都要干一行爱一行专一行D.干粗活，要肯于吃苦耐劳，绝不能想入非非本题答案：B, C131、单选 下列不属于岗位知识测验的内容是（）。A.外语考试B.心理测试C.基础知识测验D.专业知识测验本题答案：B132、多选 生产人员内部的各种比例关系，具体包括（）。A.基本工与辅助工的比例关系B.合理安排各工种、岗位之间的比例关系C.员工与管理人员的比例关系D.不同专业技能水平员工的比例关系E.其他的比例关系本题答案：A, B, D133、

54、单选 （）适用于在设备和装置开动的时间内，必须由单人看管或多岗位多人共同看管的场合。A.劳动效率法B.设备定员法C.岗位定员法D.比例定员法本题答案：B134、多选 确定权重确定的方法，使用主观经验法在进行权重分配时，应注意哪些方面（）。A.权重分配的合理性B.权重分配的整体性C.权重分配的变通性D.权重数值的模糊性E.权重数值的归一性本题答案：A, C, D, E135、单选 若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在 （）。A.星期一B.星期三C.星期五D.周末本题答案：B本题解析：测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过程，它是整测评过程的核心。在测评具体操作时，如果选用集中测评方式，那么，测评时间最好不要选在一周开始的第一天或周末，应该选在一周的中间，并在上午九点左右进行。136、单选 美国教育学家布卢姆把认识目标分为以下六个层次1理解2记忆3分析4应用5评价6