人力资源管理一历年真题

1、注意:1,并非人力资源开发与治理的历年真题,因此复习时只能拿它 作为参考,以课本为导向认真总结.课本至少认真看12遍,重点内 容注意总结和记忆.2,测试的时候主观题方面注意尽量多答,认真书写,多角度思考,不要交空卷.祝你们测试顺利！234931全国湖北省2022年10月高等教育自学测试人力资源治理一试题课程代码:00147一、单项选择题本大题共 30小题,每题1分,共30分在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号 内.错选、多项选择或未选均无分.2.关于人力资源特性说法错误的选项是A.人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性B.人一生下来就置身于既定的生产

2、力和生产关系中C.人力资源存在于人体之中,是一种活的资源Do人力资源大局部属于非可再生资源4 .一个完整的职位说明书所包含的主要内容有A.绩效指标和薪酬等级 B.工作描述和工作标准C.绩效指标和工作标准 D.工作描述和薪酬等级5 .朝霞公司需招聘一名销售主管,要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历.从这例招聘广告说明,工作标准应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、水平的Ao全部条件Bo最高条件Co最低条件Do选择性条件6 .人员配置规划所包括的内容 ,除了人员招聘规划、退休解聘规划以外,还有A.教育培训规划Bo职业生涯规划C.绩效治理规划D.员工晋升规划7.人力资源

3、规划制定的主要依据是Ao市场人力资源的变量 Bo组织内的核心竞争力C.组织的战略目标和外部环境 Do组织的战略目标和组织内人员的状况8.编制招募广告内容的主要依据是Ao招募简章B.媒体的类型C.招聘对象D.职位说明书9 .招募广告的结构要遵循 AIDA原那么,除了注意、兴趣和欲望以外,还有Ao简洁B.丰富Co 行动 D.灵活attention , interest , desire , action10 .人员测评得以实施的原因是由于人与人之间的某些差异具有Ao整体性和相对稳定性 Bo整体性和不可测量性Co相对稳定性和不可测量性D.相对稳定性和可测量性11.某企业在治理过程中遇到了一些问题,需

4、要从人员素质方面查找原因,这时可以使用的人员素质测评类型是Ao选拔性测评 Bo诊断性测评C.配置性测评 D.鉴定性测评考核型测评 13.如果绩效评估系统存在标准缺失,那么绩效评估不具备评价的A.信度B.效度Co峰度D.偏度15.关于员工工作绩效和工作水平提升的方案是A.职业设计方案Bo职业开展方案C.绩效设计方案Do绩效改良方案16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是Ao标准工资Bo绩效工资Co根本工资D.鼓励工资17.衡量工作价值的典型方法是A.行为评价B.心理评价Co态度评价D.工作评价18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训,在培训期间,人力资源部门的工作人员向小

5、张了解参加培训的感受.这种了解属于培训评估的A.学习评估Bo反响评估柯式模式中的一级测评Co行为评估Do成果评估19.为了增进小张和小李的相互理解,人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景, 让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境,以减少彼此的误解.这种培训方法为Ao讲授法Bo案例分析法Co角色扮演法D.实地考察法20.人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况,选择需要培训人员,对其进行现场讲解和示范.这种培训种类属于Ao岗前培训Bo在岗培训C.离岗培训D.业余培训21.根据霍兰德人业互择理论,具有分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理水平的人格类型为A.企业型Bo研究型C.艺术型D

6、.社会型22.孙惠是刚刚进入企业的新员工,企业对孙惠职业生涯治理的主要任务是Ao协助孙惠做出自己的职业规划B.保证孙惠合理的岗位轮换和晋升C.为孙惠设置合理畅通的职业开展通道D.将组织的根本理念和文化观念传达给孙惠24.我国现行失业保险制度规定,职工缴纳失业保险费的比例是本人工资的A.1 % Bo 3%C.5% D.7%25.中国同仁堂药店把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了童叟无欺、一视同仁的企业文化.这种企业文化形式属于A.企业哲学Bo企业目标C.企业道德D.企业制度28.老赵为了培训新员工小陈,不得不暂停了局部本职工作,给企业造成了折合人民币 1万元的损失.这些损失

7、属于培训小陈的A.实支本钱Bo时机本钱Co直接本钱 D.不可控本钱二、多项选择题本大题共5小题,每题2分,共10分在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括 号内.错选、多项选择、少选或未选均无分.31.运用访谈法需要把握的原那么有A.尊重原那么Bo隐蔽原那么Co互动原那么D.详尽原那么E.倾听原那么34 .以下与舒尔茨有关的选项有Ao美国经济学家B.英国经济学家Co?理想国?的作者 D.人力资本之父 E.?人力资本投资?的作者35 .企业支付的人力资源保证本钱包括Ao劳动事故保证本钱 B.退休养老保证本钱C.健康保证本钱D.住房保证本钱E.失业保证本钱三、简

8、做题本大题共 6小题,每题5分,共30分36 .简述人力资源治理的目标.37.简述人力资源规划应解决的根本问题.38 .简述标准化纸笔测试的优点.39 .简述职业生涯的主观内在特征和客观外在特征.40.简述企业福利具体内容的决定因素.41.简述我国学者对企业文化的看法 .五、案例分析题此题 15分43.哲美公司的招聘问题哲美电子公司是内地一家民营企业,近几年开展迅速,产品畅销国内外市场,企业规模不断扩大,对治理人才的需求激增.为了招到高素质的治理人才,公司董事长和总经理每年亲自到珠江三角洲招聘,但是几年下来效果很不理想,每年年初从深圳招聘的治理人员不到半年就都走光了.下半年又不得不重新招聘.如

9、此走马灯一样地频繁更换治理人员,对企业开展带来很不利的影响.高管招聘是否成功受很多因素影响.那么哲美公司是如何招聘的呢 ？以哲美公司招聘人 力资源总监为例,其招聘条件是：10年以上工作经验；名牌大学人力资源治理相关专业毕业；5年以上著名企业人力资源总监工作经验；有思想家的深度、实干家的执行力、演说家 的口才等等,但是给的薪水却不高.招聘信息通常通过当地人才市场发布,招聘者那么住在宾馆守株待兔,应聘者闻讯而来, 看过简历后随即进行面试.这种面试从闲谈开始,话题很广,谈到正题时,面试官会不紧不慢地 提出几个早在应聘者意料之中的问题,应聘者不紧不慢地答复.与其说是面试,不如说是聊天,双方可能会尽兴而

10、归,但面试官对应聘者的水平仍然不了解,录用与否完全凭感觉.例如哲美公司在招聘副总经理时,一名应聘者资历符合招聘条件,面试时他口假设悬河、侃侃而谈,讲自己过去的业绩如何好,博得面试官的一致好评而被录用,但是半年之后,发现原来此君是个外表人才"：口才好,实际治理水平很差.问题：1为提升面试质量,甄选时面试人员应该做好哪几项工作？2根据案例提供的信息分析哲美公司在招聘中存在哪些问题？全国2022年1月高等教育自学测试人力资源治理一试题一、单项选择题本大题共30小题,每题1分,共30分在每题列出的四个备选项中只 有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多项选择或未选均无分

11、.2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,是指Ao工作标准B.工作设计C.工作评价D.工作分析4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为Ao比率分析法Bo趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.能够比拟快且可撤回程度高的防止预期出现的劳动力短缺的方法是A.再培训后换岗Bo临时雇佣C.外部招聘D.技术创新6 .对所学的知识和技能进行根本检测指的是Ao水平测试Bo成就测试C.心理测试D.人格测试7 .当候选人在工作水平上根本相同时,决策录用人选时要优先考虑的是Ao工作质量Bo工作岗位C.工作数量D.工作动机10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核

12、方法称为 A.配比照拟法B.交替排列法C.行为锚定等级评价法 D.等级分布法12.绩效面谈的主要目的是Ao绩效改良Bo告知结果C.员工满意D.营造气氛13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和鼓励,员工持股一定要有A.预留机制Bo约束机制Co分配机制D.动力机制15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能,从而制定培训方案.这个过程指的是培训前的A.组织分析B.任务分析C.绩效分析D.员工分析17 .组织能否赢得员工的献身精神,能否充分调发动工的积极性,其关键因素在于Ao发给足够的薪水Bo经常地培训C.为员工创造条件,使他们获得一个有成就感和自我实现感的职业Do科学的绩效考核与反

13、响18 .我国现行的失业保险制度规定,企事业单位缴纳失业保险费应为本单位工资总额的Ao 1% Bo 2%Co 3% D.4%21 o人力资本理论兴起于 20世纪A.20年代末30年代初Bo 50年代末60年代初C.60年代末70年代初D.70年代末80年代初22.绩效考核的目的是Ao绩效方案修订B.绩效改良C.绩效指导D.绩效强化23 .以下不属于相对考核标准方法的是A.图表评定法B.交替排序法C.配比照拟法D.等级分布法24 .实现组织战略目标的关键是优秀人才的A.资质Bo薪酬Co绩效D.职位29 .某个工作周期内个人承当的一项或数项相互联系的责任的集合称为Ao责任B.职位C.职务D.职业3

14、0 .小李因在工作中受伤住院三个月,公司为他报销了全部医药费,并给予一定的经济补偿,这局部费用属于Ao福利费用本钱 Bo劳动事故保证本钱C.健康保证本钱D.失业保证本钱二、多项选择题本大题共5小题,每题2分,共10分在每题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多项选择、少选或未选均无分.31 .运用观察法时,需要注意的原那么有Ao稳定性原那么B.信任原那么C.详尽原那么D.沟通原那么E.尊重原那么32.根据考核系统的完备性要求,当考核结果用于促进员工个人开展的目的时,考核系统需要侧重收集的信息有Ao员工在不同阶段自身工作绩效差异的信息Bo员工个人潜力和开

15、展空间的信息Co员工之间绩效差异的信息Do员工自身纵向比拟信息E.员工横向比拟信息35.薪酬治理的公平性原那么包括A.程序公平B.结果公平C.外部公平D.内部公平E.员工公平三、简做题本大题共 6小题,每题5分,共30分36.简述工作轮换法的优缺点.37.简述员工福利治理的目标和原那么.38 .简述绩效考核中绩效信息收集的方法.39 .简述在岗培训的主要步骤.40 .简述人力资源本钱的含义及人力资源本钱治理的意义.41 .简述人员录用的主要步骤 .五、案例分析题本大题共 15分43 .案例：小白为什么会辞职？小白的专业是日语,毕业后便被一家中日合资公司招为推销员.他很满意这份工作,由于工 资高

16、,还是固定的,不用担忧未受过专门练习的自己比不过别人.假设拿佣金,比人少得太多 就会丢面子.工作的第三年年底,小白已列入全公司几十名销售员中头20名了.下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了. 不过这公司的政策, 是不公布每人的销售额, 也不鼓励互相比 较,所以他还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅.去年,小白干得特别出色.尽管定额比前年提升了 25%,到了九月初他就完成了这个销售额.根据他的观察,同事中间还没有人完成定额.十月中旬,日方销售经理召他去汇报工作.听完他用日语做的汇报后,那经理对他说：咱公司要再有几个像你一样的推销明星就好了.小白只微微一笑,没说什么,不过他心中思忖,

17、这不就意味着成认他在销售员队伍中出类拔萃,独占鳌头么.今年,公司又把他的定额提升了 25%,他仍是一马领先,根据经验估计,十月中旬前他准能完成自己的定额.可是他觉得自己并不舒畅.最令他烦恼的事,也许莫过于公司不告诉大家干得好坏,没个反响.他听说本市另两家也是中外合资的化装品制造企业都搞销售竞赛和有奖活动.其中一家是总经理亲自请最正确推销员到大酒店吃一顿饭；而且人家还有内部发行的公司通讯之类小报,让人人知道每人销售情况,还表扬每季和年度最正确销售员.想到自己公司这套做法, 他就特别恼火.他开始觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平 的,一家合资企业怎么也搞大锅饭 ？应该按劳付酬.上星期,他主动去

18、找了那位日方经理,谈 了他的想法,建议改行佣金制 ,至少按成绩给奖金制.不料那日本上司说这是既定政策,而 拒绝了他的建议,母公司一贯就是如此,正是本公司文化特色.日本老板拒绝了他的建议.昨天,令公司领导吃惊的是,小白辞职而去,到另一家公司了问题：小白为何不同意公司现有的付酬制度？试用亚当斯的公平理论来解释.全国2022年10月高等教育自学测试人力资源治理一试题课程代码:00147一、单项选择题本大题共30小题,每题1分,共30分在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多项选择或未选均无分.1 .人力资源在各种活动中,能根据外部环境的可能性和自身条件

19、,有目的地确定活动方向,并选择自己的行为.人力资源的这种特性称为A.生物性B.再生性C.能动性D.时效性2 .被视为 人性回归时代的人力资源治理阶段是 A.初级阶段Bo人事治理阶段C.人力资源治理阶段 D.战略人力资源治理阶段3.组织中可以外包的人力资源治理活动一般是 Ao事务性职能B.战略性职能C.决策性职能D.规划性职能6.一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时,他们工作表现会比平时好,会提高自身生产率.这种现象被称为Ao晕轮效应B.霍桑效应C.蝴蝶效应D.鲸鱼效应8.充分考虑内外环境的变化是制定人力资源规划时应遵循的Ao兼顾性原那么Bo合法性原那么C.实效性原那么D.开展性原那

20、么11 .在人力资源供不应求的情况下,能提升劳动生产率的方法是A.内部招聘Bo内部调整C.重新安置D.降低人工本钱12 .在人员甄选过程中,面试者对餐饮专业毕业生问及重大宴会座次应怎样安排 的问题,这属于对面试者的Ao个性测试Bo人格测试Co兴趣测试D.成就测试13 .公司人力资源部要组织内部竞聘,请专家设计了一套测评方案, 你认为该测评属于A.鉴定性测评Bo诊断性测评C.开发性测评D.选拔性测评16 .关注结果的绩效考核,考核内容主要集中于员工的A.工作产出B.工作态度C.工作水平D.个人素质17 .某企业的绩效考核标准共分为五个等级,一级最低,五级最高.每年考核的结果显示,所有的员工都被评

21、定在二、三、四级上.这种现象被称为A.偏松趋势Bo居中趋势C.马太效应D.偏紧趋势18 .某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重客户投诉数目和 解决投诉效率两个指标,结果使得销售额大减.这反映出该绩效考核系统A.信度差B.效度差Co可接受性差D.敏感性强19 .组织为员工缴纳的住房公积金属于员工薪酬组成局部中的Ao根本工资Bo绩效工资C.鼓励工资D.员工福利20 .清洁工、门卫、保安等工作比拟适合于采用Ao计时工资制 Bo计件工资制Co绩效工资制D.技能工资制21 .以企业新录用员工为对象的集中培训,称为Ao离岗培训B.在岗培训C.业余自学D.岗前培训22.将培训重点放在治理技能和工作方法上的

22、培训对象是A.高层治理人员Bo基层治理人员C.专业技术人员D. 一般员工24.根据德斯勒的个人职业开展阶段,当人们进入45岁到65岁年龄段时,大多数人处于职业生涯的Ao成长阶段B.探索阶段Co维持阶段D.确立阶段30.小王因在工作中受伤住院治疗,公司为他报销了全部医疗费用,并给予一定的经济补偿,这局部费用属于Ao失业保证本钱 Bo健康保证本钱C.劳动事故保证本钱 D.养老保证本钱二、多项选择题本大题共 5小题,每题2分,共10分在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多项选择、少选或未选均无分.31.工作设计中常用的技术有A.工作标准B.工作轮换

23、C.工作描述D.工作丰富化E.工作扩大化32 .假设你是面试考官,在测评应试者的反响水平与应变水平时,你测评的要点包括 A.应试者对突发事件的应急处理水平B.应试者能抓住事物本质C.应试者对提出的问题能迅速理解D.应试者头脑机敏灵活程度E.应试者对提出的武汉自考 问题答复迅速33 .从组织的角度对员工的职业生涯进行治理,集中表现为A.帮助员工制定职业生涯规划Bo建立各种适合员工开展的职业通道 Co针对员工职业开展的需求进行培训 D.给予员工必要的职业指导 E.促使员工职业生涯的成功 35.人力资源取得本钱是企业在获得人力资源的过程中发生的本钱,包括A.人力资源招聘本钱 Bo人力资源选拔本钱 C

24、.人力资源录用本钱 D.人力资源安置本钱 E.人力资源开发本钱三、简做题本大题共6小题,每题5分,共30分 36.简述编制工作说明书需要注意的问题.37.简述建立人力资源信息系统的步骤.38 .简述内部提升的缺乏之处.39 .简述绩效反响面谈中主持者应注意的事项.40 .简述培训的根本程序.41 .简述员工福利方案的实施过程.四、论述题本大题 15分42 .试述当今人力资源治理面临的挑战.五、案例分析题此题 15分 43.陷于危机的薪酬体系ST公司是一家民营投资公司,在最初成立的几年时间里,由于整个金融行业比拟景气,市 场形势一片大好,公司获得了长足的开展,拥有数十亿资产,员工人数从最初的几十

25、人开展到近300人,其收入也实现了成倍增长.在ST公司,公司经营治理层公司总裁、副总裁、部门总经理 的薪酬采用年薪制.年薪收入 由根本年薪、奖励年薪和超值年薪三局部组成.其中根本年薪水平分别为10万元/年、8万元/年、6万元/年,按月发放；奖励年薪根据经营治理层的最高奖励年薪和关键业绩指 标销售收入和利润的达成情况,按考核等级确定；超值年薪根据经营治理层当年完成指标的超额情况,按与总裁超彳1年薪的一定比例确定.近三年,总裁的年薪总额根本都在100万元以上,而部门总经理的年薪总额没有超过30万元的.ST公司的其他员工实行的是根本工资加奖金的月薪制.根本工资根据工作的复杂程度分为ABCDE五个序列

26、,A序列工作复杂程度最低,其他序列工作复杂程度依次递增.每个序列中又分别规定了工资额的上下限,并划分为假设干等级,各序列中的等级工资存在交叉.例如A序列岗位员工接待员、收发员、保安等的月工资一般在18002400元之间,B序列岗位员工财务人员、审计人员、网络维护员等的月工资一般在 20002600元之间.员工奖 金也是按岗位等级确定标准,根据工作表现按月支付,只要员工的工作没有大的失误,根本上都可以获得全额奖金.虽然公司的薪酬方案提供的根本工资比当地类似工作的工资水平低 20%,但由于该公司每月分配的奖金平均为根本工资的100 %以上,这使得公司的平均薪酬比该地区的平均水平高出许多.由于薪酬较

27、高,该公司一直是当地最受欢送的公司之一,应聘者颇多.但公司内部员工,特别是从事治理和技术工作的员工对自己的的薪酬似乎并不满 意. 近一年来,由于受国际金融风暴和我国宏观经济形势走软的影响,金融行业面临着前所未有的困难,ST公司的经营形势也越来越严峻,公司的中期年报已出现了亏损,利润也显著下降,按利润提取的奖金估计还不到历史平均水平的一半.于是,在不久前举行的部门总经理办公会议上,公司总裁王锋宣布,由于公司人工本钱比拟高,决定大幅度降低员工奖金水平,经营治理层今年的奖励年薪暂时取消,以帮助公司渡过当前难关.消息一传出,公司上下一片哗然,大家对降薪的事议论纷纷,对公司薪酬体系的长期不满也随之爆发出

28、来,公司董事会为此事头痛不已.问题：1薪酬体系设计流程包括哪几个步骤？ 7分2结合本案例分析 ST公司现行薪酬体系存在哪些问题？ 8分全国2022年1月高等教育自学测试人力资源治理一试题课程代码:00147一、单项选择题本大题共 30小题,每题1分,共30分在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多项选择或未选均无分.4 .人力资源规划中的职业规划一般指A.个人层次的职业规划 B.家庭层次的职业规划C.组织层次的职业规划 D.国家层次的职业规划5 .人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的A.战略伙伴B.协助角色C.参谋助手D.执行部

29、门7 .最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是A.人员招募B.人员甄选C.人员测评D.人员录用8 .人才测评最直接、最根底的功能是A.甄别和评定功能 B.反响功能C.诊断功能D.预测功能9 .把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的A.具体化B.操作化C.定量化D.定性化13 .影响薪酬中根本工资局部设计的因素主要是A.战略B.职位C.绩效D.资质15 .为了保证劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的?职业教育法?制定于A. 1994 年 B. 1995 年C. 1996 年 D. 1997 年16 .人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工A,掌握更多的理论知识 B.学习更多

30、的业务知识C.提升解决和处理问题的水平D.提供相互学习的时机17 .职业生涯表示的是一个A.静态过程B.动态过程C.价值体系D.生活方式20.根本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的A. 1% B . 2%C. 3% D. 4%22 .人们对于人力资源进行的投资是一种A.消费性投资B.创业性投资C.支出性投资D.资本性投资24 .在创业阶段,组织的薪酬体系应该是A.根本工资和福利所占的比重大,绩效工资所占的比重小B.根本工资和福利所占的比重小,绩效工资所占的比重大C.根本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平D.较低的根本工资之上,将奖金发放与本钱限制相结合25 .将培训重点

31、放在培养治理技能和有效工作的方法适用于A.上层治理者 B.基层治理人员C.专业人员D. 一般员工26 .福利应以武汉自考全体员工为对象,这表达了员工福利治理的A.合理原那么B.量力而行原那么C.统筹规划原那么 D.公平的群众性原那么30 .以下适应科层制组织需要的薪酬模式是A.职位工资制B.技能工资制C.绩效工资制 D.计件工资制二、多项选择题本大题共5小题,每题2分,共10分在每题列出的五个备选项中至少 有两个是符合要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多项选择、少选或未选均无分.32 .以下属于外部招聘渠道的有A.猎头公司B.校园招聘C.报纸招募D.人才交流会E.工作告示33 .影响

32、组织薪酬体系设计的因素包括A.战略B.职位C.资质D.水平E.市场34 .人力资源取得本钱又可细分为 A.招聘本钱 B.选拔本钱C.录用本钱D,安置本钱E.培训本钱三、简做题本大题共6小题,每题5分,共30分36 .什么是人力资源 被口何理解人力资源的含义？37 .简述建立人力资源信息系统的步骤.38 .什么是治理评价中央？39 .简述行为锚定等级评价法的步骤.40 .简述如何理解学习的含义.41 .企业文化维系与传承的方式主要有哪些？四、论述题本大题 15分42 .试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作五、案例分析题本大题共15分43 .案例：制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了,月工

33、资固定3500元,他技术水平高,工作努力,深得领导重用.考虑到领导对自己不错,几次 5000元月薪的跳槽时机他都放弃了. 最近得知,另外一个新来的同事的工资竟然有5800元,杨军呆不下去了,马上找公司领导递交了辞职报告书.杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作,月薪 6000元,还有月奖、 年终奖.杨军走后,又有一批骨干员工辞职,其中几个人到了杨军所在的企业. 问题：1试分析该企业在薪酬治理上存在的问题.2试述薪酬治理的作用.全国2022年10月高等教育自学测试人力资源治理一试题课程代码:00147一、单项选择题本大题共 30小题,每题1分,共30分在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要

34、求的,请将其代码填写在题后的括号内错选、多项选择或未选均无分.2 .以工作为中央的人力资源治理阶段被称为A.初级阶段B.人事治理阶段C.人力资源治理阶段 D.战略人力资源治理阶段3 .信息技术对人力资源治理活动的全面渗透导致A.多元文化的融合与冲突 B.人才的剧烈争夺C.经济的全球化 D.远程职工和虚拟组织的出现4 .组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为A.职业B.职务C.职级D.职等6.在工作分析的方法中,能使员工和治理者相互沟通的方法是A.观察法B.访谈法C.问卷法D.参与法8.采用问卷调查方式,屡次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为A.德尔菲法B.经验判断法C.

35、马尔科夫法 D.散点分析法10 .根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为A.人员招募B.人员甄选C.人员录用D.人员配置14.适合于测试应试者组织协调水平、人际交往水平和非语言沟通水平的人员测评工具是A.公文处理B.无领导小组讨论C.角色扮演D.治理者游戏20 .根据加里 德斯勒个人职业生涯开展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于A.探索阶段B.下降阶段C.维持阶段D.确立阶段21 .根据霍兰德人业互择理论,具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为A.研究型B.艺术型C.企业型D.传统型22 .国家通过立

36、法强制实施的员工福利政策主要有A.财产保险和企业年金保险B.教育保险和人寿保险C.社会保险和休假制度 D.失业保险和教育资助保险24 .弹性福利方案又称为自助食堂方案,它是A . 一项福利内容 B . 一种福利方案C. 一些福利费用 D. 一种福利保证27.在知识经济时代,与物质资本投资的收益率相比,人力资本投资收益率一般是A.低于物质资本投资收益率 B.高于物质资本投资收益率C.等于物质资本投资收益率 D.与物质资本投资收益率没关系29 .企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为A .选拔本钱 B .招聘本钱C.录用本钱D,安置本钱30 .最适合于科层制组织采用的薪酬体系是A

37、.计件工资制B,技能工资制C.绩效工资制 D.职位工资制二、多项选择题本大题共 5小题,每题2分,共10分在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多项选择、少选或未选均无分.31 .工作分析在收集信息阶段要完成的工作任务有A.获得治理层的批准 B.选择信息来源C.选择收集信武汉自考息的方法和系统D.确定收集信息的原那么E.确定收集信息的内容32 .解决人力资源供大于求速度快,员工受伤害程度中等的方法有A.裁员B.减薪C.工作轮换D.工作分享E.退休33 .人员测评过程的主要衡量指标包括A.误差B.信度C.效度D.常模E.准确度35 .休假制度主要

38、包括的内容有A .休假和节假日薪资 B.产假工资C.病假工资 D.退休工资E.岗位津贴三、简做题本大题共 6小题,每题5分,共30分36 .简述人力资源战略与企业战略关系的类型.37 .简述人员录用的主要工作环节.38 .简述人员测评的类型.39 .简述薪酬体系的影响因素 .40 .简述培训的概念和目的.四、论述题本大题 15分42 .试述企业文化的功能.五、案例分析题本大题15分43 .案例：绿色化工公司的人力资源规划绿色化工公司是一家中型化工生产企业,现有生产与维修工人 825人,行政和文秘白领职员143人,基层与中层治理干部 79人,工程技术人员 38人,销售员工23人.随着生产规模的

39、不断扩大,企业对员工的需求增加.根据未来五年规定的扩产方案,公司需制定新的人力资源规划.公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成.小张毕业于国内某名牌大学人力资源治理专业,在公司人力资源部工作刚满一年.小张觉得要编制好这个规划,关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测.在此过程中,除了要选择正确的预测方法外,还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素.小张不分昼夜,重温了上大学期间学过的各种预测技术,并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料.小张认为,依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资 源五年规划了 .10天后,小张交出了他所编制的

40、规划.这份规划详细地列出了未来五年公司 各类人员的需求变化：白领职员和销售员要新增10%,工程技术人员要增加 5%,中、基层干部不增也不减,而生产与维修工人要增加 5%,并用定性和定量分析的方法对这些数据进行 了论证.小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏,但令他不解的是,李经理只是粗略地翻阅了 一下这份规划,就退回并要求他重做.问题：1在预测公司未来人力资源需求时,小张可以采用哪些方法？ 5分2在进行人力资源需求分析时,小张需要考虑哪些因素？6分3请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题？4分全国2022年1月高等教育自学测试人力资源治理一试题课程彳弋码:00147一、单项选择题本大题共

41、30小题,每题1分,共30分在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号 内.错选、多项选择或未选均无分.1.人力资源最根本的特征是A.不可剥夺性 B.时代性C.时效性D,能动性3 .在运用观察法时,乙般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意,有特定目的的情况除外表达的是A.稳定原那么B.信任原那么C.隐蔽原那么D.沟通原那么4 .以下关于工作轮换的说法,错误的选项是A.工作轮换会使培训费用上升 B.工作轮换又称为交叉培训法C.工作轮换可减少员工的枯燥感 5.组织战略规划的核心局部是 A.人力资源规划 B.财务规划C.产品规划D.市场规划D.工作轮换将降低员工

42、的工作满意度6 .关于人力资源规划作用的描述,错误的选项是A.人力资源规划有助于限制人工本钱B.人力资源规划有助于调发动工的积极性C.人力资源规划是各项人力资源治理实践的起点D.人力资源规划是静态的7 .确定组织内人员的职位分配,是通过有方案的人员内部流动来实现"指的是A .招聘规划B.晋升规划C.人力分配规划 D.调配规划9 .关于内部招募优缺点的描述,正确的选项是A.可得到更多的人才 B.容易导致 近亲繁殖C.可以带来新的活力和观念 D.岗位的适应调整时间长10 .不属于人才测评功能的是A .诊断与反响 B.预测C.整合D.甄别与评定11 .乙项测试能够测量到所要测量目标的程度指的是A.误差B.信度 C.效度D.常模 13.以下关于绩效考核的描述 ,错误的选项是A.针对不同的关注重点,考核内容应各有侧重 B.关注过程的考核注重员工的工作态度和水平 C.以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益 D.考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发 17.人力资源离职本钱不包括A.离职补偿本钱 B.失业保证本钱由于不离职也要承当的 C.离职前低效本钱 D.空职本钱21 .以下关于员工福利作用的说法,错误的选项是